Отзывы о компании Туристическая компания Бель-Тур в Бежицком районе

Это просто жесть ,а не поездка .Я никогда не думала ,что водители автобусов могут так испоганить отдых.Хамы и просто не люди,нет слов.Бегите по дальше от таких туров иначе и вы и ваш ребенок на долго запомнит такую издевательскую поездку.

о всеми удобствами включая фен и телефон. Но больше всего нам повезло с гидом, просто супер. Не передаваемые впечатления от экскурсии по ночному городу,поездка на остров Свияжск. Казань намного уютнее и краше Москвы. И еще не могу не отметить на сколько доброжелательны люди. Большое Спасибо турагентству за такую четкую, продуманную до мелочей поездку. Еду от этой фирмы не в первый раз и всегда добрые и приветливые туроператоры подскажут и порекомендуют куда лучше съездить. Желаю им побольше интересных маршрутов.

Уважаемые туристы! Не советую пользоваться услугами « Бель тур». В июле этого года мы отдыхали в Анапе , в гостинице «Водолей»(замечательная гостиница, доброжелательный обслуживающий персонал) к моему большому сожалению, мы не первый раз пользуемся услугами по перевозке брянскими автобусами, они ужасные и это мягко выражаясь. Внутри салон ВСЕГДА грязный, в этот раз даже кресла и подставки на них были ужасно грязные и пыльные, а также невыносимый запах топлива, кое как работающие вентиляторы. Они считают нормальным не сообщать пассажирам о смене номера автобуса? Мы заранее сказали сотруднику турагенства о номере в каком должны были отдыхать, так как очень хорошо знаем эту гостиницу, и знаем как выглядит номер полулюкс и стандарт (в прошлом эконом класс). Соответственно и цена этих номеров должна быть разная. Но сотрудник турагентства «спутник» почему-то не могла нам сказать точно, где нас разместят. Уже не в первый раз для нас это сюрприз. Хотя туроператор «Бельтур» еще весной выкупил эти стандартные номера, а полулюксы выкупил « Квинтур». На сайте «спутника» размещены фотографии номеров полулюкс и ни одной номера стандарт. А отличие очень большое! Сотрудники “ Бельтура» очень не порядочные, никакой информации о номерах где вас разместят и о сменах автобусов они никогда не представляют. Хотя утверждают обратное, но мы нормальные, адекватные люди и если бы было все хорошо я не стала писать такой отзыв. Ещё раз призываю туристов не пользоваться услугами туропера «Бель тур» , они просто наживаются нас и не хотят нести ответственности за наш отдых!

Ездили с дочерью в Судак. Обратная дорога была просто ж... АД!!! Автобус был совершенно не подготовлен к рейсу. По жаре 32градуса в тени, а на палящем солнцепеке Краснодарского края все 50, мы ехали без кондиционера, он только гонял горячий воздух. Ночью, во время грозы, автобус сломался и мы 2 часа стояли на обочине дороги, в полном неведении, что сломалось, когда поедем и поедем ли вообще. Водители ничего не объясняют, пытаются что-то сделать, чтобы продолжить путь и не потерять деньги. Вобщем через 2 часа поехали с черепашьей скоростью. Благо, хоть ночью стало попрохладнее. И так ещё 14 часов. Нервы надо иметь стальные для того, чтобы пользоваться услугами Бель-тур.

28.06.2018.Началось наше знакомство с Бель туром хорошо. Встретил туроператор доброжелательно. Выбрав направление в Джемете мы отправились в путь на автобусе. И тут начался просто кошмар. Автобусы старые, не столика, сиденья раскладываются через раз. А самое трогательное в них нет кондиционера. Люди в прямом смысле варяться в котле сутки в месте с детьми. Позор Бель туру позор, что они работают с таким перевозчиком! На обратном пути, автобус сломался, чинили его водители три часа под проливным дождем. Отдых испорчен.

Здравствуйте! В прошлом году летали семьей в Турцию. Это был наш первый отдых заграницей. Обратились в агенство "Бель-Тур" по совету друзей и не пожалели. Девочки менеджеры подобрали нам все как мы и хотели и по нашему бюджету. Отдохнули душой и телом, все нам очень понравилось.В этом году уже забронировали путевку в Тайланд, летим в марте. Спасибо "Бель-Тур"!!!

Отвратительная фирма с отвратительным персоналом. Недавно приехали из Кабардинки: дорога туда прошла в целом нормально, если не считать ворчание водителя (в автобусе мороженое не есть, выкидывать мусор на остановках, а не в мусорницу которая есть в автобусе.Причем сами водители автобусную мусорницу за всю дорогу ни разу не удосужились выкинуть. Интересное началось за три дня до отправления из Кабардинки. Мы стали узнавать каким маршрутом будет ехать автобус , если учесть. что после того как нас высадили в Кабардинке., автобус поехал с 4 мя туристами в анапу). Сотрудники Бель-тура сначала сказали, что не знают как будут ехать водители, за день до отъезда сообщили , что утром заберут первых туристов с Архипо-Осиповки , потом завезут новых туристов в Кабардинку, заберут нас ( между Архипо-Осиповкой и Кабардинкой 1,5часа пути)., поедут в Анапу -высадят новых туристов-заберут отдохнувших.На наши протесты о нежелании кататься в Анапу и предложения забрать нас на обратном пути из Анапы никто внимания не обратил. сказали не устраивает-добирайтесь сами. В день отъезда прокатившись таким образом до Анапы 37 человек (треть из которых дети) по жаре 34 градуса стали еще ждать водителей которые пошли купаться. Прождав их около часа мы стали звонить в Бель-тур, а сотрудница нам отвечает , что водителям нужно после дороги отдохнуть. Когда же водители пришли , то стали ругаться с туристами, что те позвонили в фирму и пожаловались. Видимо из легкой вредности характера вся обратная дорога (с 12 -00 одного дня до 12-00 другого дня) прошла в тишине- музыку в автобусе не включали, телевизор включили часов в 9 вечера на полтора часа. Зато на остановках стояли мы долго- торопиться было не куда. Подъезжая к Брянску спросили у водителя не может ли он остановиться на остановке 51 школа, так как проезжали мимо. На что узнали что директор фирмы запретил- и разрешает останавливаться только на мясокомбинате и автовокзале. Пришлось выйти раньше и добираться до дома своим ходом. Через несколько дней ( о чудо) автобус бель-тура высаживает туристов на нашей остановке. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой.

Я путешествовала в августе от компании Бель-тур и очень пожалела. Тур бронировала за 2 месяца до поездки. Компания Бель-Тур - это компания которая не уважает и не ценит своего клиента. Они аферисты, которые взяв с вас деньги уже перестанет улыбаться,а будет нагло хамить. Люди, будте осторожны!!! Не несите в Бель-тур свои деньги. Я попалась в их сети, после чего буду бронировать отели лично, и выкупать авиабилеты.Чтобы была гарантия, что ты вернешся в свою страну и не будешь бомжевать в чужой стране. Отпуск был полностью испорчен, пострадала финансово, и оказалась на больничный с сердцем. Они работают с туроператорами, которые могут разориться, а вы можете остаться в чужой стране. Потраченные средства Вам никто не вернет. В отеле,где я отдыхала были и еще пострадавшие от действий Бель-тура. Вообще я поняла сразу, приехав в Турцию, что это за турфирма. Автобус на котором нас доставили в отель был развалюхой, а встречали нас горе гиды. После 7 дней отдыха мне заблокировали номер, где находились личные вещи и документы. Вместе со мной был выселен несовершеннолетний ребенок. Проплавив номер из личных средств, сверх стоимости тура я попала в номер. Менеджер Ирина и Бель-тура заверила еще 04.07.2017 г., что отель проплачен и номер забронирован. По возвращению никто из сотрудников Бель- тура даже не извинился. Еще 5 часов ожидания вылета. На завтра люди сидели 1,5 суток и никто их судьбой не интересовался.Люди наплевательски относятся к своим клиентам. Друзья читайте отзывы, я Вас уверяю. Не попадайтесь в ловушку аферистам, я не читала отзывы, а отрицательных много о действиях компании Бель-тур. Не повторяйте моей ошибки. Приятных путешествий с другой турфирмой.

Хочу написать о поездке в Санкт- Петербург ( с 23 по 27 августа 2017г) В целом всё понравилось, но... водитель автобуса постоянно курил во время поездки, учитывая , то, что мы сидели на передних местах приходилось дышать дымом постоянно, мы делали замечания , но реакции никакой, всё продолжалось во время всей поездки!!!

Хочу поблагодарить Бель-Тур, в особенности менеджера Юлию (Бежицкий офис) за прекрасно организованную двухдневную экскурсию в Могилев. Тур для нашей организации был рассчитан точно под бюджет, что очень актуально, когда деньги выделяет профсоюз. Программа тура полностью соответствовала тому, что обещала Юлия: замечательные экскурсоводы, номера с удобствами, вкусное питание, автобус в хорошем состоянии и очень приятные водители. Также менеджер Юлия была очень предупредительна и регулярно созванивалась с нами во время поездки, чтобы убедиться в том, что у нас все идет по плану, и все довольны.
Спасибо!

Впервые посетили Бель-тур, нас порадовало отношение к клиентам ( к нам) , учитывалось мнение и желание наше (немного удивило). Решились на экскурсию в Оптина Пустынь , всё прошло прекрасно , грамотный экскурсовод , которого хочется слушать, внимательный сотрудник фирмы , отзывчивый водитель. Получили огромное удовольствие от поездки. Спасибо всем сотрудникам .

Покупала экскурсионный тур в Москву .Экскурсия очень насыщенная ,содержательная для первого ознакомления с Москвой -самое то !!! Гид компетентный ,предоставил очень обширный ,подробный объем информации .Понравилось .Автобус только был не очень удобный для длительных перевозок ,Но ,в целом экскурсия удалась Спасибо !!

В этом году ездили в Крым Феодосию. ОООчень круто! Пляж песочный море красивое! Ездили на экскурсии по всему Крыму. Детям очень понравился огромный паром. Получилось шикарное путешествие!!! Спасибо что посоветовали туда съездить. В следующем году поедим снова с вами но куда ещё не решили.

Бель-тур- эта ужасная компания, которая не уважает и не ценит своих клиентов, за копейку готовы пожертвовать вашим здоровьем. Обратилась в данную компанию, что бы приобрести тур к Мощам Святого Николая, так как они обещали, что мы будем в Москве в 4 часа утра, это очень удобно, так как метро еще закрыто и у вас появляется возможность посетить храм до 12-00 и спокойно уехать домой, не находясь в огромной толкучке людей (хотя их все равно много). Выехать мы должны были в 22-00 (то есть 6 часов в пути). Меня все устроило, очень понравился интерьер офиса, приветливый менеджер,в подарок дали дорожную подушку, в общем супер, даже хотела заказать у них путевку в Турцию (хорошо что сразу этого ни сделала). Оказалось, что первое впечатление обманчиво, все началось с того, что время отправления перенесли на 23-00 (ну бывает), в автобусе сели на свои места по договору, в итоге на этих же местах должны были сидеть еще люди, а нам перенесли на другие,не предупреждая. Как оказалось они совместили 2 тура в одном автобусе (Москвариум и Святой Николай), выехали из Брянска в 23-40 и поехали через Орел за туристами, которые собирались в Москвариум (5 человек), плюс 2 часа в пути. В Москву мы приехали в 7 утра, это самый час пик, в середину очереди, а не в конец как обещали, пришлось 2 км топать пешком под проливным дождем, что бы стать в очередь. Когда, наша группа из 33 человек посетила храм и ожидала в положенном месте, автобус за нами не приехал, так как группа Москвариум еще не собралась, за нами приехали через 2 часа. Когда позвонили в агенство, ни кто и слушать не захотел наши претензии, по поводу того что нас не забирают, и почему нас не предупредили, что тур организовали через Орел, сказали что ни кто вам ничего не обещал. Так что если будете заключать договор с данной компанией включайте диктофон иначе ничего не докажите, договор у них составлен так, что ваши претензии будут необоснованны. В Брянск мы приехали в 2 часа ночи, так как естественно опять ехали через Орел. Организаторам данного тура должно быть стыдно, за то что вы измучили людей и без того в очень тяжелом туре, что бы хоть немного подзаработать дополнительно, вы были обязаны предупредить людей, что мы едем через Орел и будем в Москве не в 4, а в 7, очень жаль, что вам наплевать на своих клиентов.

Здравствуйте! С турфирмой "Бель-тур " ездили в экскурсионный тур в Питер. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за этот тур. Программа тура очень насыщенная, познавательная. Гид компетентная, приятная, вкладывала в работу всю душу. Сам город очаровал. Еще раз большое спасибо за этот тур. Желаем Вам успехов и теперь будем обращаться только к вам!

Бель-тур- эта ужасная компания, которая не уважает и не ценит своих клиентов, за копейку готовы пожертвовать вашим здоровьем. Обратилась в данную компанию, что бы приобрести тур к Мощам Святого Николая, так как они обещали, что мы будем в Москве в 4 часа утра, это очень удобно, так как метро еще закрыто и у вас появляется возможность посетить храм до 12-00 и спокойно уехать домой, не находясь в огромной толкучке людей (хотя их все равно много). Выехать мы должны были в 22-00 (то есть 6 часов в пути). Меня все устроило, очень понравился интерьер офиса, приветливый менеджер,в подарок дали дорожную подушку, в общем супер, даже хотела заказать у них путевку в Турцию (хорошо что сразу этого ни сделала). Оказалось, что первое впечатление обманчиво, все началось с того, что время отправления перенесли на 23-00 (ну бывает), в автобусе сели на свои места по договору, в итоге на этих же местах должны были сидеть еще люди, а нам перенесли на другие,не предупреждая. Как оказалось они совместили 2 тура в одном автобусе (Москвариум и Святой Николай), выехали из Брянска в 23-40 и поехали через Орел за туристами, которые собирались в Москвариум (5 человек), плюс 2 часа в пути. В Москву мы приехали в 7 утра, это самый час пик, в середину очереди, а не в конец как обещали, пришлось 2 км топать пешком под проливным дождем, что бы стать в очередь. Когда, наша группа из 33 человек посетила храм и ожидала в положенном месте, автобус за нами не приехал, так как группа Москвариум еще не собралась, за нами приехали через 2 часа. Когда позвонили в агенство, ни кто и слушать не захотел наши претензии, по поводу того что нас не забирают, и почему нас не предупредили, что тур организовали через Орел, сказали что ни кто вам ничего не обещал. Так что если будете заключать договор с данной компанией включайте диктофон иначе ничего не докажите, договор у них составлен так, что ваши претензии будут необоснованны. В Брянск мы приехали в 2 часа ночи, так как естественно опять ехали через Орел. Организаторам данного тура должно быть стыдно, за то что вы измучили людей и без того в очень тяжелом туре, что бы хоть немного подзаработать дополнительно, вы были обязаны предупредить людей, что мы едем через Орел и будем в Москве не в 4, а в 7, очень жаль, что вам наплевать на своих клиентов.

Обратились в агенство "Бель-Тур" в прошлом году по рекомендации друзей. Предложений было много, хотелось спокойного семейного отдыха от городской суеты за приемлемые цены. Выбор пал на автобусный тур в Дедеркой отель " Маркиз". Посёлок чистый, ухоженный, мусор убирают на пляже регулярно, море чистое, теплое. Отель в тихом, спокойном месте , есть бассейн. Номерочки чистенькие, новенькие. Вообщем отдохнули на 5+. В этом году едем опять туда же. Всем рекомендуем этот отель кто хочет релакс отдыха. И выражаем огромную благодарность менеджерам!!!

Хочется очередной раз выразить благодарность всему коллективу "Бель-Тур". В очередной раз воспользовались Вашими услугами и как всегда остались очень довольны. В этом году отдыхали в Турции. Нам быстро и четко помогли подобрать тур, определиться с датами и отелем. Вообщем организация отдыха прошла четко и без вопросов, учли все наши пожелания. Спасибо, девочки Вам огромное! Процветания Вам!Будем рады в следующий раз воспользоваться вашими услугами.))

Отвратительная фирма с отвратительным персоналом. Недавно приехали из Кабардинки: дорога туда прошла в целом нормально, если не считать ворчание водителя (в автобусе мороженое не есть, выкидывать мусор на остановках, а не в мусорницу которая есть в автобусе.Причем сами водители автобусную мусорницу за всю дорогу ни разу не удосужились выкинуть. Интересное началось за три дня до отправления из Кабардинки. Мы стали узнавать каким маршрутом будет ехать автобус , если учесть. что после того как нас высадили в Кабардинке., автобус поехал с 4 мя туристами в анапу). Сотрудники Бель-тура сначала сказали, что не знают как будут ехать водители, за день до отъезда сообщили , что утром заберут первых туристов с Архипо-Осиповки , потом завезут новых туристов в Кабардинку, заберут нас ( между Архипо-Осиповкой и Кабардинкой 1,5часа пути)., поедут в Анапу -высадят новых туристов-заберут отдохнувших.На наши протесты о нежелании кататься в Анапу и предложения забрать нас на обратном пути из Анапы никто внимания не обратил. сказали не устраивает-добирайтесь сами. В день отъезда прокатившись таким образом до Анапы 37 человек (треть из которых дети) по жаре 34 градуса стали еще ждать водителей которые пошли купаться. Прождав их около часа мы стали звонить в Бель-тур, а сотрудница нам отвечает , что водителям нужно после дороги отдохнуть. Когда же водители пришли , то стали ругаться с туристами, что те позвонили в фирму и пожаловались. Видимо из легкой вредности характера вся обратная дорога (с 12 -00 одного дня до 12-00 другого дня) прошла в тишине- музыку в автобусе не включали, телевизор включили часов в 9 вечера на полтора часа. Зато на остановках стояли мы долго- торопиться было не куда. Подъезжая к Брянску спросили у водителя не может ли он остановиться на остановке 51 школа, так как проезжали мимо. На что узнали что директор фирмы запретил- и разрешает останавливаться только на мясокомбинате и автовокзале. Пришлось выйти раньше и добираться до дома своим ходом. Через несколько дней ( о чудо) автобус бель-тура высаживает туристов на нашей остановке. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой .Причем автобусы старые и неудобные

Недавно приехали с Геленджика!Очень недовольны что компания бель тур нас обманула!показывали картинки номеров было все красиво приехали туда в номере не развернуться не соответствовали фотографиям, кухни чтоб самим приготовить не было ,а говорили что есть!ну а в конце автобус это просто бомба!когда приехали нас забирать в салоне было много песка грязь , они привезли на отдых людей ,а нас забирали так вот с тем мусором что они выкидывали мы ехали до Брянска сутки !в автобусе была жара не чем было дышать летали мошки!водители где хотели там и высаживали людей!забирали со стадиона динамо привезли на автовокзал! Ужасно!

Ездили в Геленджик в гостиницу Вива,разрекламировали менеджеры,как прекрасную гостиницу.,все кто ни ездил довольны.Вначале согласились,но потом почитав отзывы,где из 100 5 положительных,и то сами хозяева видимо их и писали,попросили переселить в гостиницу другую,на что вначале менеджер уговаривая что нет,эта намного лучше,вы что...,потом просто согласился на переселение в другую гостиницу но со 100% оплатой как за новую поездку!Доехали вроде нормально,водители ехали аккуратно,но по приезду не доезжаю Туапсе,сделали остановку 2 часа,и пол дороги ехали с открытым окном(сидели возле водителя),а утром было оч холодно.На просьбу закрыть окно,водитель вначале высказался,типо вы на море приехали,вот и дышите теплом(хотя было 5-6 утра,и после дождя оч холодно),потом всетаки закрыл.Отель-Да,действительно до моря не далеко,мин 5-7,но номера мизерные,чайник на этаж,кухня так называемая имеется,но без плиты,шкафы и мойка.Хозяева так вообще,хамы,после 23.00(но чаще и после 21.00),находиться и разговаривать на террасе было нельзя(мы не кричали,музыку громко не включали,тк понимаем,что здесь отдыхают и другие люди,и с детками).Выходила хозяйка вначале просто указывала что нам пора куда нибудь,после 23.00 просто посылала на х.. либо хозяйка,либо ее дочь.Очень неприятно.Больше туда не вернемся.А дорога...автобусы не комфортабельные.Обратно выезжали в жару,так даже кондей не работал,был кошмар.Как вообще можно пускать в такие рейсы эти автобусы не известно...были остановки и по 2 часа,что то ждали,что не известно.В итоге по приезду в Брянск,ждали еще 2 часа автобус ,который развозит по области.Никакой организованности!Больше не обратимся.

10 июня 2017 Бель-Тур организовывал поездку в Могилёв. Впечатление отвратительное. Не от Могилева, а от поездки. Сплошное вранье. Сначала сказали, что обед входит в стоимость, потом оказалось, что не у всех, из 19 человек питались только 8, остальным сказали что обед 150 -250 рублей, оказалось 800р. И это при том, что за путевку оплатили все поровну. Никто сие недоразумение объяснить не удосужился. Отдельно хочется рассказать о "суперкомфортабельном" микроавтобусе. Тесный, неудобный, с затонированными окнами, в которые при всем желании, люди сидящие у прохода не увидели ничего из того что экскурсовод предлагала посмотреть. Сам город очень красивый, экскурсовод Людмила Афанасьевна очень интересно рассказывала о городе, его истории, традициях, но даже это не помогает убрать негативное впечатление от ужасной организации поездки. Совершенно точно, что я никогда не обращусь в это агентство больше, и никому его не посоветую.

2 января 2017 года должен был поехать в поездку Пятигорск-Грозный-Кисловодск"Кавказский экспресс"оплатил 15000 рублей за одноместный номер,но в связи с болезнью первого января позвонил куратору поездки,что поехать не могу.Сегодня 9 января сообщили что деньги не вернут.А все же надеялся на возврат суммы какой-то.Люди знайте об этом

Хочу поблагодарить Бель-тур за отдых в Кабардинке. Ездили автобусом, отдельное спасибо водителям 49 автобуса, доехали хорошо и без происшествий. Отдыхали в гостевом доме Нателла. Уютный небольшой двухместный номер. Есть бассейн с детским отделением, что было немаловажно для моего ребенка. До моря минут 10, не спеша. Рядом с гостевым домом много заведений, где можно вкусно и недорого покушать.

Всем доброго дня! Хотелось бы выразить свою благодарность агентству "Бель-Тур".Обращаемся за помощью в подборе тура не первый раз. Менеджеры молодцы быстро подбирают нужный нам вариант и цены отличные, да и плюс скидочки делают как постоянным клиентам. Мы любители автобусных путешествий))))В прошлом году отдыхали в АНАПЕ Витязево гостинице "Адельфи". Гостиница как и само место отличное, всем своим подругам теперь рекомендую!!! Море буквально в ста метрах. Есть еще и кафе при гостинице. Вообщем можно долго писать! Хочется сказать одно-отдых удался на 5+. Еще раз спасибо "Бель-Тур"!!!!

Добрый день!!
Мы не в первый (и не в последний) раз едем на отдых с «Бель-Тур».
И всегда все на высшем уровне, начиная от поиска и подбора тура, до прилета обратно. Работают квалифицированные специалисты, всегда подбирают именно то, что нужно, учитывают все пожелания туристов. Мы всей семьей летали в отпуск и советуем всем отдыхать только с «Бель-Тур»!!!!

Очень благодарны турагентству «Бель-Тур» за классный отдых! Мало того, что помогли определиться со страной, так ещё и подсказали ряд неплохих отелей, из которых был выбран подходящий. В итоге, отдых получился замечательный за довольно бюджетненькую сумму!
Спасибо фирме «Бель-Тур» за отдых и за терпение в выборе тура!

Мы молодая пара, в июне сыграли свадьбу и вместе на отдых ехали впервые. Нам приятно, что мы открыли для себя турагентство "Бель-Тур". Кроме всего прочего, мы были удивлены недорогими путевки и дополнительным сервисом в компании. Да еще и скидки нам сразу предоставили. В общем это было приятно. Мы не ожидали, что позволим отдохнуть себе с таким комфортом! Спасибо за отдых. Будем обращаться к Вам еще, а также всем советовать.

Бель-Тур, спасибо за незабываемый отдых. Летали летом в Шарм, проживали в отеле Сонеста Бич. Самое приятное это отношение к нам в агентстве. Все рассказали, показали, объяснили. Компетенция на высшем уровне, видно, что работают больше 10 лет. Всем рекомендую! Хотите отличный отдых – обращайтесь в это агентство.

Доброе все утро! Вот наконец решил написать отзыв о самом лучшем турагентстве в городе Брянск "Бель-Тур". Обращаюсь в агентство не в первый раз. Всем своим друзьям и знакомым тоже советую. Менеджеры очень вежливые, разъясняют все нюансы. Последний раз летал перед новым годом в Доминикану. Как всегда подобрали все на высшем уровне, учли все мои пожелания. Вот теперь жду майских выходных! Обязательно обращусь к Вам! Спасибо!!!!

В 2014 году решили мы с женой разнообразить очередной отпуск и скататься в Санкт-Петербург. Турфирму особо тщательно, что нам обычно несвойственно, не выбирали, а зашли в ближайшую к месту проживания. Ей оказалась турфирма «Солнечный тур» в г. Орел, располагающаяся по адресу ул. Московское шоссе, д. 137, оф.507 (здание УВМ – орловские знают). Девушка оператор предложила на выбор три программы отдыха в северной столице, при этом расписав все так красочно, что ехать захотелось незамедлительно (впрочем это ее хлеб). Пообещала, что поедем на комфортабельнейшем автобусе, с кондиционером, телевизором и другими благами современного человечества, проживать будем в не менее комфортабельном отеле и при этом нас ждет незабываемая культурная программа. Выезд был намечен на следующий день, при этом девушка пообещала в день выезда связаться с нами и сообщить нам марку и номер автобуса, на котором нас повезут до Питера. И здесь она в первый раз нас не обманула на 100 %. Позвонив на следующий день она сообщила, что в условном месте на будет ждать микроавтобус марки «ГАЗель» (первая информация, заставившая задуматься), которая отвезет нас в г. Брянск (?!), откуда мы на обещанном большом автобусе с комфортом поедем культурно развиваться и отдыхать. Кстати тут мы непосвященные впервые узнали, что турфирма наша только посредник, а всю эту авантюру организует некий брянский туроператор по имени «БЕЛЬ-ТУР».Ну да ладно! С грехом пополам, с запахом бензина, в духоте, дотряслись кое-как до Брянска. Привезли к зданию Администрации города, высадили и сказали ждать. В назначенное время на площадь перед оным зданием вплыл автобус неприлично красного цвета по имени «Setra». Весь его вид подсказывал, что от него вот-вот что-то должно отвалиться (что, впрочем, в дальнейшем и произошло). Потому что просто так без происшествий этот аппарат в принципе передвигаться не должен. Народ конечно стал возмущаться, что это за гибрид такой трактора с пылесосом, где обещанный комфорт, кондей в конце-концов. Еще бы! Всех ведь в турфирмах девушки обработали. На что один из водил «успокоил», мол не волнуйтесь, кондей имеется, еще и выключить попросите, и вообще этот автобус чуть ли не последняя разработка Сколково. Доедем с комфортом. А к слову на улице было +33. Ну людям что? Пообещал, поверили, залезли, поехали. Час ехали в духоте, при этом супруга все время спрашивала когда кондиционер в конце концов включат, на что эти пересидки отвечали: «Щас раскочегаримся и включим». В итоге жена, когда почувствовала, что от духоты сейчас ей плохо станет, позвонила в турфирму, обрисовала ситуацию, турфирма связалась с туроператором, эти в свою очередь с руководством перевозчика, а последние перезвонили водиле, нагнули видимо его за то, что дюдей с наглой мордой обманывает , он почему-то на нас с женой обиделся, и всю дорогу с нами на ножах был. День на третий уже с матюками драться начал кидаться. Короче кондиционер в автобусе как класс отсутствовал. И окна тоже не открывались. Правда были два люка и якобы обдув, но он похоже тоже не работал. Короче так до Питера и ехали, благо, что добрались. Правда пару раз в нас чуть не въехали и еще пару раз мы. И еще крюк дали километров 200, потому что водилы дороги не знали, ехали по маршруту, который обрисовал некий, только им известный Михалыч, а что такое навигаторы в их фирме, видимо, не знают, хотя и живем все вроде бы в 21 веке. В итоге им приходилось чтобы не опоздать к намеченному сроку ехать с безбашенной скоростью, достигая на этом сарае порой рекордные 150 км/ч. Но, повторюсь, что в Питер мы все же приехали. У гостиницы Пулково произошла встреча с нашим экскурсоводом Валентиной Васильевной. Первый положительный момент поездки, т.к. она имела многолетний опыт и вообще очень интересно обо всем рассказывала. Хотя поначалу она тоже оказалась в шоке от организации туроператором нашей поездки, но благодаря своему опыту быстро взяла бразды правления в свои руки, подчинила себе водил, организовала экскурсии таким образом, чтобы все в итоге остались довольны. В общем к освещению исторических мест, музеев и достопримечательностей претензий нет. И это несмотря на то, что программа проведения поездки, торжественно врученная нам турфирмой, не соответствовала программе туроператора ни по одному пункту. В конце первого дня пребывания в СПб на повезли селиться в гостиницу «Азимут». Хорошая современная гостиница, правда состоящая из дух корпусов: нового и старого. Так вот, туроператор «БЕЛЬ-ТУР», со слов администратора на рецепшене, снял для нас всех номера класса стандарт в старом корпусе, но, тут второй приятный момент, администрация гостиницы в виде комплемента предоставила всем номера класса смарт в новом. С чем это было связано осталось тайной, может ремонт в старом корпусе был, а может на правах рекламы. Но номер нам с женой понравился, как и само проживание в гостинице (завтрак шведский стол, доступ в номер по карте, кондиционер в номере, чистота). Короче, две ночи в гостинце кое-как нивелировали пребывание в автобусе. ИТОГ поездки: испорченный отдых. В следующий раз стоит задуматься надо ли связываться с каким-либо туроператором или турфирмой. Печально, что такие фирмы как «Бель-тур» (Брянск) или «Солнечный тур» (Орел) бросают тень на действительно порядочные фирмы, работающие в области туризма.
Однако, подчеркну, что все это было в 2014 году, и возможно за год что-то изменилось в лучшую сторону. Хотя такое происходит редко.

Нам неслыханно повезло обратиться в агентство "Бель -Тур", где нам менеджеры рассказали удивительные сказки об отдыхе в Витязево, показали шикарные номера на фото. Уверили о незабываемом отдыхе всего в 100м от моря, на первой береговой линии. мы взяли с собой еще и внучку в этот удивительный край чудес. Доехали нормально на автобусе№595, водители- профессионалы, надо отдать им должное. Автобус переполнен был детьми, но водители умело вели автобус, откликаясь корректно на все просьбы родителей. Мы просто были очарованы. Наивные!!!! Все закончилось, как только мы ступили на территорию гостевого дома "Адельфи": нас заселили в грязный номер, который за все время нашего пребывания ни разу не убирался, из туалета пахло зловонием, по полу бегали муравьи и тараканы приходили к ним в гости ночами.Администратор появлялась крайне редко и . мелькнув между этажами, исчезала. Неуловимая! А главный сюрприз для всех постояльцев : больших и маленьких- это музыка, музыка, музыка... до 7 утра!!!! Ежедневно без перерыва и выходных...!!! И все это счастье в 5м от гостиницы. Добрые музыкальные соседи научили нас не спать, а вместе с ними "зарабатывать деньги" под мелодии "Мурки" и "Владимирского централа". Администрация не реагировала должным образом, и предложила нам самим решить эту проблему. Вместо отдыха мы получили реальную головную боль, познакомились с местными полицейскими , и незабываемые впечатления от проминада до моря длиною не менее километра. Спасибо, Бель-тур за качественную подготовку сказочников-менеджеров. Вымирающая профессия. Люди, будьте бдительны, отправляясь в "Бель-тур".

Здравствуйте! Решили себе устроить небольшие каникулы на Майские праздники! Отправились на экскурсию в нашу Северную столицу!!!Все прошло отлично, просто супер!!!Получили массу ярких впечатлений! Организация на 100%, не стыковок не было!!!Все продумано до мелочей!!!Обязательно поедем еще раз!!! "Бель-Тур" спасибо Вам огромное за такие волшебные эмоции!!!

Добрый день! Вот мы и вернулись с отдыха! Я решила еще раз выразить благодарность фирме "Бель-Тур". Спасибо Вам огромное!!! Мы отдыхали в поселке Витязево "Адельфи". Гостиница очень удачно расположена!!!Место очень удобное!!! Прямо центр всех развлечений. Море буквально в нескольких шагах!!!Отдохнули очень хорошо!!! Понравилось все!!! Спасибо Вам еще раз!!!Будем рады снова к Вам обратиться!!!!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству "Бель-Тур".Обратились в агентство по рекомендации друзей в прошлом году! Они ездят на отдых от фирмы уже три года,рассказывали очень много хорошего! Вот и мы с мужем решили!Хотели отдохнуть в Краснодарском Крае! Нам было предложено очень много вариантов!Наш выбор пал на гостиницу "Виву" , которая находится в Геленджике! Цены приятно удивили!Ехали на автобусе. Отдельное спасибо водителям за комфортную и безопасную езду. Все прошло очень организованно!Доставили до самой гостиницы как и обещали! Отдых наш прошел просто замечательно, понравилось все! В этом году уже заранее заказали путевки в Витязево "Адельфи". Теперь мы тоже всем своим друзьям и знакомым рекомендуем отдых от "Бель-Тур" . Еще раз хочется выразить свою благодарность за прекрасный отдых, положительные эмоции и кусочек летнего счастья! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!

Ездил в 2014 в кабардинку. Про то что автобусы прошлого тысячелетия говорить не стоит... Дело даже не в этом, решил в этом году так же поехать на море на автобусе в ту же гостиницу, но на этот раз связался с хозяевами... Оказалось что мало того что гостиница дает 10%скидку агенству, так получается бельтур делает наценку себе почти равную стоимости самого проживания. В отеле номер стоит 2100х9 суток равно 18900а тур агенство берет за путевку 32000 даже без учета скидки гостиницей бель навариват 13000 руб с двоих.. Может это и нормально, "для них" хотя все столкнулись с качеством предоставления услуги(автобус,рассадка,отношение водителей(в духотищу они включают кондиционер только по требование пассажиров)такая переплата того не стоит... Есть агенства которые наценку делают меньше намного, говорить не буду какие так как я сужу по стоимости на их сайте со стоимостью например офф. Сайта гостиницы или с сайта букинг.ком

Хочу оставить свой отзыв, с 17.06. мы с семьей были свидетелями рассадки туристов в автобусе в Брянске от компании Бель-Тур и теперь по порядку.
В автобусе сидела семья муж жена и ребенок у них куплены билеты были так что мама с ребенком сидели впереди а муж оказался сзади да еще с посторонней женщиной из за чего произошел весь скандал жена закатила истерику что бы мужа посадили рядом через проход от нее что бы она могла его видеть( а то вдруг он забалуется а она не увидит) видя такую картину женщина сидевшая рядом с этим мужем сама предложила пересесть на другие места что бы честь мужчины не пострадала. В остальном никаких проблем по дороге туда и обратно не было, отдохнули мы замечательно,и организация хорошая и отель нам понравился, а что касается Юли Чопик которая писала предыдущий отзыв то ей и гостиница была плохая она с администратором поругалась и со всеми туристами переругалась в гостинице где жила, ей с санаторий надо на лечение а не на отдых. Могу сказать только одно мы и в Турции отдыхали в дорогих отелях где придраться было не к чему , однако и там находятся люди которым не угодить. Ребят отдыхайте с позитивом и удачи всем.

Угораздило связаться!Отпуск испорчен!Решили провести отпуск в Анапе (пос.Витязево),выбор пал на отель Марракеш Голд (если еще окажусь в Анапе этот отель буду обходить строной!),т.к.отель новый цены низкие мы и купились!Так вот фирмой были обещаны номера с балконами,но в итоге нас заселили на 7 этаж в номера мансардного типа где не то,что балконов не было так еще и окно на потолке и чтобы его открыть надо встать на кровать!При вопросе где обещанный балкон,хозяйка ответила,что ваша фирма выкупила 7 этаж с САМЫМИ ДЕШЕВЫМИ НОМЕРАМИ.Попросили поселить в другой номер,сказали все забронировано.Так вот,лифт до седьмого не идет и все свои пожитки этаж пришлось тащить на себе,а потом оказалось,что лифт у них вообще частенько не работает и во время выезда нам повезло,пожитки мы тащили на себе уже с 7 до 1(здорово)!С водой то же,что и с лифтом,чтобы нормально помыться вставать надо часов в 5 утра...днем она через раз!Теперь об автобусе фирмы(это самое интересное).Обещали комфортабельный,оказался не очень.Туда добрались слава богу нормально,но вот обратно!Опоздали они на 2 часа,все это время ждали мы их с чемоданами на улице,после того как автобус прибыл оказалось,что вновь прибывших не всех развезли по отелям,а уезжающих уже забрали т.ч. сами можете представить,что творилось в салоне!Ладно,развезли остальных...но не успели мы выехать из города,водителям позвонили,попросили забрать 2 отдыхающих,которым приспичило уехать в этот день,так вот нас сначала час катали по окрестностям краснодарского края,затем остановились у придорожного кафе и сказали,что придется часика 2 подождать(класс).Просидели около часа,оказалось,что забирать уже не надо!Но это еще не все!Как только мы въехали в Ростовскую обл.,автобус остановили сотрудники дпс,стали проверять автобус,оказалось,что номера перебиты и транспорт арестовали!И вот мы с маленькими детьми(которых было в автобусе осень много)оказались на ступеньках придорожного кафе в полной растерянности,как быть как уезжать.В итоге слава богу часа через 2,а может чуть больше нас отпустили,но нервы у всех были на пределе.Т.ч.в эту фирму больше не ногой!!

Что хорошего хочется сказать об этой компании-ничего!01.08.2013г. мы имели несчастье поехать в Геленджик на одном из автобусов Бель-Тура(рег.ном.484).Кто пускает ТАКИЕ автобусы в дальние рейсы??? Отношение водителей к пассажирам, как к скоту!Остановки делались тогда, когда это нужно было водителям, а не как положено!На обратном пути первая остановка у придорожного кафе,где можно было купить воды и что-нибудь покушать спустя 10часов после отправки!!! А ведь в автобусе ехали маленькие дети!На полпути домой начало вырывать шпильки из задних колёс,потому что элементарно-не были закручены гайки!Весь отдых был испорчен уже только тем, что домой с моря предстояло ехать на этом "первоклассном" автобусе!!!