ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка России на улице Даргомыжского Сеть

Здравствуйте! Возмущен отношение к пожилым клиентам со стороны персонала отделения банка, расположенного в Наб. Челнах, РТ, на Московском проспекте, в строении рядом с домом 130 "А". !6.06.2017 зашел в отделение банка с цель снять часть денежных средств с пенсионной книжки, отстоял очередь и подошел к оператору и попросил ее часть денег выдать мне купюрами меньшего достоинства (1000 руб. купюрой 500 и 5 по 100). Продолжаю наблюдать за действиями оператора. Она всю сумму подготовила купюрами по 1000 руб. После этого я спросил ее: "Почему Вы не дали мне купюры меньшего достоинства?". Оператор ответила: "Не положено!" и предложила оформить мне заявление на проведение операции "Обмена денежных средств". Я отказался и попросил пригласить старшую отделения. Оператор пригласила Черезову Н.С. Она повторила мне тоже самое, что сказала до этого оператор и демонстративно покинула место инцидента. На основании вышеизложенного, прошу руководство Волго-Вятского банка применить в отношении Черезовой Н.С. дисциплинарную меру воздействия за навязывание дополнительной банковской услуги при обслуживании пожилых клиентов. Вместе с тем, прошу Вас дать ссылку на нормативно-правовые документы, согласно которых мне пытались навязать дополнительную банковскую услугу, если таковые имеются. Извините, если я от Вас не получу официального ответа , то я вынужден буду обратится в вышестоящие над Вами организации. С надеждой на понимание, Владимир Григорьевич ( эл. адрес: kravchyk.vovan@gmail.com).

очень маленькое отделение.Отделение находится во дворах домов, ходят в основном свои да наши. Неудобный подступ к банкомату,который находится в помщении. Нет спуска для коляски, очень не удобно с ребенком ходить, приходится ездить в другие отделения на бульвар заречный или пр.ленина.
Вечно толпа народа бабушек местных.Вечно делят очередь, обсуждают что то. Напрягает стоять в таком маленьком помещении да ещё и со сварливыми бабушками,которые сетуют на жизнь. Три сотрудника, два за "барной стойкой" и 1 в кассе.
Когда то очень давно открывала здесь книжку, сотрудники среднего возраста, поэтому никуда не спешат. тихохонько выполняют свою работу, хотя иногда можно было бы и пошустрее быть.