1
8 лет назад
Отвратительное общение с клиентами! В день заказа обещают одну дату поставки. В день поставки ген.директор по имени Александр начал орать в трубку, мол что вы мне врете, мы вам такого не обещали, доставим через три дня. И у вас вообще самовывоз..после чего бросил трубку...Через три дня тишина....Написала письмо с просьбой уточнить к какому времени произведут отгрузку, в ответ тишина...Позвонили, неадекватный Александр начал снова орать в трубку, "Ни кто вам не обещал отгрузку на эту дату, давайте не придумывайте, мол вы такие тупые, неужели не можете понять что у нас производство и оно может подвести и снова бросает трубку. Я конечно все понимаю, производство может подвести, но только тогда поставщик должен проговаривать это заранее, не давать непонятно каких надежд и не обещать 100% отгрузку на определенную дату, если не в силах этого сделать. Но самое ужасное что меня повергло в шок, так это полное отсутствие какого-то намека на адекватность этого Александра, непонятное поведение с бросанием трубки, мол я больше не хочу с вами разговаривать, отстаньте.... Вроде бы клиент платит и достоен хотя бы за одно это быть удостоен на вежливость со стороны подрядчика, а в этой компании сплошное хамство, мат и неодекватность. Ужасная компания. Была бы возможность поставила миллин минусов и ни одного плюса. В житзни больше не буду заказывать в этой компании.
Полезно
Ответить
Поделиться