Отзывы о компании Зоомагазин Zooмир в Октябрьском районе Сеть
г Саратов, ул им Рахова В.Г., д 64/70
1 этаж
1 этаж
Район:
Октябрьский
Сейчас открыто
Сб:
09:00 - 21:00
Часы работы
Пн
09:00 - 21:00
Вт
09:00 - 21:00
Ср
09:00 - 21:00
Чт
09:00 - 21:00
Пт
09:00 - 21:00
Сб
09:00 - 21:00
Вс
09:00 - 21:00
Отзывы про Зоомагазин Zooмир в Октябрьском районе (34)
2.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
06 июня 2022 15:39
В плане клиентоориентированности и доброжелательности 0 баллов нужно поставить. Раньше персонал был лучше, сейчас ощущение что зачем человек пришел. Хотя приобретение было не на маленькую сумму.С таким первый раз столкнулись.Больше не пойдем в этот магазин!!!
3 года назад
никогда не ходите в этот магазин. Продадут китайскую фигню по цене чугунного моста, которая навредит вашему питомцу. А деньги не вернут за испорченное здоровье. Хамы!!!
6 лет назад
Купили траву для кошек с зелёной плесенью, продавцы сказали, что это нормально и отказались менять и возвращать деньги
7 лет назад
Купили ребенку в магазине "Зоомир" на Рахова/Рабочая двух морских свинок-самочек с "приданым" (клетка, корма, гранулы и т п) на 10 тыс; руб. Через какое-то время выяснилось, что по факту купили самочку и самца. Обратились в магазин с просьбой обменять или как- то решить проблему. Нарвались, не побоюсь этого слова на товароведа ТАТЬЯНУ ВИТАЛЬЕВНУ, которая с удовольствием мне нахамила. При повторном звонке она нахамила второй раз на просьбу представиться и бросила трубку. Теперь мне надо
а)успокаивать ребенка, который привык к зверушке:
б) пристраивать самостоятельно одну свинку, покупать еще за 950 другую по вине их непрофессиональной сотрудницы;
в) тратить нервы и время на ТАТЬЯНУ ВИТАЛЬЕВНУ
а)успокаивать ребенка, который привык к зверушке:
б) пристраивать самостоятельно одну свинку, покупать еще за 950 другую по вине их непрофессиональной сотрудницы;
в) тратить нервы и время на ТАТЬЯНУ ВИТАЛЬЕВНУ
7 лет назад
Магазин торгует больными животными!
На Рахова купила больных рыбок. Сразу не рассмотрела - доверяла магазину, а зря... Вечером дома заметила пузыри с паразитами на плавниках и теле
Утром позвонила в магазин вежливо описала проблему- продавец их отдела аквариумистики выдал тучу версий: "У нас рыбы здоровы, они у вас заболели, вы не у нас купили, диагноз не поставлен, надо было смотреть". Вот такой сервис...
На Рахова купила больных рыбок. Сразу не рассмотрела - доверяла магазину, а зря... Вечером дома заметила пузыри с паразитами на плавниках и теле
Утром позвонила в магазин вежливо описала проблему- продавец их отдела аквариумистики выдал тучу версий: "У нас рыбы здоровы, они у вас заболели, вы не у нас купили, диагноз не поставлен, надо было смотреть". Вот такой сервис...
я сам приобрел там попугая полгода назад, умер через 2 дня, условия были пригодными для его жизни.
8 лет назад
Нравится магазин на Мичурина и в Сиесте - персонал вежливый и всегда помогут. На рахова в основном хамоватые консультанты, причем попадала на разных и все ведут себя так как будто ты обязан все знать и они у тебя принимают экзамен. Ассортимент во всех магазинах хороший, цены тоже приемлемые. Купила новых рыбок в зоомире и золотой рыбке, из зоомира все заболели(
вы бы приобрели легкопрогрызаемую кость за 644 руб, будь бы у вас лабрадор, который любит грызть все подряд, а эту кость разгрызет минут за 5 ?
8 лет назад
Очень разочарована!!! Позади кассира висела реклама- При покупке 4-х кормов Шеба, 5-й в подарок!!! Спросила у девушки за кассой -верно ли? ответ был положительным! я взяла три раза по 4 штуки * 1,5 кг сухого корма! За это время, девушка-кассир поменялись, и когда все было пробито на кассовом аппарате, я попросила положенные мне по рекламе три корма,на что получила категорический отказ, по причине того, что товара много, а рекламных пакетиков мало!!! очень разочарована таким отношением!!!
8 лет назад
Однажды нашли на дороге золотистую щурку и не знали, что с ней делать. Она была еле живая. Сразу решили ехать в этот магазин и нам повезло, что там оказался специалист по птицам. Сразу сказал, что это за птица. Накормил, напоил ее и подсказал где они обитают и как ее правильно отпустить на волю. Очень люблю этот магазин! Если нужно что-то из зоосферы, всегда покупаю там. Грамотный персонал, все подробно объясняют.
9 лет назад
Филиал в Сиесте мне очень нравится. Удобно расположен, не нужно мотаться в центр.Ассортимент очень большой. А если нужного товара нет, то консультанты всегда посоветуют что-нибудь дельное, а не лишь бы что продать. Все продавцы вежливые и внимательные. а это, сами понимаете, не в каждом магазине сейчас встретишь.Животные содержаться на уровне, отдел с рыбками вообще выше всяких похвал.Дети там вечно толпой, как в зоопарке, море позитива ))).Рекомендую.
9 лет назад
Вчера на Мичурина, в подвале магазина, получила от кассира проповедь о том, в какой мы стране живем, и пора бы уже привыкнуть, что сдача есть не всегда. Готовы была уйти без сдачи от такого ХАМСТВА!
9 лет назад
ЕЗЖАЙТЕ НА 3-Ю ДАЧНУЮ В СИЕСТУ
ПРОДАВЕЦ ОБУЧЕННЫЙ ПО РЫБАМ И ЖИВОТНЫМ
ВЕЖЛИВ НИКАКОЙ НАВЯЗЧИВОСТИ ТОВАРА НАОБОРОТ
СОВЕТОВАЛ ЧТО НАДО
ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН
НА РАХОВА И МИЧУРИНА--ХАМЫ
ПРОДАВЕЦ ОБУЧЕННЫЙ ПО РЫБАМ И ЖИВОТНЫМ
ВЕЖЛИВ НИКАКОЙ НАВЯЗЧИВОСТИ ТОВАРА НАОБОРОТ
СОВЕТОВАЛ ЧТО НАДО
ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН
НА РАХОВА И МИЧУРИНА--ХАМЫ
Raccoon
20
9 лет назад
Бывали в магазинах на Рахова и Мичурина, у нас рептилии, были только в этих отделах, очень порадовали и консультанты, и ассортимент! Консультант на Рахова,кстати, сам подошел, посоветовал,ничего не впаривал, а очень даже помог!
Юлия Вебер
213
9 лет назад
Вообщем-то ассортимент неплохой. Действительно очень много выбора. Все что ищешь,можно найти именно тут. Хоть ты приходишь за кормом, хоть за новой клеткой для папугая. Правда есть и одно но, продавцы с такими лицами, что мне даже лишний раз и спросить что-то страшно. И отвечают на вопросы так, будто я все должна знать и во всем разбираться. Такие удивленные взгляды, что будто мне лет 10 и я до сих пор до 10 не научилась считать. Не захожу больше туда после этого раза. ЗАчем лишний раз портить себе настроение?!(
913266
1
9 лет назад
на Мичурина в отдел аквариумистики лучше не ходить,попросил карм для золотой сунули какую то дрянь чуть рыба не сдохла аквариум помутнел,и персонал хамы
9 лет назад
На Мичурина хороший магаз и персонал, всегда подскажут и посоветуют, не занимаются "впариванием", в общем, только положительные впечатления.
как на рахова и садовой не в курсе.
как на рахова и садовой не в курсе.
9 лет назад
Ужасный магазин, ужасное обслуживание, купил компрессор для аквариума, выяснилось что слишком шумный, так они менять отказались....
продавцы постоянно панибратничают, компетентность на низком уровне, несколько сотрудников только понимают чем и для кого торгуют, никому не порекомендую
продавцы постоянно панибратничают, компетентность на низком уровне, несколько сотрудников только понимают чем и для кого торгуют, никому не порекомендую
vipera
1
10 лет назад
Конкурентов у Зоомира нет и не будет.
Самый большой ассортимент кормов и аксессуаров для животных в городе, да и в области.
Про отдел аквариумистики и террариумистики нечего говорить, вообще больше ни в одном зоомагазине города нет ничего подобного. Есть всё, а если в данный момент нет-то с легкостью привезут под заказ.
Про персонал так же ничего плохого сказать не могу. Всегда подскажут что да как.
Цены. А что цены?! Цены адекватные, очень даже.
Самый большой ассортимент кормов и аксессуаров для животных в городе, да и в области.
Про отдел аквариумистики и террариумистики нечего говорить, вообще больше ни в одном зоомагазине города нет ничего подобного. Есть всё, а если в данный момент нет-то с легкостью привезут под заказ.
Про персонал так же ничего плохого сказать не могу. Всегда подскажут что да как.
Цены. А что цены?! Цены адекватные, очень даже.
Людмила
1
10 лет назад
Лет 7 назад покупала там крысу, продавец пыталась доказать мне, что это мальчик, через 3 недели этот мальчик родил 12 красят. А совсем недавно отправила мужа за пуходеркой, кота чесать, продавцы всучили ему дорогущую расческу для йорков. Отвратительный персонал, зря зарплату получают. Больше туда ни ногой
vid2000
1
10 лет назад
на Рахова, отдел аквариумистики. продавцов менять надо. хамят, навязывают товар, объяснять ни чего не хотят. ходить туда пожалуй не стоит.
123QWE
1
10 лет назад
агазин зоомир в торговом центре сиесте очень хороший.Заходил туда недавно(23 января),очень понравилось обслущивание.Продавцы очень вежливые,все понятно объяснили,поогли подобрать все необходимое для рыбок и кошечки.Буду постоянно там покупать.Хотелось бы побольше таких консультантовМ.
10 лет назад
там больные попугаи умерают и не спорить мы сами там попугая покупали у них полиуримия ,гнилостыные бактерии скажу вам по секрету один заводчик отдал туда волнистых папугайчат и потом ему звонят ваши попугаи заболели заберайте он их лечил лечил они не выздоравливали и пришлось их выпустить на улицу я слышала у продовщицы в другом зоо магазине и сама поттвежу болезнь у моего попугая дизобоктериз и мы еголечим а если полиуремия то всё
10 лет назад
Неплохой выбор. Оригинальные,красивые домики,много кормов. Но не очень хорошее обслуживание,продавцы часто раздражённые. Если какой-то товар заканчивается(корм), никто его не спешит завозить. Нужный нам корм для кошки ждём уже недели две. Цены тоже не радуют.В интернет-магазинах гораздо ниже,хотя отовариваются ,наверное, в одних и тех же местах.
Ольга
1
10 лет назад
Я не довольна была всегда обслуживанием на кассе.Спросить ничего нельзя.Покупатель должен точно знать,что хочет купить.Никаких советов не дают.Корма находятся за прилавком,выбрать самим нельзя,да и спросить тоже.Просто в этом магазине есть корм "Рио" для попугаев,поэтому приходится заходить.Так вот 01.06.13 я в очередной раз решила купить корм в этом магазине "Престиж",стоит не дешево.И что,вы думаете,только открыв его 06.06.13 мне не понравилось как он пахнет и оказалось,что (я и не знала)он просрочен 17.05.13.Пришлось искать в интернете,что означает Exp.Живу очень далеко,но я приду.Как не стыдно Вам продавать такой корм.Вот и доверяй.
Просто мама
276
11 лет назад
Ни раз заходили. Можно сразу отметить большой ассортимент товаров. Так сказать на все случаи жизни для животных. Можно не только купить полезное питомцу, но и увидеть различных небольших зверей и птиц в клетках, поналюдать за ними. Минус у магазина есть большой: товара много, а помещение маленькое. Между рядами ходить не удобно.
foktova.flora34
1044
11 лет назад
Заходила в "Зоомир", хотела приобрести новый террариум. Хотя выбор в магазине большой, но цены меня неприятно удивили. Да и консультанта я так и не дождалась.
Ilyas Mukashov
133
11 лет назад
Эта сеть магазинов в принципе сделана кое-как. Персонал невнимательный и может легко нагрубить. Товар по выбору ограничен, цены завышены, а учитывая такое обслуживание (оказывается, не мне одному "так везло"!), выход один - ищите магазин получше! Туда можно идти только в самом крайнем случае!
Саша Суходолов
207
11 лет назад
Отличный зоомагазин. У них хорошая система скидок. Покупали у них корм и всякие игрушки для животных.В магазине продаётся много видов животных, рыбок и птиц. В основном много аквариумов и рыбок. Ещё несколько больших попугаев. Очень радует состояние животных. Все выглядят здоровыми и ухоженными, что свидетельствует о хороших ветеринарах магазина.
Зоомагазин Zooмир в Октябрьском районе
Спасибо большое за отзыв! У нас работают профессионалы, любящие свою работу. Мы ценим своих покупателей
Yuliya S.
72
11 лет назад
Мазазинчик на Б.Садовой очень даже привлекательный. Выбор большой, обслуживание есть. Конечно, без энтузиазма, но есть. Цены на товар немного завышены (я чаще покупаю на рынке возле дома, цены на 100 руб.ниже)К примеру, роял конин для кошек стоит там 750 руб. Мои питомцы рады.
Юлия Широкова
357
11 лет назад
Хороший зоомагазин.Всегда покупаю там корм для попугая и игрушки для моего любимого кота.Так же там покупала капли от мочекаменной болезни.Цены приемлемые.Действует система скидок.Например эти капли я купила там за 99р.Еще покупала поводок для кота.В этом магазине продается много животных,мимо которых трудно пройти мимо.Все животные выглядят хорошо,а это значит,что там о них заботятся.
Зоомагазин Zooмир в Октябрьском районе
Спасибо большое за отзыв! У нас работают профессионалы, любящие свою работу. Мы ценим своих покупателей!
lena68rus
193
11 лет назад
Данный магазин имеет большой ассортимент товаров, что можно зачесть в плюсы. Но минусов выявляется больше. Цены явно завышены на товар. Один раз пришла так там вообще был какой то хаус... Коробки везде стоят, никуда не пройти(как я поняла у них был завоз). Да персонал никудышный. Сразу заметно, что они не заинтересованы в продаже товаров. Консультацию - нужную,подчеркиваю консультацию спросить не у кого. А порой даже не дождешься, у кого спросить про тот или иной товар. Так что при анализе этого зоо-магазина больше недостатков,из-за которых не охото сюда ходить, даже если имеется большой выбор.
11 лет назад
неприятно удивлена этим магазином.Навалено все кучей, в проходах не пройти.Хотела выбрать коту домик , не дождалась продавцов, все типа заняты (полное равнодушие и на лицах написано что я здесь лишняя), ценников на домах нет,выбрать так и не смогла, никто не ответил сколько же стоит дом.Была не меньше 20-30 минут, на домиках навалены другие дома и понять что входит в комлекс не понятно!! не приду сама и скажу всем друзьям чтобы туда ни ногой!!!
11 лет назад
Купила в этом магазине компрессор для аквариума, через полтора месяца он сломался. Понесла на обмен, но там целая история. Потребовали предъявить паспорт удостов. личность (права не устроили). Я поинтересовалась для чего, ответили, что подают сведения в налоговою. Паспорта с собой не оказалось,обменять без него отказались, а цена то всего 142 рубля.Требования о предъявлении паспорта у них придумано их внутренней администрацией и висит в "уголке потребителя", который валяется под прилавками. Как его должны там увидеть и кто, тоже не понятно. Написала претензию в Роспотребнадзор (благо живу там рядом).
Зоомагазин Zooмир в Октябрьском районе
При возврате денег покупателю из кассы предприятия составляется расходный кассовый ордер (форма КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность (порядок составления и оформления утвержден постановлением Государственного комитета РФ по статистике от 18.08.98 N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации"). О предъявлении паспорта при возврате товара говорится в Письмах УМНС РФ по г. Москве от 15 июля 2004 г. N 29-12/46909, от 27 февраля 2002 г. N 29-12/8838. Действия сотрудника магазина правомерны.
А вот Роспотребнадзор обязал ЗооМир вернуть мне деньги по чеку, без предоставления паспорта!!!! У меня письмо из Роспотребнадзора имеется!!!! Скажите спасибо, что у меня муж сам починил этот несчастный крмпрессор.
jrezkova
1
12 лет назад
Неприятно удивило обслуживание продавцов в отделе аквариумистики. Спросила совета у консультанта, описав ему свой аквариум (назвала объем и обитателя). В итоге получила консультацию, явно направленную на то, чтобы продать имеющийся в наличии товар, а не тот, что нужен. Как впоследствии оказалось, рекомендованное мне оборудование рассчитано на аквариумы гораздо большего объема. В итоге пришлось товар менять. Открыв же дома упаковку с новым, обнаружила, что оборудование было в употреблении! Я только так могу объяснить наличие на нем личинок каких-то организмов. Цена товара более 500 рублей. Понесла его в магазин снова. От продавцов получила ответ, что "Это пузырики"!!!. А получить деньги обратно можно только в понедельник, когда будет товаровед. Хорошо, что не успела использовать некачественный товар в любимом аквариуме. Обязательно сдам обратно, и в этот магазин больше ни ногой! Если все же что-то берете там, очень тщательно изучите хотя бы внешний вид прямо на месте. Я видела 2 примера продававшихся использованных товаров. Никак не ожидала такого от большого приличного магазина. Кстати, в "Зоомире" на Большой Садовой обслуживание на уровне.
У меня тоже осталось плохое впечатление об обслуживании. И именно в том же отделе. Очень хочу приобрести ящерицу, нужна была консультация, т.к. сведения в интеренте по интересующему виду противоречивы. Продавцы мирно общались в уголке за стойкой. Так продавец, занимающийся рептилиями, даже не потрудился подойти к прилавку! Так и пришлось разговаривать с ним, выглядывая из-за стоящего на витрине аквариума!
