Гама на Большой Покровской улице Сеть

Когда читала плохие отзывы от туров фирмы ГАМА, то всегда думала, что просто пишут очень капризные, всем недовольные туристы- но оказалось, что была не права. С 24.09.2023 по 30.09.2023 побывала на теплоходе Иван Кулибин –в туре из Нижнего Новгорода до Москвы и обратно.
Первый обман начался сразу на организационном собрание - Директор тура Светлана Анатольевна заявила, что указанная в программе экскурсия в Коломенское-Царицыно (Москва ) даже не планировалась, хотя у всех на руках план поездки и там все указано. На наше возмущение она даже не среагировала, как и на все последующие неудобные для нее вопросы. Просто отворачивается и уходит.
Потом насчет обещанного культурного досуга – кроме игры в лото (человек 5 ходили) и караоке (человек 10) больше ничего не было. Первый день был один баянист, который тут же сбежал. Так что с культурной программой тоже обман.
И самый большой обман, когда заранее зная, что 30.09. нижний шлюз Нижнего Новгорода буде закрыт (об этом нам сказало руководство парохода) нас привезли в грузовой порт г. Городца с кранами и кучами щебенки и т.п. и заставили ждать здесь окончания тура. Так что испортили впечатление о всей поездке. Вместо того, чтоб красиво приплыть в Нижний мы просидели в этом грязном порту и потом нас на автобусе отвезли к речному вокзалу Нижнего Новгорода.. Причем на наше возмущение, нам ответили, что руководство ГАМЫ могло продлить рейс и не допустить такого безобразия- но им плевать на нас. Просили Директрису в качестве компенсации хотя бы провести бесплатную экскурсию по Городцу (очень много они наварили на таком обмане) но увы- Директриса сослалась на руководство ГАМЫ и просто отвернулась, впрочем как и всегда.
Очень негативное впечатление осталось от поездки, от фирмы ГАМА, от отношения к туристам со стороны руководства ГАМЫ и в частности Директрисы этого рейса.
Совет – идите к другому туроператору.

Ну ооочччень старые суденышки.Сура и Доброход это вообще что-то с чем-то,только для алкашей предназначены.На рынке много альтернативных предложений лучше качеством.Не знаю что должно произойти в жизни человека чтобы он провел отдых на древних теплоходах с сервисом низшего качества.

Круиз на теплоходе «А.С. Попов» Нижний Новгород — Макарьево — Нижний Новгород 09.07.2021 — 10.07.2021.

Решили мы провести выходные в маленьком путешествии. Выбор пал на микро круиз предлагаемый компанией «ГАМА».
Предложение было весьма заманчиво: теплоход отчаливал в пятницу в 20:00, ночь в пути, утром экскурсия по монастырю, и домой. Тур заканчивался в субботу в 15:00, то есть остаётся время «отдохнуть от отдыха».
План замечательный! Только вот не дёшево — 18 000 руб на двоих за не полные сутки.
Но почитав описания кают (есть даже приватный балкон), представив возможный сервис на борту, решили побаловать себя, ну и поддержать отечественную тур индустрию.
Теперь как это всё было:
Встретили нас на борту очень приветливо, матрос даже помог донести до каюты сумку, пока мы оформляли документы. Правда матросик немного перепутал номер каюты, ну нечего, сумка быстро нашлась и мы начали «заселяться».
Каюта полностью соответствует фотографиям на сайте компании. Только вот таких мелочей как фен, халат, тапочки мы там не нашли. Так же в санузле нет даже маленького кусочка хозяйственного мыла, так что если Вы не возьмёте с собой своё, умываться будет нечем. И запах в сан узлах! Мы так и не поняли то ли это воняло канализацией, то ли так пахла вода. Мы разговаривали с соседями по этажу, неприятный запах донимал и их.
Кондиционер — отдельная песня! Он просто не работал! И не только у нас, как выяснилось позже, а на всей второй палубе. Руководитель круиза очень любезно обещала прислать электрика. К 10 вечера электрик появился, потрогал тёплый воздух идущий из кондиционера, и в задумчивости удалился. Чтоб не быть занудным сразу сообщу, в 9 утра следующего дня он нам сообщил «Нужно потерпеть! Фреон улетучился, нужно заправку делать.» Из чего мы поняли что обречены. За бортом +30 градусов.
Но пытка началась гораздо раньше. Вот представьте: кондиционер не работает, в час ночи судно уже встало на стоянку в Макарьево, балкон не отроешь — комарики видимо всю неделю ждут туристов! И как вишенка на торт — а воды питьевой нет в номере, в коридорах нет куллеров. Единственный источник живительной влаги это бар. 80 рублей за 500 мл.
Про питание.
Мы наивно полагали, что при цене путёвки 18 000 за сутки, единственный вопрос будет какой степени прожарки нам подавать стейк ))).
Ужин:
Пирамидка салата из чего то несколько мокрого и видимо овощного. Диаметр пирамидки у основания 5-6 см.
Картошка отварная обжаренная 2-3 столовых ложки, и кусок рыбы в толстом толстом кляре.
Чай — 1 пакетик, лимон ¼ кусочка.
Пирог с курагой.
Завтрак:
Каша овсяная диетическая (вода явно превышала содержание молока) — 100 мл.
Запеканка творожная с изюмом и орехами но практически без творога — кусочек 7-8 см х 7-8 см х 1 см.
1 кусочек полукопчёной колбасы что-то типа салями + кубик сливочного масла
1 пакетик кофе. Когда мы спросили официанта а нельзя ли выпить ещё и чаю, то он ринёс пакетик чая и попросил отдать пакетик с кофе. Это что-то с чем то! Хотя потом это разъяснилось. Пакетик чая в баре стоит 50 руб. Кипяток бесплатно!.. но 1 чашка.
Обед:
Салат тех же размеров что и за ужином. Салат явно авторский! Дифференцировались в нём морковь по корейски и тунец консервы, остальные ингредиенты что-то зелёное.
Первое блюдо — щи 150-200 мл. Кстати вполне съедобные.
Второе блюдо — холодный рис с курицей в том же фирменном кляре (толстый, влажный).
Компот — 150 мл.

Вот и всё меню! Всё соответсвует принципам ЗОЖ — не солёное, не слащёное, минимальная суточная потребность в каллориях обеспечена! Кстати хлеб практически не ограничен. Бачки с кипятком, во время приёма пищи, тоже в свободном доступе.

Экскурсия.
График движения теплохода составлен очень странно.
Стоянка в Макарьево с 7 до 9 утра. То есть турист должен принять для себя решение что он хочет посетить с экскурсией. Это либо Макарьевский монастырь, либо страусиная ферма. Может мы что-то не понимаем в речном транспорте и теплоходы они как поезда привязаны к графику, но возникает вопрос: почему судно стоит у причала с часу ночи, туристов будят в 6:30, с 7:00 до 9:00 бегом, на голодный желудок, посещается одна экскурсия, и только потом дают завтрак. Особо капризные могут перед выходом на экскурсию попить в баре кофе (из капсулы) по цене 100 руб чашка + 20 руб сливки.

А вот экскурсия в монастырь без нареканий! Очень интересно. И монастырь очень уютный, тихий, располагающий к созерцанию и осмыслению.

От «смерти от обезвоживания» нас спасли местные жители, торгующие на пристани очень аппетитной копченой рыбой. Мы купили у них 2 полтарашки воды по смешной цене — 50 руб. за штуку.
Усталые, побрели на судно, нашли директора круиза, всё узнали про кондиционеры и необходимость терпения «блаженны терпящие», и потребовали переселить нас хотя бы с солнечной стороны, что и было сделано в течении 10 мин.

Вот такой вот отдых организовывает фирма «ГАМА» по смешной цене — 18 000 в сутки. На самом деле мы им очень благодарны. В планах была десятидневная поездка на Соловецкие острова, но за невеликие деньги (по сравнению со стоимостью тура на Соловки) мы поняли:
НИКОГДА НЕЛЬЗЯ И БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К РЕЧНОМУ КРУИЗНОМУ ФЛОТУ,
что завещаем и детям ))).

Татьяна Ивановна. г. Саров. Афанасий Никитин.
Вернулись с мужем из круиза Н.Новгород-Астрахань-Н.Новгород. 26.07.2020-07.08.2020.
Вторую половину круиза считали оставшиеся дни - когда закончится это свинство.
Из положительных моментов можно отметить только:
1. Чёткая и слаженная работа экипажа, вежливость команды капитана.
2. Симпатичная и обаятельная директор круиза с красивой улыбкой.
3. Эрудированный методист (путевая информация).
4. Шустрые и добросовестные девочки, наводящие чистоту в каютах.
Всё остальное на КОЛ с минусом:
Возможно вы не поверите, но на теплоходе не было ни ОДНОГО кулера,
т.е. не было ни кипятка, ни обычной воды чтобы попить. При этом по радио
нам семь раз в день напоминали, что в прекрасном баре у замечательного
бармена мы можем купить отличную воду по весьма гуманной цене, что мы
и были вынуждены делать весь круиз. Напоминаю, 13 дней.
На главной палубе в коридоре поставили небольшой титан, но его хватало,
в лучшем случае, на одну палубу. А дальше вообще бомба! Этот титан заливали
водой из Волги, т.к. в разномастных бутылках рядом с титаном была мутная,
желтоватая жидкость, которая после кипячения приобретала цвет слабой
заварки. Объяснили по радио - воду запретил РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Теперь об армейской или больничной столовой, носящей гордое название ресторан.
Ни на одном столе нет скатертей, не говоря уже о цивильных салфетках - блюда
подавались прямо на обшарпанные столы.
Видимо у директора ресторана проблемы с арифметикой - на четверых едоков
в хлебнице всегда было шесть кусочков хлебушка.
Все салаты состоящие на 90% из капусты и моркови подавались на обычные
тарелки в виде Размазни.
Первое не в фарфоровой посуде, а в железной кастрюльке. Уха из скумбрии это
просто песня - картошка пополам с костями от разварившейся рыбы.
Вторые блюда тоже на уровне студенческой столовой. Про нормальные гарниры
повар наверное тоже только мельком слышал - всё та же размазня из овощей,
картошка, рис, перловка были только пару раз. Скатерти запретил РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Аниматор и анимация отсутствовали от слова совсем. РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Детей было много и они от безделья с громким ором и топотом носились по палубам
и коридорам, мешая остальным туристам, да и без ссадин и синяков не обошлось.
Нужно отдать должное директору круиза, она хоть как-то пыталась занять детей.
Не было ни диджея, ни дискотек. Силами методиста-диктора делались слабые
попытки на полчаса-час хоть что-нибудь наладить, но это были жалкие потуги.
Как нам сказали по радио - опять РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Сложилось впечатление, что запреты этой "страшной" организации коснулись
лишь славного корабля Афанасий Никитин, т.к. на других теплоходах всё это
было разрешено. Мы просто разевали рты от удивления, когда беседовали с
туристами других теплоходов, а они,в свою очередь, не верили нам.
За почти две недели плавания ни разу не меняли ни постельное бельё, ни полотенца -
видимо запретил РОСПОТРЕБНАДЗОР, а может просто у компании Гама такие
правила.
Пять последних лет круизили с компаниями Водоход и Волга Лайн, и это небо и
земля. За немалые деньги там предоставляют соответствующие услуги.
Конечно же красота волжских берегов, величие наших красавцев-городов
несколько сгладили всё это безобразие, но осадок остался.
Если дать оценку нашего круиза _ отвратительно! Больше с Гамой никогда.
Извините, накипело.

Даже не знаю что хорошего сказать: раньше ездили с этой компанией неоднократно, все устраивало. Но! Последние 3 года все стало отвратительно: 50% круизов просто не состоялось. То у них теплоход на мель сел. То персонал разбежался. Последний раз отменили круиз т.к. нашли более выгодных (корпоративных) клиентов. Трижды за три года сорвали круизы, оставили нас без отпусков, деньги вернули (но возвращали доолго, как будто мы виноваты в их проблемах). На теплоходах разруха, ржа. Больше - НИКОГДА!!! И вам не советуем.