1
9 лет назад
ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! Долго пытался найти интернет магазин в котором можно было бы заказать все необходимые смеси сразу... В общем заказал Ротбанд, Флизен Плюс и Флекс (заказ № 100023446). Т.к. вышло более 10 т.р. дали небольшую скидку. Утром позвонил "менеджер" - Сергей, чтобы подтвердить заказ, начал считать. На сайте стоимость доставки на получившийся объем - 1900р. Сергей же сходу сказал - 3900р(?)... Я его поправил, ссылаясь на расценки на сайте, он же попытался сначала мотивировать это объемом более 1 куба, хотя на почту ранее пришло подтверждение заказа с указанием объема 0.886 м3, потом пытался ссылаться на вес более тонны, хотя в том же письме был указан вес 820 кг, ну в общем меня это сначала даже позабавило... Пришли к выводу, что доставка все же 1900р. Далее срок доставки. Обещал сделать все возможное, чтобы привезли в тот же день, но доставка произошла только на следующий. Меня дома не было и груз принимали строители. После того как уже все разгрузили выяснилось, что привезли вместо более дорогого Флизен Плюс обычный, более дешевый, Флизен. Позвонил Сергею, тот сказал, что сейчас все выяснит, предложит варианты решения и перезвонит через 40 минут. Через 2 часа решил уже позвонить сам - он трубку не брал. Дозвонился только к вечеру, "менеджер" сказал, что склад проводит инвентаризацию, но пока никакой информации не дали, поэтому он не счел нужным мне перезвонить. Через час перезвонил сам и сказал, что на складе у них все в порядке и ничего менять или возмещать мне не будут, а если нужен Флизен Плюс, то я сам могу привезти им обычный и обменять с доплатой... На этом все стало понятно и я с ним распрощался. Я тут же перезвонил уже другому менеджеру и спросил о наличии Флизен Плюс, на что тот ответил, что он у них давно закончился!!! Не стал дальше мараться, заказывал, слава богу, всего 10 мешков, разница в цене - 40р., всего соответственно - 400. Мелочь, но очень неприятно! Терпеть не могу когда жульничают!
p.s. на Яндексе мой отзыв висит уже неделю в состоянии "ожидает публикации". Создается впечатление, что изолюкс проплачен и пытается скрыть свои косяки.
Полезно
Ответить
Поделиться