Интернет-магазин Звезда Жизни

Да, Вы сделали заказ, который по правилам доставки мог быть доставлен платно либо самовывозом. Данные условия были озвучены Вам при утверждении заказа. Доставка стоимостью 300 рублей Вас не устроила, пункт самовывоза тоже показался Вам неудобным. В связи с тем, что Вы так и не выбрали способ получения товара, заказ был аннулирован. По этой причине Вашу претензию считаем необоснованной.

Это ложь. Я позвонил вашей сотруднице на неделе и она сказала мне, что в субботу магазин работает до 15:00 и заказ можно забрать в это время. Когда же в субботу я по дороге в ваш магазин позвонил, эта же сотрудница сказала, что они не работают, тк у них корпоратив. Вы, будучи руководителем, выгораживая сотрудников, совершаете ошибку, тк вынуждены принимать на себя их ложь и непрофессионализм. Надеюсь, вы сделаете выводы из этой неприятной ситуации и впредь не будете допускать ошибок, свойственных сельмагу. Удачи в бизнесе.