НЕОТЛОЖКА

Добрый день. Хотим передать слова благодарноси дежурному молодому человеку, не знам его имени(((. А главное поблагадорить доктора который к нам приехал Нину Владимировну. Нина Владимировна, спасибо Вам огромное. Здоровья Вам и всей вашей семье. Нашу собаку покусал алабай. Доктор оказала нам калифицированную помощь. Была сделана операция. Обращение с животным очень внимательное, доброе и аккуратное. Нина Владимировна всегда была на связи, побсказывала, расказывала, обьясняла нам что делать. Еще раз спасибо ВСЕМ ОГРОМНОЕ.

Достоинства
Спасибо ветеринарному врачу Сергею Юрьевичу, который приезжал к нам ночью с 24 по 25 апреля на Смирнова, Нашу собаку покусала какая-то дворняга на прогулке, рваная рана на боку, врач приехал в течение 30 минут, сделал обезболивание, наложил швы и перевязал, сейчас наш питомец чувствует себя хорошо, бодр и весел, продолжаем назначенные лечение,

Комментарий
Спасибо ветеринарной клинике Неотложка, Теперь будем обращаться к вам

Хочу сказать что так работать нельзя . Это просто отвратительно , когда позвонила и спросила принимает ли ратолог , мне ответили , что только выезд на дом. Хорошо . Сказали ждите , доктор приедет . В итоге не предупредив приехал не доктор , а «типо» ее ученик . Стоп , но до кто оказывается на связи с учеником по телефону. В итоге ученик ничего не знает про крыс , не знает лекарств, дозировки и до его он приезжал . Я считаю что так поступать не просто не красиво , а невозможно .
Никому не посоветую эту клинику и часа туда никогда не обращусь.

Достоинства
Спасибо ветеринарной службе неотложка и ветврачу Анне Юрьевне, за лечение нашего йорка, он у нас что-то схватил на улице, и началась тошнота и жидкий стул, но капельница и уколы принесли пользу, за несколько дней состояние собаки стабилизировалась,

Комментарий
Сейчас сидим на диете, и гуляем под бдительным присмотром! Спасибо за помощь, очень грамотная и вежливая ветеринарный врач, Всем советую

Обращалась к Екатерине с проблемой ,,шишки,, у крысы. Доктор диагностировала проблему и операбельно ее решила. Животное чувствовало себя комфортно и на протяжении всего периода отхода от наркоза,врач отслеживала состояние маленького зверька. Мы очень благодарны вам,сейчас наша Машка жива и здорова- без осложнений.

Достоинства
Спасибо ветеринарной клинике неотложка и особенно Егору Станиславовичу за проведённую стерилизацию нашей кошки проколом, операция прошла успешно, длилась 40 минут, Кошка пришла в себя через пару часов, чувствует себя хорошо и даже не тошнило.

Комментарий
Стерилизация проколом стоит конечно немного дороже обычной, но зато безопаснее и не надо снимать швы.

Достоинства
Спасибо ветеринарной неотложки и особенно врачу Нине Владимировне, за то что вылечила нашего кота от подкожного клеща, долго мы мучились с ним и не знали что это такое, доктор взяла несколько соскобов, просветила лампой, и назначила лечение, Через несколько недель уже была отчётливая положительная динамика, сейчас он полностью покрыт шерстью, нету зуда, чувствует себя хорошо.

Комментарий
Спасибо докторам из Вет.Неотложки, будем советовать друзьям и знакомым

Достоинства
Профессиональная работа врачей при лечении животных

Недостатки
Отвратительная организация процедуры кремации

Комментарий
Пишу данный отзыв для людей которые потеряли питомцев.
Это большое потрясение для хозяев и последующие переживания и самобичевание, если что то сделал не так.
Так получилось, что пользовался услугами "Неотложки" несколько раз и сложилось прямо противоположное отношение к данной организации. С одной стороны, хорошая работа врачей, вызывающая благодарность. С другой... Пришло горе. Умер питомец. Надо понимать, что для хозяев, это член семьи. Обратились за помощью по кремации. По определенным причинам выбрали общую и горько пожалели.
Во первых, приехал непонятный сотрудник, с мусорным мешком. Все о чем пишет сайт- полная лож. Никаких индивидуальных коробок, упаковок, специализированных машин-НЕТ! Положил питомца в пакет, а пакет в багажник заваленный разным хламом... Отдал приходник за оплату и все. Никаких договоров, гарантий, хоть какого то уважения к чувствам заказчика- НЕТ! Хоть бы картонные боксы закупили, какую то процедуру применили (а в этом безумно нуждаются хозяева животных в такой момент)- Ничего. Приехал "Мусорщик" который "мусор" и забрал.... Надо понимать, что дальше вашу "крошку" кремируют а пепел просто выбросят на помойку....
К сожалению, у нас ничего организовать и не могут и не хотят. Главное, заработать деньги. Но ведь дело не в деньгах... хозяева готовы оплатить расходы за достойную процедуру, но тратить на это время, и как то все организовать, сотрудники видимо не хотят. Время -деньги.. Какое уж тут уважение к чувствам людей...
Что чувствует человек, который вдруг начинает понимать, что его любимца просто выкинули на помойку... Это отдельный разговор.
ВЫВОД: Не верьте лжи размещенной на сайте. Делайте все сами. Если решились на кремацию, то только ИНДИВИДУАЛЬНУЮ и отвозите своего питомца исключительно сами.
А сотрудникам Неотложки совет. Организуйте процесс. Закупите индивидуальные картонные упаковки (можно с соответствующим принтом) Создайте процедуру. И люди вам спасибо скажут и заплатят за них. Это же так элементарно !!!

Дата оказания услуги
12.02.2023

Описание специалиста
Не указана в документах

В течение недели лечили нашего кота вот мочекаменной болезни, перестала отходить моча, тошнило, Спасибо Михаилу Евгеньевичу, приехал в выходной день, и проделал всё необходимое, откачал мочу, ездил к нам каждый день в течение недели, сейчас с нашим барсиком всё в порядке, сидим на строгой урологической диете.
Будем советовать друзьям и знакомым Вет. Неотложку

Достоинства
Спасибо большое ветеринарному врачу Марату Ринатовичу, за скорую помощь нашему коту Ваське, за анализы и капельницы, сейчас идём на поправку, надеюсь больше болеть не будет, с врачом всегда на связи, очень вежливый и грамотный

Комментарий
Хоть и с опозданием, но хочу поблагодарить ветеринара Романа Андреевича за качественно проведенную стерилизацию нашей кошки по доступной цене.
Перед тем как решиться на стерилизацию, мы звонили несколько раз и консультировались, нам всё подробно объяснили, врач был очень внимателен и вежлив, кошка через час начала приходить в себя, врач с нами был на связи в течение недели, периодически звонил и справлялся о её состоянии, Спасибо Неотложке за помощь

Достоинства
Обратились по очень печальному поводу,эвтаназия и кремация собаки в связи с тяжёлым состоянием любимца.
Выражаю огромную благодарность ветеринару Райтису Мелнису,что сделал все очень деликатно и профессионально. Удачи Вам.

В панике обратилась в неотложку , так как любимой собачке 11 лет стало плохо рано утром. Приехал врач Михаил Евгеньевич, и , послушав только сердце собаки поставил диагноз инсульт, проигнорировав мои слова о том , что у него есть беспокойство в животе. Сделал около 4-5 уколов, не объясняя своих действий и не называя используемые препараты. К слову , открытых ампул я нашла только две.
Расписал дальнейшее лечение и уехал.
Через 15 минут состояние собаки начало ухудшаться с неимоверной прогрессией , открылось внутреннее кровотечение , я с другим врачем пыталась спасти пса , но ничего не вышло...
Инсульта у него не было.
Этим же днём любимец умер на моих руках.
Советую никогда не обращаться к услугам данной организации и врача.

Достоинства
Спасибо большое Сергею Юрьевичу, за то что поставил нашего кота на ноги.
Нашему пушистику исполнилось 10 лет, я и у него второй раз в жизни, случился приступ мочекаменной болезни, перестала отходить моча и рвота.
Мы конечно с этим уже сталкивались, но чтобы так сильно, даже не ожидали что коты могут так мучаться.

Недостатки
Не замечено

Комментарий
Спасибо ветеринарному врачу, за то что быстро прилетел к нам и откачал мочу и проделал много уколов, коту на второй день стало лучше.
Сейчас сидим на урологической диете и проделываем назначенное лечение, врач также взял анализы и провёл УЗИ, звонит нам регулярно и справляется о состоянии нашего малыша.
Спасибо большое ветврачу, будем стараться выздороветь полностью, Ну а если (не дай Бог) Опять заболеем, будем обращаться только к вам.

Достоинства
Срочность, профессионализм, оборудование, внимательность

Комментарий
Спасибо Артёму Владимировичу за скорую и профессиональную помощь.
Ночью коту стало плохо, часто бегал на лоток, кричал, но не мог сходить в туалет. Потом появилась рвота и кровь в моче.
Мы очень испугались и не смотря на ночное время, решили вызвать ветеринара на дом.
Мы очень рады, что попали на Артёма Владимировича, он приехал быстро, провёл осмотр, сделал обзорное УЗИ и сказал, что у кота острая задержка мочи и приступ мочекаменной.
Врач поставил ему катете, откачал мочу из переполненного мочевого пузыря. Проколол ему антибиотики, кровоостанавливающие и какие-то спазмалитики.
Сейчас проходим курс интенсивной терапии, врач с нами на постоянной связи(консультирует нас каждый день). Кот питается лечебным урологическим кормом и чувствует себя хорошо.
Выражаем огромную благодарность ветеринарной клинике Неотложка за спасение нашего кота.

Отличная служба! Вызвал ветеринара на дом, когда у собаки начались сопли. Доктор приехал довольно быстро. При нем были бахилы, маска, перчатки и все необходимое. Провел осмотр собаки и назначил лечение. Мы остались полностью довольны, врач хороший! Именно эту службу я выбрал, потому что она первой вылезла в интернете.

Комментарий
Никому не рекомендую данное заведение! Обратились в клинику по поводу эвтаназии, решение само по себе не простое, так как домашний любимец боится выходить из дома пригласили специалиста на дом. Вот тут и началась карусель: надо сделать УЗИ (1300 по прайсу), анализ крови и полное обследование. Так как собственник пенсионер, инвалид 2 группы было сказано, что такой возможности нет, а кот (13 лет и с мочекаменной болезнью в анамнезе) уже не ест ничего и его рвет каждый день. Некая Ольга Михайловна сказала, что в это она не верит, так как в квартире не воняет и нет следов блевотины. Данный специалист (врачом назвать не могу) отказала в оказании услуги содрав с собственника 1000 (согласно их прайса это выезд в область, хотя вызывали в Советский район Нижнего Новгорода) рублей за выезд! При этом сотрудник этой фирмы не посчитал нужным, придя в квартиру к человеку на девятом десятке, вымыть руки и надеть маску!

Дата оказания услуги
24 февраля 2021 года

Описание специалиста
Ольга Михайловна

Достоинства
Наш пятигодовалый кот побежал за соседским котом и угодил под колеса. Мы быстро вызвали ветврача на дом. Марат Ринатович приехал достаточно быстро, минут через 30-40. Попальпировал и сказал что переломов нет, но на животе обнаружилось уплотнение и и довольно приличная припухлость. Вет.врач уколол противошоковое и сказал, что желательно сделать УЗИ, обследовать внутренние органы. С собой у него был ультразвуковой аппарат. Провели УЗИ диагностику коту на месте. Слава Богу ораны оказались без повреждений. Оказалось просто ушиб. На синяк наносили специальную мазь для рассасывания гематом. Ветеринар звонил нам по несколько раз в день, и интересовался состоянии.

Недостатки
Хотелось бы, чтоб приезжали ещё быстрее

Комментарий
На следующий день кот попил немного бульона. Ветеринар сказал, что кот пойдёт на поправку и с ним всё будет хорошо. Я очень благодарна Марату Ринатовичу, за то что очень быстро приехал, экстренно помог, продиагностировал, назначил эффективное лечение и не оставался равнодушным в дальнейшем.

Комментарий
ОБРАТИЛИСЬ В ДАННУЮ КЛИНИКУ, О ЧЕМ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ!!!! Вызвали на дом простерилизовать кошку, в заявке указали что, обязательно лапароскопическая стерилизация, озвучили стоимость 4500. По приезду специалиста кошку усыпили, и вот здесь начался кошмар. Без каких либо объяснений сделали надрез и как оказалось, это обычная полосная операция, никакого оборудования специалист при себе не имел. И на этом этапе, как говориться, начал "капать счетчик". Плюсом за удаление матки 800р , укол чтобы вывести из наркоза - 500р, что по итогу не было сделано, вместо укола кошке почесали за ушком! По итогу полосная операция вышла нам в 6200. Кошка в тяжелом состоянии второй день. Хотелось питомцу облегчить мучения лапароскопией, по факту, ветклиника зациклена только на деньгах! ПРОСЬБА, ОБХОДИТЕ КЛИНИКУ "НЕОТЛОЖКА" СТОРОНОЙ!!!!

Дата оказания услуги
13 января 2021

Описание специалиста
Екатерина

Обратились срочно в ветклинику Неотложка, поздним вечером. У собаки овчарки начались симптомы серьёзного отравления, что-то схватила на улице во время прогулки. Всё это начялось очень резко. Ветеринар Екатерина Сергеевна достаточно быстро приехала и приняла экстренные меры (промывание, капельницы и уколы), назначила эффективное лечение и дала подробные рекомендации. Наш Джек сейчас чувствует себя хорошо, нет никаких недомоганий, как всегда резвый и жизнерадостный. Ветврач очень внимательная и добрая, звонит периодически нам домой, чтобы узнать, как у нас дела. Понравилось, то что ветеринарная служба работает круглосуточно. Цены приемлимы, и качество ветеринарных услуг на высоком уровне, тем более, если дело касается твоего любимого питомца.