Отзывы о компании Love Avto
+7 499 550-...
+7 499 550-95-45
г Москва, ул Угрешская, д 2 стр 80
БК "IQ Park", 204 офис, этаж 2
БК "IQ Park", 204 офис, этаж 2
Метро:
Район:
Печатники
Округ:
Юго-восточный
Сейчас закрыто
Ср:
11:00 - 19:00
Часы работы
Пн
11:00 - 19:00
Вт
11:00 - 19:00
Ср
11:00 - 19:00
Чт
11:00 - 19:00
Пт
11:00 - 19:00
Сб
11:00 - 19:00
Вс
11:00 - 19:00
Отзывы про Love Avto (12)
4.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Чтобы немного подешевле было, а народу вошло побольше, взяли мерседес для молодоженов, обычный седан. А для гостей минивен, очень комфортный с кондиционером (это вам не на газели ездить) 3 тыщи за час за обе машины, вполне себе сумма, которую можно потратить.
4 года назад
Чтобы немного подешевле было, а народу вошло побольше, взяли мерседес для молодоженов, обычный седан. А для гостей минивен, очень комфортный с кондиционером (это вам не на газели ездить) 3 тыщи за час за обе машины, вполне себе сумма, которую можно потратить.
vasilisa
12
4 года назад
Мне эта компания по прокату автомобилей как-то сразу приглянулись, еще на моменте рассматривания картинок в интернете. Я – суеверная, а тут такое название. Не знали, где взять водителей, все друзья на отрез отказались быть не пьющими на нашей свадьбе))) Позвонили в Лав авто, а оказалось, что у них авто с водителем. Очень удобно))) Мы и украшение автомобилей им доверили. В прокат брали 2 авто на свадьбу, для нас с мужем и для родителей. Красиво украсили, перед этим со мной согласовали и на картинке показали, как выглядеть будет.
lev_ruzz
1
6 лет назад
Добрый день! Вчера заказывали машину на регистрацию брака в Love Аvto. Водитель опаздал на полчаса.,что доставило массу переживаний,и было непонятно на сколько в итоге он опоздает.Звонила менеджеру Денису- он ответил,что это не их собственные машины,они сотрудничают с собственниками, и не могут отвечать за пунктуальность и т.д водителей. Тогда почему это не указать в договоре? Многие к вам не обращались бы.Очень безответственно!!!Водитель мерседеса ссылался на пробки.Да,пробки везде и всюду,но надо же это учитывать.При всём этом,и стилист,и фотограф приехали немного раньше.чтоб не заставлять молодых волноваться.Заказывали машину с 11 до 17 часв.По факту получилосьс 11-30 до 18-40. Водитель потребовал доплату за полных два часа.Получается-мы полностью подчиняемся вашим условиям.А вы свои услуги предоставляете неответственно.Сама машина была в полном порядке.Не рекомендую вашу фирму из-за безответственности перед своими обязательствами.Хочется праздничный день провести без ненужной нервотрёпки и головной боли.
Love Avto
Здравствуйте! Приносим извинения за опоздание автомобиля и потраченные нервы. И спасибо, что обратились в нашу компанию.
Вы забыли упомянуть несколько моментов:
1. Водитель опоздал на полчаса и поэтому, чтобы не подвести молодоженов он приложил все усилия, чтобы доставить вовремя, хотя это могло стоить ему потери водительских прав. В итоге Вы все же успели на церемонию бракосочетания и все прошло штатно.
2. На обратном пути из-за действий Ваших пунктуальных фотографов пострадал наш автомобиль. Мы имели полное право остановиться и вызвать ДПС, но пошли Вам на встречу и продолжили оказание услуг. Иначе потеря еще 3х часов была бы гарантирована.
3. то, что машина перекатала, вины нашей нет. Перекат на 1:20 (с учетом 30 минут опоздания) получился в следствии того что неверна была логистика путешествия. 2 часа на дорогу из центра в Архангельское а потом в Красногорск в час-пик это невероятно оптимистично было. В наших реалиях это пока что только фантастика.
Что заставило Вас скрыть эти факты, доказывающие, что Love Avto ценит своих клиентов, не понятно.
Просьба в преть быть более внимательными к ситуации и не трактовать ее только с одной стороны.
Вы забыли упомянуть несколько моментов:
1. Водитель опоздал на полчаса и поэтому, чтобы не подвести молодоженов он приложил все усилия, чтобы доставить вовремя, хотя это могло стоить ему потери водительских прав. В итоге Вы все же успели на церемонию бракосочетания и все прошло штатно.
2. На обратном пути из-за действий Ваших пунктуальных фотографов пострадал наш автомобиль. Мы имели полное право остановиться и вызвать ДПС, но пошли Вам на встречу и продолжили оказание услуг. Иначе потеря еще 3х часов была бы гарантирована.
3. то, что машина перекатала, вины нашей нет. Перекат на 1:20 (с учетом 30 минут опоздания) получился в следствии того что неверна была логистика путешествия. 2 часа на дорогу из центра в Архангельское а потом в Красногорск в час-пик это невероятно оптимистично было. В наших реалиях это пока что только фантастика.
Что заставило Вас скрыть эти факты, доказывающие, что Love Avto ценит своих клиентов, не понятно.
Просьба в преть быть более внимательными к ситуации и не трактовать ее только с одной стороны.
lev_ruzz
ответил
Love Avto
Добрый день! Водитель опаздывал неизвестно на сколько...Хорошо ,что в итоге -полчаса.При обращении к вашему менеджеру,был ответ: "Мы не собственники машины и ответственности не несем."Вот это и "завело".Было не понятно -как всё будет,если вы и ответственности не несёте.А за действия фотографа, также как и за действия вашего водителя мы ответственности не несём.Также,как и у вас,заказываем услугу.И с ваших слов получается -час пик- с утра и до самого вечера.И про логистику движения- если вас не устраивало- не надо заключать договор (конкурентов много..)И на регистрацию к назначенному времени мы не успели,вместо часа дня получилось почти в два.Желаю вам честности и пунктуальности с клиентами.Но видимо,фраза "клиент всегда прав" звучит для вас по другому : в "Ljve Avto" всегда правы.
Love Avto
ответили
lev_ruzz
Видимо, Вы нас не поняли. Почему же Ваш отзыв не звучал как:
Несмотря на опоздание на полчаса, водитель сделал все,ч тобы успеть на церемонию, опоздали всего лишь на 10 минут и торжество прошло успешно! Так же хочется заметить, что вопреки инструкции, водитель не стал прерывать прогулку на авто из-за аварии, которую спровоцировали наши фотографы и продолжил обслуживание, хотя мы могли бы остаться без автомобиля или ждать приезда ДПС! Огромное спасибо Александру водителю за безупречный автомобиль и вежливое обслуживание. На фоне этого опоздание на 30 минут не производят негативного осадка.
Кажется было всё именно так. Желаем Вашим детям крепкой семьи и самостоятельных решений.
Несмотря на опоздание на полчаса, водитель сделал все,ч тобы успеть на церемонию, опоздали всего лишь на 10 минут и торжество прошло успешно! Так же хочется заметить, что вопреки инструкции, водитель не стал прерывать прогулку на авто из-за аварии, которую спровоцировали наши фотографы и продолжил обслуживание, хотя мы могли бы остаться без автомобиля или ждать приезда ДПС! Огромное спасибо Александру водителю за безупречный автомобиль и вежливое обслуживание. На фоне этого опоздание на 30 минут не производят негативного осадка.
Кажется было всё именно так. Желаем Вашим детям крепкой семьи и самостоятельных решений.
lev_ruzz
ответил
Love Avto
В ЗАГС мы опаздали на 15 минут и пропускали все пары, так как были опаздавшими.Хорошо,что уговорили зарегистрировать до перерыва.И вю доргу была нервотрёпка.Для чего опаздывать,а потом иправлять сделанное ? И САМОЕ ГЛАВНОЕ! ДЛЯ БУДУЩИХ ЗАКАЗЧИКОВ: ЭТА ФИРМА- ПОСРЕДНИК,СВОЕГО ПАРКА НЕТ.И ОТСЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО КАК НАм ЗАЯВИЛ МЕНЕДЖЕР НЕ НЕСЁТ, Принимайте решение,учитывая это. А вот здесь спорить горазды....
Анна Мостовщикова
ответила
lev_ruzz
спасибо за честный отзыв, не будем теперь даже рассматривать эту организацию :(
dubble2010
ответил
Анна Мостовщикова
вы все негативные отзывы считаете честными?) или "конкуренты не дремлют" ? ;-) читайте внимательнее и ситуация станет понятна ))))
6 лет назад
Всем доброго дня. Свадьба была 10го июня. Заказали машину mercedes e класса , в этой компании.
Из плюсов: автомобиль был подан вовремя, кузов и салон были чистыми.
Минус: не слишком дружелюбный водитель. С неохотой разрешил украсить авто нашими лентами и кольцами.
Из плюсов: автомобиль был подан вовремя, кузов и салон были чистыми.
Минус: не слишком дружелюбный водитель. С неохотой разрешил украсить авто нашими лентами и кольцами.
7 лет назад
Заказывали на 22.04.17 шевроле тахо на свадьбу, за неделю представитель компании позвонил и сказал что машинку заменят на кадиллак эскалейд, мы были не против=). Водитель позвонил накануне вечером, как и обговаривалось в договоре, ответил на все наши вопросы. Приехал во время, машина чистая и ухоженная. Сам водитель очень доброжелательный и тихий=). Огромное спасибо и компании лове авто и прекрасному водителю Артему.
7 лет назад
Здравствуйте! Брали лимузин Cadillac Escalade 3 на вечеринку. Хотим выразить огромную благодарность компании за отличный сервис. Все понравилось, рекомендуем.
8 лет назад
В фирме Love Avto нам организовали очень красивый кортеж из двух мерседесов и микроавтобуса мерседес на свадьбу нашей дочери. Машины выбирали по каталогу в офисе, выбор большой и цены хорошие, недорого-недешево. Понравилась работа менеджера, очень грамотно и дипломатично консультирует. Понравилась работа всех водителей, спокойная приятная езда по городу. Понравились украшения в аренду. Понравилось все, а главное молодежь была довольна. Всем рекомендую.
8 лет назад
Спасибо Вам, все здорово лимузин и водитель Михаил очень понравился. Фотки в машине и рядом с машиной получились отличные! Очень рада что Вас нашла!!! Отдельное спасибо менеджеру Роману!
8 лет назад
Заказывали в этой компании лимузин. Качественно и недорого! Очень приятный в общении водитель. Мы остались довольны
8 лет назад
Заказывал у них мерседес s класса на свадьбу. Машина пришла вовремя чистая и опрятная. А главное адекватная цена.
8 лет назад
Заказывал 4.07 Мерседес спринтер у компании Love Avto. Приехал именно тот автобус, что заказывали. Что самое главное: чистый и вовремя. Спасибо огромное коллективу Love Avto!!!
