Отзывы о компании Автосалон Renault АвтоРен на Южном шоссе

Покупал машину в этом салоне. Все здорово! Не пойму почему столько негатива в отзывах покупателей этого салона?! Отдельное спасибо Михалкину Алексею, как отзывчивому, доброжелательному и что не мало важно, терпеливому менеджеру, который инструктировал нас не только при покупке и осмотре авто, но и дистанционно, кода возникали какие-либо вопросы по той или иной функции автомобиля даже уже в нерабочее время салона. Перезванивал на пропущенные звонки которые возникали при занятой линии связанные с загруженостью менеджера. В этом салоне мне действительно пытались помочь. Спасибо!

Меняли рычаги пер. подвески Сандеро.( слесарь Евгений, мастер-Марат ) Не поставили шайбы № 77 00 67 82 92 или аналог № 77 00 75 76 88 между поворотными кулаками и шаровыми опорами . Результат- преждевременный износ шаровой опоры, повреждение защитного чехла из-за трения о кулак и попадание дорожной грязи .Поздно обнаружил .

Поставили машину на замену новой двери.новую дверь поцарапали в салоне менять на другую не хотят говорят закрасим , скидку делать не хотят.
,Советую не обращаться в этот салон

Отвратительное обслуживание в купе с отвратительным сервисом.
Менял лобовое стекло, сразу после замены в 30% поездок стал слышать треск стекла, как только его придавливаешь из салона - звук уходит. Сама замена была ужасная, авто заказал с мойкой, после поклейки все стекла и лобовое и боковые были заляпаны масляными пятнами и отпечатками! Комментарии сервисников -"Вам надо было заказывать еще после ремонта одну мойку! че вы хотели!"
После этих слов закрались сомнения в качестве выполненных работ. Сомнения не подвели.
Записал на видео треск, приехал в салон, показал видео. Все ясно и явно, но проблему устранять не хотят. Приезжайте как проявит себя вновь, а что бы приехать надо записаться на неделю вперед, в рабочее время, потратить 4 часа на простейший осмотр.

покупали в этом автосалоне рено сандеро степвей ,обслуживал нас Александр Гусев,очень хороший мененджер большое спасибо ему,мы очень довольны

Очень приличный автосалон , покупала Рено Дастер , обслуживание на высоком уровне , особенно большое спасибо продавцу - консультанту Алексею Михалкину , помог в выборе автомобиля, все чисто и прозрачно , успехов вам ребята!

Это ужас. заказали в начале августа рамку для магнитолы. сказали будет после 3 сентября - долго , но что ж делать, стали ждать.
Наступило 3 сентября, все молчат никто не звонит. Позвонили сами-спросили где рамка, нам сказали, что не знают, надо уточнить через неделю. Перезвонили - сказали опять не знают, узнают и перезвонят - прошло два дня. Никто так и не позвонил, позвонили сами. Оказалось, что наш менеджер Дмитрий ушел в отпуск. Обещали, что Дмитрию все передадут и он с нами свяжется. Никто опять не связался. Сегодня звоним в эту контору, а нам говорят: рамка пришла, но мы продали ее другому, т.к. вашего менеджера не было. Вот такачя история.
Либо нам так с менеджером не повезло, либо там просто работают безответсвенные люди - не знаю. Но если вы надумаете идти в этот салон и вам в менеджеры предлагают Дмитрия - просите другого)

Отвратительный салон!!! Договорились по телефону с менеджером салона о покупке автомобиля, обсудили конкретную цену, наличие авто, на следующий день приехали рано утром издалека за 200 км от Нижнего Новгорода с маленьким ребенком на руках в надежде купить данный автомобиль. В итоге когда мы попали к менеджеру, он нам заявляет что такой машины уже нет, берите другую дороже на 53 000. В ответ на наше возмущение что мы с вами договаривались и обсуждали покупку, он нагло посмеялся над нами, на просьбу позвать главного менеджера, он сказал его нет, попросили дать жалобную книгу, нам отказали. Мы собирались покупать авто за наличные деньги, а они говорят берите у нас кредит. Вообщем обманывают и наживаются как могут!!! Затем мы поехали в автосалон на Казанском шоссе, всем теперь его советую!!! Менеджеры молодцы, обращаются вежливо, кредиты не навязывают, всё рассказывают и объясняют, ищут компромиссы, подбирают лучшие варианты. Мы остались довольны результатом их работы, взяли машину такую какую хотели взять в салоне на южном шоссе, только гораздо дешевле (разница почти 100 000).

Отличный Автосалон приобрели рено Сандера Степвей .Большое спасибо Андрею и Алёне они помогли нам оформить очень быстро кредит нас всё устроило.И вообще они очень вежливые люди.Огромное спасибо Андрею и Алёне.Дети у нас очень рады .

Здравствуйте. Хочу поведать вам о том как посещал салон рено на южном шоссе. Начну с того что выбрали с супругой рено дастер в предпоследнеи комплектации и поехали смотреть. Благо салон находится рядом. Приехали вечером но не перед закрытием нас встретили. Менеджер показал авто что стояло в салоне пояснив что наше будет отличатся; это и понятно. Я сказал что хочу в качестве доп на дизельный дастер предпусковой обогреватель и узнал что он в качестве доп есть но его устанавливать не любят. Ладно согласился на тест драйв в среду как раз на той комплектации какую хотел. Настала среда в превкушении поездки по специальной внедорожной трассе которую предлагает только этот салон, еду к ним. На пороге встречаю менеджера который обещал поездку иду к нему здоровуюсь и напоминаю о записи на тест драйв в надежде услышать я вас ждал, но услышал я занят пройдите в зал нас много.думаю ладно. Прохожу в салон все менеджеры заняты и отводя взгляд. В общем то это и понятно с ними то я не договаривался. Неприятно. Думаю ладно хоть список дополнительные возьму чтобы комплектацию подобрать какую хочу. Возвращаюсь подхожу к специалисту по запасным частям. Здоровуюсь он тоже спашивает что я хочу, прошу дать распечатку дополнительно для дастер, он у меня спрашивает какая у меня машина. Отвечаю что ещё хотел бы преобрести авто и подобрать допы к комплектации. Специалист предложил мне рекламный буклет а распечатку дополнительного оборудования они не представляют, если я хочу доп мне всё о них раскажут. К чему я это. Не знаю прочитают ли этот отзыв кто нибудь из рено но хочу сказать что продавать у них не очень получается. На последок хотел бы посоветовать им посетить салон нижегородец и посмотреть как там продают автомобили. Наверное буду смотреть хендай крета.

Доброго всем дня. Мой отзыв, как и взаимодействие с этой конторой будет коротким. Договорился с менеджером на определенное время провести тест - драйв. Приехав, оказалось, что у этого менеджера в этот день выходной, а другой сможет провести тест-драйв только через 2(!!!) часа.
Естественно, тот менеджер не взял трубку, потому что, скорее всего, спал, потому что время было полдевятого утра воскресенья.
На мою жалобу в отдел по работе с Клиентами никто не отреагировал.
Больше туда ни ногой.
PS. Авто купил в другом салоне без проблем и задержек.

Сегодня приобрела рено каптур в комплектации драйв с вариатором, до этого на гарантии обслуживался рено сандеро степвей - все без нареканий, вообщем на сегодняшний день ничего плохого об этом автосалоне сказать не могу. Может быть и есть какие-то недочеты при работе с клиентами, но для меня это мелочи. Отдельно хочется на сегодня сказать спасибо кредитному инспектору Алене и менеджеру по продажам Илье.

Ужасно !
Вчера , а именно 27.10.16 был приобретен в вашем салоне на Южном шоссе 2д автомобиль.
1)Заказал его обработать антикором.
При выдаче его вся правая сторона автомобиля была именно в нем в сырой резине . А именно : бампер, крыло переднее,дверь передняя,зеркало заднего вида,дверь задняя,стекло лобовое и боковое,капот.
 После указания на недостаток ,продавец достал Уайт-спирит и начал натеать автомобиль по лаку и краске. Что абсолютно мня не устраивало! На замечание ,продавец сказал :это специальное средство!  Растворить ЛКП специальное средсво...???
На капоте и крыше были следы по всей видимости от липучек тополя. Продавец долго отнекивался от помывки автомобиля. И устранения этих следов.Ссылаясь на то что : со временем отмоется.
Как так она подготвливают машину к выдаче!!??
После споров, удалось настоять на устранение этих следов.
2)Заглянув под машину,обнаружил,  что часть богажника и правая арка была обработанная антикором не полностью! Богажник доделали на следующий день. А вот арку отказались!
Объясняя тем что ,средства обработки уже расчитанны. И выделять больше они не намерены !!
Проверяя толщину покрытия ,я убедился. Что слой который был нанесен не имеет толщину даже и малой части от заявленного в обазце! При разговоре с менеджером сарвиса, от сказал , что образец это реклама такая , в реальности некогда не получится. Иначе им будет не выгодно!!
Только представьте это!!! Мне говно и бесплатно не нужно ! 
Так доказать нечего не смог. Написал жалобу , уехал.Буду ждать ответа.
Столько получил недовольсвия,что радости от новой машины не испытал.

Езжу в салон уже второй день.Получаю только негатив. Прочитав отзывы о салоне(Южное шасси 2д) пожалел,что не сделал этого до покупки автомобиля. Иначе бы покупать там не стал.

На сервисные ТО машину собираюсь гнать в другой салон! Качаство работ выполняем специалистам там, меня АБСОЛЮТНО не устраивает!
 
Кто хочет новую машину, салон (Южное шоссе 2д; Нижний новгород) ПРОХОДИТЕ МИМО!!!!
ОСТАНЕТЕСЬ НЕДОВОЛЬНЫ 100%!!!

Бензина не хватило выехать с стоянки. Но это меня не задело. Работники тут не причём. Исправили быстро. Взяли канистру,доехали до заправки.Благо была она рядом.

Единственное кого хочу отметить это, кредитный специалист Лидия. Она молодец,с ней было просто во всем. Объяснила,рассказала,посоветовала.

Ребят отвратительный автосалон! Менеджеры мямли! Ничего толком обьяснить не могут! Работать с клиентами не умеют!О машинах в базовых комплектациях носы ворочают даже разговаривать не хотят ! Из кредитного отдела грубое отношение к клиентам! Полнейшее не дисциплированное отношение к работе!Не советую никому этот ужастный автосалон ребят! Всем советую автосалон на казанском шоссе рено!!! Там обсалютно адекватное приятное отношение к клиенам,все добрые,отзывчивые,умеют работать,ищут компромисы,помогают и находят лучшие ситуации и помощь с кредитом!Ничего лишнего не навязывают! Взяток не клянчат! Особая благодарность менеджеру Алексею Чупрову! Замечательный человек! И огромная благодарность Наташе из кредитного отдела! Спасибо вам!

Заехали в этот салон посмотреть выставленные автомобили и их комплектацию. Пока ходили к нам не подошел ни один продавец-консультант, сложилось такое впечатление, что продажи в этом салоне никому не нужны. Единственно девушка подошла узнать интересен ли нам кредит! Сами все посмотрели и ушли с пониманием того, что ничего нам здесь не надо!

Проходили т/о 15т.км и 30. Оказалось ниразу не был поменен масляный фильтр и фильтр салона. Так и хочется в наглые рожи плюнуть. Только деньги гребут, так что проверяйте неотходя от кассы... Думаю теперь в суд подавать.

Собирался купить авто и соответственно рассматривал несколько вариантов.Выбор пал на Ниссан Альмера или Рено Логан и я погнал по салонам.Мне лично больше понравился Рено и я посетил автосалон на Южном шоссе.Такого по***изма я не встречал даже в салоне Автоваза(года 4 назад хотел брать Автовазовское чудо).Манагерам по-фигу на твои вопросы,то у них система зависнет,то еще чего-нибудь.И надо сказать,что авто я покупал за наличные и,узнав все это меня в других салонах чуть не на руках носили,но не здесь.Все же узнал,что есть машина в наличии,хотя маленечко не той комплектации ,что мне нужно,я решил ее взять.Собрался с другом в салон,но решил все же позвонить,и...вы себе представить не можете-эта машина на 20000 дороже из-за того,что она есть в наличии,была бы моя воля,я бы всем манагерам Авторена лещей бы надавал,особенно Дмитрию и Сергею,так нельзя работать.В итоге я счастливый обладатель Ниссан Альмера без навязывания допов и с хорошей скидкой,а если Вам Авторен продажи не нужны,так лучше вообще закройтесь.

Ужасный автосалон.Хотела взять дастер-навязали кучу допов,а если хочешь допов поменьше,тогда нужно дать менеджеру денег. Менеджер прямо в наглую предлагает дать ему взятку.Ужас!!! Поехала и взяла КИА на Комсомольской, допы не навязывали, взятку не просили!

Куда ехать и где покупать, если во всех салонах рено в нижнем все плохо? Без допов даже не разговаривают, деньги берут за все, за доставку и т.п., были сегодня, хотели заявку на логан оставить, так затребовали 150.000 предоплату и ждать более 6 месяцев!!! Очумели гады...Куда только рено смотрит или им все по барабану? Разговор был с менеджером ксения., а в автоконтиненте менеджер анна вообще сказала что белый и красный цвет сняли с производства и скоро будет повышение! Везде падают продажи, склады забиты, вот уже и гос.программу по льготному кредитованию ввели, а они все хотят людей обобрать!

Господа, сервис есть,исправились. Но нервишки потрепали.