8 (495) 009-00-01 8 (495) 009-00... — показать

Отзывы о компании Страховая компания Согласие на улице Гиляровского, 42 Сеть

8 (495) 009-00-01 8 (495) 009-00... — показать
+7 495 009-... +7 495 009-00-01 ещё
3.5 116 отзывов
г Москва, ул Гиляровского, д 42
1 этаж
Район: Мещанский
Сейчас закрыто

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Страховая компания Согласие на улице Гиляровского, 42 (116)

3.5
61%
71 отзыв
3%
3 отзыва
0%
0 отзывов
2%
2 отзыва
34%
40 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
В основном я онлайн оформляю страховки, но несколько раз обращался и в офис по каско когда покупал и продлевал. Приятно, что встретили приветливо, объяснили все от и до. Осмотр и оформление полиса без лишней волокиты. Места на парковке есть всегда.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По России частенько гоняю. Особенно в командировки от работы приходится чуть ли не каждый месяц ездить. Именно поэтому, в обязательном порядке, я делаю себе страховку на все эти поездки. Уже ни раз она спасала меня, тот же ротовирус в поездах поймать, как оказалось, ой как легко. А с имеющейся страховкой, и врач осмотрит, и лекарство нужное выпишет. Проверено!)))
Полезно
Ответить
Поделиться
Владимир,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Так как зимой загородный дом часто пустой стоит, решила его застраховать. Оказалось не зря. Этой зимой прямо перед новым годом нас обокрали. Не скажу, что ценные вещи вынесли, но взломанную дверь и разбитое окно пришлось чинить. В офисе по справке из полиции все наши расходы посчитали, все согласовали и перечислили сумму, которой как раз хватило на ремонт и сверху еще за старую бензопилу нерабочую, которую унесли. Сделано все было при этом достаточно быстро.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно попали в ДТП, виновный был не я - боевая жига сзади приехала. За рулем школотрон, полиса нет, опыта нет, денег нет, зато огонь в глазах имеется. Хорошо, что машина застрахована по каско в Согласии с хорошими опциями и комиссаром. Он приехал очень быстро, оформление заняло не больше 30 минут, спасибо ему за оперативность. Быстро разъехались, и машина уже на ремонте.
Полезно
Ответить
Поделиться
Юрий,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
По этому ДМС я обслуживаюсь уже второй год. Нравится клиника, к которой я в самом начале прикрепилась, всегда врачи там хорошие принимают, да и проблем с записями не бывает. Сдавала недавно анализы, очень приятная медсестра попалась, новенькая, но при этом грамотная. Рада, что страховая выбирает такие клиники)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу похвалить менеджера, который оформлял мне полис. Быстро и четко полис оформил за несколько минут и рассказал о том, что дальше можно продлевать самому через их сайт. Удобно! Вообще считаю, что подобным страховым можно доверять, все таки на рынке давно, продуктов у них разных много, ну и персонал уже опытный, время клиентов не тратят просто так.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Благодарим Вас за обращение и обратную связь.
Для нас очень важно Ваше мнение.
Спасибо!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Первый раз делал осаго сам на сайте. Сначала смотрел по агрегаторам, но там пестрота одна и куча рекламы. В глазах рябит и непонятно как дополнительных водителей вписать. Спасибо Согласию, что сделали быстрое и простое оформление на своем сайте. Сына вписал, быстро оплатил, на почту получил.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить
5
Очень нравится отношение Согласия к клиенту, я уже делал здесь несколько раз страховал машину, брал ОСАГО и КАСКО. Всегда делали быстро и аккуратно. Теперь вот еще квартиру новую застраховать пришлось. Пошел сразу в офис к Согласию, мне, как проверенному клиенту, дали доп скидку, оставили только нужные для банка риски. Думаю, теперь еще и родительскую квартиру застраховать, а то у них соседи сверху немного шальные.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная страховка. Со временем перестал брать страховку вместе с туром и оформляю сам. Так точно виду что она покрывает, и контакты для помощи если что всегда при мне. В Согласии сделал уже в 3 раз, потому что можно удобно и быстро оформить на сайте. Когда с температурой у ребенка обращались, то нам очень быстро ответили и помогли.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый Михаил!

Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
1
25 апреля 2023 года Страховой компанией «Согласие» был выдан полис КАСКО страхования транспортных средств серия 0011118 № 0921922 /23ТЮЛ от 24.04.2023 года, страховой продукт «Каско-лизинг», на автомобиль Митсубиси Оутлендер, гос номер Р075ТХ62.
В рамках действия вышеуказанного полиса было зарегистрировано два события со следующими номерами: 148254/23, 149102/23. По данным событиям было выдано направление на ИП Соловьеву Ю.В.
ИП Соловьевой Ю.В. был проведен осмотр и отправлена калькуляция расчета на согласование в СК Согласие.
СК Согласие не согласовала замена запчасти по событию № 148254/23. (только ремонт)Эта запчасть — задний бампер. Проконсультировалась у специалистов в области ремонта автомобилей. Мне объяснили, что выбмто «ухо», его отремонтировать нельзя. Если отремонтировать оно все равно будет постоянно «вылетать». Но СК Согласию все равно, платить они не хотят!
Оплатив полюс КАСКО мы все хотим комфорта, чтоб получить направление и отремонтировать! Но в случае с СК Согласие, теперь придется ходить по судам! отсуживать новый бампер.
Обратившись по телефону указанному в полисе Каско 84957390101, была удивлена хамством сотрудников, отвечающих на звонки клиентов, сделала вывод что, они проходят специальные курсу под названием «Как нахамить клиенту».
Уважаемое руководство СК Соглоасие ваши работники — это лицо вашей компании, но вам все равно!!!
За полюс Каско вам было оплачено 131397 рублей 60 копеек, имейте совесть!!!
Я просто вынуждена обратить в суд за защитой своих прав!!! У меня новая машина, у нее пробег 6000 км!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить
Добрый день!
С учетом характера повреждений транспортного средства (далее – ТС) по результатам осмотра Mitsubishi OUTLANDER, г/н Р0**5ТХ6* ООО «СК «Согласие» 07.10.2023г. был согласован к замене задний бампер по направлению на СТОА. При этом по состоянию на 24.10.2023г. между Страховщиком и СТОА достигнуты согласования по объёму и стоимости ремонта, отказ в части замены бампера не подтверждён. Указанный элемент по предоставленной информации от СТОА будет заказан в ближайшее время, ориентировочный срок поставки заднего бампера составляет 1 неделя.
ООО СК Согласие подтверждает готовность исполнения обязательств в срок и в полном объёме согласно условиям страхования.

Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки фактов некорректного общения со стороны сотрудника контакт-центра ООО «СК «Согласие», нарушений стандартов клиентского обслуживания не выявлено.
Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в Компанию.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
Ответить
5
У меня уже третий год ДМС в Согласии. Не на каждой работе такое есть, поэтому я всегда полисом своим пользуюсь. Обычно профосмотры проходила только, но начала одолевать больная спина. По тому же полису прошла обследование, есть воспаление в пояснице. По процедурам пришлось получать гарантийное письмо в страховой, но это не сложно оказалось. Теперь впервые за полгода не чувствую себя старой бабушкой в 37 лет! Нормальная медстраховка - это великолепно и абсолютно необходимо каждому!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Довольно неплохая страховая. По крайней мере, когда мы обратились по несчастному случаю, то выплату получили. Страхую в Согласии семью с двумя детьми. Столько лет все было без происшествий, уже было выдохнул, что среднюю школу пережили без серьезных травм, но тут случилось младший сын сломал руку на баскетболе). Ну, в общем мы не разочарованы, на реабилитацию как раз хватило. Сын был очень расстроен, думал что крест на спорте поставить придется, но все зажило хорошо и не беспокоит. Большая благодарность Согласию и его сотрудникам за помощь!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Поездка в Египет прошлой зимой обошлась нам не дёшево, тур был хоть и горящим, но в итоге пришлось ещё и по врачам носиться и отвалить кучу денег. Поэтому в этом году я настояла на страховке. Слава богу, что в этот раз мы не обращались к врачам, все фрукты мыли водой из покупных бутылок, но я была внутренне спокойна. Так что лучше на берегу потратить три копейки, а потом уже не волноваться, и если что - воспользоваться услугами страховой, а не отельными.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Являюсь постоянным клиентом "Согласия" много лет. Муж нечаянно незначительно поцарапал машину, выезжая со стоянки. Компания выплатила пострадавшей стороне страховку и через некоторое время мы узнаем о назначенном судебном разбирательстве по иску компании о возмещении уплаченной суммы по страховке потерпевшей стороне с моего мужа. Муж позвонил в "Согласие" с просьбой раз'яснить на каком основании подан иск. Сумма иска составила 16000 руб. В "Согласии" обвинили мужа в мошенничестве. Мужу 78 лет, инвалид 2-ой группы. Большего оскорбления и представить было невозможно! Ни на одно заседание суда представитель "Согласия" не явился. Муж, после очередной химиотерапии (на следующий день) был вынужден прибыть в суд, хотя далось ему это посещение не просто. Суд муж выиграл. Неуважение к клиентам и желание получить неосновательное обогащение убедило перестать пользоваться услугами "Согласия"! А недобросовестное поведение в извещении лица, в отношении которого подан иск в суд, имеет признаки мошенничества. Не связывайтесь с "Согласием"! Не поощряйте пообное отношение и к клиентам, и к законодательству РФ! Такие компании не заслуживают присутствия на рынке страховых услуг в России!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Просим Вас уточнить номер страхового убытка или номер судебного дела по регрессу.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Единственный офис где мне не начали с ходу впаривать самые дорогие варианты, а сначала узнали какая ситуация у меня. Сидели и считали несколько вариантов под мои запросы. Сделали все быстро, само оформление тоже недолгое. Видно, что клиенториентированная компания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне очень понравилось, что здесь при страховании квартиры и каско на машину дарят 13 месяц страхования бесплатно. Уже 2 года делаю страховки на 13 месяцев. Классное предложение! Теперь езжу не переживая, и за квартиру спокоен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Егор,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Несколько лет с одним и тем же агентом работаю. Звонит всегда заранее напоминает про ОСАГО. У меня жена вписана в страховку, а у нее стаж меньше чем у меня. Каждый год проверяю чтобы её кбм снижался, один раз через страховую пришлось исправлять т.к. месяц прождали а он остался старый. Аварий не было.
Полезно
Ответить
Поделиться
Михаил,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Случилась авария, дурацкая, к счастью, не по моей вине. На парковке дядя неглядя задом выехал прямо мне в дверь пока мимо катилась. Виновник упирался с самого начала, но полицию вызывать не хотел, хотел обоюдку! А я вызвала комиссара от Согласия, быстро приехал и все разрулил, ну и документы все сделал, не пришлось ездить по офисам и время тратить. Так что страховая супер, рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться

Добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
В этой страховой обслуживаюсь уже несколько лет. Нравится мне, и цены на страховку, и обслуживание. Никогда нет проблем с условиями, а если берёшь не один полис, то ещё и скидку делают.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Взяла себе осаго именно в этой страховой, потому что давно уже страхую свой частный дом тут, ну и решила, что с машиной тоже пора сюда переходить, чтобы не бегать по разным страховым с этими оформлениями. Ну и начала с осаго, думаем с мужем машину менять и каско тут тоже на неё сделаем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ирина,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Заканчивалась страховка ОСАГО в 21 году и прошлая компания мне почему - то не смогла её продлить, ни в офисе, ни на сайте. Пошла искать замену и в этот раз выбрала Согласие. Теперь сделала через агента, она утверждает, что тут все хорошо с согласованиями, надеюсь, не пригодится)))
Полезно
Ответить
Поделиться
Регина,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
1
СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля по системе ОСАГО, чтобы в случае аварии за ущерб платил не он сам, а его страховая компания. Только не в этой компании. Они не ставя в известность своих клиентов, не сделав ни одного звонка, ни каким то другим способом, в одностороннем порядке подают на тебя же иск в суд. Как Вам такое?! А я даже не подавал на возмещение. Не страхуйте ничего в этой компании, если не хотите терять свои деньги
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Оформила себе полис КАСКО рассрочка. Ну понятно, что считай в кредит, только немного наоборот - по условиям ежемесячно пролонгирую себе полис и плачу каждый раз меньше на 1%. Надеюсь, страховых случаев не будет, чтобы условия не поменялись, но в целом довольна, что нашла такое предложение.
Полезно
Ответить
Поделиться
Лариса,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Нормальная страховая оказалась. Друг страхуется здесь уже лет 5, как машину с салона взял. Я новую купил прямо после НГ и тоже пришел к ним, хотя в автосалоне убеждали, что такую страховку не примет. Принял, еще как. В офисе страховой мне хоть какой-то выбор по программам предложили. Я выбрал самый популярный вариант КАСКОснова, типа компромисс цены и защиты. Ну и обслуживание, как он мне говорил все эти годы, отличное.
Полезно
Ответить
Поделиться
Владимир,
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Уже не раз пускал свой полис каско по назначению. Радует, что застраховался в нормальной компании. По звонку комиссар выезжал на дтп, всегда помогал с быстрым оформлением вопроса. Большой плюс, что документы моментально оказывались на согласовании, а не блуждали по рукам, да по офисам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неожиданно попал в офис Согласия, почему-то турфирма не смогла сделать страховку нам на поездку. В срочном порядке пришлось покупать все самостоятельно. Сотрудники очень внимательные, очень быстро оформили необходимые документы, объясники куда звонить-писать, если чего случится на отдыхе. Поувереннее себя почувствовал, когда все растолковали, а не просто бумажку к путёвке прикрепили степлером.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормальный сервис у этой страховой компании. Сам полис, конечно же, стандартный, как везде. Но согласование вполне у них быстрое по сравнению с моей предыдущей ск. Уже два раза обращался, все моментом согласовали.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Спасибо, что нашли время разместить этот отзыв!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
4
Застрахован автомобиль в ск Согласие. Один раз была попытка угона моего авто. Хорошо, что угон входил в Каско. Оформил заявление в полицию. И после получения подтверждающих документов, всю диагностику электроники в страховой моментом согласовали и поставили в очередь в сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оформлял каско в Согласие, в том месяце произошел страховой случай, я виновник. Последствия дтп не критичны, но ситуация не из приятных. Компания рассмотрела обращение за пару недель и оперативно направили автомобиль в ремонт на рихтовку. Сделали качественно, претензий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас за обращение и обратную связь.
Для нас очень важно Ваше мнение.
Спасибо!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
Страховка берёт на себя всевозможные риски, которые могут быть в путешествии. Сломал ногу, доставили в клинику и дали всю необходимую помощь. Ни отдал ни копейки. Оно того стоит! Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!

Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
У меня и каско и осаго в Согласии. Обращался по осаго, когда своим кенгурятником зацепил бампер припаркованной Тойоты. Все консультации были с менеджером по телефону, в этом они молодцы, рассказали и все по полочкам разложили, что делать. Мы составили европротокол и в итоге девушке (второй водитель) отремонтировали авто меньше, чем за две недели.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
1
Оформлял полис КАСКО в автосалоне, т.к. покупал авто в кредит и это стандартная практика. В принципе, до того как я прочитал отзывы на разных отзовиках, например сайт Это развод и другие, меня ничего не напугало тогда. Через несколько месяцев после покупки мне позвонил сотрудник автосалона где оформлял полис и сообщил, что страхования компания "Согласие" отказала в согласовании полиса, после этого я несколько раз звонил в данную страховую компанию, где получал противоречивую информацию от сотрудников страховой, было как минимум 3 версии почему так произошло, мне больше удивил сам факт того что узнал я об этом только спустя 2 месяца (а если б произошел страховой случай!?), и то не от сотрудника страховой. В общем крайне мутная страховая, я написал заявление на возврат средств ожидаю возврата.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
По ОСАГО два года назад ремонтировался на сервисе. Сейчас пришлось обращаться по КАСКО, согласовал с менеджером, чтобы направили на тот же сервис. Ребята очень клиентоориентированы, любые вопросы решаются оперативно, работают честно. Ремонт мне выполнили в течение 10 дней, качество на высоте, никаких бюрократических задержек не было.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В ноябре оформил договор страхования в компании "Согласие". Система оплаты была ежемесячная, с карты списывался платеж. Меня устраивало. Ну а в начале года по плохой дороге занесло на обочину, влепился в столб. Сам остался с царапинами и ушибом грудной клетки, особо серьезного ничего спасибо подушкам безопасности. А у машины весь передок пострадал. Звонил сразу с места аварии в страховую, конечно. Они прислали аварийного комиссара, эвакуировали машину с дороги. Должен сказать, что очень оперативно сработали, даже не ожидал. Провели оценку машины, направили на сервис. Выбором сервиса остался доволен, официальный дилер и я даже знаю ребят мастеров с той площадки, уверен в качестве их работы. машину действительно восстановили неплохо. Все равно думаю ее продавать, но тем не менее выполнена работа. Рассчет по деньгам был между страховой и сервисом, я там даже не участвовал. Собственно так и должно быть как я понимаю. Поэтому не могу сказать, что где-то и в чем-то меня подвели. Свои обязательства страховая выполнила от и до.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Надежная компания. Приходилось обращаться по медицинской страховке, когда был в горах. Максимально мне упростили жизнь в сложившихся условиях. Работают грамотные специалисты, есть круглосуточная служба поддержки. Помимо оплаты собственно услуг госпиталя мне также было выплачено возмещение расходов на телефон. Тогда столько звонков было от родни, что никакого акционного роуминга не хватило и действительно потратился на телефон изрядно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Впервые в жизни в путешествие воспользовался страховой и надеюсь, что больше таких случаев не будет. Прилетели отдыхать в Тай с семьей, на второй день отпуска у меня разболелся зуб, такая боль, что невозможно терпеть, пришлось обращаться к врачам. Страховался в Согласие, они все порешали и мне оказали квалифицированную помощь. По приезду в страховую подал необходимые документы и мне возместили затраты на лечение.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Внимание! Обман по КАСКО от Согласия!

В декабре 2017 я застраховал а/м в компании Согласие. Осмотр был назначен на 1 декабря 2017. Эксперт осмотр провел быстро, все сфотографировал, никаких повреждений не нашел (поскольку их и не было) и составил акт осмотра, и 6 декабря 2017 я получил полис КАСКО от компании Согласие. На этом положительные впечатления закончились и начался негатив.

Во-первых, в конце зимы прилетел камень в лобовое стекло и пошла трещина. Казалось бы - подумаешь, ерунда, ни справок не надо, ни ДПС вызывать, просто заявил в компанию и жди направления в ремонт. Но не тут то было! В сервисе сфотографировали а/м и треснутое лобовое и отправили фото на согласование в Согласие. Повторюсь - трещина на лобовом, других повреждений нет...
Получаю отказ Согласия по причине, что на фотографиях сделанных при осмотре 1 декабря они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра от 1 декабря 2017, на котором уже сами вписали в акт эту царапину! А на моем-то экземпляре акта осмотра никаких повреждений нет! Но теперь, чтобы заменить стекло, Согласие требует от меня подписать соглашение о том, что это повреждение есть! Иначе ремонт не начнут!

Скрепя сердце, я согласился сделать запись в акте осмотра от 1 декабря о том, что эта царапина есть, не понимая еще, как аукнется мне это в будущем... Приехал тот самый эксперт, который составлял акт осмотра 1 декабря. "Обрадовал" меня, что "есть еще царапина на переднем бампере и ее тоже надо вписать". На мои вопросы - как так, откуда? - мямлил что-то невнятное, мол, на фото она есть, но он ее не заметил. После внесения записей о царапинах на переднем бампере и накладке заднего бампера в акт, стекло заменили в сервисе через несколько дней и проблема была решена. Но, как оказалось, ненадолго...

Многие наверное помнят, что во время ЧМ 2018 творился беспредел с платными парковками в центре Москвы - сегодня ты заплатил за платную парковку и спокойно стоишь, а на следующий день на этом же месте, оказывается, стоять уже нельзя! Так и мой а/м эвакуировала МАДИ 15 июня 2018.
При эвакуации а/м получил многочисленные мелкие повреждения по кузову, видимо в результате работы высококвалифицированых специалистов МАДИ. Все это я обнаружил сразу при получении а/м со штрафстоянки - в тот же день через 2 часа после эвакуации - царапины и небольшие сколы на крыльях и дверях, царапины на заднем бампере, а на переднем - существенные задиры, что предвещало его замену. Я написал заявление в МВД и зафиксировал событие, позвонив в Согласие 15-06-2018.
06-07-2018 я получил из МВД постановление об отказе в возбуждении дела для Согласия и договорился о встрече с аваркомом.
08-07-2016 аварком осмотрел машину, составил акт и я передал ему постановление.
10-07-2018 Согласие выслала письмом направление на ремонт в АСС во Внуково.
14-07-2018 я показал машину в сервисе и стал ждать приглашение в сервис на ремонт.
22-07-2018 мне позвонили из сервиса и сказали, что Согласие запретила им заказывать запчасти и приступать к работе.
01-08-2018 я получил письмо от Согласия от 23-07-2018, что проводится дополнительная проверка предоставленных мною документов.
20-08-2018 позвонили из Согласия и сказали, что повторно выслали направление в сервис. Через 2 часа позвонили из сервиса и сказали что из списка работ исключили, внимание, ремонт переднего бампера и накладку заднего бампера! И тут я вспомнил про те 2 царапины, которые были вписаны в акт по настоянию Согласия!!!
06-09-2018 я написал претензию в Согласие с требованием полного ремонта всех повреждений.
14-09-2018 пришел ответ на претензию, что они согласовали окрас переднего бампера без его замены. В качестве аргументации Согласие сослалось на, внимание, "результаты трассологической экспертизы", которую они провели, еще раз, внимание, 01 августа 2018 по фотографиям, и еще раз, внимание, которые были сделаны на момент осмотра 01 декабря 2017, в которых были обнаружены те самые повреждения, которые и были затем вписаны в акт осмотра!!!
08-10-2018 я повторно написал претензию в Согласие, что требую полного ремонта бамперов и накладок.
22-10-2018 Согласие мне повторно в моих законных требованиях отказало. Поразмыслив, я решил не ждать дольше, поскольку прошло уже 4 месяца с момента страхового случая, и отремонтировать все повреждения - часть по направлению Согласия, а то, что было не согласовано - за деньги, и подавать исковое заявление.
10-11-2018 я приехал в сервис и попросил их сделать калькуляцию несогласованных Согласием работ. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что Согласие аннулировало выданное мне направление на ремонт!!!
16-11-2018 из сервиса сообщили, что получили от Согласия отказ по замене накладки заднего бампера, по переднему бамперу - только окрас, и, внимание, отказ по ремонту переднего правого крыла!!! По причине, что не заявлено повреждение! В акте осмотра это было указано, и более того, в прошлом направлении они переднее крыло согласовали!
23-11-2018 Согласие, якобы, сделало дополнительный запрос фото из сервиса, чтобы принять правильное решение относительно крыла.
26-11-2018 я приехал в сервис на повторный осмотр для фотографирования крыла.
02-12-2018 я позвонил в сервис. Согласие согласовало ремонт переднего крыла и ремонт переднего бампера без замены, ремонт/замена накладки заднего бампера не согласованы. Записали на 10 декабря.
06-12-2018 срок действия договора КАСКО в Согласии истек.
12-12-2018 из сервиса не звонили, я позвонил им сам, сказали, что очень загружены и ждут меня 18 декабря.
22-12-2018 забрал автомобиль из сервиса.
С момента страхового случая к моменту окончания ремонта прошло полгода...
25-12-2018 я застраховал а/м в РЕСО. Безумно счастлив, что этот кошмар с Согласием закончился. Никогда в жизни (а я страхую а/м по КАСКО с 2000 г, и все свои а/м, и а/м жены) у меня не было столь негативного опыта общения со страховой компанией. Мой личный рейтинг СК Согласие - наихудший из всех, что были у меня за все время.
Обращусь ли я когда-нибудь еще в Согласие?
Нет, конечно.
Ни за какие деньги.
И даже за бесплатно.
И даже если мне еще и приплатят.

P.S. 31 января 2019 мне позвонили из Согласия и с удивлением спросили меня, а что же я не продлеваю договор КАСКО в Согласии? Спасибо, что-то больше не хочется...
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, номер Вашего полиса и ссылку на ваш отзыв на claims@soglasie.ru.
Мы проведем проверку и вернемся с ответом.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Ответить
5
На отдыхе в Польше у меня сильно заболел живот, обезболивающие и спазмалитики, которые были с собой, полностью боль не снимали, так немного отпускало на время, потом по новой. Помогла страховка от Согласия, я через ассистанс обратился к врачу. Меня отвезли в больницу, обследовали, поставили капельницу и назначили лекарства. Через день мне стало намного лучше, и я смог дальше спокойно отдыхать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неудачно съехала с водной горки в бассейне, когда отдыхала на Кипре, даже сама не заметила, как подвернула руку. Позвонила в ассистанс по номеру, который был в полисе Согласия, переживала очень, так как первый раз со мной такое случилось, да еще за границей. Но меня успокоили и сказали куда обратиться. Съездила в клинику, оказался просто ушиб, врач мне дали рекомендации и наложил повязку. Все расходы были за счет страховки, я сама ничего не платила.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем оба страхуем автомобили в Согласии, и если ему удается ездить без аварий, то я уже два раза по глупости попадала. Страдают в основном фары и бампер. Лично мне нравится отношение в Согласии, всегда быстро дозваниваюсь, и не нужно ехать специально в страховую. Все документы можно оформить в сервисном центре. Это очень удобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Страховой полис КАСКО от Согласия оформлял при покупке машины в дилерском центре Форд. Три месяца назад кто-то (полиция так и не установила виновного) поцарапал мою машину ночью во дворе. Обнаружил с утра, царапина оказалась глубокой через весь правый борт. Я сразу набрал номер колл-центра Согласия, и меня отправили в официальный сервисный центр. Я скорее помчался к ним, оставил машину на ремонт. Авто забрал через пару недель.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Довольна сотрудничеством с СК «Согласие». Могу рекомендовать тем, кто летит с Шенгенской визой. Страховка там обязательна. Оформление быстрое и простое, много дополнительных условий, которые не навязывают, но в них есть смысл. Я уехала в Германию по работе, где подхватила простуду и воспаление пошло на ухо. После звонка в компанию-ассистантс «AP Companies», мне сразу объяснили, что я должна делать. Дали адрес «Клиники Богенхаузен», которая была в 10 минутах от отеля. В больнице провели осмотр, необходимые процедуры и выдали рецепт. Как я потом узнала, можно было даже остаться в стационаре, и за это мне бы тоже не пришлось платить. Спасибо моей страховой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой опыт общения со страховыми оставляет желать лучшего: то попадусь на завышенную цену, то в какое-то исключение попаду из договора или платят мало. Надоело! Услышал от знакомого, что есть договор на месяц в страховой Согласие. Узнал детали: оплата помесячно снимается с карты, расторгнуть можно в любой момент, еще и скидка каждый месяц при отсутствии страховых событий. Заключил, уже пошел третий месяц, бонус – скидка работает. Пока повода обращаться не было, но то, что обещали агенты при заключении – минимум бюрократии и времени на ремонт. Надеюсь, проверять лично не буду.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно я одна летала в Голландию,и получилось так, что я отравилась Плохо было так, что даже температура поднялась. Очень помогла девушка из ассистенса, она не только сказала мне, что делать, но и все время, пока я ехала до больницы, оставалась со мной на связи и всячески успокаивала. Отравление было серьезное, сделали все манипуляции и оставили до следующего дня в больнице. . Все понравилось. Буду пользоваться страховкой от Согласия еще. Это действительно надежно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всегда покупаю страховку Осаго в Согласии и решил приобрести страховку на выезд за границу. Мы поехали на Кубу и там дочка отравилась одним из местных блюд и нам пришлось обратиться в больницу. Нам Оказали первую помощь, рассказали, что можно кушать, а что нет, какой режим надо соблюдать.. Был, небольшой языковой барьер, но общими усилиями справились. Представитель ассистенса очень внимательный, среагировал оперативно, вцелом довольны за предоставленные услуги.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Положительных отзывов о Согласии слышала немало, поэтому когда возник вопрос страхования нашей новой квартиры, решила обратиться в проверенную на опыте хороших знакомых компанию. Страховала не только само жилье, но и движимое имущество – технику. Все обошлось без каких либо проверок, в бланк вносила стоимость техники сама, а после того, как у нас произошла кража, комиссия уже сама оценивала ущерб. По подсчетам, нам возмещена большая половина изначальной стоимости техники.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность своей страховой компании Согласие, услугами которой пришлось напрямую воспользоваться при поездке за границу. Возникли некоторые проблемы с моим багажом, его просто потеряли, страховая компания оперативно занялась моим вопросом. Документ из транспортной организации подсказали получить сразу (сотрудники Согласия), там собственно и был зафиксирован случай потери багажа. Компенсацию получила без проблем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На июньские праздники решили с мужем порадовать детишек и слетать в аквапарк «Тропикал Айленд», заодно показать им Берлин и навестить наших старых друзей. В первый же день после аквапарка у дочки разболелась голова и поднялась температура. Я позвонила ночью в ассистанс, попросила найти детскую клинику в Берлине, свозить ребенка к врачу. Нас сразу же направили в «Meoclinic». После осмотра врача оказалось, что у ребенка вода в ухе, видимо в аквапарке набрала. А мне дочка показывала на голову и говорила « там болит», вот и пойми, что там. В Клинике дочке сделали промывание, закапали лекарство в ухо и наложили повязку, чтоб не дуло. Выписали нам рецепт на капли. Сказали, можно приобрети в любой аптеке. На капли потратила 35 евро, для Германии это не дорого, а в переводе на рубли не так уж и дешево. Но эти расходы, так же расходы на мобильную связь вернули через 2 недели после обращения в офис страховой компании. Полис был оформлен в г. Москва в Согласии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Попал в ДТП на Варшавке, виноват, на секунду потерял бдительность. В результате на моей Honda CR-V помято правое крыло, на пассажирской двери тоже солидная вмятина. Первый раз оказался в такой ситуации, поэтому порадовало в этой ситуации (если так вообще можно говорить) – это оперативность и вообще внимание страховой Обратился в свою страховую (у меня КАСКО и ОСАГО от «Согласия»)по телефону на месте ДТП меня проконсультировал оператор, у него я уточнил весь порядок действий поскольку впервые оказался в такой ситуации, по моему вызову часа через два еще до гайцов на место прибыл аварийный комиссар, после оформления прислали эвакуатор, который отвез машину к официальному дилеру Хонда, на ремонт. Через полторы недели примерно автомобиль мне вернули, внешне незаметно, что машина побывала в ДТП.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неделю назад в городе ураган прошелся, и мой опель не пожалел. Оторвало крышу о овощного ларька, прямо мне на капот. Окно в дребезги, капот мятый, по внутренностям не вдавалась в подробности. Гаи не вызывала, сразу же позвонила в Согласие. Девушка мне доходчиво и четко рассказала, что нужно будет сделать, чтобы сделать ремонт по Каско. В офис компании ехать не пришлось отвезли в сервис. Направление дали, как только комиссар все осмотрел. Сервис типовой, сработали качественно и быстро. За 10 дней поставили мне стекло и выправили капот. Согласие молодцы, с хорошими сервисами сотрудничают. И работа самой компании мне понравилось, не бросают клиента 1 на 1 со своими проблемами, во всем помогают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Страхую свою студию в Жулебино в страховой Согласие. Никакой бумажной волокиты и затянутых процессов. Приехали на студию, сделали фотографии квартиры, опись имущества. На квартиру заработала сама, поэтому, ценен каждый метр. Хорошо, что оформила гражданскую ответственность перед другими лицами. Месяц назад затопила соседей. Оценщик 120 тысяч ремонта насчитал. А у меня как раз лимит 350 т. по гражданке. В общем, уложилась.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездили зимой катать в Польшу. Случайно упала на трассе, приземлилась на запятье, почувствовала резкую боль в руке, итог – перелом запястья. Привезли меня в госпиталь «Закопана», муж оставил меня в больнице, а сам помчался за полисом. Отсидела очередь, немного, 3 человека было у хирурга, тоже наши, сноубордисты, сделали снимок, наложили гипс. Пока со мной занимался врач, муж утряс все формальности и финансовые вопросы с компанией-ассистансом. Где-то час просидели в больнице, ожидали ответа. Очень переживали, что сначала поехали в госпиталь, а потом позвонили в сервисную компанию, но слава богу все утряслось. Они оказывается как раз с ними и сотрудничают. Все лечение оплатили, потом из ассистанса сами позвонили и узнали о моем состоянии и все ли меня устроило в обслуживании. Страховку покупала в Согласии соответственно для зимних видов спорта
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Каско на своего 4х летнего немца VW брал в Согласии. Попал в аварию, проблем в общении со страховой не испытал. Повезло, что скорости были маленькие, только фары друг другу разбили да бампер притерли. Гаи быстро подскочили, аварком приехал, все разрулили. Водиле, которого не заметил, все по Осаго должны были сделать, мне предстоял ремонт по Каско. Дали адрес сервиса, где еще раз осмотрят машину и сделают ремонт. Сервис выбрать не предлагали, но направили в приличное место. Мужики там работают толковые, все посмотрели, оценили, со страховой ремонт согласовали. Страховая ответ в течение двух дней дала, что достаточно быстро. 5 мая поставил машину на ремонт, 14 забрал, ждали приезд фары. Спасибо за работу и ремонт!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Куда бы вы ни ехали, уделите особое внимание медицинской страховке и тому, что делать, если стало плохо. Я навсегда для себя это усвоила этой весной, когда находилась в поездке в Данию. Копенгаген, 14 апреля, суббота, отель, шесть утра по местному, меня полощет уже час. То ли так «хорошо» поужинала вечером в ресторане при отеле, то ли организм адаптировался после перелета и смены питания, то ли нервное, я так и не поняла. Спасибо -соседу по номеру, с которым познакомились на удине, именно он созвонился с представителями страховой и усадил меня в такси до больницы. Если бы не он – сама бы я не справилась, потому что почитать условия оказания помощи не догадалась заранее. В больнице провела почти день, но, к счастью, ничего серьезного не оказалось, хотя переживали уже за кишечную инфекцию. Вернулась в отель к вечеру субботы. Теперь – только «Согласие» и все телефоны всегда при себе, не всегда может попасться такой хороший сотрудник гостиницы, или может накрыть на улице. Желаю всем не болеть!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Много езжу за рулем и часто вожу жену и детей в машине. На постоянно действующий страховой полис решил не разоряться, а вот специальный – от несчастных случаев при ДТП оформил, причем на всех четверых. Думал, мало ли чего может случиться, дорога – место опасное. И даже не представлял, в какой ситуации этот полис пригодится в реальности! Сына на пешеходном переходе один кадр задел машиной. Слава богу, не наехал, но ушиб у ребенка сильный. Пока суд да дело, жена в больнице с сыном, я в полиции разбираюсь, прав этого товарища точно должны лишить. С заключениями из полиции и больницы иду в страховую, документы взяли, отправили дело на рассмотрение. Сильно не надеялся, честно, ведь не в нашей же машине было дело. Но все решили в нашу пользу, и на удивление быстро – всего 10 дней и еще через 10 – выплатили деньги. Так что справедливость восстановлена, а главное ребенок жив и здоров.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прилетели в Рим на рождественский шопинг, а в итоге слегла с температурой. У нас с подругой традиция, каждый год перед нашим новым годом летаем в Рим на 3-4 дня на их рождественские распродажи. Мы прилетели 23 декабря, погода еще не особо радовала, то ветер, то дождь. А 25 с утра с кровати встать не могла, ломило все тело, температура под 39. Подруга сообразила, вызвонила ассистанс, который нам прислал врача в гостиницу. Сделали укол жаропонижающий, дали таблетку какую-то и выписали антибиотики. Покупать ничего не стала. В этой стране лекарства очень дорогие, а 26 нам все равно обратно вылетать в Москву. Конечно, долечивалась уже дома, но после укола и таблетки реально полегчало. На следующий день только насморк мучал, а температуры уже не было. Шопинг был немного подпорчен, но быстрая реакция страховой на случай порадовала. Спасибо Согласию за оперативную работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня тоже была история. Застраховал в компании согласие квартиру и ее внутреннюю отделку – ремонт и все прочее. Оформлял страховку в мае. Летом в июле случился ураган, и именно в мое окно прилетела здоровая ветка. Я, естественно, сразу и вспомнил про страховку, созвонился с их операторами, ответили быстро, записали к специалисту на прием Честно говоря, думал, что начнут сейчас заливать, что окно – это не внутренняя отделка, но нет, не стали. Предоставил в страховую фото всего случившегося – окна, ветки, квитанцию за замену окна. Взяли документы, копии квитанций и через пару недель перевели деньги на карту. Вот такие дела случаются. )
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На Кейпе сёрф просто бомба. Второй раз туда приезжал, второй раз в восторге. Жаль, покатался на доске 2 дня. Не смог справиться с большой волной, упал плашмя, сверху доска и лиш запутался, когда дернуло волной - ей богу, думал, оторвало к чертям. В общем, вывих, сильные ушибы, рассечение на лбу на правом виске. Сразу стали искать пути решения, что с носом делать. Пока я в нос совал затычки, друзья узнали в какую больницу мне можно съездить, чтоб меня осмотрели. Сели в такси и примчали по выданному адресу. В регистратуре друзья объяснили про страховку, ткнули на меня пальцем, потому что я говорить не мог, все стекало в глотку и отправили в кабинет к врачу. Как оказалось, переломом там и не пахнет, какое-то смещение, если я правильно понят перевод слов)) Нос дернули, наложили какие-то лангетки или что-то типо того, сказали, через пару дней приехать на осмотр. Но через пару дней мы уже улетели в Калиниград. Дома уже местный лор осматривал. Все, что мы потратили за связь и на лекарства, отбил у страховой за две недели
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Согласии у меня пока был один страховой случай. Машина Ниссан, не новая, но свежая, всего 3 год. Оформил КАСКО эконом, и выгодно, и в случае ДТП будет на что подлатать машину. В декабре 25 числа не вписался в поворот, поймал столб, или он меня)) Разбираться по телефону не стали, выслали комиссара, случай зафиксировали и к дилеру направили. Там они уже все сами сделали, оценили, со страховой обсудили стоимость за ремонт. Мне уже только позвонили из сервиса и спросили, когда готов приехать. На праздники же нельзя без машины оставаться, а мне еще при осмотре сказали ремонта минимум на 2 недели. Вот и договорились на 5 января, отдам и пусть делают. 20 января вновь позвонили из сервиса и сообщили о готовности машины. Вот, с одной стороны, прям обидно, что так ухойдакал машину. А с другой, полис по КАСКО закончил свое действие 29 января. А это значит, что новый могу оформлять и не бояться, что если вдруг какой новый случай со мной приключиться, можно будет вновь обратиться по полису.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Застраховали свою квартиру по гражданской ответственности у «Согласия». 12 февраля этого года произошла протечка по кухонному стояку - прорвало трубу с горячей водой, залили соседей на 4 этажа вниз (у нас 8й). На 6 и 7 просто кошмар - отошедшие обои, испорченная кухонная мебель, на 4 и 5 всё попроще, но тоже ущерб немаленький. От «Согласия» прислали эксперта-оценщика, всё осмотрел, сфотографировал, записал. Вчера позвонили, озвучили сумму компенсации, мы её сразу обсудили с соседями, которые, войдя в наше положение, приняли её без доп.плат. Сердечная благодарность им - за понимание и такая же - «Согласию», за профессиональную оценку и оперативную компенсацию.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Во время трекинга Торрес-дель-Пайне в Чили на третьем переходе повредила лодыжку - больно было невыносимо, идти не могла. Инструктора помогли мне спуститься вниз до ближайшей дороги, куда смогла бы доехать скорая, и где ловит связь. Что я пережила за это время – никому не желаю повторить. Оттуда удалось дозвониться до ассистанс, трубку взяли не сразу, но в целом адекватно описали мне план дальнейших действий. Через 2 часа пришла машина, медики вкололи мне обезбаливающее и повезли в госпиталь в одноименном городе. В итоге подозрения на перелом не подтвердились, оказалось легким растяжением связок. Прописали мазь, наложили суппорти порекомендовали быть более осторожной в горах. Все расходы на транспортировку, лечение и перевязку покрыло ассистанс Согласия, спасибо за организованную работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Страховался в Согласии при поездке в Словакию. На склоне в меня въехал бухой бордист, мало того, что мне поломало лыжу, так ещё с колена неслабо прилетело в глаз. Бордист к сожалению в порядке, а меня в больничку. Поставили сотряс плюс гематома (был похож на одноглазую панду). В итоге после того как мне оказали помощь, ещё раз позвонили из ассистенса, поинтересовались, всё ли хорошо, и сказали, что услуги госпиталю уже оплачены. И это отлично, потому что судиться с этим м..ком и трясти с него деньги нет ни малейшего желания. Итог: сработали на пять! Кстати, за лыжи он-таки заплатил.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас еще ни одна поездка с детьми не обходилась без каких-либо эксцессов. Недавно прилетели из Италии и до сих пор лечим ребенка от стоматита. Где-то руки не домыл, сунул в рот. Хорошо, вовремя заметила. Еще в Италии ездили к врачу от ассистанса согласия. Нам выписали полоскание и всякие травки, которые стоят копейки.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Ездили с семьей в Мексику и к нашему счастью решили взять страховку в Согласии. В незнакомой стране легко съесть что-нибудь непривычное для организма, и гастроэнтерит обеспечен. Оказалось как в воду глядели. Младший поел местных фруктов, а к вечеру его так скрутило, что если бы не страховка мы бы с ума сошли. Звонок ассистансу все решил, отвезли в больницу, прополоскали желудок. По прилету домой покрыли очень оперативно все затраты.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Для визы беру страховку обычно в Согласии, так как там проще всего оформить её прям на сайте и тут же получить на почту. Каких-то случаев, чтобы воспользоваться страховкой пока не было, но по отзывам на форуме Винского об ассистанс Согласие часто упоминают в положительном ключе. Из плюсов отмечу удобство оформления на сайте и калькулятор расчета стоимости
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летали семьей в Италию. Уже в самолете ребенку стало плохо, поднялась температура. Как только приехали, сразу же позвонили по номеру указанному в страховке. Нам прислали адрес клиники, по которому будут ждать. Единственный минус, до клиники добирались за свой счет. В остальном, за час все вопросы урегулировали и из Москвы быстро пришел ответ об оплате счета.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошо, что 3 месяца назад застраховали-таки квартиру, так как на прошлой неделе соседи нам устроили потоп! Да, ущерб не такой кошмарный, но обидно было за почти новенький ремонт в зале. Соседи не очень адекватные у нас, выбивать из них деньги нет ни малейшего желания, благо этим будет заниматься страховая по суброгации, а нам уже все выплатили.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По примеру своего хорошего друга, тоже решил оформить КАСКО в Согласии. Когда посчитали итоговую стоимость, я был приятно удивлен, что вместе с подсчетами мне не стали навязывать дополнительных услуг + предложили оформить рассрочку, это было как раз в тему: теперь каждый месяц с карточки снимается заранее обговоренная сумма и дают скидку 1% за аккуратное вождение.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно страховочка наша пригодилась. Затопили магазин на первом этаже. Все из-за стиральной машинки. Шланг слива не врезан в трубу, а по надобности кладем его в ванную. Пока прибирались, туда-сюда, запустила стрику. О шланге вспомнила, как машинка отстирала. В ванной воды, хоть ведрами черпай. Хозяйка магазина на следующий день прибежала, выставила с пятью нолями. Хотя там делов на 5 минут, подштукатурить потолок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В прошлом году застраховала машину в Согласии. Было небольшое ДТП, но виновник не я. В этом году, когда срок полиса подходил к окончанию, мне позвонили и спросили о продлении. Мелочь, а приятно. Продлил полис онлайн через сайт. И никаких очередей.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в согласие по каско. Экспертиза, конечно, как всегда в таких случаях, затянулась, тачка стояла под окнами, ездить невозможно. Это минус. С другой стороны, всё отремонтировали, так что теперь машина полностью на ходу и как новая.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Произошел страховой случай, КАСКО. После подачи документов менее чем за 20 дней ответили. Единственное бывает трудно до них дозвониться, переключают туда сюда, ну это мелочи по сути.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Видно, что Согласие всячески пытаются умаслить клиентов и у них это получается. Вижу что сайт стал более понятный и читабельный, колл центр стали лучше отвечать, ну и появилось много вариантов получение услуг он-лайн, без хождения в офис.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всегда перед отпуском задумываемся о страховании. Путешествуем с двумя детьми, каждый по-разному переносит смену климата. В прошлом году, оказавшись в зимнее время в жаркой стране, младшему ребенку стало плохо. Были приятно удивлены, что все медицинские услуги были оказаны на родном языке и лечение проходило в приличной клинике. Желаем компании дальнейшего процветания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Застраховала свою парикмахерскую в компании Согласие. Менеджер мне рассказал о программе "Бизнес-конструктор", мне она подошла. Помещение у меня небольшое, но находится в старом фонде, поэтому страхование гражданской ответвенности мне как нельзя кстати. Так же в полис входят и другие риски. Очень понравилось общаться с менеджером, отличное отношение к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Страховые и есть страховые, кому охото выплачивать? К сожалению, еще ни в одной страховой компании мне полностью не выплатили. Согласие так же, пришлось в суд подавать, чтобы выплатили всё.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
у них нету денег планируют банкротится мне так и сказали на вопрос о выплате предлагаю о их деятельности написать президенту пусть он потрясет немного Прохорова глядишь и деньги на выплату появятся....
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Кузнецова Жанна.
У ООО "СК"Согласие" проблемы с финансовым положением. Деньги по страховому случаю по КАСКО незаконно удерживаются компанией. Когда состоится выплата страхового возмещения никто из сотрудников компании ответить не может. Бухгалтерия не решает вопрос об оплате, даже, если сформировано платежное поручение. Команду об оплате должно давать руководство. Вывод: если нет оплаты , значит у компании нет денег. В такой компании очень расковано страховаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В первый раз обратился в Страховую компаию - въехали в задний бампер автомобиля. Аварийный комиссар ООО"СК"Согласие" Князев Павел прибыл на аварию на 1,5 часа раньше работников ГИБДД. При оформлении документов проявил высокую компитентность в знании правовых и технинических вопросов. Спасибо за помощь! (Заявка №3522294115).
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная страховая компания!Страховой случай наступил 24 августа 2015г по каско. 14 сентября было сформировано платёжное поручение.До сих пор выплата не произведена.Сумму выплаты узнать не возможно операторы call центра только отправляют запрос в бухгалтерию и на этом все заканчивается.Раньше я всем своим друзьям и знакомым рекомендовал эту компанию, но теперь я рекомендую всем не страховаться в этой ужасной компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день,Наталья!Как у Вас обстоят дела на сегодняшний день, дождались ли выплат от СК?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
я тоже как и многие столкнулась с проблемой . ни сумму выплаты узнать не возможно,ни самой выплаты нет!переведем претензию в бухгалтерию и на этом все заканчивается.придется через суд действовать.разочаровали!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная страховая компания! Бестолковые менеджеры работают. Обращаюсь в call центр девочки как попугаи отвечают "Заявка на рассмотрении. Больше ничего сказать не могут )). Такое впечатление что их как в "Простоквашино" научили говорит 3 слова. Денег не можем получить с 18.12.2014. На каком рассмотрении ,что они там рассматривают не понятно ?!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У нас в городе Кемерово один филиал и в этом филиале один специалист, который работает с полисами ОСАГО. Я на протяжении двух дней не могу продлить полис, завтра в 8.00 придется занимать очередь опять в надежде попасть до 18.00 Что за проблемы? раньше такого не было. Надо бросать работу и жить в очереди чтобы продлить страховку?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не страхуйтесь в этой компании!!Наш автомобиль не имел страхового случая и целый год мы отъездили без выплат со стороны страховщиков. Но продлить полис не смогли.т.к. стоимость его была не выгодна компании! Нам говорили все, что угодно. Даже придумали,что менеджер, нас за страховавший,убежал с деньгами и не передал их компании. Компания Отвратная!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная компанию не кому не советую в ней страховаться !!! Согласовывать нечего не хотят тянут постоянно время , а операторы постоянно кормят завтраки !!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ремонт бампера
При оварин (в меня въехали) повредили бампер. Отправили на ремонт, в автосервисе узнаю, СК "Согласие" постановило замена бампера (без покраски), заглушка (маленький такой квадратик) –покраска. Это, что за ремонт такой, буду ездить с черным бампером и голубым крашенным квадратиком)))))))) И смех и грех.. и все это сделаю только через 3 месяца. Не советую эту страховую! В автосервисе то же сказали, что " Согласие" плохая контора. И еще был страховой случай, повредили обе боковые двери и порог, в ремонт не стала ставить взяла деньгами...заплатили копейки, у меня зеркало одно столько стоит.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасно! по моим делам № 335683/14, 322211/14 и 322125/14 нет вообще никакого продвижения. Тупенькие девочки на телефоне регистрируют заявки, но толку ноль. Направления на ремонт жду 2 месяца.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ё-обман.
Уже год сужусь с СК «согласие» (с большой буквы рука не поднимается написать).
Совет: если судья назначает судебную экспертизу в «КАНОНЪ», сопротивляйтесь всеми силами – насквозь продажная контора; если не получилось – проверяйте всё досконально со специалистом (эксперт Бахтеев Раиль Расимович не стесняется даже в арифметических действиях допускать ошибки в пользу СК). Не ждите, что их отчёт будет сильно отличаться от отчёта СК, добивайтесь присутствия на суде своего независимого эксперта.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня был поджог авто - машина сгорела полностью. Дело № 71816/13, всё, что зависело от СК Согласие по каско оплатили, быстро в срок! Спасибо. Сама переживала, что «Согласие» мне не оплатит, читая отрицательные отзывы, но по факту «Согласие» всё выплатели быстро и хорошую сумму. Всегда буду страховаться в СК Согласие! И мои друзья кто страховал и продолжают доверять своё авто СК Согласие тоже хорошего мнения!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мой автомобиль Audi A1 застрахован в страховой компании Согласие. В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев - передний и задний бампер. В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам - 15000 рублей. Вам не кажется это смешным???? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей??? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сначала решил писать одно, но прочитав отзывы решил написать немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06 , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказав , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало потом известно я рано и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку показывали . Конечно показывал и квитанции тоже показывал , иначе , кто бы мне дал номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует другая очередь , которая движется совсем с иной скоростью, чем первый раз .
Я просидел 4 часа !!!!!!!! Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен по другому, на табло высвечивались С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда я ,переставший хоть что то понимать , стал требовать кого –нибудь из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК, а если нет страхового случая , то деньги могут и вовсе не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают деньгами от страховых полисов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет в СК деньги .
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ СВОИМИ СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ???? А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил руководителю страхового агенства . Андрей(так его зовут) чистосердечно признался , что забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , полис как бы есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???ПОЧЕМУ?? ОБЪЯСНИТЕ .?НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.. Более того , звонишь в подразделение где оформлен полис ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить направление , говорят полис ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Девушки из кол-центра и менеджеры толдонят как попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос , и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Песенка - мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман и издевательство над людьми. Обещают перезвонить , ни одного звонка не было , дают личные адреса, пишешь на них письма ,результат тот же ,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь себя полным идиотом ,перед тобой это Стена , и её ничем и никак не пробить ,Это политика компании
ПОКУПАЯ СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ, НО БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ ЕЁ В КОШМАР .
Я ЗАПЛАТИЛ ЗА КАСКО почти 100000 РУБЛЕЙ , ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СЕЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ФАКТ У МЕНЯ ЕСТЬ . ПОЯСНИТЕ, Я ВСЕГО ЛИШЬ НЕМНОГО ПОМЯЛ БАМПЕР, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ МНЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем войковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА??? ТОГДА ПОВЕСТЕ ВЫВЕСКУ « СОГЛАСИЕ –БЕЗВЫПЛАТНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ»
ПОКУПАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться , ваш полис , при отсутствии других способов , вас обмануть, просто не активируют и вы будете месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время персонал будет над вами будут вежливо глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас от одного сотрудника к другому, обещая перезвонить, написать и т.д.. .Будьте готовы , многие часы своего драгоценного времени провести в очередях и на телефоне ,добиться чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно сотрудники Согласия получают премии за обман клиентов и передовик у них тот , кто больше всего за отчетный период , облапошил таких доверчивых страхователей , как я.
4. Помните Согласие как страховая компания создана не для того, что бы помочь вам , а для того , что бы НЕ ЗАПЛАТИТЬ под любым предлогом ,а для этого у них как у шулера в рукаве припасены следующие приемы : , затягивание выплат или направления в СТО , требование огромного количества не относящихся к делу справок, трассологическая экспертиза ( это когда вам скажут , что по законам физики вы никак не могли двигаться таким образом) и т.д.
4.А лучше всего сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владеете компанией , где жульничество , обман и издевательство над людьми ,которые вам поверили , возведены в норму ?Вы такими же методами собираетесь руководить страной , Москвой или чем ещё вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что одно из главных бед России это коррупция и произвол чиновников и даже представитель вашей партии возглавил только что созданную должность омбудсмена по делам бизнеса .
А ведь это нам обманутым держателям полисов Согласия впору вводить должность по защите от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия и наплевательского отношения к людям я не встречал ни в одной государственной структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, помятый бампер этого не стоит . Я дождусь вашей встречи с электоратом ( мы ведь вам нужны , только как источник дохода и голосов на выборах) и торжественно ,перед журналистами вручу Вам мой полис КАСКО , компании Согласии , как выяснилось простой бумажки непригодной , даже для туалета . Пусть все видят , что скрывается за демагогией о «либеральных ценностях» «правах человека», « возрастание роли бизнеса» и т.д. , чтобы не дай Бог не получилось « СК Согласия» в масштабах страны.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Отвратительная компания,это даже ничего не сказать. Работа с клиентами хуже некуда. В офисе полнейший бардак,просто толпы кричащих,скандалящих недовольных людей, запись на прием через пару недель и говорят ,что если не явишься в заявленное время ,то не примут,а на деле просто огромные очереди,люди сидят по целым дням. Их в мягкой форме отшивают. Необоснованные отказы в выплатах,тянут время постоянно. Я настоятельно рекомендую тем кому нервы дороги обойти стороной эту ОМЕРЗИТЕЛЬНУЮ компанию . Я поставил одну звезду ,но это просто нереально щедро,даже трудно описать без мата чувства
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня полис ОСАГО компании "Согласие". Мой автомобиль, припаркованный около дома. помяла соседка. Она - клиент "РЕСО". Так как с "РЕСО" есть уже неприятный опыт общения, решил подать документы в "Согласие", надеясь на то, что своих-то клиентов они кидать не будут. Но, видимо, у отстойных страховых компаний круговая порука. В акте осмотра - замена и покраска переднего левого крыла, ремонт и покраска бампера. Выплачено - 2400 руб. Автомобиль - Опель Вектра 1993г. Я понимаю, что автомобиль старенький, но где вы видели покраску хоть одной какой-нибудь детали за такую цену. И на саму-то краску не факт, что хватит. Я уже об остальных работах и стоимости крыла молчу! За похожие повреждения 4 года назад брату (такой же автомобиль) выплатили 11000 (никому не известная страховая компания "Арбат"). Видимо. стоимость работ в автосервисе подвержена процессу, обратному инфляции. Бегите от грандов! Они, похоже, все - кидалы, поэтому и гранды. По крайней мере. "Согласие" и "РЕСО" точно! Страхуйте автомобили в мелких компаниях! Ну, по крайней мере, Точно не в компании «Согласие»!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня полис ОСАГО компании "Согласие". Мой автомобиль, припаркованный около дома. помяла соседка. Она - клиент "РЕСО". Так как с "РЕСО" есть уже неприятный опыт общения, решил подать документы в "Согласие", надеясь на то, что своих-то клиентов они кидать не будут. Но, видимо, у отстойных страховых компаний круговая порука. В акте осмотра - замена и покраска переднего левого крыла, ремонт и покраска бампера. Выплачено - 2400 руб. Автомобиль - Опель Вектра 1993г. Я понимаю, что автомобиль старенький, но где вы видели покраску хоть одной какой-нибудь детали за такую цену. И на саму-то краску не факт, что хватит. Я уже об остальных работах и стоимости крыла молчу! За похожие повреждения 4 года назад брату (такой же автомобиль) выплатили 11000 (никому не известная страховая компания "Арбат"). Видимо. стоимость работ в автосервисе подвержена процессу, обратному инфляции. Бегите от грандов! Они, похоже, все - кидалы, поэтому и гранды. По крайней мере. "Согласие" и "РЕСО" точно! Страхуйте автомобили в мелких компаниях! Ну, по крайней мере, Точно не в компании «Согласие»!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мурыжат уже 1,5 мес. Ссылаются на отсутствие справки из ГИБДД и квитанции об оплате (номер дела 270886-13). Квитанцию изначально сфоткал аварком + я уже трижды отсылал скан. Сначала говорили, что нет письма, теперь, что не читается скан. Звонил уже раз 10 - каждый раз кормят завтраками. В общем никому не советую. До конца недели не прояснится, буду готовить претензию.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В декабре офомели с ошипкой досихпор не могу добиться чтобы исправили завтра завтра завтра
Полезно
Ответить
Поделиться
что за ошибка? цена?
Ответить
1
Обратилась в компанию Согласие по ОСАГО- мой автомобиль повредили на стоянке. Виновник был застрахован в Согласии.
Прошла все долгие и нудные официальные процедуры оформления дела, потратила кучу времени и бензина на выезд в глухой район на окраине города, где происходит оценка , в общем, уже куча отрицательных эмоций(((
Поврежден был бампер , вырван и раздавлен омыватель фары.
Ремонт , а именно: снятие и покраска бампера, новый омыватель и его установка, установка бампера, сервисы оценили по разному. В среднем 15000-17000.
Выплаты по делу 222952/13 ждала больше месяца.
В итоге получила ( барабанная дробь!!!) 420 руб!!!! Да, это НЕ ОПЕЧАТКА!!! Согласие красит бампера, покупает и устанавливает детали за 420 рублей!!!!
Ожидаемо, что занизят, но такой плевок- это уже слишком...
Мне это напомнило наперсточников в лихих 90-х . А я себя почувствовала Буратиной на поле чудес....
При этом теперь езжу на разбитой не по своей вине машине...
Сейчас собираюсь подавать в суд, что тоже не добавляет оптимизма
Почитала отзывы - у всех то же самое!
А если и встречаются позитивные - то я в них не верю! Явно заказные!
Как и рейтинги этой Прохаровской компании!
Прежде чем застраховаться в этой компании - подумайте- хотите ли Вы получать через пару месяцев выплаты на ремонт аж по 400 рублей???
Полезно
Ответить
Поделиться
1
дело 143657/12 не рассмотрено спустя 6 месяцев так а какой нормальной работе идет речь
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ДТП произошло 19.12.12 сейчас 04.04.13. Последние 2 месяца регулярно (раз в неделю) справляюсь о состоянии дела № 46775/13; мне поочерёдно отвечают, что дело находится у экспертов на калькуляции или в отделе согласования выплат; каждый раз составляем номерные заявку или эл. запрос, но толку – пока «0». Кстати, если номера этим заявкам-запросам присваиваются по порядку, то получается, что за неделю через СК их проходит порядка 100 000 штук (2831815 – через неделю 2931898) – хороший показатель недовольных клиентов… Ё – не моё
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Страховая компания Согласие на улице Гиляровского, 42 на карте