Доброго всем дня. До последнего случая был не малый опыт общения с данным сервисом, делал там первое авто после серьезного дтп с заменых деталей кузова, в том числе приваренных, когда забирал был приятно удивлен качеством работы, даже не ожидал, авто действительно сделали как новое, что было дальше с этой машинкой сейчас я уже не знаю, давно ее нет у меня в пользовании, но в первые полгода нарекания к работе не было. Второй раз обратился туда с покраской снятого бампера, в цвет попали хорошо покраска тоже за исключением песчинок, прилипших на лак, ну это мелочи, тем более бампер расходный материал особо не расстроился. Далее поехал туда на сход развал, всё понравилось, загнал вторую машину спустя неделю, результат тот же, всё отлично. После замены передних рычагов приехал я туда опять на сход развал, на этой машине я уже был там ранее и был доволен результатом. Всё сделали, уехал. Спустя год с небольшим заметил износ передних колес, не придал этому значения всё руки не доходили разбираться с данной причиной. Недавно позвонил в данный сервис, спросил про сход развал, сказали приезжайте, на что я задал вопрос, а мастер по развалу не сменился. Спросили, что такое. Я объяснил, что делал у них сход развал и сейчас в итоге поело два передних колеса. Девушка нашла по номеру моего авто документы о проводимой процедуре и пояснила, что мой автомобиль делал очень квалифицированный мастер, имеющий не малый опыт с данными автомобилями т.к. при установке сход развала на автомобиле данного типа есть некие нюансы. Сказала мне что прошло почти полтора года и нужно было раньше об этом сообщать. (Вопрос, как я должен был раньше узнать об этой проблеме?) Еще я услышал объяснение, что возможно нужно было после регулировки прокатать колеса и снова посмотреть углы, (а я ведь не сказал мастеру что нужно было сделать так, вот в чем моя ошибка, к сожалению, не умею делать этого на расстоянии т.к. в данном сервисе просят выйти из рем зоны и ждать) и что мастер видимо не сделал данной процедуры. Ну ладно, махнул рукой и поехал я в другой сервис. Там загнав мою машину на стенд посмотрев, что да как, вынесли мне вердикт что сход развал сделан в режиме спорт, а езжу я в режиме норма. Не отрицаю что мог заехать в автоцвет в спортивном режиме, но мне кажется мастер должен знать данный нюанс и всё-таки должен был задать мне вопрос в каком режиме я езжу... Вот такая история. Таким образом из-за такой мелочи сход развал мне вышел (два раза за саму процедуру + 2 покрышки) по цене чуть больше 20 000 рублей.

Полезно

Ответить