1
7 лет назад
Заключили договор 10.09.16 на покупку и поставку столовой группы (стол и 6 стульев).
Стол привезли в крайние по договору сроки, с ним все в порядке.
А стулья привезли не те, что были заказаны. И то, что это не те стулья выяснили только тогда, когда машина уже была в пути.
Что это не внимательность или халатность, решайте сами. Но всякую ответственность за это ООО "АЛЕАЛРУС", с которой заключен договор ни как на себя не не берут и не проецируют!
Стулья перезаказали, обещали что машина загрузится в феврале и вскоре мой уже полностью ОПЛАЧЕННЫЙ заказ будет у меня.
Сегодня (09.03.17) после общения с менеджером Ириной, которая крайне не приятно общается, всем своим существом показывая, что мои претензии ей не интересны, якобы звоню "10-й раз"... хотя по факту, с ней общаюсь только 3-й раз. Я понимаю, что от этих товарищей, в лице с директором, который комментирует диалог на заднем фоне, ни чего хорошего ждать не приходится.
Итог. Мой заказ полностью оплачен (оплата была полностью внесена, когда было объявлено, что машина с полностью укомплектована и уже на таможне), НЕ выполнен, прошло 6 мес.
Иметь дело с ними не рекомендую. Мебель нормального качества, но допокупку я буду делать уже через другую кантору.
Полезно
Ответить
Поделиться