Ресторан NEMO

Раньше был неплохой ресторан в центре, сейчас сменил название на "Баку" и сменил концепцию по обслуживанию и кухне. Очень расстроила смена владельцев и кухни, раньше заходили сюда часто. Дизайн раньше соответствовал названию и очень подходил, сейчас ремонт не стали переделывать, просто картины перевесили, выглядит странно.

Обходите стороной
Заранее пришли, обсудили детали с администратором. Что придём 8 человек, в 19 ч, что хотим отметить день рождения. Администратор сказала что возможно за самым удобным столиком будут играть, потом подумала и сказала что те кто играет мало заказывают и поэтому этот столик зарезервируют нам. На следующий день, в 19 ч мы пришли и увидели что "наш" столик отдали под игру, но игроков ещё не было. Нам предложили не комфортный вариант посреди зала, мы предпочли забиться за столик среди продавленых диванов. Принесли 2 меню. Хотя ресторан был практически пуст. Одно меню было с пометками ручкой и зачеркиваниями. Когда мы в 8 по 2 меню что-то выбрали, оказалось что оно старое и для служебного пользования. Приняли заказ, ладно, сидим ждём. В 20ч 30 мин, сидя за пустым столом, я начала нервничать. Официант твердил одно: я не знаю почему повар долго готовит, Администратор ответила: вы разве не знаете что блюда на мангале делают 40 мин. Ну во- первых официант не предупредил, во- вторых 90 минут это не 40, в третьих речь шла в том числе о лапше с креветками. Лапша на мангале , это, конечно, звучит. Администратор также ссылалась на то, что вчера была не она, а другая Администратор. Как в каком то лохатроне, когда ты думаешь что все решено, а по факту попадаешь в неприятности. Клиенту все равно- Маша, Даша, Саша....мы вели переговоры с представителем этого заведения, не с мусорщиком у дома, а результат оказался один и тот же.
Блюдо приносили по одному, с большими интервалами. Было очень некомфортно. Ощущение что ты выпрашиваешь еду . Унизительное чувствую что какой-то кусок рыбы с картошкой и макароны приходится ждать как чуда. Понятно что ни о каких поздравлениях и тостах в данной ситуации речь уже не шла. Также хочу отметить, что сначала Подали салат, который заказали не все гости, потом горячее, и только потом суп. Хлеб Подали ближе к середине ужина. Про качество еды при таком отношении уже большого смысла писать нет, , но некоторые блюда были совершенно без специй и даже не солёные. Об этом официант вызвался поведать поводу, но нам от этого солонее не стало. Заказывали лимонад безо льда, приносили со льдом. Администратор просто хамка и не профессионал. Редко пишу отзывы, а негативный отзыв- первый раз. Полное разочарование, испорченный день рождения и гадкий осадок от посещения этого притона. Видимо они не дорожат своими гостями, и туда можно придти лишь с целью покурить кальян, как большинство посетителей и делало. И это ещё больше диссонировало с оформлением зала, подчеркивало что у этого заведения все плохо.

Ожидала как-то большего, а по итогу обычное место, которых в городе куча. Обслуживание не особо быстрое, приятная музыка, место подойдет для того чтобы отдохнуть в компании, но чтобы насладиться изысканными блюдами и атмосферой лучше выбрать другое место.

Ужасное обслуживание!

24.10.2021 года позвонила в ресторан «Немо», чтобы забронировать столик на 26.10.2021, чтобы отметить день рождение. В связи с распоряжением губернатора С 26 октября все заведения должны были быть закрыты, но при брони я уточнила у администратора будут ли они работать в этот день. На что мне ответили, что ресторан будет работать и закрываться они не станут.

26.10 в пути решила позвонить в ресторан, ответила та же девушка, с которой разговаривала для брони столика и сообщила, что утром они закрылись и принять нас не смогут. На мой вопрос, по какой причине мне не сообщили о закрытии девушка толком не ответила, только твердила о том, что они уже закрыты и в итоге сбросила звонок.

Думаю не сложно было бы позвонить и предупредить о закрытии, тем более я бронировала столик. Я хотя бы в течение дня нашла бы другое заведение.

Очень не приятно, когда стоишь возле ресторана с гостями и происходит такая ситуация по вине невнимательных сотрудников.

Тем самым испортили наш праздник и оставили отрицательные впечатления о себе.

Данное заведение не я, не мои близкие посещать больше не собираемся.

Спасибо другому ресторану, который согласился нас принять в этот день и отметить день рождения.

Довольно интересное место, заманчивый интерьер. Можно вкусно покушать и приятно отдохнуть, но обслуживание не очень быстрое.