8 (495) 646-08-88 8 (495) 646-08... — показать

Отзывы о компании Мультимастер в Отрадном Сеть

8 (495) 646-08-88 8 (495) 646-08... — показать
+7 495 646-...
ещё 1
3.2 26 отзывов
Россия, г Москва, ул Мусоргского, д 3
Метро:
Район: Отрадное

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Мультимастер в Отрадном (26)

3.2
54%
14 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
4%
1 отзыв
42%
11 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Постоянно сдаю сюда вещи в химчистку. Делают всё быстро и качественно, никогда небыло никаких проблем. Буду пользоваться и дальше.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась уже несколько раз, первый раз по поводу изготовления ключей, в октябре относилась обувь в ремонт, и вот на прошлой неделе муж был в ремонте часов, производил замену батареи и ремня. Всё понравилось, и цены хорошие, и качество работы полностью устраивает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
на улице покрышкина предложили сделать набойки по высоте в 2 раза меньше, чем были. Когда я возмутилась, мне сказали , что каблуки будут уходить назад, а мыски верз-это нормально, просто нет набоек другой высоты. Предложить увеличить с помощью склеивания двух набоек между собой-не подумали. А в мастерской Рандеву почему то предложили.Уходила когда, еще и обхамили
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Искал по всей Москве, где можно отреставрировать и покрасить старую кожаную обувь. Знакомые порекомендовали Мультимастер, за что им спасибо. Работают настоящие мастера старой закалки, настоящие профессионалы. Даже не ожидал, что можно вернуть старую обувь в такое состояние - выглядят как новенькие, все царапины и дефекты убрали, краска новая.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Обращалась в сервис по ремонту обуви на Ленинской Слободе.
Отдала свою обувь на переделку, а именно ушивка голенища, также необходимо было поставить кнопку сверху.
Обратилась к Вам 04.12. С сотрудником, который принимал у меня обувь мы договорились, что обувь будет готова 12.12 и возможно перед этим мне позвонят, чтобы позвать меня на примерку, так как работа сложная, на что я согласилась и сказала, что вы можете звонить в рабочее время я приду, т.к. работаю неподалеку.
К сожалению ни 11.12, ни 12.12 мне никто не позвонил.
14.12 я сама пришла за своими сапогами, т.к. они необходимы мне были именно сегодня, с полной уверенностью, что все хорошо и мастер сама справилась. НО мне выдали сапоги с невставленной кнопкой, т.е. работа была так и не закончена.
Я попросила уточнить когда я могу забрать сапоги и почему мне заранее не сообщили, что требуется мое присутствие, чтобы зафиксировать место кнопки, но сотрудник пожал плечами и сказал, что сапоги готовы будут только 15.12, т.к. работа сложная и сегодня они не успеют.
Уважаемая администрация, почему, при такой недешевой стоимости Ваших услуг, Вы не можете проинструктировать Ваших сотрудников и том, что существуют сроки сдачи работы, и Ваш клиент на них опирается и планируется свои действия, и сроки сообщают они, а не я!!!! И подводить Вашего клиента означает то, что он к Вам больше не обратиться и расскажет своим коллегам и друзьям, что сервиса должного Вы оказать не можете. И что вы элементарно подводите Вашего клиента!
Очень печально, что Вы обязательно переде 100% предоплаты и элементарно не можете сделать работу в срок! От вас не просят многого!
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Анастасия добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем разбираться в сложившейся ситуации.
Ответить
5
Добрый вечер,не первый год обслуживаюсь в копании Мультимастер в Новинском Пассаже.Очень довольна качеством исполнения работ отдел Обувь и Ателье.Быстро,качественно,в кратчайшие сроки.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мультимастер в Красном ките г. Мытищи.
Номер квитанции 001121.
Сломался замок на портфеле.
Мастер сказал, что ремонту не подлежит и нужно ставить новый.
Нового замка нет в наличии, обещал привести и заменить максимум в течении недели.
По окончании недели никакой информации не было.
После того, как позвонил сам выяснилось, что никакого замка не приходило и срок ремонта не известен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Здравствуйте sobalex. Так как замок, который нужно было заменить был эксклюзивный и заказывался индивидуально под Вас, его закупка и доставка потребовала времени. С момента вашего обращения прошла неделя, администратор проговорил Вам, что свяжется сразу, как замок поступит в салон. Вы сами не захотели ждать и забрали портфель. Считаем Ваш негативный отзыв не обоснованным.
Ответить
sobalex
sobalex ответил Мультимастер в Отрадном
Добрый день, уважаемый представитель компании Мультимастер.
Во-первых, научитесь правильно писать сообщения и подписываться в конце.
Во-вторых, нормальный представитель компании, к которым Вы к сожалению не относитесь, пытается решить проблему клиента, не писать фразы типа "считаю отзыв необоснованным". В отличие от Вас сотрудники другого отделения компании Мультимастер быстро и качественно решили вопрос, за что им огромная благодарность, а Вам рекомендация пойти поучиться работать.
В-третьих, указанный ответ является абсолютно некорректным. Про мой заказ просто забыли и мне пришлось самостоятельно выяснять его судьбу.
В-четвертых, новый мастер в отдеении в Красном ките по телефону в совершенно неприемлемой форме заявил, что он не будет работать за указанную ранее представителем компании цену и повысил ее в три раза. При этом не мог внятно объяснить из чего она складывается и сколько стоит сам замок, а сколько его установка.
В -пятых, в другом отделении компании Мультимастер замок взяли в ремонт и за один день отремонтировали, а не разводили на дорогущую замену, как делали в Мытищах.
И в завершении, я очень надеюсь, что руководство компании Мультимастер обратит внимание на этот отзыв и сменит текущую команду в своем отделении в Красном ките г. Мытищи на профессионалов, которые работают в других отделениях компании Мультимастер.
Ответить
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном ответили sobalex
sobalex подскажите, в каком салоне Мульти-Мастер вам восстановили замок?
Ответить
1
Сдала обувь, подшили по уродски. Испортили обувь. Больше сюда не обращусь, и другим не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Здравствуйте! Подскажите, в каком салоне это произошло? Вы обращались по гарантии на исправление?
Ответить
1
Добрый день.
Хочу рассказать о работе в данной компании.
Зарплату платят часть в конверте часть на карту, говорят что официально оформляют только после трех месяцев испытательного срока. По факту могут оформить и через пол года и через год. Условия труда ужасные, отпуск оплачивается только на половину, больничный вообще не оплачивается. Ещё в данной компании в ИТ Отделе работает на должности начальника, угрюмое существо по имени Антон, полностью неадекватный и не дружащий с головой. Разговаривает со всеми сотрудниками как хочется, даже на ..й прямо шлёт, конкретно задачу не может поставить, додумай сам что нужно сделать. При приеме на работу рассказывает одно по должностным обязанностям, а по факту ты будешь работать и секретуткой, бухгалтером, курьером, дома в выходные и ещё много кем. Главная проблема Антона полное отсутствие связи с мозгом.
В СБ всем раздают личные телефоны, если возникают проблемы в выходной день, так как все походу должны работать 24/7.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Уважаемый Сергей.
Очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление о работе в нашей компании.
Ваш уход из компании был связан исключительно с тем, что вы не прошли испытательный срок.
Во многих организациях есть правило – 3 месяца испытательного срока. Так как вы не отработали и данного времени, вы не можете говорить о том, как оплачивается отпуск или больничный, потому что сами ни в отпуске, ни на больничном небыли. Заработную плату Вам никогда не задерживали, всегда перечисляли во время и те деньги, что были обещаны.
По поводу вашего прямого руководителя - ваши отношения с ним не сложились. Ваша личная неприязнь не должна примешиваться к профессиональным вопросам. А оскорбления, пусть даже на просторах интернета, вас совсем не красят.
Желаем Вам удачи на новом месте работы!
Ответить
5
Нашла фотографию красивого браслета из серебра, но не знала где такой купить. Посоветовали пойти в Мульти-Мастер. Показала фотографию, мне сказали, что точно такое же сделать будет сложно, но будет максимально близко к заявленной картинке. Но я была очень удивлена, поскольку браслет полностью соответствовал фотографии. Смотрится великолепно, сделали по моим параметрам. Все отлично. Довольна очень.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сломалась молния в джинсах, сама по себе расстегивалась, а следить за ней постоянно невозможно. Решила поменять и сходила в Мульти-Мастер. Не ожидала такой оперативности – все сделали в кратчайшие сроки и расценки у них низкие. Я и раньше обращалась в ателье, но это лучшее.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупала дорогое платье, но потом резко похудела, и оно стало слишком большим. Отнесла подруге – она сказала надо перекраивать и лучше за этим обратиться к настоящему профессионалу. Выбрала мульти-мастер. Давно слушала об этой мастерской. Крой изменили быстро, подогнали все по фигуре. Платье стало даже лучше, чем было. Красивое такое стало, на худой смотрится классно. Благодарна за работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я уже давно обращаюсь в мульти-мастер – это не мастерская, а находка. Здесь можно и часы отремонтировать, и ювелирные изделия, и даже одежду. Чаще всего пользовался услугами по ремонту одежды. Все делают так, как будто ничего и не случалось. Работа точная, делают максимально быстро и денег за это берут немного. Я очень доволен их работой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Порвал карман из-за молнии. Решил отнести в ремонт одежды, чтобы что-то предприняли. Выбрал Мульти-мастер. Здесь зашили карман и поставили две новые молнии на карманы (чтобы были одинаковыми). Все так, вроде ничего и не случалось. Хорошая мастерская.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В мульти-мастер обращалась уже ни один раз. Мне нравится то, как они выполняют ремонт одежды. Подшивали мне штаны, перекраивали костюм. Всегда делают все быстро и безошибочно. Очень вежливые работники, всегда и поговорят, и объяснят, что и как будут делать, поинтересуются мнением. В общем, отличный сервис и хорошие работники.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решила подарить мужу на день рождения дорогие часы и захотела сделать гравировку. Искала в интернете, где можно такое сделать и нашла Мульти-мастер. Гравировку сделали красивой, ка я и просила. Все быстро и дешево.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал свои часы на профилактику в мульти-мастер. Работой доволен, видно, что что-то делали, не просто так взяли часы и потом вернули. Стоимость низкая. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Т.Ц. Райкин плаза. "мастер" Самвел" при укорачивании браслета на часах не поставил на штифт втулку. В итоге едва не лишился дорогой вещи!!! Часы свалились с руки, хорошо что на кресло. Не рекомендую ни кому отдавать в ремонт вещи , особенно дорогие, в эту "мастерскую" !!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В октябре сдал пуховик в ТЦ Филион, сделали химчистку и после получения посмотрел места где надо было почистить! Все почистили и убрал в шкаф до холодов. Когда подморозило, достал пуховик и обнаружил что ткань в по всей куртке стала неровная, как будто верхняя ткань приклеился к наполнителю. Ткань не выправляется. Обратился сначала на почту фирмы, сказали зайти в МУЛЬТИМАСТЕР. Девушка ответила, что в курсе проблемы и отправит пуховик на повторную чистку. Поскольку я был одет в него, сходил домой переоделся. Пришел позже, девушка отказалась принимать пуховик, ссылаясь на то, что время уже прошло после чистки много, хотя час назад вопроса о времени не было. Видно поняли, что исправить просто нельзя и вещь испорчена!А если люди весной сдают и одевают зимой! Одним словом - МУЛЬТИ-САРАЙ-МАСТЕР. За наши же деньги, портят наши же вещи, которые стоят не мало!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Испортили сапоги за 40 тыс. Принесла сапоги на замену набоек и наращивание каблука, умудрились поставить заломы на сапоги, которые выглядели идеально до ремонта . До этого сдавала обувь зимнюю на чистку, после никакой чистки за 3 тыс руб, ботинки стали малы. За дорого вам испортят вашу обувь
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день. Обращался в данный цент для замены батарейки в наручных часах. Замену производили очень долго и с недовольством, жалуясь на плохо откручивающиеся болтики. После замены батарейки, так же возникли проблемы со сборкой часов. В итоге отдали часы с сорванными болтиками, один вообще не докрутили до конца и он царапал руку. Кто знает фирму часов Appella, те знают о качестве данных часов.

После того как я вернулся домой, обнаружил что не работает кнопка даты. Сражу же не получилось обратиться в данный центр с претензией, т.к. очень загруженный график. После того как я все же нашел время, обратился в данный сервис, был другой мастер. Я показал ему часы, он так и не смог их вскрыть, ссылаясь на то что сорваны болтики. Выяснив когда будет работать тот мастер что менял батарейку, я приехал снова. Он посмотрел на часы и сказал что там что-то сломано внутри, ремонт обойдется от 3500р. После обращения в поддержку, мне просто посоветовали обратиться к этому мастеру с квитанцией и все. Что я и сделал до написания претензии. Сервисом очень не доволен. Будьте внимательны, когда отдаете в ремонт дорогие часы, особенно дорогие как мне, подарок очень близкого человека.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На днях был в салоне ТЦ "Звездочка" Юго-Запад!!!!Супер!!! Сделала все в одном месте, на мои туфельки любимые поставили профилактику, сказали как ухаживать, в общем проконсультировали по полной! Очень довольна! Еще у них прикольный аппарат по распечатке фотографий, я делала с флешки, осталась доволня, приду к ним опять! Спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдала поменять набойки на ботильонах, которые носила всего два раза, в филиал на Юго-Западной. Набойки поставили криво, но самое ужасное - поцарапали абсолютно новый лаковый каблук. На моё возмущенное замечание о качестве работы мастер ответил грубостью и сказал, что сейчас замажет "это всё краской". Лак краской. Когда попросила дать мне книгу жалоб, мастер рассмеялся. Действительно весело. В книге масса отрицательных отзывов о работе мастеров. Жаль, что я не прочитала их до того, как отдать свою обувь. Никому не рекомендую, цены высокие, качество низкое, отношение к клиентам ужасное.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Ксения, добрый день! Все недочёты в работе мастеров с момента вашего обращения были устранены. В данном салоне произошла смена коллектива, введены новые услуги, а так же пересмотрен прайс-лист. В связи с этим, будем рады видеть вас у себя снова.И надеемся что качество выполненных работ в этот раз вас устроит. Так же, мы даём 1 месяц гарантию на выполненные работы!
Ответить
1
Обращался в Дом Быта,так называемый Мульти Мастер, на Кутузовском проспекте.Встретили просто ужасно,нагрубила мне приемщица,которая принимала у меня вещь,сделали просто ужасно.Как можно держать таких неопытных сотрудников.Никогда не буду больше обращаться.и никому не советую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мультимастер в Отрадном
Мультимастер в Отрадном
Добрый день! Уточните пожалуйста в какой день и с каким заказом вы обращались в наш салон? И если не сложно опишите что именно вас не устроило - отношение администратора, выполненная работа или ещё что то. Мы обещаем что в ситуации разберёмся и всё исправим)
Ответить
5
Сдавала сапоги в салон Дом Быта Мультимастер в ТЦ Модный сезон, на Охотном ряду с поломанными супинаторами. Респект мастеру! Носить не сносить, стало лучше чем было)))СПАСИБО!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сдавала в ремонт туфли в "Мультимастер" на Пролетарской. Обещали все сделать хорошо (поменять резинку на босоножках). В результате - резинку поменяли, качество ужасное, обслуживание хамское. В ответ сказали, что вы хотите это же ремонт.
Полезно
Ответить
Поделиться
приложите фото
Ответить
Мультимастер в Отрадном на карте