Отзывы о компании Hobby star
+7 950 026-...
+7 950 026-93-20
Сейчас открыто
Сб:
10:00 - 22:00
Часы работы
Пн
10:00 - 22:00
Вт
10:00 - 22:00
Ср
10:00 - 22:00
Чт
10:00 - 22:00
Пт
10:00 - 22:00
Сб
10:00 - 22:00
Вс
10:00 - 22:00
Отзывы про Hobby star (8)
1.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Sandylom
1
5 лет назад
Такого отвратительного отношения я еще не встречал, консультант отказывается от подбора детали , отказывает в посящении магазина!!😱
Самый плохой магазин из всех что я видел
Самый плохой магазин из всех что я видел
7 лет назад
Магазин полный отстой. Не покупайте там ничего. При дефекте обмена и возврата не будет. Персонал: ХАМЛО!!! Совершенно не знают понятия вежливости и субординации! Таким продавцам по молодости от меня в лицо прилетало. Сейчас, в меру своей воспитанности, не позволяю такого. А надо бы учить общаться с клиентами! Правило: клиент всегда прав!
8 лет назад
Совсем не понравилось отношение магазина (Хоббистар) Hobbystar к клиентам.
Нашел на их сайте нужный мне аккумулятор для видеорегистратора, было подробное описание и фотография, а также отметка что имеется на складе, в общем именно то что мне нужно.
4 апреля оплатил заказ и доставку почтой.
Спустя две недели позвонил, поинтересовался заказом, ответили что только завтра вышлют, т.к. не было его в наличии.
Через десять дней, 28 апреля, получил заказ, но аккумулятор прислали не тот что я заказывал.
По телефону менеджер ответил что магазин не виноват, виноват поставщик, звоните ему и дал url магазина "Микромашина" !
В общем перевели стрелки. Последние в свою очередь ответили что на своем сайте была ошибка в описании товара, но уже исправили. Опять звоню в Хоббистар, объясняю. С большой неохотой менеджер предложил возместить стоимость заказа. Но при условии что я его
пришлю им обратно, они его протестируют и т п.
Делать этого я уже не стал. Передо мной даже не извинились, мое время не ценили, и фактически предложили мне потерять на стоимости пересылок. Я сам из региона, пересылка не дешевая и на многочисленные звонки с СПБ пришлось потратиться (т.к. функцию "обратный звонок" сотрудники игнорируют)
Нашел на их сайте нужный мне аккумулятор для видеорегистратора, было подробное описание и фотография, а также отметка что имеется на складе, в общем именно то что мне нужно.
4 апреля оплатил заказ и доставку почтой.
Спустя две недели позвонил, поинтересовался заказом, ответили что только завтра вышлют, т.к. не было его в наличии.
Через десять дней, 28 апреля, получил заказ, но аккумулятор прислали не тот что я заказывал.
По телефону менеджер ответил что магазин не виноват, виноват поставщик, звоните ему и дал url магазина "Микромашина" !
В общем перевели стрелки. Последние в свою очередь ответили что на своем сайте была ошибка в описании товара, но уже исправили. Опять звоню в Хоббистар, объясняю. С большой неохотой менеджер предложил возместить стоимость заказа. Но при условии что я его
пришлю им обратно, они его протестируют и т п.
Делать этого я уже не стал. Передо мной даже не извинились, мое время не ценили, и фактически предложили мне потерять на стоимости пересылок. Я сам из региона, пересылка не дешевая и на многочисленные звонки с СПБ пришлось потратиться (т.к. функцию "обратный звонок" сотрудники игнорируют)
8 лет назад
Отвратительный магазин. По телефону озвучивают один ценник, на сайте другой, После приезда в магазин при тебе увеличивают ценник на 40% и с ухмылкой говорят , что пока вы ехали всё подорожало.
8 лет назад
Продавец-директор Кислицын продолжает оставаться хамлом, к сожалению. Обращайтесь в другие магазины радиоуправляемых моделей. Велика вероятность получить некачественный товар без возможности обмена. Да ещё и на грубость непроспавшегося и неопохмелившегося продавца нарваться. Внимательно проверяйте комплектацию и качество каждой детали.
arhidex
1
9 лет назад
Действительно директор хамло. На купленный 2 месяца назад вертолет хотел взять новый аккумулятор, взамен умершего. Таких нет и не будет. Их больше не выпускают. Мы не обязаны снабжать комплектующими и предупреждать об их отсутствии.
ane_71
1
9 лет назад
Ужасный,высокомерный директор-продавец Кислицин Даниэль,хамит,грубит,только из-за него в этот магазин ни шагу больше!!!Покупатели,глядя на его поведение уходят. Покупку обменять или вернуть невозможно,если только через Роспотребнадзор!И это магазин для детей? С таким обслуживанием?
kobikova
2
9 лет назад
Низкое качество обслуживания, срыв сроков доставки, неотлаженная логистика, принимают заказ по одной цене с задержкой привозят по более высокой. Никому не рекоммендую.
