Автосервис Vagon

Расскажу печальную историю ремонта своей машины в так называемом автосервисе "Vagon". Ранее обращалась в Александру с мелким ремонтом: замена колодок, стоек, шрусов и всякое такое. В целом всё было неплохо, если не считать, что можно было приехать в сервис на два часа, а прождать семь, ну, бывает. И длилось это неплохо до момента, когда настала пора делать капиталку двигателя, а дальше начались чудеса. 25 августа 2021 я в первый раз позвонила Александру с вопросом когда можно загнать машину на ремонт, после этого до 4 октября я продолжала звонить с периодичностью пару раз в неделю, ответ всегда был приблизительно: "завтра-послезавтра, через три дня, через неделю". Мне бы пойти искать другой сервис, но завтра-послезавтра вроде недолго и я продолжала ждать. В результате машина встала на ремонт только 4-го октября, через полтора месяца с начала разговора. Срок выполнения работ был заявлен в две недели, через две недели в день, когда я должна была забрать свою страдалицу, Саша заболел ещё на полторы недели. Ну, что ж, и так бывает, но я не забрала машину после того как он поправился, а продолжила ждать. Та-дам! Ещё полторы недели. Когда через эти ещё полторы недели я начала очень громко возмущаться таким наглым нарушением сроков и договорённостей, оказалось, что Саша без оплаты работ мою машину собирать не будет, к слову никогда ранее у нас не было проблем с оплатой с моей стороны, по окончанию работы я спрашивала стоимость и оплачивала сразу и без капризов всю озвученную сумму. Что имеем в результате. Машина выехала из как бы сервиса 11 ноября 2021, состояние её сомнительно, до сих пор я занимаюсь ремонтом, списка запчастей (оплачено 46000) и выполненных работ (оплачено 20000) не видела и никак не могу выпросить, Александр включил жёсткий игнор. Очень надеюсь получить от него ответ хотя бы через отзывы.