1
2 года назад
Под этой вывеской работает ООО "АЗУР". 30.06.2021 на интернет-сайте xiaomi.remonts-msk.ru (указано, что
Сервисный центр Xiaomi
работаем с 2013 года) сделал заявку на ремонт смартфона Xiaomi Mi Max - в результате случайной деформации по экрану пошли трещины, на смарт фон был полностью исправен, работал без проблем. Мне оперативно позвонили, сообщили, что замена стекла экрана будет стоить 1200 рублей, а замена батареи - 1800 рублей. После работы, мне было по пути и я приехал примерно в 20 часов по адресу: Москва, Сущевский вал, д.63. Приемщица назвала уже другие цены, но пообещала их уточнить на следующий день ДО НАЧАЛА диагностики устройства - диагностика стоит 750 рублей при отказа от ремонта. Но на следующий день мне позвонил некто, назвавшийся сервисным инженером и сообщил, что он выполнил диагностику и назвал стоимость замены дисплея в 4800 рублей или 750 рублей за диагностику. С таким походом я не согласился и в результате переговоров пришли к соглашению, что замена дисплея, батареи и чистка будут стоить 5150 рублей. Когда я пришел за телефоном и заплатил указанную сумму, то получил свой смартфон, обтянутый канцелярскими резинками, при включении экран начинал мерцать, а потом просто погасал и на прикосновения не реагировал. На это сотрудники этой конторы ответили, что нужно просто зарядить аппарат, а если проблема не уйдет, то ее устранят по гарантии. Проблема не ушла, я вернул смартфон для ремонта по гарантии, но оказалось, что его теперь отправят на экспертизу. В результате, через 16 дней мне сообщили, что в результате якобы падения был поврежден какой-то контроллер и предлагалось заплатить за ремонт еще 2700 рублей. При разговоре мастер проговаривал заученный текс. На мой вопрос, "с чего он взял, что телефон падал?", ответить так и не смог. В результате обращения в этот "сервисный центр" и финансовых затрат в 5150 рублей вместо полностью рабочего смартфона с разбитым экраном получил неработающий, но с целым экраном. При этом на договорах и актах выполненных работ ставят подписи люди, не имеющие юридического отношения к ООО "АЗУР". Следовательно, в суде могут быть признаны нелегитимными.
Полезно
Ответить
Поделиться