Отзывы о компании Imperiya
Отзывы про Imperiya (29)
3.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
29 ноября 2022 06:12
Ни когда не сотрадничайте с Левошиной Еленой, выдает себя за "крутого риелтора". На деле ни знает ни чего, хожит, как пешка и молчит. Если и делает что- то, ТОЛЬКО САМА, то что хочет не советуясь с покупатеями-продавцами. Выражается некультурно, хамит. Обдирает людей, а дел нет!
Imperiya
Здравствуйте, в нашей компании никогда не было сотрудника Елены Левошиной! Перед тем как писать отзыв желательно удостоверится в реальных фактах!
Даже если просто в поиске набрать "имя, фамилия недвижимость Саратова", то сразу видно что человек работает в компании не имеющей к нам никакого отношения, а работает она именно в " Агентстве недвижимости Риелт SV".
Если бы можно было прикрепить скрин., мы бы добавили его качестве доказательства! Еще вариант проверить сотрудника компании "Империя", это позвонить по т. 377-888.
Даже если просто в поиске набрать "имя, фамилия недвижимость Саратова", то сразу видно что человек работает в компании не имеющей к нам никакого отношения, а работает она именно в " Агентстве недвижимости Риелт SV".
Если бы можно было прикрепить скрин., мы бы добавили его качестве доказательства! Еще вариант проверить сотрудника компании "Империя", это позвонить по т. 377-888.
lznaniy
1
2 года назад
Нет взаимодействия Продавец-Покупатель, только Покупатель-Агентство. Цель одна - продать недвижимость и получить комиссию. А какие риски ждут Продавца или Покупателя не важно, это их не волнует. Конкретный наш случай был - это покупка квартиры с занижением стоимости в договоре. Сделка в указанный срок не состоялась, продлять ПДКП не стали, от безопасной сделки тоже отказались (только наличка) задаток не вернули. Будем обращаться в суд. Сайт и адрес компании сейчас новый.
Imperiya
Здравствуйте, благодарим за обратную связь, мы обязательно учтем все ваши пожелания.
По вашей ситуации;
4 марта был задаток за покупаемую квартиру, ваша сторона сообщила что 9 марта вы продаете свое жилье (не через нашу компанию) и 10 марта приобретаете объект нашего продавца.
Были собраны все документы со стороны нашего продавца для сделки, справки, освобождена квартира, но 10 марта вы сообщили что ваша квартира не продана и попросили перенести дату сделки еще на неделю.
Далее ожидаем вас, ожидание было до 31 марта (срок договора задатка), ваша квартира не продалась и соответственно вы не смогли выйти на покупку объекта от нашего продавца. До 31 марта мы всегда были с вами на связи (в крайний срок задатка мы вам звонили, писали с предложением выйти на сделку), готовы были на сделку в любой предложенный день, продавец тоже вас ожидал. Несмотря на нестабильную ситуацию на рынке недвижимости, роста цен, продавец для вас держал фиксированную в договоре стоимость своей квартиры. Продавец отказался возвращать задаток согласно договора, который можно обжаловать в суде.
Цена объекта; продавец и покупатель обсуждают стоимость объекта без вмешательства третьих лиц. Задача компании обеспечить юридическое сопровождение сделки! За 15 лет работы компании не было не одного спорного момента по переходу права.
Мы искренне сожалеем что Вы не смогли продать свою квартиру, чтобы купить квартиру от нашего продавца, данная ситуация произошла не по вине Компании. Компания никакого отношения к сумме задатка не имеет (покупатель передает задаток лично продавцу), компания с вас никаких денег не получала и все расходы оплачивал только продавец.
Сайт компании с 2012-01-16 не менялся, телефон компании (8452) 377-888 не менялся, адрес компании всегда есть на сайте компании, также в общедоступном доступе в сети интернет.
По вашей ситуации;
4 марта был задаток за покупаемую квартиру, ваша сторона сообщила что 9 марта вы продаете свое жилье (не через нашу компанию) и 10 марта приобретаете объект нашего продавца.
Были собраны все документы со стороны нашего продавца для сделки, справки, освобождена квартира, но 10 марта вы сообщили что ваша квартира не продана и попросили перенести дату сделки еще на неделю.
Далее ожидаем вас, ожидание было до 31 марта (срок договора задатка), ваша квартира не продалась и соответственно вы не смогли выйти на покупку объекта от нашего продавца. До 31 марта мы всегда были с вами на связи (в крайний срок задатка мы вам звонили, писали с предложением выйти на сделку), готовы были на сделку в любой предложенный день, продавец тоже вас ожидал. Несмотря на нестабильную ситуацию на рынке недвижимости, роста цен, продавец для вас держал фиксированную в договоре стоимость своей квартиры. Продавец отказался возвращать задаток согласно договора, который можно обжаловать в суде.
Цена объекта; продавец и покупатель обсуждают стоимость объекта без вмешательства третьих лиц. Задача компании обеспечить юридическое сопровождение сделки! За 15 лет работы компании не было не одного спорного момента по переходу права.
Мы искренне сожалеем что Вы не смогли продать свою квартиру, чтобы купить квартиру от нашего продавца, данная ситуация произошла не по вине Компании. Компания никакого отношения к сумме задатка не имеет (покупатель передает задаток лично продавцу), компания с вас никаких денег не получала и все расходы оплачивал только продавец.
Сайт компании с 2012-01-16 не менялся, телефон компании (8452) 377-888 не менялся, адрес компании всегда есть на сайте компании, также в общедоступном доступе в сети интернет.
lznaniy
ответил
Imperiya
Здравствуйте!
В процессе изучения ПДКП и заключения в последующем основного договора, мы обнаружили для себя повышенный риск совершения сделки. Риски занижения цены по договору и передаче денежных средств по расписке. Согласно ПДКП нас уведомили только об ответственности по НК РФ (в случае применения занижений), но о РИСКАХ нас не предупредили!
Также Продавец отказался от совершения безопасной сделки через безопасный счет или банковскую ячейку для передачи денежных средств.
Дело уже не в продаже нашей квартиры. Вы не предупреждаете стороны о рисках, а также не делаете ничего, чтобы обезопасить сделку.
В чём заключается ваше юридическое сопровождение?
Вы (и никто другой) не можете дать 100% гарантию, что на квартиру не будет других наследников (тем более, что наследодатель мужчина). А, в договоре занижена цена. Мы рискуем и деньгами, и квартирой. Расписка, может и имеет какое-то значение в суде, но учитывая, что мы уже будем недобросовестными покупателями, т.к. пошли на занижение стоимости в договоре - решение суда может быть не в нашу пользу.
Если бы нас предупредили о рисках, возможно мы не оставили бы задаток.
Думаю, Продавца вы тоже не предупредили о рисках занижения цены. Не буду об этом писать.
Советую тем, кто покупает недвижимость оставлять аванс, в договоре указывать полную стоимость объекта и не торопиться.
В процессе изучения ПДКП и заключения в последующем основного договора, мы обнаружили для себя повышенный риск совершения сделки. Риски занижения цены по договору и передаче денежных средств по расписке. Согласно ПДКП нас уведомили только об ответственности по НК РФ (в случае применения занижений), но о РИСКАХ нас не предупредили!
Также Продавец отказался от совершения безопасной сделки через безопасный счет или банковскую ячейку для передачи денежных средств.
Дело уже не в продаже нашей квартиры. Вы не предупреждаете стороны о рисках, а также не делаете ничего, чтобы обезопасить сделку.
В чём заключается ваше юридическое сопровождение?
Вы (и никто другой) не можете дать 100% гарантию, что на квартиру не будет других наследников (тем более, что наследодатель мужчина). А, в договоре занижена цена. Мы рискуем и деньгами, и квартирой. Расписка, может и имеет какое-то значение в суде, но учитывая, что мы уже будем недобросовестными покупателями, т.к. пошли на занижение стоимости в договоре - решение суда может быть не в нашу пользу.
Если бы нас предупредили о рисках, возможно мы не оставили бы задаток.
Думаю, Продавца вы тоже не предупредили о рисках занижения цены. Не буду об этом писать.
Советую тем, кто покупает недвижимость оставлять аванс, в договоре указывать полную стоимость объекта и не торопиться.
Imperiya
ответили
lznaniy
Здравствуйте, в каждой сделке могут быть риски и это обговаривается. При переговорах все обсуждается и не в коем случае моменты и нюансы не скрываются! Другое дело кто и как их хочет понимать, хотя если вы здесь все это пишите, значит все изначально было понятно, но к сожалению ваша квартира не продалась, а продавец отказался возвращать задаток в размере 20000 руб. и вы увидели в этой ситуации крайним нашу компанию!
Каждый человек понимает и принимает ответственность за свои действия, а компания берет на себя обязательства по безопасному решению вопроса, купли- продажи недвижимости. Наша гарантия, это личная ответственность своими средствами перед клиентами в случае форс мажора, так же все наши сделки застрахованы!
Не видим смысла здесь вести переписку, все гражданские дела регулируются законами государства, если есть к компании претензии, то у вас есть право обратиться в суд.
Каждый человек понимает и принимает ответственность за свои действия, а компания берет на себя обязательства по безопасному решению вопроса, купли- продажи недвижимости. Наша гарантия, это личная ответственность своими средствами перед клиентами в случае форс мажора, так же все наши сделки застрахованы!
Не видим смысла здесь вести переписку, все гражданские дела регулируются законами государства, если есть к компании претензии, то у вас есть право обратиться в суд.
lznaniy
ответил
Imperiya
Риски могут быть не в каждой сделке. В данной сделке мы увидели для себя повышенный риск. К сожалению, о нём мы уже начали узнавать САМИ после внесения задатка. Который, кстати, ваш сотрудник предложил внести в течении 2-х часов, не дав времени подождать и обдумать всё до вечера. Т.к. появился потенциальный покупатель (во время просмотра квартиры!), готовый её купить.
Я бы сказала, очень некорректно с вашей стороны создавать такие ситуации. Даже если и на самом деле много желающих купить квартиру.
Это хорошо, что ваши сделки застрахованы (как и в др. агентствах), но навряд ли они застрахованы от появления других наследников.
Смысл в переписке есть, она будет полезна для желающих приобрести квартиру и не только.
О правах, все, конечно, всё знают.
Я бы сказала, очень некорректно с вашей стороны создавать такие ситуации. Даже если и на самом деле много желающих купить квартиру.
Это хорошо, что ваши сделки застрахованы (как и в др. агентствах), но навряд ли они застрахованы от появления других наследников.
Смысл в переписке есть, она будет полезна для желающих приобрести квартиру и не только.
О правах, все, конечно, всё знают.
Оксана
2
3 года назад
Мне очень понравилось работать с ребятами из империи, в течение года продала дачу и квартиру. Два сотрудника которые со мной общались по моей собственности были очень порядочными и ответственными, Саша и Леночка. Все объяснили, всегда были на связи, заранее предупреждали что приведут покупателей, переговоры все были у них в офисе и проводила их юрист. Очень рекомендую эту компанию за порядочное отношение к своим клиентам!!
Серж
1
3 года назад
Услуга оказана на хорошем уровне, серьезная компания во всех смыслах. Все условия прописывают в договорах, поэтому никаких подводных камней. Юрист грамотная, я всем доволен!Рекомендую
4 года назад
Позвонила Светлана,представилась агентом АН Империя,предложила заняться продажей моей квартиры.Договорились о встрече с клиентом,чтобы посмотреть квартиру.Вместе с ней пришла её коллега,а не потенциальный клиент.Больше ни звонков ,ни просмотров с их участием нет...Сплошное БАЛАБОЛЬСТВО,а не контора!!!
Imperiya
Здравствуйте, благодарим за обращение! Чтобы разобраться в этой ситуации, просим связаться с нами любым удобным для вас способом, это необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Мы дорожим нашими клиентами.
Контакты для связи: т. (8452)24-93-95 или email info@an64.ru (если будете обращаться по Email, то пожалуйста опишите ситуацию, адрес продаваемой квартиры и Имя Отчество специалиста). Информация нужна для уточнения обстоятельств, так как вы оставляете отзывы на разных сайтах и подписываетесь разными именами компания не может прояснить ситуацию!
Контакты для связи: т. (8452)24-93-95 или email info@an64.ru (если будете обращаться по Email, то пожалуйста опишите ситуацию, адрес продаваемой квартиры и Имя Отчество специалиста). Информация нужна для уточнения обстоятельств, так как вы оставляете отзывы на разных сайтах и подписываетесь разными именами компания не может прояснить ситуацию!
4 года назад
Всем добра! Я уже пользовался услугами агентства и так как был положительный опыт я обратился в агентство за консультацией по покупке квартиры в Питере. Короче я через них и купил, квартира была выбрана в новостройке и с ремонтом при сдаче, мне оставалось только с цветом в дизайне определится! Без нервов и надежно, так держать!!!
a.78988
3
5 лет назад
Продавала и покупала квартиру через Империю в 2018 году, выражаю благодарность Надежде, юристу Анне и всей компании! Все прошло отлично, грамотно, в срок, и ребята сэкономили мне деньги на покупке квартиры в новом доме!!!
5 лет назад
Год назад покупала квартиру с помощью этого агентства, спасибо большое, грамотные сотрудники, человеческое отношение, особое спасибо Инне, риэлтору, очень приятно было с ней работать. Елена Цадзикидзе.
Imperiya
Благодарим за оставленный отзыв. С Уважением АН "Империя".
5 лет назад
Оправдали мои надежды по быстрой продаже квартиры. До этого обращалась в другие агентства, но не могла продолжительное время продать, хотелось быстрее продать и переехать в другой город к своим детям. Чуть больше месяца прошло как риэлтор Оля нашла покупателей. Все грамотно и с приятным участием по отношению к себе. С Благодарностью Юлия Сергеевна
Imperiya
Благодарим за оставленный отзыв. С Уважением АН "Империя".
5 лет назад
Во первых вы не сказали что только до 9.07.2018 вы не сможете вернуть нам предоплату за квартиру,вы сказали часть денег идёт на нотариуса это 5500,"только за что не понятно"сделки не было..а остальные деньги типо пойдут на моральный ущерб компании,ну или директору в карман)))во вторых доверенность на руках и я сказала что мы с мужем можем к вам приехать;в третьих Сергей Перекрестов действительно хотел денег срубить с обеих сторон,и это не на эмоциях,мне очень жаль что вы не всё знаете о своих сотрудниках,нам прямым текстом Сергей говорил что вы мне отдадите 50 т.руб..участник сделки мой муж,и я имею полное право знать что происходит с сделкой..ладно переписка с вами не к чему...отзывы я могу писать и буду везде..но никогда больше в эту компанию никому и никогда не посоветую..обманывают,реально...а сейчас пытаются просто прикрыть себя...
Imperiya
Здравствуйте уважаемая Кристина, мы опубликовали уже ответ в предыдущем сообщении. Можем только дополнить что сделку можно было провести сразу после аванса, но так как вы, продавцы уехали на отдых, сделку запланировали на 27 число, мы к сделке были готовы, клиент с наличными (все время пока вы отдыхали, покупатель ждал в Саратове выход на сделку). По приезду ваша сторона не смогла в оговоренные сроки выписаться из квартиры, а покупатель работает вахтовым методом, его 29 числа вызвали срочно на работу и он уехал. Нотариус, мы заранее записались, подготовили договора, оплатили, не обязаны, но можем подтвердить оплату документами которые находятся в офисе. Сторона продавцов не несла нотариальные расходы, все было оплачено со средств покупателя и с предварительного согласования с покупателем.
Наша компания сделала все возможное чтобы сделка прошла, но за действие и бездействие третьих лиц мы не можем нести ответственность. Далее не видим смысла вести общение в таком формате. Всего вам доброго!
Наша компания сделала все возможное чтобы сделка прошла, но за действие и бездействие третьих лиц мы не можем нести ответственность. Далее не видим смысла вести общение в таком формате. Всего вам доброго!
5 лет назад
Добрый день всем,никогда не обращайтесь в эту компанию,отвратительное отношение,кидают,пытаются выехать за счёт вас,всё началось самого начала когда Риелтор Сергей пытается обманным путём взять риелторский деньги с обеих сторон сделки,говоря так что "не продавайте за свою сумму которую хотите накиньте 50 тыс,А потом отдадите их мне,а я в кратчайшие сроки найду вам покупателей и "типо " не буду"с них брать,и мы быстрее совершим сделку,в итоге получается что обманывают две стороны взяв за риелторский услуги с обеих сторон,я уточнил этот момент у покупателей они тоже ему платят,и это было только начало...хорошо,решили данную проблему что мы риелторские не собираемся платить,и вот наконец нашли покупателей,написали соглашение,оставили предоплату компании в сумме 20000,т.к. Я не собственник продаю по доверенности "деньги типо остаются пока у фирмы,по доверенности деньги до сделки не дают,ну ок хорошо" и вот настал день сделки и с утра звонит Риелтор и говорит сделка отменяется, т.к. Покупатель уехал..всё просто у них..в итоге предоплату которую покупатель оставлял в сумме 20000 рублей остаётся у компании за моральный ущерб,да это как вообще,значит то что мы ждали месяц,собирали документы, выписывались,заключали договора на новую квартиру,перевозили вещи их не волнует...да мы могли её продать уже давно...просто выброшенный месяц...никому не советую обращаться в эту компанию...просто им на всё наплевать лишь бы срубить с вас побольше денег!!!
Imperiya
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Мы сожалеем, что у вас сложилось резко не положительное впечатление о данной ситуации, после того как мы вам сообщили, что сумма в размере 20000 рублей, которую покупатель оставил в качестве аванса и возможных расходов (расходы нотариуса), отдать вам сегодня не сможем!
1. В офисе ведется видеонаблюдение, на предварительных переговорах, авансе, компании не была предоставлена доверенность, ее не было.
2. Риэлтор Сергей никого и никогда не пытался обмануть - это эмоции. С вашей стороны, (хотя Вы не участник сделки, а родственница, которая сегодня угрожала нам "устроить", если мы не передадим вам деньги покупателя) со стороны продавцов никаких договоров на комиссию не было составлено, комиссию должен был оплачивать только покупатель и явно ниже той, которая здесь озвучена, на что есть подтверждающий договор.
3. К сожалению, покупатель только сегодня нас уведомил, что он срочно уезжает, мы в течение дня пытаемся получить от него обратную связь.
4. Так как договор был заключен до 09.07.18 г. компания не имеет право распоряжаться деньгами потенциального покупателя на свое усмотрение. Мы должны предварительно получить официальный отказ, или дождаться окончания срока действия договора. Мы вам объяснили, что надо подождать до 09.07.18 г..
5. Мы не имеем право передавать деньги третьим лицам, даже родственникам, не участникам сделки и без доверенности (ваше обращение сегодня было неуместно так как вы не являетесь участником сделки и у вас нет доверенности). Мы также считаем, что публикация здесь записи "на зло" потому что мы работаем в рамках закона, здесь тоже была неуместна, по причине того, что вы третье лицо и не участник сделки.
Если какие-то моменты в ситуации непонятны, то лучше вести переписку не на сайте отзывов, а обращаться по адресу компании, и обязательно обращение участника договора или представителя с доверенностью.
Мы понимаем, что вы и ваши родственники (продавцы) огорчены, что сделка не прошла, сваливать на эмоциях все грехи на компанию, из-за того, что покупатель так некрасиво поступил, еще и в последний момент без предупреждений, не надо. С нашей стороны была проведена огромная работа по рекламе и поиску покупателя, сбору и подготовке всех документов для сделки, и, однозначно, это было в интересах продавца с которого компания не копейки не спросила, и не взяла.
P.S За последние 3 года у нас не было участника какой либо сделки под именем Сергей Романов!)
Мы сожалеем, что у вас сложилось резко не положительное впечатление о данной ситуации, после того как мы вам сообщили, что сумма в размере 20000 рублей, которую покупатель оставил в качестве аванса и возможных расходов (расходы нотариуса), отдать вам сегодня не сможем!
1. В офисе ведется видеонаблюдение, на предварительных переговорах, авансе, компании не была предоставлена доверенность, ее не было.
2. Риэлтор Сергей никого и никогда не пытался обмануть - это эмоции. С вашей стороны, (хотя Вы не участник сделки, а родственница, которая сегодня угрожала нам "устроить", если мы не передадим вам деньги покупателя) со стороны продавцов никаких договоров на комиссию не было составлено, комиссию должен был оплачивать только покупатель и явно ниже той, которая здесь озвучена, на что есть подтверждающий договор.
3. К сожалению, покупатель только сегодня нас уведомил, что он срочно уезжает, мы в течение дня пытаемся получить от него обратную связь.
4. Так как договор был заключен до 09.07.18 г. компания не имеет право распоряжаться деньгами потенциального покупателя на свое усмотрение. Мы должны предварительно получить официальный отказ, или дождаться окончания срока действия договора. Мы вам объяснили, что надо подождать до 09.07.18 г..
5. Мы не имеем право передавать деньги третьим лицам, даже родственникам, не участникам сделки и без доверенности (ваше обращение сегодня было неуместно так как вы не являетесь участником сделки и у вас нет доверенности). Мы также считаем, что публикация здесь записи "на зло" потому что мы работаем в рамках закона, здесь тоже была неуместна, по причине того, что вы третье лицо и не участник сделки.
Если какие-то моменты в ситуации непонятны, то лучше вести переписку не на сайте отзывов, а обращаться по адресу компании, и обязательно обращение участника договора или представителя с доверенностью.
Мы понимаем, что вы и ваши родственники (продавцы) огорчены, что сделка не прошла, сваливать на эмоциях все грехи на компанию, из-за того, что покупатель так некрасиво поступил, еще и в последний момент без предупреждений, не надо. С нашей стороны была проведена огромная работа по рекламе и поиску покупателя, сбору и подготовке всех документов для сделки, и, однозначно, это было в интересах продавца с которого компания не копейки не спросила, и не взяла.
P.S За последние 3 года у нас не было участника какой либо сделки под именем Сергей Романов!)
5 лет назад
Хочу выразить благодарность АН "Империя", в частности риэлтору Ледневой Валерии за высокий уровень пофессионализма, активность и терпение, а так же юристу Анне. Подготовка к сделке была долгая и не простая, но все было проведено на высоком уровне. Если бы не они, квартиру бы мы продали еще не скоро..
Отдельно спасибо за стрессоустойчивость и понимание, успехов в вашем деле)
Отдельно спасибо за стрессоустойчивость и понимание, успехов в вашем деле)
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что с Вами остались положительные впечатления! Благодарим за оставленный отзыв. С Уважением АН "Империя".
5 лет назад
Продала квартиру через Империю. Грамотные сотрудники, вежливые и очень внимательные, важно еще что грамотные в своей специальности. Девушка юрист хорошо знает свою работу, риэлтор Игорь очень добрый и внимательный человек, Вам Игорь отдельное человеческое спасибо! Желаю процветания и отзывов только от благодарных клиентов, конкуренты пусть не пишут тут о вас надуманные истории!
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что с Вами остались положительные впечатления! Благодарим за оставленный отзыв. С Уважением АН "Империя".
zig66
2
5 лет назад
МОШЕННИКИ!!! Будьте предельно осторожны! В интересах продавца продали знакомым неоформленный земельный участок, и дом с непогашенными долгами. Доверять им ни к коем случае нельзя, лучше обходить АН Империю стороной...
Imperiya
Здравствуйте zig66, если у Ваших знакомых есть претензии именно к нашей компании (есть еще "империя жилья", "империя недвижимости" и тд.), то пусть Ваши знакомые обязательно обратятся по адресу компании или позвонят по т. (8452) 377-888.
Устные жалобы, официальные обращения в офис компании не поступали!
Устные жалобы, официальные обращения в офис компании не поступали!
А что это изменит?Вы вернете деньги и извинитесь?)))
Я лишь констатирую факт и предостерегаю потенциальных клиентов...ругаться с вами нет никакого желания.
Я лишь констатирую факт и предостерегаю потенциальных клиентов...ругаться с вами нет никакого желания.
Imperiya
ответили
zig66
Факт констатировать может только человек принимавший участие в договоре и чьи права могли быть нарушены! Была ситуация когда приходила платежка по неоплаченному домофону за 1 месяц (хотя домофон еще не был установлен в доме котором приобреталась квартира), и это тоже может считаться задолженностью, в данном случае, и в других случаях мы отправляем претензию собственнику и решаем этот вопрос через свой юридический отдел! В случае если процесс возврата задолженности от собственника затягивается, то компания за свой счет решает этот вопрос! По поводу неоформленной земли, опять же нужен покупатель и договор, мы думаем что Вы заблуждаетесь, Ваши знакомые возможно неверно Вам истолковали ситуацию, если вообще такая ситуация была)! В любом случае мы не видим смысла вести здесь переписку с человеком который не принимал участие в переговорах и сделке! Для ваших знакомых телефон компании (8452) 377-888
P.S
В целях безопасности в наших офисах подключено видеонаблюдение, все предварительные переговоры в кабинете юристов записываются (с согласия клиентов), мы всегда можем восстановить из архива запись в хронологическом порядке.
P.S
В целях безопасности в наших офисах подключено видеонаблюдение, все предварительные переговоры в кабинете юристов записываются (с согласия клиентов), мы всегда можем восстановить из архива запись в хронологическом порядке.
6 лет назад
Хочу выразить благодарность риэлтору Светлане за быструю продажу квартиры, по желаемой цене.
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что Вы остались довольны! Благодарим за положительно оставленный отзыв. С уважением АН "Империя"!
JKL19024
2
6 лет назад
Продавал свой дом и покупал квартиру через империю, хочу сказать большое спасибо Надежде и коллективу который участвовал в таком серьезном мероприятии как продажа,покупка недвижимости. Дом продавали месяца чеиыре и все это время Надя постоянно была на связи, с юмором воспринимала мои придирки и всегда у нее получалось меня успокоить, я переживал по поводу одновременной продажи, покупки. Прошло все так гладко, что решил оставить отзыв! Нашли покупателя, провели вместе с нами переговоры, очень хорошая девочка юрист, все документы на мою покупаемую квартиру по ипотеке собрали, подготовили, я вообще не стоял не в каких очередях, ипотеку тоже делали через империю и у них в офисе. Все было сделано в очень короткие сроки. От меня большая Благодарность!
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что с Вами остались положительные впечатления! Благодарим за оставленный отзыв. С Уважением АН "Империя".
6 лет назад
Очень понравилось! Рекомендую и размещаю как я считаю нужную информацию. Продавал квартиру, достаточно быстро и самое главное грамотно! Риэлтор Оля постоянно была на связи и часто водила покупателей, очень хорошо представляла квартиру. Юристка которая проводила аванс - дотошная, но правильная и последовательная в дальнейших действиях. Все очень слаженно, офис агенства представительный, отношение ко мне было идеальным! Удачи и развития, с уважением Александр!
Imperiya
Здравствуйте Александр. Вы добрый и позитивный человек, мы рады что Вы остались довольны! Благодарим за положительно оставленный отзыв. С уважением АН "Империя"!
6 лет назад
Ужасное агенство, ужасные сотрудники. Юрист, который ничего не знает, ничего делать не хочет. так и договора не придерживаются. квартиру с объявления не сняли, всё время было чувство будто надуть хотят. столько времени потрачено впустую, квартиру от них так и не взял. не советую связывать вообще.
Imperiya
Здравствуйте! Устные жалобы, официальные обращения в офис компании не поступали! Уважаемый "инкогнито" если возник какой либо спорный вопрос, то обязательно обратитесь по адресу компании с соответствующей жалобой или позвоните по т. (8452) 377-888 и мы обязательно разберемся в Вашей ситуации.
6 лет назад
Почитал комментарии, и не понимаю откуда низкие оценки?) моя недвижимость стояла на продаже полтора года, по моему объявлению позвонил риелтор Елена и предложила сотрудничество ( до этого сотрудничал еще с одним риелтором и агенством, которые с продавца взымали неплохую клммисию). После моего согласия покупатель нашелся меньше чем через месяц!!!) сделку провели от и до. Выражаю свою огромную благодарность данному агенству и риелтору Елене, а также юристу Анне, вы упростили мою задачу по продаже. Оценка 5 и не ниже!
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с нашей компанией! Благодарим за положительно оставленный отзыв. С уважением АН "Империя"!
6 лет назад
Зашел специально после сделки написать отзыв и прочитав что тут разные люди пишут, пришла мысль, а вы вообще в эту компанию обращались?
От себя, живу в Барнауле, нашел через поиск несколько крупных риэлторских компаний в Саратове, одна из них была империя, зашел на их сайт и все прочитал, посмотрел активность (в городе как я понял из поиска по интернету есть еще империя жилья, империя недвижимости). Короче, нормальные, АДЕКВАТНЫЕ ребята, хотя на начальном этапе мне не понравились некоторые моменты!!! Я продавал свою квартиру дистанционно, переслал ключи через деловые линии после подписания договора по почте, покупателя нашли не быстро, не медленно, месяца три ушло!!! Но что именно мне на тот момент "не понравилось" - это то что на заключении аванса с покупателем (меня в этот момент не было в саратове), они поставили условие чтобы я в скайпе показался с лицом и паспортом для того чтоб удостоверится что я это я, а у меня в этот момент не было возможности выйти в интеренет!!! Но по прошествию всего этого, я понимаю что юрист правильно повела себя, если бы я был покупателем то расценил бы эти действия профессиональными!!! Все документы подготовили и я приехал в Саратов, отдельное и огромное спасибо Сергею, он с вокзала меня встретил. А самое главное когда мы с ним на следующий день поехали платить коммуналку и оказалось что долг за квартиру больше чем мне по телефону сказали, то Сергей без расписки привез мне 21000 рублей, чтоб я закрыл задолженность и получил справку по форме 1!!! После расчета покупателя со мной я вернул эту сумму Сергею! В Саратове реально живут добрые и отзывчивые люди! И пусть кто нибудь попробует сказать что этот отзыв нереальный, мой номер есть в агенстве и со мной всегда можно созвонится!!!
От себя, живу в Барнауле, нашел через поиск несколько крупных риэлторских компаний в Саратове, одна из них была империя, зашел на их сайт и все прочитал, посмотрел активность (в городе как я понял из поиска по интернету есть еще империя жилья, империя недвижимости). Короче, нормальные, АДЕКВАТНЫЕ ребята, хотя на начальном этапе мне не понравились некоторые моменты!!! Я продавал свою квартиру дистанционно, переслал ключи через деловые линии после подписания договора по почте, покупателя нашли не быстро, не медленно, месяца три ушло!!! Но что именно мне на тот момент "не понравилось" - это то что на заключении аванса с покупателем (меня в этот момент не было в саратове), они поставили условие чтобы я в скайпе показался с лицом и паспортом для того чтоб удостоверится что я это я, а у меня в этот момент не было возможности выйти в интеренет!!! Но по прошествию всего этого, я понимаю что юрист правильно повела себя, если бы я был покупателем то расценил бы эти действия профессиональными!!! Все документы подготовили и я приехал в Саратов, отдельное и огромное спасибо Сергею, он с вокзала меня встретил. А самое главное когда мы с ним на следующий день поехали платить коммуналку и оказалось что долг за квартиру больше чем мне по телефону сказали, то Сергей без расписки привез мне 21000 рублей, чтоб я закрыл задолженность и получил справку по форме 1!!! После расчета покупателя со мной я вернул эту сумму Сергею! В Саратове реально живут добрые и отзывчивые люди! И пусть кто нибудь попробует сказать что этот отзыв нереальный, мой номер есть в агенстве и со мной всегда можно созвонится!!!
Imperiya
Здравствуйте, мы рады что у Вас остались хорошие впечатления. Благодарим за положительно оставленный отзыв. С уважением АН "Империя"!
ek1811
1
6 лет назад
ОСТОРОЖНО,МОШЕННИКИ!
Обратите внимание на то, что нет ни одного отзыва покупателя, причём реального покупателя-восторженные отзывы пишут сами работники.
Агенство совершает мошеннические операции с ипотекой, обманывает продавцов квартир, все покупатели-подставные лица.
Берегите себя и своих близких
Обратите внимание на то, что нет ни одного отзыва покупателя, причём реального покупателя-восторженные отзывы пишут сами работники.
Агенство совершает мошеннические операции с ипотекой, обманывает продавцов квартир, все покупатели-подставные лица.
Берегите себя и своих близких
Imperiya
Здравствуйте! Данная запись не соответствует действительности. Устные жалобы, официальные обращения отсутствуют! Уважаемый "инкогнито" если возник какой либо спорный вопрос, то обязательно обратитесь по адресу компании с соответствующей жалобой!
Читаю, и не могу удержаться от комментария. все покупатели -подставные лица...Это как? Т.е., приходят на осмотр квартиры подставные лица и они же, подставные лица несут вам подставные деньги? Вы хоть вдумайтесь в смысл написанного вами. И как можно совершаться, по вашему мошеннические действия с ипотекой?
6 лет назад
Хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с этим агентством. Я не являюсь гражданином РФ и не проживаю в Саратове. Но являлся собственником квартиры, которую нужно было продать. Набрав по телефону в это агенство,попал на приятную девушку-Кошара Екатерина,т.к.,мне нужно срочно выезжать домой,она согласилась оперативно приехать и осмотреть квартиру,дала рекомендации по цене и прочим нюансам. Я уехал и всё остальное уже делала эта девушка. Она присылала отчёты про цены и конъюнктуру рынка, доходчиво всё поясняла если возникали вопросы,короче профи своего дела. Поверьте,не каждый день продаешь квартиру,да ещё и не являясь резидентом. Этот человек во многом помог. За что ей огромное спасибо!!! Не скажу,что продажа была быстрой,но мы живём в реальном мире, кризис. Но результат был,на квартиру нашли покупателя. Приехать пришлось только на заключение сделки. Далее нашу продажу сопровождал и юрист этого агентства Формалева Анна. Все документы были готовы,нам только осталось,что ставить подписи в графе с галочкой...))) Вся сделка полностью сопровождалась этими сотрудниками агентства. Никаких задержек и " подводных камней",за что им огромное спасибо! Спасибо агентству "Империя" за сотрудничество.
Imperiya
Здравствуйте! Мы рады что Вы остались довольны! Благодарим за положительно оставленный отзыв, с уважением АН "Империя"!
7 лет назад
Согласна с предидушим сообщением. Это агенство не просто на чужом горбу в рай пытается попасть, а еще и свесив ногу и поплевывая на то быдло, которое в данный момент находится под ним.
Я заполнила формы заявки на продажу квартиры на трех сайтах, в трех агенствах недвижимости. Два агенства перезвонили сразу, несмотря не новогодние праздники.
Ровно через неделю получаю на E-mail вот такое письмо: "Д". Ну через губу же не переплюнет. А заголовок письма вот такой:"Добрый день! По поводу квартиры, где она находится? нам нужно созвониться, что- бы понять и оценить. Мой номер 376951. или скиньте свой."
Кто? Что? интересуется моей квартирой? Ах, да в стандартной подписи mail.ru написано: sergey perekrestov. Сам не в состоянии подписаться. После наводящих вопросов он все-таки сказал, что это фирма "Империя"
Классно! Шедеврально!
Сережа, мальчик великовозрастный. У вас там все такие? Тебе в компании не объяснили (похоже - нет) , что на письмо :"Д" существует один ответ: "п.н.х." Ты передо мной был лицом компании, каким-то недоделанным лицом.
Хочется пообщаться с грамотным, культурным, уважительным специалистом.
С такой фирмой я дел иметь не хочу.
Я заполнила формы заявки на продажу квартиры на трех сайтах, в трех агенствах недвижимости. Два агенства перезвонили сразу, несмотря не новогодние праздники.
Ровно через неделю получаю на E-mail вот такое письмо: "Д". Ну через губу же не переплюнет. А заголовок письма вот такой:"Добрый день! По поводу квартиры, где она находится? нам нужно созвониться, что- бы понять и оценить. Мой номер 376951. или скиньте свой."
Кто? Что? интересуется моей квартирой? Ах, да в стандартной подписи mail.ru написано: sergey perekrestov. Сам не в состоянии подписаться. После наводящих вопросов он все-таки сказал, что это фирма "Империя"
Классно! Шедеврально!
Сережа, мальчик великовозрастный. У вас там все такие? Тебе в компании не объяснили (похоже - нет) , что на письмо :"Д" существует один ответ: "п.н.х." Ты передо мной был лицом компании, каким-то недоделанным лицом.
Хочется пообщаться с грамотным, культурным, уважительным специалистом.
С такой фирмой я дел иметь не хочу.
Imperiya
Здравствуйте! Благодарим за использование нашего сервиса, в ближайшее время мы настроим на сайте автоответчик более корректно (сейчас работает тестовая версия). На время праздников в нашем агентстве недвижимости были выходные и так как Вы не оставили номер телефона, не предоставили никакой информации, Вам было автоматически отправлено письмо с привязкой специалиста к данному району.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания. По всем вопросам можете обращаться по телефону (8452) 377-888
Мы обязательно учтем все ваши пожелания. По всем вопросам можете обращаться по телефону (8452) 377-888
Людям свойственно ошибаться. И письма по ошибке тоже иногда отправляют. Я вот просто в восторге от работы Сергея. Мало того этот человек мне нашел отличную квартиру, он еще потом и с оформлением документов помогал, консультировал бесплатно, да и вообще с ним приятно поговорить. Так что сочувствую вам, Галина, у вас все не сложилось. Надеюсь, другие агентства помогли вам продать квартиру.
В Империи реально работают профи, это одна из немногих компаний, которая вызывает доверие и заботится о своей репутации.
В Империи реально работают профи, это одна из немногих компаний, которая вызывает доверие и заботится о своей репутации.
Imperiya
ответили
Максим
Уважаемый Максим, мы рады, что Вы остались довольны! Спасибо за оставленный отзыв, с уважением АН "Империя"!
anna3005
1
7 лет назад
Выставила на продажу свою квартиру, со своими фото. Через некоторое время смотрю, на некоторых сайтах появилось мое же объявление с моими фото, но телефон уже риэлтора "Империи". Никаких договоренностей о продаже квартиры с у меня "Империей" не было! Я позвонила риэлтору, попросила убрать это объявление, она пообещала, но ничего не убрала.
Собственники, будьте бдительны. Это агентство хочет въехать на вашем горбу в рай.
Собственники, будьте бдительны. Это агентство хочет въехать на вашем горбу в рай.
Imperiya
Здравствуйте! Если такой случай был то напишите на почту an64.ru@yandex.ru , свяжитесь с нами через контактный телефон агентства 377-888, мы уточним все по Вашей ситуации, и если наш сотрудник так сделал, то примем меры. У нас не практикуется публикация объекта без выезда на объект и тем более без разрешения собственника! С Уважением АН "Империя"
Я написала вам через форму обратной связи вашего сайта. Можете ознакомиться. В письме я оставила ссылку на свою квартиру, опубликованную на вашем сайте. Надеюсь, вы примете меры.
Хочу отметить, что я изменила свое мнение об АН "Империя". Компания постаралась сделать все возможное, что бы исправить действия одного из своих сотрудников.
Самовольно поданное объявление было убрано в короткие сроки, а компания принесла извинения.
За такую отзывчивость и оперативность я бы поставила 5 звезд, но увы, сайт не дает изменить первоначальный отзыв.
Самовольно поданное объявление было убрано в короткие сроки, а компания принесла извинения.
За такую отзывчивость и оперативность я бы поставила 5 звезд, но увы, сайт не дает изменить первоначальный отзыв.
anna3005
ответил
768373
Как можно продавать что-то без согласия собственника? Это абсурд какой-то. Тем более, я позвонила подателю объявления и попросила его убрать, так как заключила эксклюзивный договор с другой компанией. Но объявление убрали лишь после того, когда я разместила отзыв тут. Спасибо за это адекватному руководству Империи. Насчет "быстро и дорого" очень сомневаюсь. Риэлторы пользуются в продажах абсолютно теми же инструментами, что под силу собственнику квартиры. У них нет за пазухой волшебной палочки. Нанимая риэлтора, Вы экономите лишь свое собственное время, которое не тратите на показы и рекламу. И все. А быстрота поиска покупателя зависит лишь от адекватности оценки стоимости квартиры, ну и в редких случаях от стечения обстоятельств. А стоимость квартиры в большинстве случаев увеличивается на стоимость услуг риэлтора, что никак не сказывается на быстроте ее продаже, скорее уж наоборот. Кстати, свою квартиру я продала без помощи риэлтора, несмотря на эксклюзивный договор. Продала человеку, который так же искал квартиру для себя без риэлтора. И сэкономил этим для себя приличную сумму денег.
7 лет назад
Выражаю глубочайшую благодарность риэлтору Елене Смирновой за высокий уровень профессионализма , за чуткое , доброжелательное отношение , за понимание и терпимость .
Желаю, чтобы Ваш жизненный путь всегда сопровождала УДАЧА !!!
Желаю, чтобы Ваш жизненный путь всегда сопровождала УДАЧА !!!
8 лет назад
Хочу выразить благодарность сотрудникам , в частности, Олегу Павловичу и Анне . Сама работаю риэлтором в Московской компании "Инком- недвижимость" продавала свою квартиру в Саратове пользовалась услугами , сотрудников "Империи" все было сделано профессионально в предельно короткие сроки, отдельная благодарность Олегу Павловичу за транспортное сопровождение по городу . Желаю компании процветания и профессионального роста.
Елена Самусь.
Елена Самусь.
9 лет назад
Пишу положительный отзыв, заслужили! Я если честно первый раз пишу отзыв но в этом случае они его заслужили!!! Открывала эта фирма офис у нас на Белоглинской 8а. и по порядку- у нас был ужасный двор, они наняли и сами все убрали, весь мусор вывезли, старые коряги и деревья убрали, а в потом еще и обшарпанный фасад нашего дома отшпаклевали и покрасили!!!! Мы с соседями нарадоваться не могли, я думаю что это показывает их отношение к работе только с положительной стороны!
10 лет назад
продавал квартиру, в принципе для саратова работают на хорошем уровне, а на новый год да, смс присылают!
