Салон оптики Хрусталик на Волгоградской улице

Несколько лет заказывала в этой оптике линзы и всё вроде бы ничего, пока месяц назад не решила опять заказать линзы и очки. Первое, что меня смутило, это то. что мне отказались делать очки с моей старой оправой. Якобы она обязательно сломается. Раньше я уже меняла линзы в старых очках и не ломалось. Правда я это делала в другом салоне оптики Второе . После того, как я выбрала оправу, мне сразу же хотели оформлять заказ и даже нашли необходимые линзы. Я отказалась, ссылаясь на то, что в последний раз проверяла зрение в 2011 году и прежде чем делать новые очки. надо бы проверить зрение, потому что я чувствую, что оно стало хуже. Третье. При проверки зрения. передо мной поставили аппарат, на который я должна была поставить подбородок и прижать лоб. Я эту процедуру проходила много раз в жизни, однако в этот раз аппарат находился на уровне недоступном для моего подбородка. Когда я сказала об этом и попросила опустить его ниже, мне ответили "..спину выпрямите и дотянитесь..." Но, как бы я не вытягивала позвоночник. достать не удавалось. Тогда я приподнялась на руках. опираясь в кресло и кое как достала подбородком до аппарата. Лбом прижаться мне так и не удалось. Однако необходимые измерения были произведены.В корректности их я , если честно сомневаюсь.. Наконец очки я заказала и контактные линзы тоже. Мне сказали , что выполнение заказа займёт около двух недель. И мне обязательно позвонят, когда всё будет готово. Раньше, когда заказывала линзы здесь, заказ всегда приходил вовремя и проблем не было.С нетерпением ждала, когда пройдут эти две недели, потому что линзы надо менять каждые пол года и в сентябре пришло время, а очки мне стали просто необходимы, потому что. старые уже слабые. Заказы я делала 16 и 17 сентября. Прошло две недели, мне никто не позвонил. 2 октября (в пятницу ) я пришла сама. Мне сказали. что ваш заказ не готов., извинялись... Во вторник должна быть поставка. Во вторник мне опять никто не позвонил. В среду, я позвонила сама. Мне сказали, что мой заказ не готов и никто мне не обещал, что он будет выполнен в две недели... Мне сказали 14 рабочих дней и , то, что я не так поняла, это мои проблемы.На мой вопрос КОГДА ?, мне сказали, что линзы придут в конце недели, а очки на следующей недели. Сегодня уже суббота., 10 октября, конец недели и 14 рабочих дней тоже давно прошли. Мне никто так и не позвонил. Сомневаюсь, что мой визит туда увенчается успехом. Скорее всего мне опять скажут про следующую неделю .... , про сложности , связанные с данной ситуацией , а может ещё что-то новенькое. Сказать про осадок на душе от всей этой ситуации - это ничего не сказать. Возмущение, обида и досада о потерянном времени и деньгах переполняет меня. Если бы я знала, что так будет, я бы оформила заказ в другой оптике и не парилась. У нас многие на работе заказывают и линзы и очки, но без проблем.Не знаю когда и чем всё закончится, но одно я знаю точно, я больше никогда не буду их клиентом и все мои родственники , друзья и знакомые тоже.