1
6 лет назад
ветклиника "Доктор ZOO" На днях у моей подруги в Доктор ZOO загубили маленькую прелесть, не оказав адекватного обследования и лечения. Для этой семьи это стало большим ударом.
В субботу ночью собачку рвало 5 раз,в воскресенье еще и жидкий стул, до субботы не было никаких симптомов, резвая, быстрая, улыбчивая все как обычно. Собачка цвергпинчер родословная РКФ, девочка 2 годика. В воскресенье утром нос сухой, вялая и незамедлительно в клинику. В 10.30 мы были уже в клинике Доктор ЗОО, по адресу ул. Стрелковая, 81а, рядом с домом, и судя по интернету работает круглосуточно. Нам сделали рентген и вкололи кучу лекарств внутривенно и сделали капельницу. Кстати никакого согласия нашего даже не спросили, а также мы не поняли что именно кололи, так как не дали на руки никакого заключения. Поставили внутривенный катетер, сказали что завтра на капельницу, а в течении всего дня нам согласно рецепта нужно было вазелиновое масло каждые два часа капать собаке в рот, несмотря на то, что у нас был жидкий стул. Через 3 часа после посещения собака умерла, мы даже не поняли и звонили лечащему врачу раза 4, на что нам ответили что он занят ОЧЕНЬ сильно и подойти не сможет... Сегодня мы составили претензию и попросили предоставить нам на руки выписку по состоянию собаки на момент обращения, кассовый чек по оплате услуг (либо квитанция строгой отчетности), наше согласие на венепункцию и осмотр, а также лицензию на осуществление ветеринарной деятельности, так как на стене в клинике висит лицензия из г. Богородск на осуществление фарм деятельности, а на ветеринарную у них нет по данному адресу, а также попросили договор на оказание платных услуг. Ну что вы, сейчас целая беда, документов нет ни одного из вышеперечисленных, в клинику едет некая Нара, чтобы принять у нас претензию, муж ее ждет. По лицензии никто ничего сказать не может, а может и врач Дмитрий Юрьевич, и не врач, а грач?? Собачка у нас привитая была и в принципе мы всегда своевременно обращались в клинику Кот Матроскин не было никаких проблем никогда, просто в воскресенье в клинике не было врача, были вынуждены обратиться в любую близлежайшую... Вот и обратились к грачам.
Полезно
Ответить
Поделиться