1
6 лет назад
Хамское отношение к клиентам. Оставила заявку на 20:00 субботы. Подтвердили быстро. Даже два раза. В субботу в 20:05 сотрудник, отказавшийся предстаивиться, позвонил и сказал, что мастер не придёт и я должна принять этот факт как должное. Никаких контактов руководства у безымянного сотрудника якобы нет. На мою просьбу составить претензию повесил трубку. Девушка-оператор также не обладает никакой информацией ни о руководстве ни о мастерах. Оператор клятвенно обещала, что передаст мастеру просьбу срочно связаться с клиентом, но никто, естественно, не перезвонил.
Полезно
Ответить
Поделиться