1
6 лет назад
Отмечали 05.08.17 юбилей свадьбы, предварительно за 4 дня сделав заказ на 10 человек. Администратор Александр предупредил , заказ на 1200 на человека + 10% обслуживание . обсудили меню , оставили предоплату 5000 рублей, фрукты и алкоголь свой. За 2 дня до банкета добавили ещё 2 человек ,соответственно заказали меню.Предварительно посчитав банкет получился 15000. +1500( обслуживание). По поводу еды и обслуживания- всё понравилось , вкусно , быстро и качественно. Заканчивали гулять, мужа попросили рассчитаться. Счёт был на 14840,показали листок. Спросил это - 5000 предоплаты???? Администратор Александр: нет , это без неё. Отдал 15000 тысяч. Уже утром спросил :Что-то дорого получился банкет 20000 тысяч, что ты дозаказала?? в недоумении,знаю что счёт должен получиться на 16500 с обслуживанием. Звоню утром в кафе,Александр говорит ,что столько банкетов. приезжайте -пересчитаем ,соглашаясь что взяли 15000 вместо 11500. Приезжаю в понедельник уже другое говорит, что отдали 11000. Взяли телефон управляющей, позвонили ,объяснили ситуацию, сказала что будет разбираться и перезвонит. прошла неделя , на связь не выходит ,трубку не берёт. Понимаем что тоже в доле. ничего себе на чай взяли 3500. Фискальный чек не дают, все вопросы к управляющей, замкнутый круг. Неприятно, воспоминание о вечере омрачено тем ,что нас так нагло обсчитали.
Полезно
Ответить
Поделиться