1
5 лет назад
У нас была групповая оценка квартиры в новостройке. Фотограф приехал в субботу 23.06.2018 г. , сделал фото, сказал, что оценка делается 4 рабочих дня (хотя на сайте заявлено, что три рабочих дня). В итоге оценка была только готова на 5-ый рабочий день в 18.00, в пятницу 29.06.2018. Решила заказать доставку курьером, позвонила на номер, который указан на сайте, сказали пишите своему менеджеру и договаривайтесь с ним. Написала, договорились, что 05.07.2018 доставят, в итоге доставили 06.07.2018. Получается, что я потратила две недели для того, чтобы получить отчет об оценке. Но самое ужасное, что сам отчет об оценке некорректный! Грубые ошибки! Во-первых, там написано, что "частично усечен вентиляционно-коммуникационный короб на территории туалета, вернуть в первоначальное состояние". Начнем с того, что квартира покупалась без отделки, трубы в туалете не были ни чем защищены, никаких конструкций, они находились в нише, мы повесили роль шторы, чтобы закрыть трубы, достаточно открыть штору и доступ к трубам открыт, мы ничего не отсекали, там просто не чего было отсекать, как можно отсечь нишу? Это грубая ошибка. Что значит вернуть в первоначальное состояние? Снять роль шторы, чтобы трубы были открытыми? Вторая ошибка явная, это неправильный чертеж "фактической перепланировки", сделанной Сафети. В прихожей мы установили стенку для будущего встроенного шкафа, на планировке, которую сделала Сафети она идет продолжением угла, а фактически, стенка расположена от угла с расстоянием, примерно, 0,5 м. Как можно так ошибиться? Потом написано, что у нас 2 лоджии, а у нас 1 лоджия... Позвонила в Сафети, спросила, с кем можно переговорить по вопросу полученного отчета об оценке, они ответили, что с такими вопросами не с кем разговаривать, нет таких специалистов, пишите на почту свои вопросы. Сплошные тайны, только переписка, нет обратной телефонной связи, как будто шифруются, никто мне не звонил, я сама, когда ждала отчет, звонила, спрашивала о готовности, один только раз позвонили, в самом начале, до оплаты, а как оплатила, так всё, стало им неинтересно. Написала письмо 06.07.2018 на официальную почту с просьбой переделать отчет. Жалко столько потраченного времени и нервов, ладно бы если бы я и правда что либо "частично усекала", но это просто не возможно, так как этого не было. Перегородку для встроенного шкафа в отчете Сафети написано, что можно у них согласовать за 30 тыс. рублей, это смешно, дешевле ее просто убрать и поставить обычный шкаф, буду в БТИ этот момент уточнять. Такое впечатление, что сотрудники Сафети просто захотели на нас заработать. Отпишусь, когда получу официальный ответ.
Полезно
Ответить
Поделиться