Русские окна в переулке Куйбышева

Столкнулась с тем ,что окна находятся ещё на гарантийном обслуживание, но звонки о вызове специалиста,просто игнорируют.

Эта помойка делала одно маленькое окно больше месяца. Договорились на субботу на 14-16:00. Позвонили из этой помойки в 15:30 и сказали что не могут приехать в назначенное время, могут приехать вечером. Плевать им на время других.

В русских окнах заказала окно,30 дней срок изготовления,после 30 дней звонила каждый день,обратной связи от них не дождёшься,трубку не берут,в итоге забрала только через неделю,и самое интересное,за просрочку по сроку изготовления,штраф с них всего лишь 0,5%

Я заказала окно с балконной дверью в компании "Русские окна" и была очень разочарована. В назначенный день 31 августа 2021 года я ждала мастеров. Мне позвонили и сообщили, что повредили изделя. Установку перенесли на 4 сентября, хотя крайний день по договору был 2 сентября. Окно установили, дверь закрыли и сказали, не открывать сутки. Я подписала акт. Так как я не живу в этой квартире, я обнаружила брак в работе позже. В дверном проеме острым краем торчит саморез, ниже просверлена дырка. С наружней стороны клеем явно замазан деффект.
Консультант была не компетентна и не могла посоветовать, какой вариант установки лучше. Не советую обращаться в эту компанию

Установили в квартиру «Русские окна» полгода назад. С немецким качеством конечно ничего не сравнится. Стеклопакеты, фурнитура надежные даже с первого взгляда. Зимой ни одно окно ни промерзло и ни запотело. В Брянске мы живем на оживленной улице, шума ноль. Хочу отметить взломостойкие детали в наше время они необходимы.