2
6 лет назад
Покупал в данном магазине наушники.
Не работал один из динамиков. Позвонил - сказали привозите, посмотрим. Самое интересное началось, когда я их привез:
В первую очередь хотелось бы отметить высший уровень сервиса: продавец смотрел и общался со мной так, как будто он делает мне большое одолжение, мол слушаю вас: я сказал, что купил наушники в их интернет магазине, на что он мне лаконично ответил "И че?", я объяснил, что позвонил в интернет магазин, на что опять последовал ответ "И че?", я опять объяснил, что сказали приехать к ним в павильон к8 на Савеловском рынке, ответ был опять лаконичен "И че?". Я пояснил, что я приехал, оказалось, что он просил показать ему товар.
Это было только начало. Я достал эти наушники, продавец вставил провод и начал с ними что-то делать и тут они у него в руках развалились. Но он не растерялся – начал во всем обвинять меня, сказав уже новую фразу " Что это?". На что я ответил, что понятия не имею. Он начал скандалит, что у него хорошо получается, при том что я человек не скандальный.
К этому моменту спустились еще 2 сотрудников, видимо они и занимаются интернет магазином. Посетовав на то, что это мол не гарантийный случай, я сказал, что не я их сломал, а скандальный продавец. На что он начал кричать что мол это не он, а я их где-то ронял-бросал-прыгал на них и вообще давайте посмотри видео запись с камер наблюдения, против чего я не был, после чего он начал что-то обсуждать с пришедшими 2мя сотрудниками на непонятном языке.
К слову сказать, эти сотрудники оказались адекватнее, без лишних слов, они присоединили отвалившийся наушник, вкрутили выпавший болт на место, взяли другой AUX кабель, и наушники заработали.
Хоть наушники я и забрал, а вместо одного фирменного хорошего AUX кабеля с пружиной мне дали 3 кабеля попроще и вроде инцидент оказался исчерпан, гадкий осадок все же остался.
Кроме того, у них была акция, при покупке на 5тр давали коробку с разными аксессуарами (список есть на сайте), мне привезли коробку с защитными пленками для айфона 5 на 5тр (при том что я покупал у них детали для Sony z3 и Xiaomi mi5)
Полезно
Ответить
Поделиться