Производственно-торговая компания Экоокна на улице ​Адасько Сеть

Выражаю благодарность компании ЭКООКНА от нашей семьи. За вполне разумные деньги нам быстро и качественно поставили окна (3 шт.) родного немецкого производства. Доставили нам их через две недели после замера, а на следующий день уже приехали мастера. Работали ударно, сделали всё отлично – претензий ни к окнам, ни к качеству работ нет. Если меня или жену спросят, где лучше брать окна – смело порекомендуем вашу компанию и продукцию.

Новые пластиковые окна от компании Экоокна на голову лучше старых, хотя те и тоже пластиковые были. Но нормально работать не хотели. Промерзали, дуло из них (вот это я не понимаю – как? Как из пластиковых окон дуть может? И однако же дуло!). Больше таких проблем нет – спасибо новым окнам. Впрочем, может виноваты были не окна, а кривые руки тех монтажников, не знаю. В любом случае, нас они не устраивали ещё и по конфигурации (средние створки была откидными, а боковые - глухими). Жутко неудобно - застройщики экономят по-черному. Теперь сделали по-людски. Экоокнам спасибо за работу и за окна. На очереди лоджия.

Обращались в Экоокна уже второй раз, так как положительный опыт работы с ними уже имеется – в прошлом году меняли окна в двух комнатах. А недавно дозрели до лоджии. Хотели стеклиться алюминием, но менеджер в офисе (виновата, не помню имени) предложила теплый вариант, а это ПВХ. Мы рассудили, что это и правда интереснее. С отделкой пока решили повременить, хотя нам предлагали, конечно. Как и в прошлом году, в этот раз поставили всё хорошо и быстро (полдня где-то), хотя лоджия у нас здоровенная, 6-метровая. Кто сталкивался с другими «вариантами», тот поймет, о чем я. Задержки, брак, покарябанные окна, кривая установка – чего только не бывает. А тут всё четко, стабильно и недорого. Спасибо за работу!

Смешанные чувства оставило сотрудничество с компанией Экоокна. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Выбрал Экоокна по рекомендациям друзей и родственников. Там все было нормально.
Обратившись за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло две недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора было озвучено, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. Можно было бы вернуть окна и настоять на новых окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А Экоокна нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕ БЫЛО ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может быть и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ.
За окна пять, за процесс продажи и установки кол.