Отзывы о компании Обивочка
+7 495 545-...
+7 495 545-42-07
Россия, г Москва, ул Вилюйская, д 6 стр 1
2 этаж
2 этаж
Метро:
Бибирево,
ещё 1
Район:
Южное Медведково
Округ:
Северо-восточный
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
09:00 - 19:00
Вт
09:00 - 19:00
Ср
09:00 - 19:00
Чт
09:00 - 19:00
Пт
09:00 - 19:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Обивочка (103)
4.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Заказали в Обивочке перетяжку изголовья кровати и четырех стульев. Ребята приехали быстро, предложили варианты тканей, очень много разных, помогли с выбором. Вся работа заняла два дня. Очень довольны!
Женя555
18
3 года назад
Расскажу сегодня о том, как мы отреставрировали нашу кровать. Конечно, сразу возникает вопрос - почему не купить новую, но тот, кто покупал дорогую статусную мебель, которая служит много лет, его задавать не будет. Нашей кровати 4 года, срок небольшой, но светлая обивка потеряла вид, не без помощи нашей кошки, плюс изголовье залоснилось и выглядело неопрятно. С Обивочкой я уже была знакома, пару лет назад перетягивала у них стулья в столовой, тогда мне все понравилось, поэтому я обратилась по уже проверенному адресу. Позвонила, вызвала специалиста на дом, он приехал с образцами тканей (я по телефону сразу уточнила, что у нас текстиль). Выбирала недолго, взяла на пару тонов светлее, у нас был светлый беж, а я выбрала нежный сливочный цвет, только фактура интереснее, более гладкая и плотная. Обговорили все детали по строчке, декору, отделке изголовья, забрали кровать в этот же день. На работу ушло пара дней, так что мы даже соскучиться не успели по нашей кровати, как она прибыла. Я ее даже не узнала, эмоции были будто мы новую купили) Очень аккуратно и профессионально сделано, я все швы, вплоть до внутренних, проверила, ни одного нарекания, все четко. Ткань классная, не ошиблась с выбором, смотрится очень стильно, и в дизайн здорово вписалась. Я довольна работой, все на высшем уровне, по срокам не затягивают. Компанию рекомендую, ответственные и пунктуальные сотрудники, приятный сервис.
ksunya
4
3 года назад
Думала, сегодня с кожаной мебелью уже никто не связывается и мой старый, но любимый диван ждет печальная участь. Однако в Обивочке смогли выполнить все мои пожелания, дизайнер помогла подобрать цвет под интерьер в доме. В итоге получилась такая красота, диван не только перетянули, его полностью восстановили. Проделана огромная работа, я это понимаю и очень ценю - спасибо вам
Alla
26
3 года назад
Нам тут очень качественно перетянули антикварные кресла. Подобрали идеальный рисунок ткани, максимально приближенный к оригиналу, и просто великолепно обновили деревянные части. Смотрятся как новые, но свой оригинальный налёт старины не потеряли. Спасибо за профессиональную работу!
Еленушка
21
3 года назад
Когда наши кресла потеряли вид, я думала, что придется покупать новые. Но знакомые посоветовали обивочку. Они уже воспользовались, я посмотрела на фото – а неплохо) Итого, нам кроме перетяжки, поменяли наполнитель, и отрегулировали механизм. Так что простоят еще столько же. Работа качественная, ткань или кожа на выбор, расцветок море. Цены на работу умеренные, смотря какие опции нужны – могут и полный ремонт сделать.
Иринка
14
3 года назад
Мы никак не могли расстаться с любимым диваном, к тому же своих качеств он не потерял, только в одном месте чуть продавлен и засалилось велюровое покрытие на подлокотниках. Обратились в Обивочку, и нам буквально за один день на дому реанимировали диван. Поменяли наполнитель и полностью заменили покрытие. Ткань заказали другую, не велюр, и поднадоевший цвет сменили. Диван послужит еще не один год, выглядит будто вчера купили.
Pavely
12
4 года назад
Друг устроил дома мальчишник пока жена ездила к маме. На диване разлили пиво. Не могли убрать запах никак. На следующий день его брат позвонил в фирму Обивочка. Диван забрали в цех. Друг сказал жене, что будет сюрприз. Сделали супер. Так, что маленькая неприятность внесла свежую струю в дизайн квартиры моего друга
Inga Belova
26
4 года назад
Решила обновить дизайн мебели, а для этого поменять форму кресел, дивана и обить их новой тканью. Оказалось, что найти мастера – большая проблема. Сестра порекомендовала компанию Обивочка. Воспользовалась их услугой. Мебель забирали в цех. Удобно, что у них есть своя доставка. Очень довольна результатом работы.
4 года назад
Обращались в Обивочку с просьбой перетянуть дорогую кожаную мебель в офисе. Сделали отлично. Не только перетянули кресла и диван, но и обновили лак на деревянных поверхностях, подобрав по цвету и качеству
4 года назад
Фирма "Обивочка" 12 12 19 подписала договор , внесла предоплату на замену чехлов на диванные подушки. Подушек - 6 шт. 6 Января 20г. забрали подушки. 8 января чехлы поступили в цех раскройки ( информация от кол центра ) к 20 января обещали выполнить заказ. 17 01 20 передвинули заказ на конец месяца ( не хватило ткани)
24 января передвинули выполнения заказа на 10 февраля.
24 января передвинули выполнения заказа на 10 февраля.
ibrhome
1
4 года назад
Просмотрев много отзывов, выбрала эту компанию для обновления чехлов для дивана. Ткань подошла идеально, правда стоимость увеличилась от заявленной в 3 раза. Но для меня важны были сроки изготовления. Дизайнер при подписании договора рассказал план работы : заказываем ткань, ждем, как правило 2 недели, когда ткань будет доставлена, забирают мебель, чтобы я долго не оставалась без мебели, 2 недели и все счастливы. Точно через 2 недели, правда я напомнила, ко мне приехали и забрали подушки для дивана. Еще раз подтвердили, что 2 недели, не больше придется терпеть неудобства. Прошло 2 недели, в начале 3 недели позвонила сама. Отвечали долго и очень неохотно и сказали, что раньше чем 13 декабря, я свою мебель не увижу. На моё удивление и возмущение огрызнулись и посоветовали читать договор. Ни объяснений, ни извинений я не услышала. С ужасом жду.
Решайте сами.
Решайте сами.
4 года назад
Очень понравилось, как перетянули кресло. Из небольших минусов - есть минимальный объем материала для работы.Так что с парой табуреток или банкеткой не сюда !
4 года назад
Заказывали перетянуть диван. Выбрали материал. Выбор, к стати огромный. Приехали забрали. К назначенному сроку мы сами согласовали доставку. Проверили все как было только новенький. Замечательно.
4 года назад
Первый опыт заказа в Обивочке был у родителей в прошлом году. В этом году мы подготовились. Предварительно договорились. Пришлось ожидать. Цены стали дороже. Оформляли на месте. В выборе ткани закопались, когда такой широкий выбор, глаза разбегаются. Работники одевали бахилы, неожиданно . Сроки стали больше. Но хотели с гарантией, чтобы если что, можно было претензии предъявлять. Но претензий не было. Хотелось конечно побыстрее. Но качество требует жертв, так сказать. Теперь ожидания позади и мы имеем новый диван. Спасибо.
4 года назад
Отдавали в ремонт два кресла . По качеству претензий нет , мебель действительно обновилась и выглядит совершенно новой ! Старую ткань вернули без напоминания. В целом очень довольны .
vst183
1
4 года назад
Несмотря на разные мнения о работе компании мы все равно решили делать в Обивочке . В первую очередь в отличии от частника будет официальная гарантия от организации , потом мы реально с экономили огромное кол-во времени не мотаясь по Москве при подборе ткани . И самое главное все основные материалы (наполнитель и обивочную ткань ) мы увидели,пощупали сами , а не "ушами по телефону".Качеством выполненной работы остались довольны.
4 года назад
Обращались в компанию по поводу ремонта углового дивана.Остались очень довольны качеством перетяжки . Диван забирали по нашей просьбе непосредственно перед отправкой в работу, что бы не сидеть на голом полу две недели.Общее впечатление осталось положительным !
4 года назад
Выполненной работой очень довольна ! Дороже чем у частников ,но выбор обивочной ткани огромный и наполнитель можно поменять ! Для меня было важно ,что бы все в одном месте можно было найти. Совершенно нет времени на мотания по магазинам в поисках подходящей ткани , нет сил сидеть перед компьютером и пытаться разобраться в различных свойствах наполнителя. С экономить при моем подходе не получится , но получить всю интересующую информацию вполне можно ! Я довольна - приехал дизайнер , все рассказал,рассчитал и объяснил.Диван забрали,отремонтировали и так же привезли обратно.Спасибо !
4 года назад
В договоре срок работ не маленький , но учитывая ,что отдавали в начале июля(перед отпуском) вполне устраивал .Сами не звонили ни разу,поскольку отдыхали ,а вот менеджер через приблизительно месяц сам нам начал звонить.Диван вполне спокойно , без всяких доплат ждал нас у них на складе еще дней десять.Работа сделана на отлично , претензий по качеству нет ! Считаю , что звонить и узнавать о степени готовности за три недели до окончания срока по договору бессмысленно , думаю оптимально звонить за неделю!
4 года назад
сроки не соблюдают, о задержках не информируют, разные менеджеры сообщают абсолютно разную информацию о статусе заказа. месяц спустя диван так и получен и когда будет готов не ясно.
4 года назад
Перетягивали старый диван , купленный еще в начале 2000 х годов. Ткань была своя ,работа и наполнитель от компании.Сделали отлично , на выходе новый диван получили.Стоимость приемлемая.По времени заняло три с половиной недели , гарантия есть.
4 года назад
Отдавали в работу диван , сильно волновались по поводу сроков из за некоторых отзывов.Но в пользу Обивочки было в первую очередь то, что по качеству ни у кого претензий нет.По договору согласен - срок указывается очень большой,но лучше подождать и получить диван с гарантией , чем быстро и не качественно ! Согласились и не секунды не пожалели , когда получили диван обратно !Перетянули так , что мы даже не узнали его - действительно новая мебель !
serg76d
1
4 года назад
По сравнению с покупкой нового кресла я однозначно с экономил,но не скажу что прям дико круто - просто вышло дешевле и все! Получилось отлично,сидеть теперь действительно удобнее,спать не пробовал еще.Остатки материала вернули !
stenkm.s
1
5 лет назад
Отдавали в работу большой угловой диван ,по срокам указанным в договоре нас вполне устраивало (хотя они и не маленькие).Была попытка купить диван такого же формата , но увы стоимость на сегодняшний день зашкаливает и перетяжка с ремонтом все таки выходит дешевле . Уже заключив договор и отдав диван прочитали отзывы и стали волноваться , поскольку в основном ругались на задержку по срокам ! У нас все вышло даже быстрее договора - ровно 29 дней.Качество действительно великолепное , поскольку уже из памяти стерся первоначальный вид дивана , то нам кажется , что сейчас стал даже лучше ,чем когда покупали в магазине. Спасибо !
trikhnev
1
5 лет назад
В ноябре 2017 отдавали кожанный диван и два кресла в перетяжку.Мебель очень дорогая и соответственно работа стоила тоже не дешево .
Основной задачей было полностью обновить внешний вид и самое главное при этом сохранить привычный комфорт.Вот именно с комфортом мы и ошиблись !Поскольку стоимость работы не маленькая,мы решительно начали пытаться её уменьшить или в крайнем случае не увеличить по сравнению с предворительными расчетами.Поскольку материалом являлась кожа , а это уже деньги неплохие - решили максимально экономить на наполнителе.Сначала хотели отказаться вообще от замены,потом согласились на частичную - в результате вообще все перевернули и решили ,что на креслах полностью меняем ,а диван со старым оставим.Как нас не убеждал менеджер ,что при ремонте такой дорогой мебели не следует экономить особенно на таких вещах - мы настояли на своем ! В итоге получился ,какой то дисбаланс между диваном и креслами:
1)когда лежишь чувствуется ,что сильно проминается (с одной стороны вроде ,как и комфортно,с другой понимаешь, что должно быть по жестче)
2)подлокотники дивана теперь кажутся слишком мягкими
3)когда встаешь - остаются примятости и форма подушек и подлокотников возвращается с большим трудом.
На все эти недостатки может и необратили бы внимание, если бы не кресла - там другая ситуация абсолютно :
1) стало гораздо удобнее сидеть
2) новый наполнитель очень быстро возвращает форму
3) намного лучше выглядит
В итоге получается - два отличных новых кресла и диван который вызывает раздражение.Пока придется жить с таким диваном поскольку не готовы раз в 1,5 года перетягивать мебель,но если решимся будем обращаться снова к ним.
Поскольку нас предупреждали и категорически настаивали на нормальной перетяжке дивана, то вопросов и претензий с нашей стороны нет!!! Швы на месте,ничего не разъехалось и не порвалось , а если на убитый временем наполнитель натягивать новую обивку,то через 1-1,5 года получите наш результат.
Вывод для себя сделали - скупой платит дважды!!!
Основной задачей было полностью обновить внешний вид и самое главное при этом сохранить привычный комфорт.Вот именно с комфортом мы и ошиблись !Поскольку стоимость работы не маленькая,мы решительно начали пытаться её уменьшить или в крайнем случае не увеличить по сравнению с предворительными расчетами.Поскольку материалом являлась кожа , а это уже деньги неплохие - решили максимально экономить на наполнителе.Сначала хотели отказаться вообще от замены,потом согласились на частичную - в результате вообще все перевернули и решили ,что на креслах полностью меняем ,а диван со старым оставим.Как нас не убеждал менеджер ,что при ремонте такой дорогой мебели не следует экономить особенно на таких вещах - мы настояли на своем ! В итоге получился ,какой то дисбаланс между диваном и креслами:
1)когда лежишь чувствуется ,что сильно проминается (с одной стороны вроде ,как и комфортно,с другой понимаешь, что должно быть по жестче)
2)подлокотники дивана теперь кажутся слишком мягкими
3)когда встаешь - остаются примятости и форма подушек и подлокотников возвращается с большим трудом.
На все эти недостатки может и необратили бы внимание, если бы не кресла - там другая ситуация абсолютно :
1) стало гораздо удобнее сидеть
2) новый наполнитель очень быстро возвращает форму
3) намного лучше выглядит
В итоге получается - два отличных новых кресла и диван который вызывает раздражение.Пока придется жить с таким диваном поскольку не готовы раз в 1,5 года перетягивать мебель,но если решимся будем обращаться снова к ним.
Поскольку нас предупреждали и категорически настаивали на нормальной перетяжке дивана, то вопросов и претензий с нашей стороны нет!!! Швы на месте,ничего не разъехалось и не порвалось , а если на убитый временем наполнитель натягивать новую обивку,то через 1-1,5 года получите наш результат.
Вывод для себя сделали - скупой платит дважды!!!
5 лет назад
Сотрудничали с Обивочкой первый раз 5 лет назад.По тем временам перетяжка дивана в зале обошлась процентов на 20-25 дешевле ,чем нынешние цены.Но сделанно было действительно качественно и пока дивану не требуется ремонт.Поскольку пришло время для перетяжки второго дивана,то естественно обратились туда же.По стоимости , как я уже написал - стало дороже ,что вполне объяснимо, а вот сроки увеличились почти в два раза по сравнению с первым обращением и это конечно расстроило сильно.Искать других не стали сдали диван опять к ним.Очень хорошо ,что за эти годы качество работы у фирмы не изменилось и попрежнему все сделанно на отлично ! Спасибо!
5 лет назад
Крайне редко оставляю отзывы, но в данном случае не могу промолчать ! Мой диван и два кресла получили вторую жизнь, стали гораздо удобнее и красивее чем было раньше. Спасибо Обивочке за это. Работа выполнена на отлично.Стоимость вполне адекватная .
5 лет назад
Отличная работа! Перетягивали стулья и кухонный уголок.Цена за работу совершенно адекватная.Очень удобно,что сами забирают и доставляют обратно.Отдельное спасибо за то ,что убрали некоторые дефекты на стульях.
5 лет назад
Все получилось великолепно.Диван привезли сразу после праздников,как и договорились. Качество обивки на высшем уровне,швы ровные,наполнитель великолепный !Вся работа заняла 35 дней.Огромное спасибо,что пошли на встречу и нам не пришлось перед новогодним отпуском заморачиваться о том ,как забрать диван.
5 лет назад
Большое спасибо ,что вложились в срок по договору.Ознакомилась с отзывами, которые написаны ранее и появились некоторые сомнения в их правдивости. Хотя допускаю ,что при сильной загрузке могут возникать проблемы со сроками.Надеюсь ,что компания умеет решать сложные ситуации с клиентами,если они возникают.
Выполненной работой довольна - цена приемлемая,гарантия есть,диван действительно выглядит новым.
Выполненной работой довольна - цена приемлемая,гарантия есть,диван действительно выглядит новым.
g.tasya
1
5 лет назад
В данный момен нахожусь в отпуске , но хочу сказать спасибо сотрудникам компании за то , что уложились в те сроки о которых я просила . Теперь по существу :
1) качество отличное
2) пожелания и просьбы учли
3) фирма клиенто ориентированная
Минусы - только один , уменьшайте срок договора , очень волновалась , что до поездки не получится и буду все врямя нервничать ! В целом довольна , спасибо.
1) качество отличное
2) пожелания и просьбы учли
3) фирма клиенто ориентированная
Минусы - только один , уменьшайте срок договора , очень волновалась , что до поездки не получится и буду все врямя нервничать ! В целом довольна , спасибо.
5 лет назад
Отдавали на перетяжку диван Флиппер (8марта). Ткань выбрали Jute , практически такая же , как была. К сожалению больше такой уже не будет , чудом нужное кол-во нашли. Из минусов ткани -очень манит нашего кота , чертовски цепляющаяся когтями. Но у него есть любимое кресло на кухне , которое тоже поедет на ремонт. Плюсы : 1) за 47000р вместо 160000 р имеем новый диван 2) убрали дефекты на подлокотниках ( пятна светлые от горячих кружек)
Минусы:
1) ткань абсолютно не подходит для тех у кого есть кошка
2) хотелось бы все таки гораздо уменьшить срок договора
Общее впечатление о работе компании осталось положительное и кресло чуть позже будем делать у них.
Минусы:
1) ткань абсолютно не подходит для тех у кого есть кошка
2) хотелось бы все таки гораздо уменьшить срок договора
Общее впечатление о работе компании осталось положительное и кресло чуть позже будем делать у них.
5 лет назад
Нормальная фирма,судя по качеству перетянуго заново дивана у мастеров руки не из ж... растут.Так что претензий нет !Прочитал отзывы по поводу сроков- не впечатлили и вряд ли как то повлияли бы на мое решение ранее.Сам работаю в автосалоне и у нас с предзаказами на машины похлеще бывает , а там люди машины ждут. Если бы у меня была просрочка ,то я бы на скидки и какие нибудь бонусы давил.Это чисто по опыту говорю ,по скольку регулярно сталкиваюсь с такими ситуациями.Обычно нормальная фирма реагирует.
5 лет назад
Сплошной обман! На сайте цена одна, по телефону мне её подтвердили, приехал дизайнер , насчитал в 3!!!! раза дороже, буду заказывать в другом месте.
lwoss
1
5 лет назад
Отдавали на перетяжку диван и два кресла, получилось очень хорошо, аккуратно, прекрасная ткань. Мебель очень обновилась и смотрится шикарно! Нам все мозги вынесли друзья по поводу выброшенных денег на ветер , поскольку когда то они вызывали мастера на дом и он им очень плохо все сделал, типа потом концов не найти. По существу скажу следующее - частные мастера тоже бывают разные,много и отличных наверняка , но лучше по таким не дешевым работам сотрудничать с организацией.
5 лет назад
Мне фирму порекомендовали знакомые. Ремонтировали почти "новый" угловой диван. Проблема была по кожзаменителю. Долго сомневались, но все таки решились поменять обивку на ткань. Диван как из магазина. Спасибо мастерам.Минусов в качестве работы не нашла
5 лет назад
Могу с удовлетворением отметить, что компания «Обивочка» не оставила без контроля мою ситуацию (отзыв от 16.08.18). Всё же было неожиданно и приятно, что принесли официальные и личные (от менеджера Олега) извинения за допущенную оплошность. Подобрали и компенсировали материалом утраченную ткань, исправили дефект диванной подушки.
А еще — внесли изменения в форму договора и там теперь не банальная «галочка» свидетельствует о возврате ткани, а записана строка, которую уже просто так без внимания не оставить. Это тоже плюс.
Спасибо, что реагируете на отзывы! И, в общем-то, рада, что вопрос решён.
А еще — внесли изменения в форму договора и там теперь не банальная «галочка» свидетельствует о возврате ткани, а записана строка, которую уже просто так без внимания не оставить. Это тоже плюс.
Спасибо, что реагируете на отзывы! И, в общем-то, рада, что вопрос решён.
Татьяна, мы дорожим мнением наших заказчиков, поэтому еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы сделали правильные выводы и скорректировали некоторые моменты в сервисе, чтобы в дальнейшем не совершать подобных ошибок.
5 лет назад
Делали перетяжку практически разодранного котом дивана . Ткань- мебельери aquarelle 12 .Всю информацию по микровелюру изучили ,надеюсь ,что выбрали правильно. По срокам ничего плохого сказать не могу, поскольку была задержка с нашей стороны из-за ремонта .Спасибо ,что вошли в наше положение и подержали наш диван у себя на складе.Поскольку тема "котов" волнует многих ,то обязательно постараюсь отписаться везде где можно через пару месяцев по поводу "правильного или не правильного" подбора ткани .
5 лет назад
Отписываюсь. Понравилось все. Мне привезли мой диван. Я просто в восторге от удовольствия. Мало того, что попали в цвет на 100%, все швы идеально ровные. Огромная благодарность всей команде "Обивочка", всем,принявшим участие в обивке моего кожаного дивана, начиная от Ивана. Отдельное спасибо менеджеру Олегу, Алексею-начальнику обивочного цеха, ребятам, которые кроили, шили, делали ровные строчки, за которые я очень переживала и ребятам, которые сегодня привезли и собрали мой любимый диван. Дай бог вам всем здоровья и процветания. Хвастаюсь.
seloff
2
5 лет назад
Ужасная контора! два с лишним месяца перетягивали 6 подушек!! никто звонить вам не будете, выяснять все надо самостоятельно. в итоге получив наш диван, нам обещали скидку в 15000 рублей, с учетом того что там уже огромная просрочка!! но по приезду доставки нам сказали что за просрочку всего 5 тысяч! ну и еще наполнитель у нас стоил 10 тысяч, мы хотели мемори форм, в итоге у нас обычный поролон, твердый и сидеть не удобно!! и никакого мемори форм за 10000. Это просто шарлатаны!!!!
5 лет назад
Обращались в эту компанию дважды.
В первый раз - перетягивали стулья. Дизайнер заверил нас, что в случае 100% предоплаты стулья успеют перетянуть до Нового года. Оплатили 100%. Все новогодние праздники сидели на полу.
Но перетянули стулья хорошо, и мы решили отдать на перетяжку диван.
Сроки опять задержали, на неделю, при том что срок по договору был большой - почти 2 месяца, и весёлая барышня Люба по телефону уверяла что обычно с такой работой они за 3-4 недели управляются. Спустя неделю после перетяжки у дивана, который до этого горя не знал, отвалилась одна доска. Позвонили, отправили фото на электронный адрес, стали ждать ремонта. Прошла неделя - ноль реакции, тем временем отвалилась ещё одна доска. Я написала повторное письмо, ноль реакции. Я позвонила, пообщалась с начальником отдела продаж. Мне обещали в течение недели прислать мастера и всё исправить. Прошло ещё 2 недели...
Трезвонить им и ругаться у меня желания больше нет. Диван будут чинить за деньги.
Сорванные сроки + некачественная работа при достаточно высокой стоимости - делайте вывод насколько вы хотите обращаться в эту компанию.
В первый раз - перетягивали стулья. Дизайнер заверил нас, что в случае 100% предоплаты стулья успеют перетянуть до Нового года. Оплатили 100%. Все новогодние праздники сидели на полу.
Но перетянули стулья хорошо, и мы решили отдать на перетяжку диван.
Сроки опять задержали, на неделю, при том что срок по договору был большой - почти 2 месяца, и весёлая барышня Люба по телефону уверяла что обычно с такой работой они за 3-4 недели управляются. Спустя неделю после перетяжки у дивана, который до этого горя не знал, отвалилась одна доска. Позвонили, отправили фото на электронный адрес, стали ждать ремонта. Прошла неделя - ноль реакции, тем временем отвалилась ещё одна доска. Я написала повторное письмо, ноль реакции. Я позвонила, пообщалась с начальником отдела продаж. Мне обещали в течение недели прислать мастера и всё исправить. Прошло ещё 2 недели...
Трезвонить им и ругаться у меня желания больше нет. Диван будут чинить за деньги.
Сорванные сроки + некачественная работа при достаточно высокой стоимости - делайте вывод насколько вы хотите обращаться в эту компанию.
5 лет назад
Ужасная контора!! Цены в разы выше, чем рассчитывает калькулятор на сайте. Срок ожидания 3-4 месяца, вместо объявленных в договоре 45 дней. На все вопросы по телефону отвечают-мы вам позвоним. По факту приходится звонить самим. Наконец сказали-забирайте. Ничего что у меня доставка обратно оплачена?!? Сегодня жду доставку, которую мне по моему же звонку подтвердили. уже десятый час вечера и никто не объявляется! Дозвониться невозможно-контора работает до 19:00. Ни телефона курьера, ни звонка-ничего вообще нет!!! Не обращайтесь сюда!
5 лет назад
Ищите другую компанию! 90 дней живу без стульев! Срок при заключении договора был указан 30 календарный дней (стулья нужны были для юбилея бабушки). В итоге через 69 дней выЯснилось, что натянули не ту ткань. Да и выбранной тесьмы у поставщика нет. пришлось выбрать другую иесьму. Еще через 25 дней сообщили, что и другой тесьмы нет, хотя производитель в этом случае был российский. Складывается впечатление, что пытаются всучить тот материал, что остался от других заказчиков. Координаты директора не сообщают. Скорее всего подставное лицо. Ездила на "производство"! Видели бы эти"цеха" - какая-то промасоенная старая инструменталка. мебель в ожидании перетяжки свалена кучей. Одним словом, держитесь подальше от этой шараги.
5 лет назад
Самая ужасная организация с которой приходилось сталкиваться. 29.04 заключили договор на перетяжку дивана, срок 35 р.д., но до сих пор дивана нет и отвечает менеджер Олег не вразумительно, типа через неделю или две будет готов и так на протяжении уже месяца. Называют себя крупнейшей фабрикой по перетяжке мебели, но это далеко не так. Всегда трубку берет один и тот же человек и отвечает не вразумительно. Люди не связывайтесь с этой организацией. Я к сожалению до заказа не прочитала отзывы и о чем теперь сожалею. Куда смотрят проверяющие органы? Буду обращаться в Департамент по защите прав потребителя, другого выхода нет. А их руководителю видимо тоже все равно, если не реагирует на отрицательные отзывы.
Таких как мы обманутых много!! мне диван шьют с 23 апреля! а там всего 6 подушек. отвечают тоже разное, потом говорят завтра с вами свяжется начальник отдела продаж и никто не связывается. Несут просто полный бред, не хватило метра ткани, вот была поставка месяц назад не хватило, потом через две недели снова не хватило ткани, а сейчас якобы метра не хватило. Я тоже хочу обращаться в проверяющие органы!
seloff
2
6 лет назад
Ужасная контора!!! ждем диван уже полтора месяца, общаются сейчас так как будто я бесплатно прошу их сшить!! говорят еще шьют ждите, а я без мебели живу! просто обман. Быстро работают только менеджеры, которые в тот же день приедут заключат договор и попрощаются с вами, а вы со своей мебелью возможно навсегда!
6 лет назад
Перетяжка углового дивана из кожзама выполнены профессионально. Мастера знают свое дело. Сделали все в срок и без задержек, также увозят в цех что очень удобно. Пожелания клиентов учитывается, что тоже немаловажно.Спасибо.
Рената
1
6 лет назад
Обращались по поводу перетяжки старого дивана, работа была с нашей точки зрения сложная, но результат - просто великолепный! Замечательно все сделали и было приятно общаться с сотрудниками ! Спасибо Вам большое! В отличие от предыдущего отзыва - телефон никто не блокировал.По поводу 2-3 месяцев не соглашусь , ну если только с переделкой. С нашим диваном уложились в 35 дней. Ситуация конечно бывает наверное разная , но мы без претензий .
6 лет назад
Отдали на переделку кровать больше двух месяцев назад (обычная перетяжка флоком без дизайнерских ухищрений). Насчитали порядка 35к. Как и в предыдущих комментариях, два месяца мы перезванивались с компанией, где оператор отвечал "не торопите, когда сделаем, тогда сделаем". Потом мой телефон просто заблокировали и дозвониться до компании со своего номера стала невозможно. Кровать вернули, но с большими дефектами в изголовье, пришлось отдавать на рекламацию. После того как забрали на доработку, дозвониться до компании уже невозможно, только с чужого номера. Уже прошла неделя после того, как забрали изголовье, выяснилось, что...не хватает ткани, поэтому собственно был дефект. Более того, оказывается на ткань, которую я заказала, - антивандальный флок - в принципе невозможно сделать каретную стяжку. Как можно было об этом узнать через 2 месяца после заказа?! Руки опустились окончательно, хочется просто вернуть свою мебель в любом виде. Сказать просто, что я разочарована сотрудничеством с этой компанией, это не сказать ничего. Не обращайтесь, это откровенные шарлатаны с красивым сайтом. Положительные отзывы явно написаны какими-то ботами...Остерегайтесь и берегите свои деньги/нервы.
6 лет назад
Все сроки по договору нарушены, никто не связывается, говорят: звоните сами. Неоднократные звонки с одним и тем же результатом: в работе, с вами свяжутся. Когда позвонил после истечения договора, говорят, видим что у вас просрочка, свяжемся. П..ц! Ни дивана, ни работы. Диван забрали 1.5 месяца назад.
Полностью поддерживаю! 1000 раз пожалела о том, что подписала договор с этой конторой! Никто ни за что не отвечает! После того, как деньги были внесены 100% они про клиента забыли. Если бы я не звонила и не напомнила о себе - вряд ли бы они про меня вспомнили! Уже на момент ожидания грузчиков очень хотелось разорвать с ними все отношения и руки вымыть! В итоге 24 апреля 2018 года будет уже месяц, как подписан договор и ни ответа ни привета! Сегодня сказали "ждите до 29 мая"!!!!!! Возмущению нет предела! Если бы я изначально знала о ТОЧНЫХ СРОКАХ -никогда бы не подписала с ними договор! Да и вообще, собственно, плевать они на него хотели! Советую не обращаться в компанию, цены ужасно высокие (за диван и 1 кресло - 53900), сроков нет вообще (когда сделаем, тогда и получите), оператор - хамоватый парень! Ничего не знаю - ни за что не отвечаю. Создается впечатление, что остальные отзывы просто они сами же и писали! Доброго слова про эту контору сказать невозможно. С ужасом жду, что в итоге получу...
ya-ilona
1
6 лет назад
Добрый день! Хочется поблагодарить компанию Обивочка за отличную работу по реставрации кожанного дивана!
Мы остались очень довольны :
1) Точный срок исполнения заказа.
2) Прекрасное качество исполнения ремонта
3) Доброжелательность, отзывчивость сотрудников
4) Четкое соблюдение всех организационных договоренностей.
Рекомендуем обращаться.
Мы остались очень довольны :
1) Точный срок исполнения заказа.
2) Прекрасное качество исполнения ремонта
3) Доброжелательность, отзывчивость сотрудников
4) Четкое соблюдение всех организационных договоренностей.
Рекомендуем обращаться.
6 лет назад
Здравствуйте модераторы сайта yell.ru.
Прошу рассмотреть мой ИСТИННЫЙ комментарий насчёт компании в которой я работал.
К сожалению смею сообщить что аккаунт Maxim Larkin является фейком! Этот аккаунт создал родственник, и написал гневный комментарий в сторону компании ООО Обивочка от «моего имени». На самом деле ушёл оттуда я сам и вполне осознанно из-за проблем в семье, и все хорошо. Очень прошу удалить и комментарий и аккаунт, ибо оба фейк, чтобы дальше не продолжали писать от моего имени. С уважением Максим.
Прошу рассмотреть мой ИСТИННЫЙ комментарий насчёт компании в которой я работал.
К сожалению смею сообщить что аккаунт Maxim Larkin является фейком! Этот аккаунт создал родственник, и написал гневный комментарий в сторону компании ООО Обивочка от «моего имени». На самом деле ушёл оттуда я сам и вполне осознанно из-за проблем в семье, и все хорошо. Очень прошу удалить и комментарий и аккаунт, ибо оба фейк, чтобы дальше не продолжали писать от моего имени. С уважением Максим.
6 лет назад
Очень понравилась компания Обивочка. Быстро и качественно перетянули мебель, а так-же подремонтировали каркас. Остался очень доволен работой)))). Цены божеские , качество обслуживания отличное!
6 лет назад
Меньше звёзд нету, поставил бы -500!
Отработал 2 месяца, уволил типа генеральный директор Максим Геннадьевич, а на самом деле это враньё , уволил Анатолий с Южной( там филиал этой не стабильной компашки).
Мне 21 год, пришёл в январе 22 и вот 16 марта мне звонит этот мистер «я ни в чем не виновен» и говорит что я уволен и это уволил генеральный директори. Сказал за своими деньгами приехать в понедельник к нему, типа менедже-начальник цеха на Вилюйской 6( штаб этих придурков)-и т.д( они экономят и один человек сидит на телефоне, начальник цеха, логистик. Я приезжаю и он мне говорит на свою трудовую книжку и вещи, приезжай завтра во вторник и этот Дима отдаст деньги и распишется в трудовой( они обещали что по тк и трудовой договор будет заключён) и мне обещали 21 тысячу( 4 аванс и 17 это по записям в тетрадке, у них СДЕЛКА) . В итоге этот начальник обманщик и наживается на труде молодого парня. Сказал потом «типа на чистоту) -Вот ты проебываешься, ничего не делал, было два заказа и я случайно записал их.
Я говорю-«Зачем, я его не диктовал»
Он говорит-«Я что ты сказал, то и записал»
В итоге чтобы в крытце, я их не начинал кроме 6 стульев где приклеил паралон и отремонтировал, типа за меня люди переделывали. Я спрашиваю что именно и он замешкался и заткнулся, типа обмануть не получается. В общем люди, буду допытываться денег у них там в «штабе»,
Мой совет: Не идите туда! Обманут, начальник тварь и х**сос, который притворяется хорошим добропорядочным, а людей ( в особенности молодых) обманывает, типа он невинная овечка и ни в чем не виноват!
1) Не идите туда работать
2) Не заказывайте у них ничего
3) Заказ задерживают
4) Людей обманывают
Отработал 2 месяца, уволил типа генеральный директор Максим Геннадьевич, а на самом деле это враньё , уволил Анатолий с Южной( там филиал этой не стабильной компашки).
Мне 21 год, пришёл в январе 22 и вот 16 марта мне звонит этот мистер «я ни в чем не виновен» и говорит что я уволен и это уволил генеральный директори. Сказал за своими деньгами приехать в понедельник к нему, типа менедже-начальник цеха на Вилюйской 6( штаб этих придурков)-и т.д( они экономят и один человек сидит на телефоне, начальник цеха, логистик. Я приезжаю и он мне говорит на свою трудовую книжку и вещи, приезжай завтра во вторник и этот Дима отдаст деньги и распишется в трудовой( они обещали что по тк и трудовой договор будет заключён) и мне обещали 21 тысячу( 4 аванс и 17 это по записям в тетрадке, у них СДЕЛКА) . В итоге этот начальник обманщик и наживается на труде молодого парня. Сказал потом «типа на чистоту) -Вот ты проебываешься, ничего не делал, было два заказа и я случайно записал их.
Я говорю-«Зачем, я его не диктовал»
Он говорит-«Я что ты сказал, то и записал»
В итоге чтобы в крытце, я их не начинал кроме 6 стульев где приклеил паралон и отремонтировал, типа за меня люди переделывали. Я спрашиваю что именно и он замешкался и заткнулся, типа обмануть не получается. В общем люди, буду допытываться денег у них там в «штабе»,
Мой совет: Не идите туда! Обманут, начальник тварь и х**сос, который притворяется хорошим добропорядочным, а людей ( в особенности молодых) обманывает, типа он невинная овечка и ни в чем не виноват!
1) Не идите туда работать
2) Не заказывайте у них ничего
3) Заказ задерживают
4) Людей обманывают
6 лет назад
Очень хочется поблагодарить коллектив компании "Обивочка" за отлично перетянутый диван и два кресла.Огромное спасибо за то ,что не оставили нас без мебели на Новогодние праздники и все сделали даже немного быстрее срока в договоре.Очень переживали и волновались, оказалось зря !!! Спасибо еще раз !
6 лет назад
Полная фигня эта обивочка.
1) на сайте есть калькулятор и по этому калькулятору самый большой прямой диван натуральной кожей перетянуть обходится в 26 тыс рублей.
2) у нас маленький диван (2-х местный)! Вызвали их дизайнера - он насчитал на искусственную кожу! и маленький диван 27 тыс рублей. За эти деньги можно при желании ДВА новых дивана с искусственной кожей купить.
1) на сайте есть калькулятор и по этому калькулятору самый большой прямой диван натуральной кожей перетянуть обходится в 26 тыс рублей.
2) у нас маленький диван (2-х местный)! Вызвали их дизайнера - он насчитал на искусственную кожу! и маленький диван 27 тыс рублей. За эти деньги можно при желании ДВА новых дивана с искусственной кожей купить.
6 лет назад
Отличная работа за нормальную цену. Отдавали в перетяжку стулья и мягкий уголок. Работа выполнена точно в срок. Все мои пожелания учтены, повреждений и складок на обивке нет, все швы ровные, натяжка равномерная.Мы абсолютно довольны качеством работы.Претензий и разочарования нет. Большое спасибо.
6 лет назад
Спасибо компании "Обивочка" за перетяжку нашего дивана! Мы хотели купить новый, но друзья убедили нас поискать какую нибудь мастерскую по перетяжке мебели. В результате мы получили практически новый диван за вполне приемлемую цену и очень довольны. Благодарю за качественную работу и соблюдение договоренностей.
Спасибо компании "Обивочка" за перетяжку нашего дивана! Мы хотели купить новый, но друзья убедили нас поискать какую нибудь мастерскую по перетяжке мебели. В результате мы получили практически новый диван за вполне приемлемую цену и очень довольны. Благодарю за качественную работу и соблюдение договоренностей.
Спасибо компании "Обивочка" за перетяжку нашего дивана! Мы хотели купить новый, но друзья убедили нас поискать какую нибудь мастерскую по перетяжке мебели. В результате мы получили практически новый диван за вполне приемлемую цену и очень довольны. Благодарю за качественную работу и соблюдение договоренностей.
serge731
1
6 лет назад
Благодарю мастеров за великолепно выполненную реставрацию кухонного уголка. У нас нестандартная кухня с эркером, больше 10 лет назад мы заказывали мебель специально под нее. За годы уголок потрепало изрядно, а покупать новый сейчас нет возможности. В мастерской перетянули уголок, и это обошлось почти на порядок дешевле, чем если бы делали новый. Спасибо!
6 лет назад
Огромное спасибо за отличный результат- диван, как новый!Ребята-профессионалы высокого уровня.Вывоз и доставка,приезд консультанта,работа диспетчера-все на "отлично"!Сделали быстро,в общении - очень приятные сотрудники.Спасибо вам большое!
yurij-v
1
6 лет назад
Была задача перетянуть угловой диван. Мастер привез образцы обивки, достаточно подробно рассказал о преимуществах и недостатках каждой, которая заинтересовала, давал рекомендации по выбору на основании опыта. Работа заняла три недели. Все поставленные задачи выполнены в срок и качественно. Если не знать что мебель перетянута, то и не заметно, все швы аккуратные, складок нет. По итогу - по работе мастеров все отлично, будем смотреть как новая обивка поведет себя в эксплуатации.
6 лет назад
Все сделано прекрасно! К качеству работ претензий нет абсолютно. Все выполнено в срок. Все документы оформили.Отдельное спасибо за грамотную консультацию при выборе материала. Всем рекомендую. Мы очень довольны. Спасибо большое.
fwpg847
1
6 лет назад
Обивка мебели сейчас доступна без проблем даже в сети. На пример на этом сайте http://obivochka.ru недавно обращался и могу сказать что реально это не проблема теперь. Главное понимать что вам нужно и в первую очередь стараться попробовать что то новое в этой сфере. Не бойтесь
6 лет назад
Добрый день ! Покупали ткань и заказывали услугу по перетяжке мягкой мебели ,безумно понравилось качество ткани ,выглядит очень хорошо . Обили очень качественно , дизайнеры оказались настоящими профессионалами , правильно подобрали фурнитуру ,совместили красиво ткани, верно просчитали .
6 лет назад
Огромное спасибо за добросовестное отношение к делу, за терпение и понимание в общении с заказчиками. По нынешним временам очень непросто найти фирму , которая видит в заказчике человека, а не кошелек. Удачи вам, процветания.
6 лет назад
Я делала перетяжку дивана в Обивочке! При чем моё уважение они заслужили, когда уже после принятой работы и полной оплаты, я обнаружила небольшую недоделку - так они приехали и все доделали!
6 лет назад
Заказывали перетяжку тахты в комнате внука. По совету подобрали материал, который можно мыть. И действительно смогла стереть с него детские фломастеры. К качеству претензий никаких, сделано как на фабрике. Как человек находящийся на пенсии отмечу ,что это конечно не дешево-но это того стоило, отличное качество работы.
6 лет назад
Меня мало волнуют задержки по срокам и тем более это не говорит о качестве работы. Пусть это будет недоработкой руководства и надеюсь они решать эту проблему. По поводу качества думаю, это одни из лучших мастеров в Москве. Несколько лет назад ремонтировали диван в другой мастерской и остались довольны. Теперь есть с чем сравнить. Заказывали перетяжку дивана, результат поразил! Подошли к ремонту с умом. Спасибо вам!
6 лет назад
Обтягивали два дивана, чтобы получился "типа"комплект. Заказали еще подушки к диванам из того же материала.В результате получили подушки в подарок,что было реально приятно!Были небольшие задержки по срокам,но лично нам было не важно и даже удобно из-за отпуска. В целом всем довольны.
6 лет назад
Ничего у них не хромает кроме сроков!!!Мастера делали нам диван. Великолепно выполнили свою работу. Диван, который казалось бы нужно выкинуть, превратился в новый. И механизм раскладывания после перетяжки работает отлично.Откровенно говоря ,можно наверное за такие деньги и новый поискать,но я не жалею о том ,что сделано. Большой выбор тканей – есть из чего выбрать.
6 лет назад
Да уж,компания может и была с хорошей репутацией. Но сейчас хромает всё у них. Качество пошива желает лучшего. Я пожалел что к ним обратился.
13031973
2
6 лет назад
мы отдали на перешивку диван, по договору 35 дней, однако замерщик уверил нас, что сроки указываются лишь формально и все сделают гораздо быстрее... хер там... через 3 недели мы позвонили и выяснили, что диван как стоял, так и стоит разобранный, на вопрос - а почему тогда забрали так быстро, ответ был - ну вы же звонили... тут-то мы и удивились... в общем в их случае ёж - птица гордая, пока не пнешь, не полетит... за качество ничего не могу сказать, все еще ждем диван, пошла 4 неделя...
6 лет назад
Ремонтировали мягкую мебель в этой компании, очень понравились мастера вежливые доброжелательные квалифицированно ответили на все вопросы и дали грамотную консультацию. Быстро и качественно выполнили перетяжку,со сроками не подвели. Мебель сейчас выглядит сейчас как новая мы остались очень довольны, что за ремонтом обратились именно к ним.
b.tani-b
1
6 лет назад
Добрый День! Заказали перетяжку кресла. 3 кошечки поработали на совесть! Стояли перед выбором выбросить или попробовать восстановить. Восстановили! Потрясающе! Нет правда, кресло - теперь новое. Спасибо огромное и мастеру по замеру и тем ребятам , которые реанимировали кресло. На очереди второе кресло.
6 лет назад
Не соглашусь с предыдущим отзывом совершенно !!! Нам все понравилось , благодарим Вас за оказанную услугу.Заказывали перетяжку дивана и двух старых кресел. Качество между прочим замечательное. Были небольшие задержки по срокам, это факт. Не вижу ни какого смысла ,что либо искать в интернете.
6 лет назад
Ужасна мастерская!
Не советую!
Лучше потратить время в интернете и найти лучше!
Не рекомендую!
Ужасное качество!
Не советую!
Лучше потратить время в интернете и найти лучше!
Не рекомендую!
Ужасное качество!
f.raysa
1
6 лет назад
Обращаемся в Обивочку не первый раз и можем с уверенностью сказать что не понравится то , что они делают с мебелью не может. Смело обращайтесь в эту организацию. Большие молодцы, спасибо.
6 лет назад
Спасибо компании! Все отлично! Заказали перетяжку кухонного уголка. Все сделали быстро, аккуратно, качественно. Рекомендую!
m.rumen
1
6 лет назад
Воспользовались услугами по перетяжке мебели компании Обивочка, остались очень довольны. Необходимо было перетянуть диван и два кресла. Все выполнено качественно и в срок.Очень большой выбор тканей. Профессионалы своего дела. Спасибо!
alexy.n
1
6 лет назад
Абсолютно довольны работой данной компании. Сначала тоже удивила разница между ценой расчета на сайте и на деле, но обзвонив ещё три конторы, стало понятно, что цена у всех одинакова. Качество работы очень порадовало, сервис также на высоте-изготовили даже вовремя не заказанные нами подушки. По срокам тоже не подвели, поэтому может смело рекомендовать их в дальнейшем
6 лет назад
Фабрика по восстановлению мебели "Обивочка" очень помогла в подборке материалов, выборе цвета и очень подошла нам по цене. Хочется выразить им благодарность за выполненную работу.
6 лет назад
Очень хочу поблагодарить компанию "Обивочка" за отличное восстановление всей моей мягкой мебели. Покупать новые комплекты из кресел, дивана было достаточно накладно. Перетяжка мебели получилась на отлично и на мой взгляд компания предлагает очень хорошие условия по обивке мебели в Москве. Много с кем встречалась и созванивалась- есть с чем сравнить.Это на много дешевле покупки новой !
6 лет назад
Я очень довольна вашей работой. Четко в сроки, очень аккуратно. Спасибо за новый красивый диван.
6 лет назад
Доброго времени суток. Хотели обтянуть большой п-образный диван фабрики "Albert & Shtein". Обратились прямо на их фирму с этой проблемой. Цена жутко расстроила, почти как новый купить. Знакомые жены сказали, что года 2 назад обтягивали мебель "8 марта" в Обивочке и им очень понравилось.Решили обратится к ним тоже.Очень долго по телефону общались,считали ,пересчитывали- в результате решили вызвать на дом и на месте принять решение.Невероятно терпеливые и стрессоустойчивые менеджеры на телефоне,очень приятный мастер замерщик.Реально не жалеем в выборе фирмы,все объяснили,рассчитали,помогли подобрать ткань - помогли во всем! Сделали все на отлично, спасибо им большое. Хочу еще добавить, что ткань премиум класса, вышла на порядок дешевле чем в Albert & Shtein.
6 лет назад
Отдавали в работу кухонный уголок в начале апреля.Договор 10041709с.После майских праздников получили назад.Предраться просто не к чему.Действительно сделанно на отлично.
7 лет назад
Перетягивали в Обивочке диван и пару стульев.Остались очень довольны качеством работы.Абсолютно нормальные и адекватные сотрудники.Единственное долго ждали ткань под заказ,почти 1,5 месяца.
7 лет назад
Обращались в Обивочку по поводу перетяжки дивана по совету знакомых.По цене конечно не дешево,но уж точно не новый диван проще купить.Писать много не хочу, поэтому скажу так - нормальная фирма,качественная работа.Лично я доволен.
7 лет назад
Качеством выполненной работы остались довольны (фото прикреплю ниже -до и после).Отдавали перетягивать диван фабрики 8 марта.Что касается возмущенных"не клиентов" по поводу завышения цены при расчете калькулятора на сайте, с удовольствием им отвечу -возмущаться нужно когда вы оплатили , а потом вам ещё сказали доплатить в два раза больше !!!Лично мне сколько насчитали - столько и оплатил , не на рубль больше.Однозначно получилось на порядок дороже,чем после "игр" с калькулятором.После общения по телефону я высылал фото дивана и получил расчет приблизительный , естественно понимал,что после вызова замерщика предварительный расчёт может измениться (нас предупредили об этом).Даже понять немогу ,как можно быть уверенным ,что по фотографии можно правильно посчитать? Только замерщик может это сделать на месте. Договорились по поводу приезда специалиста.Он привез образцы разных категорий внутреннего наполнителя (ППУ) и ткани .Мы выбрали понравившуюся ткань и новый вид полиуретана повышенной комфортности - это наполнитель.Я прекрасно понимал ,что выезд оплачивается и это не являлось для меня секретом.Все нормально объяснил почему стоимость выше.Дальше стандартные шаги - договор,забрали мебель и нервное ожидание.Давайте будем объективны - нас никто не заставляет платить деньги , мы все имеем право на выбор и самое главное мы сами принимаем решение работать с фирмой или нет. Я практически пошагово описал свою ситуацию и понимаю тех ,кто аргументированно рассказывает и описывает свой опыт работы с Обивочкой ,может и не положительный.
7 лет назад
Все аккуратно и быстро.Привезли с собой образцы ткани, помогли подобрать. Я очень довольна. У вас замечательный сервис.По поводу цены при расчете на калькуляторе соглашусь с тем ,что разница есть , но все таки каждый случай индивидуален и правильная информация получается только при выезде специалиста.
7 лет назад
Результатом "довольна", исходный вид был просто ужасен. Но: НИ ОДНО из требований по дизайну НЕ выполнили, и даже не предупредили об этом. Половина швов на лицевой стороне, на которую садиться и которая больше всего изнашивается, были НЕ ЗАДЕЛАНЫ и ТОРЧАЛИ НИТКИ. Прошел месяц- полтора после переделки, и нитки снова начинают вылезать потихоньку. Кроме того неравномерно всунут наполнитель с перепадами толще-тоньше. Так что деньги немалые потрачены зря. Спасибо, что еще ткань выбранную не перепутали. НЕ СОВЕТУЮ, в штате держат невнимательных рукожопов, которым плевать на результат. А еще на контроль качества претендуют. И судя по всему ткани мне насчитали на пару метров больше нужного = + 5000 руб на ветер, т.к. задняя сторона должна была быть в технической ткани и дареные подушки не из моей ткани, но сделали всё почему-то из моей. Так что не ведитесь на скидки, только переплатите.
7 лет назад
Сервис хромает это минус, но качество самого ремонта на высоте и это плюс. Еще просила по ходу исполнения кое какие добавки( нужно было сделать маленький забор по дну дивана для ежика ). Привезли некрасивые планки из желтой фанеры, точнее некрасивые только те из них, которые на видимой части а которые не просматривались были нормальные:) Выразила недовольство бригадиру доставки, но претензию писать не стала, в остальном все было хорошо, муж решил оставить как есть а потом покрасить их в цвет облицовки. Через день со мной связался начальник сервисной службы и долго убеждал нас, в том что диван доставлялся в выходные дни и планку «забыли обить». Думали что звонили ради утишения так как полную сумму мы уже оплатили. Пообещали прислать мастера для забивки видимой планки, вот только приедет кусок нужной ткани. Уже и забыли про эти планки, и были удивлены, когда спустя неделю с нами связался менеджер Олег и сообщил, что к нам едет мастер по имени Владимир. За выполненное обещание ставлю 4 звезды, потомучто были приятно удивлены в наше время все думаюи как бы нажиться на клиенте, и его чувства никому не интересны.
Елена ,по поводу сервиса , что хромает - не совсем согласна.У нас была после новогодняя задержка ,но всего на 4 дня. Нам даже звонить не пришлось - сами нам заранее сообщили , так что мы даже не успели "накрутить" себя из сроков
7 лет назад
Отличная фирма. Кто хочет обновить мебель - рекомендую.Перетягивал два кресла, сделанно на пять баллов. Единственное ,что расстроило небольшая задержка по срокам. Мотивировали огромной загрузкой в последний месяц уходящего года.Дали в подарок подушки. Совершенно не соглашусь с тем ,что пытаются обмануть при расчете цен - калькулятор это скорее всего просто для интереса посетителя , нельзя рассчитать по таким игрушкам стоимость работ ! Все индивидуально , материалы и тп. Лично я к таким вещам спокойно отношусь и не считаю это показателем плохой работы фирмы.
7 лет назад
На сайте дают одни цены, а по итогу, когда звонит оператор, цена увеличивается в несколько раз! Оператор объясняет это тем, что калькулятор у них на сайте работает неверно! По мне так это просто обман. Будьте внимательны!
7 лет назад
С удовольствием порекомендую Обивочку для перетяжки мебели. Очень хорошие мастера! Быстро сделали замер, посчитали стоимость и помогли подобрать материал.Реально доволен работой.
unsafe
1
7 лет назад
Пришло время, когда кошки совсем испортили наш белый экокожаный диван. т.к. дома несколько "вредителей", то пришлось выбрать "антивандальную" ткань флок. Да, дорогая, но должна быть долговечной.
На сайте обивочки рассчитали сумму - неправдоподобно дешево. Отправили фото дивана, а оператору дали максимально точное ТЗ (доставка, дорогая ткань, складки). Посчитали около 20-22тыс. Хорошо.
Приехал мастер и посчитал 30 с лишним тысяч! Отличный бизнес: называешь сумму тысяч на 10 больше, клиент отказывается и ты получаешь 500 р за выезд. В итоге, сотрудник пошел на встречу и предложил скидку 25%. Щедро! Кстати, она указана на сайте. Почему сразу не посчитали и где ошибся оператор - не ясно. Заднюю часть дивана решили обить тех.тканью. Вышло 27713.
Через месяц мы получили диван...с пятнами. Не буду описывать долгое выяснение есть пятна или нет, что стало причиной их появления (некачественный наполнитель дивана, блики света, завихрения ткани), т.к. слов службы доставки и фото было недостаточно. Некачественной работой это признавать не хотели и о бесплатной переделке заговорили не сразу. После долгих разбирательств прозвучал вариант "вы покупаете новую ткань, а мы делаем работу бесплатно". 18 000 - ну подумаешь.
Затем диван снова забрали-вернули, возложили вину на наполнитель, который они решили заменить. Ткань предложили выбрать гладкую, чтобы вдруг не появилось бликов. Извинения принес лишь сотрудник службы доставки. Остальные просто признали наличие видимости пятен (наличие пятен так и не признали)
Итог:
- Окончательная сумма значительно выше изначальной
- Ни скидки, ни извинений, ни оплаты за просрочку (200р) мы не получили
- Договор подписан 9 сентября, диван вернулся домой 21 ноября
- Ткань смотрится значительно проще выбранной изначально (а цена не изменилась)
На сайте обивочки рассчитали сумму - неправдоподобно дешево. Отправили фото дивана, а оператору дали максимально точное ТЗ (доставка, дорогая ткань, складки). Посчитали около 20-22тыс. Хорошо.
Приехал мастер и посчитал 30 с лишним тысяч! Отличный бизнес: называешь сумму тысяч на 10 больше, клиент отказывается и ты получаешь 500 р за выезд. В итоге, сотрудник пошел на встречу и предложил скидку 25%. Щедро! Кстати, она указана на сайте. Почему сразу не посчитали и где ошибся оператор - не ясно. Заднюю часть дивана решили обить тех.тканью. Вышло 27713.
Через месяц мы получили диван...с пятнами. Не буду описывать долгое выяснение есть пятна или нет, что стало причиной их появления (некачественный наполнитель дивана, блики света, завихрения ткани), т.к. слов службы доставки и фото было недостаточно. Некачественной работой это признавать не хотели и о бесплатной переделке заговорили не сразу. После долгих разбирательств прозвучал вариант "вы покупаете новую ткань, а мы делаем работу бесплатно". 18 000 - ну подумаешь.
Затем диван снова забрали-вернули, возложили вину на наполнитель, который они решили заменить. Ткань предложили выбрать гладкую, чтобы вдруг не появилось бликов. Извинения принес лишь сотрудник службы доставки. Остальные просто признали наличие видимости пятен (наличие пятен так и не признали)
Итог:
- Окончательная сумма значительно выше изначальной
- Ни скидки, ни извинений, ни оплаты за просрочку (200р) мы не получили
- Договор подписан 9 сентября, диван вернулся домой 21 ноября
- Ткань смотрится значительно проще выбранной изначально (а цена не изменилась)
8 лет назад
Живу у сестры пока она отдыхает. Порвал нечаянно ) обивку валика на кушетке. Позвонил в данную фирму, взялись перетянуть. Приехал товарищ с вариантами, ну вобщем подобрали, немного тиснение у кожзама отличается, а цвет один в один. Сестра пока не заметила.) Ну или делает вид - не знаю.) Спасибо за работу, пропал бы без вас совсем.)
kotonatq
1
8 лет назад
Позвонила в Обивочку и с первых минут очень понравилось отношения менеджера Ольги ко мне, в итоге перетянула у них кухонный диван и 2 стула. Качество на высшем уровне. Договор 11011601н
oveckNHL
1
8 лет назад
Давно искали кресло для бабушки, но в итоге решили перетянуть старое. Результат потрясающий, бабушка проводит в нем добрую часть дня и она очень довольна, хотя не хотела сначала что-либо менять. Спасибо Обивочка
Наталья
1
8 лет назад
На сайте обивочка.ру пообщалась с работником, так и договорилась о выезде дизайнера. Дизайнер - Алексей приехал с огромным количеством ткани и материалов для перетяжки. Диван у меня был старый, дранный, кошки постарались. После того как выбрала материал, диван увезли и привезли через три недели совершенно другой. Я даже не поверила, что это мой. Очень понравилось качество работы, довольна, что обратилась именно в компанию обивочка
