1
4 года назад
Хотела приобрести ребенку годовой абонемент, видела на сайте хорошие скидки на абонементы по предпродаже. Позвонила по телефону - сначала трубки не брали, потом подняли трубку и невежливо сказали что никаких акций нет. Потом они перезвонили с другого номера и сказали, что акции все-таки есть, но не 50% как написано на сайте, а всего лишь 20 процентов скидки. Оплатить абонемент через интернет нельзя, надо лично приезжать заключать договор. Приехала к ним с ребенком заключать договор. Оказалось, что они могут принять деньги только наличными!!! Банкоматов поблизости не нашлось, пришлось ехать обратно в Пушкин снимать деньги... Приехала с деньгами, оказалось, что они не могут дать кассовый чек!!! Выдали какой-то жалкий квиточек... Я попросила показать комплекс - плитка скользкая, трещин на полу, в зале воняет трупным запахом, менеджер сказал что это пахнут материалы. Но это не так - трупный запах ни с чем не спутаешь! Ступени какие-то опасные, с щелями.
На вопрос а кто будет тренером, какое время тренировок планируется и когда начинаются занятия мне ничего внятного не ответили.
В этот момент я поняла, что мне страшно в такое место отводить ребенка на занятия и попросила вернуть уплаченные деньги. Менеджер начала говорить что надо писать заявление на имя директора, ждать две недели ответ и т.д.... Вопрос решился только через скандал!
Иметь какое-то отношение к спортивному комплексу "Высота" - это не уважать себя. Хамы, дезинформация, липовые какие-то квитанции, вонь и трепка нервов.
Полезно
Ответить
Поделиться