Ресторан русской кухни Ермак

Место напоминает забегаловку, ощущения не из приятных. Если бы раньше узнали про случаи с тараканами вообще ни ногой бы туда. Жаль потраченного времени и средств(

Коллектив хороший,а начальство нет(это мягче если сказать) а так матом могу назвать.
Халатность директора в первую очередь.
Если раньше ресторан был супер, то сейчас ужас. Воды нет,долги одни, тараканы были еле убрали,сотрудникам зарплату не дают. Соответственно и обслуживание некакое.
Пожалуйста, если кто-то будет делать заказ то лучше подумайте несколько раз прежде чем здесь отдыхать.

Всем доброго дня! Вчера мы оставили негативный отзыв о ресторане "Ермак" на бульваре Юбилейном 31Б
К большому нашему удивлению Валентина Николаевна - хозяйка данного учреждения связалась с нами в этот же вечер. Мы встретились за чашечкой кофе. Нам принесли извинения за плохую работу новых сотрудников,которые были уволены одним днем.
Все ответы на интересующие нас вопросы были получены.
Очень рады тому что руководители своевременно узнали и уладили то что так долго беспокоило многих посетителей данного ресторана.
Мы очень рады вернуться вновь в уютное,тёплое заведение где так вкусно готовит повар,где звучит живая музыка и согревает душу уют.
Говорят,что надежды умирают последними,так вот наши надежды выжили и мы этому несказанно рады!
Уже заказали новый банкет на 53 человека и уверены что нам его проведут на высоком уровне,как это и было много лет подряд.
Не будем строго судить и нас тоже когда нибудь не осудят.
Желаем процветания и высоких результатов!

Всем доброго дня! Хочу рассказать про ресторан " Ермак", находящийся по адресу: Юбилейный бульвар 31Б.
Много лет мы посетители этого учреждения. Были довольны работой персонала на 100%, по мимо этого очень вкусная еда и музыкальное сопровождение на высоком уровне.
В последнее время этот ресторан превратился в забегаловку,по другому сказать просто нельзя. Старый администратор остался только один. Новой плевать на все что происходит в её смену. Официанты- "волосы дыбом встают" от безграмотности. Можно выделить как исключение только одну- Свету,к ней притензий нет и чаевых не жалко,заслуживает.
19 января 2019 года мы отмечали праздник. В морсе нам принесли тараканов,к сожалению одного проглатили,второй так и остался плавать в стакане. Графин нам конечно заменили,но не больше того! Говорить о том что раньше мы не видели в здании насекомых не приходится,видели конечно,но до последнего надеялись что владелец ресторана все уладит и будет как прежде.
Жаль, но нас там как постоянных посетителей больше не будет! Друзьям и знакомым расскажем чтобы не наткнулись на разочарование.
Владелец ресторана,Вам уничтожают бизнес,наведите уже порядок,все еще можно вернуть на свои места. Это было любимое место многих из жителей Сормовского района.
С нами можно связаться по телефонам:
89027815212
89036029698
89047948119
Администраторов просьба нас не беспокоить,будем говорить только с хозяином.

Отмечали 05.08.17 юбилей свадьбы, предварительно за 4 дня сделав заказ на 10 человек. Администратор Александр предупредил , заказ на 1200 на человека + 10% обслуживание . обсудили меню , оставили предоплату 5000 рублей, фрукты и алкоголь свой. За 2 дня до банкета добавили ещё 2 человек ,соответственно заказали меню.Предварительно посчитав банкет получился 15000. +1500( обслуживание). По поводу еды и обслуживания- всё понравилось , вкусно , быстро и качественно. Заканчивали гулять, мужа попросили рассчитаться. Счёт был на 14840,показали листок. Спросил это - 5000 предоплаты???? Администратор Александр: нет , это без неё. Отдал 15000 тысяч. Уже утром спросил :Что-то дорого получился банкет 20000 тысяч, что ты дозаказала?? в недоумении,знаю что счёт должен получиться на 16500 с обслуживанием. Звоню утром в кафе,Александр говорит ,что столько банкетов. приезжайте -пересчитаем ,соглашаясь что взяли 15000 вместо 11500. Приезжаю в понедельник уже другое говорит, что отдали 11000. Взяли телефон управляющей, позвонили ,объяснили ситуацию, сказала что будет разбираться и перезвонит. прошла неделя , на связь не выходит ,трубку не берёт. Понимаем что тоже в доле. ничего себе на чай взяли 3500. Фискальный чек не дают, все вопросы к управляющей, замкнутый круг. Неприятно, воспоминание о вечере омрачено тем ,что нас так нагло обсчитали.