Росгосстрах

Культурное общение специалистов, но очереди и сплошь невыгодные условия, по итоге мысла от страховки толком и нет.

В декабре 2017 попал в аварию, виновником которой являлся я. Обе машины (ТС виновника и ТС пострадавшего) были застрахованы в так называемой страховой компании Росгосстрах. Причинённый ущерб, оценённый ск, составил 32 т.р. В конце 2018 года с головного офиса компании, находящегося в г. Москва, пришло письмо с угрозой искового заявления и пенями, составляющими 17% к сумме причинённого ущерба. Обратился за помощью к адвокату. Начался судебный процесс, который по итогу я выиграл. В конце концов я отправил в головной офис письмо о том, что судебный процесс завершён в мою пользу и потребовал компенсацию в размере 5 т.р. за услуги адвоката. 2020 год, выплат до сих пор нет. ЛЮДИ, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Омерзительнее мест и в том числе людей, работающих там я не встречала! Все как на подбор...напоминает фильм "тупой и ещё тупее". Работают они на ЛОХА. Закон нарушают на каждом шагу, людей обманывают, требуют документы, которые не имеют право требовать, пишут отписки разные (тоже кстати не по закону), сроки не соблюдают, общаться с клиентами это вообще не их конек (а на секундочку мы платим им деньги и содержим этот долбанный штат, по лицу бы лично заехала половине). Короче, никому не советую туда обращаться, не оформляйте никогда там никаких страховок ЛЮДИ!!!Это себе дороже!!Идите в нормальные страховые! А вашей контроле желаю скорейшего закрытия!!!А персоналу в офисе на ул.Березовская - фу и позор...там могут работать только неадекватные и обиженные судьбой люди!У вас у всех там на лице написано!плюнуть вам всем в лицо!

Вчера обратился в этот лохотрон за осаго.Навязывали допы и предлагали перевести пенсионный капитал в их компанию.Я от всех допов отказался .После 3 часов ожидания на ооформлении документов ОСАГО мне так и не сделали, ссылаясь на то что у них программа не пропускает мой договор.Обратился в другую компанию сделали всё за 15 минут.

Одна из самых "убогих" компашек. Консультации никакие, приём ужасный, дозвониться из ряда фантастики им, компетентность сотрудников 0. Я плачу огромные деньги за КАСКО, а толку никакого! Друзья, не стоит не в коем случае отдавать предпочтение этой "шаражкиной конторе". Будьте благоразумны!

Росгосстрах - компания к которой у меня вообще нет доверия. 5 марта 2017 года оформили электронный полис ОСАГО. Все получилось легко и быстро до того момента, как с карточки сняли деньги. Все! Дальше мы Росгосстрах, как клиенты больше не интересуем. Полиса нет до настоящего момента. Нарушены все сроки по законодательству! И, самое интересное, что на все запросы РГС или отмалчивается, или дает непонятные отписки, или отвечает: ждите! Только не уточняет сколько ждать. Что это? Мошенничество? Деньги сняли, а услугу не предоставили. Каким образом вернуть свои деньги или получить оплаченный полис?

16/02/2017 мы обратились по возмещению убытка после ДТП в офис расположенный по адресу: Нижегородская область, г.Лысково, ул. Мичурина, д.40. Сотрудник Росгосстрах Нина Николаевна приняв у нас документы в течении 3-х часов ожидания. о предварительной сумме выплаты она меня не оповестила, хотя она была обязана это сделать в течении 20-ти минут. При получении смс-уведомления о пополнении счета, я отправилась снимать эти деньги, на что мне поступил отказ! Объяснили это тем, что документы которые оформляла Красильникова были составлены не верно! Я её предупредила несколько раз о правильности составления документов, так так в апреле 2015 года, этим же сотрудником у меня были опять же неправильно приняты документы, и по истечению страхового случая (времени) поступил отказ от страховой компании РОСГОССТРАХ. Безобразное и безалаберное отношение сотрудников. На мою речь о том, что мы с ней встретимся в суде она ответила: "Мне все равно, я пенсионерка"! Прошу принять меры, и сообщить мне о вашем решении официальным письмом на мой электронный адрес. Если этих действий с вашей стороны не будет, я подам в суд! На этот раз я это просто так не оставлю!

16/02/2017 мы обратились по возмещению убытка после ДТП в офис расположенный по адресу: Нижегородская область, г.Лысково, ул. Мичурина, д.40. Сотрудник Росгосстрах - Нина Николаевна приняв у нас документы в течении 3-х часов ожидания. о предварительной сумме выплаты она меня не оповестила, хотя она была обязана это сделать в течении 20-ти минут. При получении смс-уведомления о пополнении счета, я отправилась снимать эти деньги, на что мне поступил отказ! Объяснили это тем, что документы которые оформляла Красильникова были составлены не верно! Я её предупредила несколько раз о правильности составления документов, так так в апреле 2015 года, этим же сотрудником у меня были опять же неправильно приняты документы, и по истечению страхового случая (времени) поступил отказ от страховой компании РОСГОССТРАХ. Безобразное и безалаберное отношение сотрудников. На мою речь о том, что мы с ней встретимся в суде она ответила: "Мне все равно, я пенсионерка"! Прошу принять меры, и сообщить мне о вашем решении официальным письмом на мой электронный адрес. Если этих действий с вашей стороны не будет, я подам в суд! На этот раз я это просто так не оставлю!

Произошёл страховой случай ещё 05 августа, 15 августа в офисе РГС подписали соглашение о сумме причинённого ущерба, согласно которому нам должны были перевести деньги в течение 10 рабочих дней. Прошло почти два месяца, денег нет. Звоню на горячую линию один раз в неделю, как роботы, говорят одно и то же: дело находится на рассмотрении. Безобразное отношение к клиентам и обман.

Я приехала в офис в 9:30, взяла талон на осмотр, машину посмотрели в 13:30, в порядке живой очереди ( у меня был на талоне 19 номер). После осмотра мне показали результаты оценки и дали ещё талон на оформление документов на выплату. В этой очереди просидела ещё час. В результате мне предложили деньги или направление на ремонт. Объективно сидеть долго, но это как повезёт: у кого-то небольшие повреждения, быстро очередь идёт, у кого-то машину на эвакуатора привозят, очень долго осматривать. Машины осматривают 3 человека, насколько я поняла. В зале для ожидания стоит кофейный автомат и диванчики, есть туалет. Но перекусить поблизости негде, что с учётом времени ожидания (5 часов) несколько расстраивает.

Росгосстрах - полный ОТСТОЙ ! В прямом смысле (в переносном и так понятно) этого слова. Сегодня 28.08.2015 с 11.20 до 12.15 (мск) отстоял в Нижнем Новгороде в Приокском офисе (ул.Пятигорская 20) и ушел "не солоно хлебавши". С физ.лицами работает только один новичок Машенная, на просьбу оформить 2 страховки - международный страховой полис и гражданскую ответственность страхования квартир честно сказала что не умеет (видимо руководитель офиса КАЛМЫКОВА М.Л. проводит с агентами только ликбез на "церковно приходском уровне" по КАСКО,ОСАГО и они "пылесосят" страхование а/м - на хорошую з/п и премии хватает, а больше и не надо). Сказала также что есть некто "Катя", которая возможно сможет оформить, но Кати нет на месте, и неизвестно когда появится. В общем полный пипец. Время потерял, страховку не оформил. Для руководства Росгосстраха этот отзыв ничего не добавит (они и так знают, что "внизу, на местах" у них полный бардак), но в силу корпоративной этики это руководство сверху "пропыжится" и сделает вид .что все нормально. Пишу только для тех, кто выбирает страховую компанию. ГРАЖДАНЕ ! НЕ ХОДИТЕ в Росгосстрах ! Ну а уж если очень хочется, то только не в ПРИОКСКИЙ офис.

Дтп 13 декабря 2014 года. на дворе 10.07.2015. страховая как рассматривает дело так и рассматривает. вот интересно не устали они его смотреть. на все вопросы только предлагают написать жалобу на срок рассмотрения. уже 4 написал а сподвижек ноль.

Пришло время оформить полис ОСАГО (естественно за ДОПЫ я платить не собираюсь), вот тут началось представление - одним словом цирк!!! Без страхования жизни оформлять полис ОСАГО добровольно они не собираются. Хорошо пошли другим путем. Написали заявление на оформление полиса (о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства) - 3 раза переписывали придирались к каждому пустяку - ладно не суть важно. Оказывается теперь для оформления ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ необходим ПТС (паспорт транспортного средства). нет нет я не ошиблась. Всегда и везде всех устраивало Свидетельство о регистрации ТС (выдаваемое в ГАИ), а в РОСГОССТРАХЕ еще и ПТС необходим (для сведения ни в одном законе не прописано что ПТС - обязательный документ- он может быть в залоге у банка если это автокредит например). Попросили написать отказ по причине отсутствия ПТС - они отказались сказали мы не отказываем, вы только предоставьте полный пакет документов. Ладно терпение еще пока есть, но вот рабочий день у них подходит к концу. Очень жаль! На следующий день принесли им ПТС (еще захватили с собой все документы которые только есть дома). так не тут то было у них интернет не работает, и это ладно приехали через 3 часа - очередь, вышел один из сотрудников компании узнал нас и сразу очередь обслуживать прекратили - все работа встала!!! Если коротко то из компании с громким название РОСГОССТРАХ (государственная как они себя называют) - ее же сотрудники (не компетентные, не образованные) сделали посмешище. Такого кошмара я не где не встречала, будет время займусь ими через суд естественно, По другому они не умеют работать. ООО Росгострах Нижегородская область, г. Кстово ул. Школьная

Была там 5 дней назад , попала в аварию ,но меня заранее наугали ,сказали, росгосстрах денег дает мало, езжайте на независимую .Ну я и поехала. с готовыми документами приехали в Росгосстрах. Сразу скажу ,что я приехала туда в восемь утра ,а уехала в четыре вечера , я и этому рада, пока сидела там, ждала своей очереди , люди сидят там по 3 дня. Сотрудников вроде много, но все ходят без дела. В итоге,все мои траты на незавсимую ,коту под хвост. С 1 декабря вышел закон об одинаковом расчете аварии, то есть для независимых и зависимых экспертиз таблица расчета одинаковая.

При оформлении ОСАГО Росгосстрах навязывает страховаие жизни, что является незаконным, так как нарушает п.3 ч.1 ст.10 ФЗ "О защите конкуренции". Страхование жизни - это добровольное страхование, и по закону никто не может навязать страховать жизнь в обязательном порядке. В противном случае страховщики ссылаются на отсутствие бланков, так как якобы бланки ОСАГО идут в комплекте с бланками по страхованию жизни, по факту это разные бланки. По возможности, игнорируйте Росгосстрах - это лживая и нечестная компания!!!

Обдиральщики. У меня пять лет без страхового случая, те высокий коэффициент. Приезжаю в росгосстрах по их особенной базе оказалось коэффициент ниже. Доезжаю до ближайшей другой страховой - все нормально. Вечно надвязывают доп услуги. Автомобиль было меньше двух лет с момента получения свидетельства, они сказали что нужно пройти тех осмотр, но через их компанию - заплатить 1000 и будет все ок.

Доброе время суток! 20 марта решила расторгнуть договор страхования жизни, приехала в офис в г. Кстово, написала заявление. Мой агент — Николаева Светлана Михайловна — уверила меня, что заявление будет отправлено куда нужно и в течение месяца договор будет расторгнут, а полагающаяся выплата будет перечислена на мой счет.Сегодня, 6 мая, звоню в РГС и узнаю, что никакого заявления от моего имени им НЕ ПОСТУПАЛО. Просто интересно, у вас все агенты так наплевательски относятся к клиентам или только мне «повезло»? Есть основания считать, что мое заявление не отправили намеренно, чтобы не расторгать договор страхования, при этом я осталась в неведении и наивно ждала выплаты.

Росгосстрах - просто УЖАС! Совсем стыд потеряли! Кроме ОСАГО заставляют платить страховку за жизнь и техосмотр. А мне это надо? Только вчера (30.01.14) по Нижегородскому телевидению говорили, что это не законно, а им хоть бы что. и на законы все наплевали.

При оформлении очередной ОСАГО заставляют оформлять дополнительную страховку. А меня об этом кто-нибудь спросил, надо ли мне это? Прощай РОСГОССТРАХ.

СТРАХОВАЛСЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ 20 ЛЕТ, В ЭТОМ ГОДУ НАВЯЗАЛИ СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ ПРОСТО БЕЗ ВАРИАНТОВ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ В РОСГОССТРАХ.