Отзывы о компании Единый центр недвижимости «Тренд»
+7 812 449-...
+7 812 449-99-99
Сейчас открыто
Сб:
09:00 - 20:00
Часы работы
Пн
09:00 - 20:00
Вт
09:00 - 20:00
Ср
09:00 - 20:00
Чт
09:00 - 20:00
Пт
09:00 - 20:00
Сб
09:00 - 20:00
Вс
09:00 - 20:00
Отзывы про Единый центр недвижимости «Тренд» (74)
3.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
05 ноября 2023 07:05
Хочу выразить большую благодарность специалисту Виктории Грицаенко ведущему менеджеру по недвижимости за ее прекрасную работу профессионализм в своем деле. Приобрели с ней однокомнатную кв Олимпийские кварталы ЖК ЮгТаун На все мои вопросы отвечала, документы проверяла , помогала во всем! Было очень приятно работать с ней как с менеджером и человеком! Профессионал своего дела!Спасибо за работу!
21 сентября 2023 15:19
Отвратительная и бестактная компания.)
Продолжают наяривать раз в месяц и раз в 2 недели.
Вы не предлагаете нужных мне услуг, зачем вы звоните?
Продолжают наяривать раз в месяц и раз в 2 недели.
Вы не предлагаете нужных мне услуг, зачем вы звоните?
20 апреля 2023 10:55
Просто позор! Обманывают собственников, воруют фото, дублируют объявления, занижают цену. Уровень работы риэлторов просто днище) 2023 год, не знают как денег заработать…звонят под предлогом «у меня есть клиент, он в отъезде, хочет вашу квартиру посмотреть, как вернётся», а далее вышеперечисленная схема с надеждой, что кто-нибудь клюнет на их дублированное объявление вместо вашего оригинального) чтобы удалили приходится звонить, писать и не по одному разу. Будьте бдительны! Не чистые на руку ребята (с моем случае конкретно Башлыкова Анастасия Владимировна)
20 февраля 2023 14:32
Доброго времени суток.Всем Добра! Речь будет идти о известной компании.Бюро Недвижимости 1 «Грамотно» составляют соглашение об обеспечительном платеже. Хотела купить квартиру, на момент подписания соглашения было одобрение на ипотечный кредит. Были внесены средства , 50000 руб До момента покупки квартиры, пришел отказ из банка. Написала заявление на возврат денежных средства. Поступил ответ возврат 25т.р. Я запросила в полном размере вернуть денежные средства, как и прописано в соглашении. В ответ пришла отписка в.ч. Деньги не вернут вообще в лице ген директора Прокоп Алины Кириловны.. Хочу предостеречь других людей. Подумайте прежде ,чем заключать какой либо договор с этим Бюро! Такие поступки в не компетенции.
18 февраля 2023 15:55
Благодарю риэлтора Марию Беляеву и юриста Майю Барда за отличную работу! Грамотные специалисты с адекватной позицией, ориентированной на пожелания клиента (сравнить есть с чем). Искала студию удаленно из дугого города, Мария и Майя всегда были на связи и терпеливо отвечали на множество моих вопросов)) Приехала только на подписание договора, к этому времени все было подготовлено и сделка прошла без проблем. Довольна их работой и своим приобритением)
02 февраля 2023 11:56
Прекратите телефонный терроризм!
Если ваши сотрудники не прекратят мне названивать, ждите жалобы в роскомнадзор, роспотребнадзор и прокуратуру!
Если ваши сотрудники не прекратят мне названивать, ждите жалобы в роскомнадзор, роспотребнадзор и прокуратуру!
03 октября 2022 23:53
Достаточно странная и не внушающая доверия технология работы.
При обращении в офис по поводу переуступки предлагают подписать договор на оказание услуг и внести задаток. Мой паспорт никто не смотрит (попросили прислать фото паспорта для подготовки договора на этапе телефонных переговоров, после моего отказа попросили просто написать данные). Продавца при этом нет. На вопрос и пожелание его присутствия ответ: «Ну на сделке же он будет». У продавца непогашенная ипотека. Покупателю предлагают просто под расписку внести на сделке сумму в несколько миллионов на счет продавца для дальнейшего погашения ипотеки. Без участия банка. Без участия застройщика. Так вот просто, по-домашнему. На вполне разумные доводы о небезопасности такой сделки ответы в духе: «Через застройщика и через банк долго, они просто берут деньги ни за что, мы так делаем, все получается всегда.» Внятно поэтапно объяснить, как будет проходить сделка, не могут. Покупатель должен все вопросы задавать на сделке, если они будут. Занижение стоимости в договоре, ну это для общей картины ситуации. Возможно, это желание покупателя (мне же не посчастливилось с ним встретиться), на предложение разделить налог – отказ. Ну и вишенка на торте – назначена сделка, продавец не пришел раз, не пришел два. Вроде причины на слух уважительные, что то проскальзывает о сделке по доверенности, естественно, я отказываюсь. И вся в целом картина выстраивается очень не очень. У кого я покупаю квартиру? Есть ли в природе этот человек? Что будет, когда я внесу на его счет деньги и он погасит свою ипотеку? Нашла телефон человека с предоставленными мне данными. Предложила без данного агентства с сопровождением юриста провести безопасную сделку. Отказ. Ну и как говорится, всем спасибо, все свободны. Предоплату вернули. Так что если хотите с ними работать, то только со своим проверенным юристом, либо никак. Хотя тогда зачем это агентство, если все равно нужен свой юрист. А, и да, не слишком любезные агенты, легко раздражаются, когда задаешь вопросы. Господа, вам платит клиент, помните об этом.
При обращении в офис по поводу переуступки предлагают подписать договор на оказание услуг и внести задаток. Мой паспорт никто не смотрит (попросили прислать фото паспорта для подготовки договора на этапе телефонных переговоров, после моего отказа попросили просто написать данные). Продавца при этом нет. На вопрос и пожелание его присутствия ответ: «Ну на сделке же он будет». У продавца непогашенная ипотека. Покупателю предлагают просто под расписку внести на сделке сумму в несколько миллионов на счет продавца для дальнейшего погашения ипотеки. Без участия банка. Без участия застройщика. Так вот просто, по-домашнему. На вполне разумные доводы о небезопасности такой сделки ответы в духе: «Через застройщика и через банк долго, они просто берут деньги ни за что, мы так делаем, все получается всегда.» Внятно поэтапно объяснить, как будет проходить сделка, не могут. Покупатель должен все вопросы задавать на сделке, если они будут. Занижение стоимости в договоре, ну это для общей картины ситуации. Возможно, это желание покупателя (мне же не посчастливилось с ним встретиться), на предложение разделить налог – отказ. Ну и вишенка на торте – назначена сделка, продавец не пришел раз, не пришел два. Вроде причины на слух уважительные, что то проскальзывает о сделке по доверенности, естественно, я отказываюсь. И вся в целом картина выстраивается очень не очень. У кого я покупаю квартиру? Есть ли в природе этот человек? Что будет, когда я внесу на его счет деньги и он погасит свою ипотеку? Нашла телефон человека с предоставленными мне данными. Предложила без данного агентства с сопровождением юриста провести безопасную сделку. Отказ. Ну и как говорится, всем спасибо, все свободны. Предоплату вернули. Так что если хотите с ними работать, то только со своим проверенным юристом, либо никак. Хотя тогда зачем это агентство, если все равно нужен свой юрист. А, и да, не слишком любезные агенты, легко раздражаются, когда задаешь вопросы. Господа, вам платит клиент, помните об этом.
05 августа 2022 18:28
попала в офис ломоносова михаила к руководителю шмидт екатерины. более лживой своры видеть не приходилось! под руководством шмидт еженедельно удаляли в среднем по два сотрудника ! шмидт окружает себя армией 19 летних подростков готовых бесприпятственно выполнять ее капризы, у которых не сформировалось чувство собственного достоинства, мнения и самоуважения ! шмидт очень глупый руководитель с необустроенной личной жизнью поэтому и реакция на окружающих соответствующая . агенство тренд не пропучскает в сетях негативные отзывы о компании и у самих сотрудников призыв к действию писать положительные отзывы. делайте вывод
02 августа 2022 13:48
На рынке вторичного жилья Тренд на самом последнем месте в городе. Сотрудники абсолютно неопытные, молодые и безграмотные. Мне довелось пересечься с агентом Шмидт Екатерина. Странная она женщина, общается без эмоций, толком пояснить затрудняется как будто по заученному тексту. Рекомендую обратиться в любое другое агенство, благо их в городе много достойных
moorl
1
16 июля 2022 21:33
Мой отзыв касается в основном самого агенства, так как агент Айша Зурнаева постоянно ссылалась на регламент работы их агенства. Пол-года назад мне не повезло связаться с агенством тренд при продаже моей квартиры. Спойлер для тех кому лень читать весь отзыв : я очень жалею о том, отдала данному агенству 200 000 тр. Они эти деньги даже близко не заработали. Агенство не учитывает интересы клиента вообще. Агенство ничего не хочет делать,кроме как получить деньги от клиента. Когда обращаешься в агенство, думается, что эти профессионалы в силу своего опыта и знаний помогут избежать неприятных ситуаций, котрые могут возникнуть при сделке. Ничего подобного — на более сложные вещи ,чем разместить объявления и сделать фотографии квартиры, они неспособны. Но это можно сделать самостоятельно и за гораздо меньшие деньги! В результате сделка получилась очень нервной и все неприятные ситуации, которых при желании и при нормальной работе можно было бы предвидеть и избежать, возникли и разбираться с ними мне пришлось исключительно самостоятельно.
А теперь подробнее. Агент сама обратилась ко мне с предложением найти клиента для покупки моей квартиры, увидев мое объявление о продаже квартиры. Покупатель нашелся довольно быстро. Самое интересное,что агент покупателя сначала позвонила мне по моему объявлению,спросила с каким агенством я работаю, перезвонила моему агенту и договорилась с ней о просмотре. То есть получается,что и покупателя нашла по сути я. Также к этому моменту я уже присмотрела квартиру, которую хотела приобрести взамен своей. Мой агент была информирована о том, что я продаю квартиру только при условии практически одновременной покупки той квартиры,которую я присмотрела. Возражений на тот момент не последовало.Однако, после внесения залога моим покупателем агенству Тренд, Айша сослалась на то, что в силу каких -то пунктов их регламента и тем обстоятельством,что продажа и покупка будут немного разнесены во времени, ее миссия при продаже закончится. Естественно, ту квартиру, которую я собралась покупать ,агенство проверить не удосужилось, несмотря на озвученное мной условие. И накануне сделки про продаже своей квартиры я начала паниковать. Полезла на сайт судебных приставов — а там множественные аресты на квартиру, наложенные судебными приставами. После получения этой информации я отказалась продавать свою квартиру. Мне звонила расстроенная Айша и ее начальник, уговаривали меня не отказываться от продажи квартиры (как же , деньги уплывают из -под носа! ), пугали тем, что если я ее не продам сейчас, то неизвестно когда продам вообще, обещали мне срочно найти замену. В общем, я не пошла на сделку по продаже своей квартиры. Но покупатель согласился меня подождать пару недель. Я начала искать запасные варианты — напомнила Айше про их обещание срочно найти замену, но у них ничего не вышло. В результате другую квартиру я подобрала себе сама. Потом возникла проблема с документами, в результате чего я рисковала не получить вовремя деньги за продажу своей квартиры, что могло отсрочить или сорвать сделку с покупкой новой квартиры. Все это агент мог предвидеть,так все документы были им получены задолго до возникновения ситуации. Но нет. Проблему с документами я решила самостоятельно с помощью счастливой случайности. В общем , все чем мне помогло данное агенство- облегчило мой кошелек на 200 000. Я бы ровно с тем же успехом могла продать свою квартиру самостоятельно.
А теперь подробнее. Агент сама обратилась ко мне с предложением найти клиента для покупки моей квартиры, увидев мое объявление о продаже квартиры. Покупатель нашелся довольно быстро. Самое интересное,что агент покупателя сначала позвонила мне по моему объявлению,спросила с каким агенством я работаю, перезвонила моему агенту и договорилась с ней о просмотре. То есть получается,что и покупателя нашла по сути я. Также к этому моменту я уже присмотрела квартиру, которую хотела приобрести взамен своей. Мой агент была информирована о том, что я продаю квартиру только при условии практически одновременной покупки той квартиры,которую я присмотрела. Возражений на тот момент не последовало.Однако, после внесения залога моим покупателем агенству Тренд, Айша сослалась на то, что в силу каких -то пунктов их регламента и тем обстоятельством,что продажа и покупка будут немного разнесены во времени, ее миссия при продаже закончится. Естественно, ту квартиру, которую я собралась покупать ,агенство проверить не удосужилось, несмотря на озвученное мной условие. И накануне сделки про продаже своей квартиры я начала паниковать. Полезла на сайт судебных приставов — а там множественные аресты на квартиру, наложенные судебными приставами. После получения этой информации я отказалась продавать свою квартиру. Мне звонила расстроенная Айша и ее начальник, уговаривали меня не отказываться от продажи квартиры (как же , деньги уплывают из -под носа! ), пугали тем, что если я ее не продам сейчас, то неизвестно когда продам вообще, обещали мне срочно найти замену. В общем, я не пошла на сделку по продаже своей квартиры. Но покупатель согласился меня подождать пару недель. Я начала искать запасные варианты — напомнила Айше про их обещание срочно найти замену, но у них ничего не вышло. В результате другую квартиру я подобрала себе сама. Потом возникла проблема с документами, в результате чего я рисковала не получить вовремя деньги за продажу своей квартиры, что могло отсрочить или сорвать сделку с покупкой новой квартиры. Все это агент мог предвидеть,так все документы были им получены задолго до возникновения ситуации. Но нет. Проблему с документами я решила самостоятельно с помощью счастливой случайности. В общем , все чем мне помогло данное агенство- облегчило мой кошелек на 200 000. Я бы ровно с тем же успехом могла продать свою квартиру самостоятельно.
16 июля 2022 09:37
Работала с риэлтором Кириллом Олеговичем Катушенок - специалист полностью устроил, компетентный, быстро реагировал на звонки, новых покупателей и т.п.
выслушал все требования - в процессе работы они все были соблюдены.
После нескольких неудачных агенств недвижимости, это оказалось одним из лучших. Быстро, грамотно, с индивидуальным подходом и т.д.
В общем, советую !
выслушал все требования - в процессе работы они все были соблюдены.
После нескольких неудачных агенств недвижимости, это оказалось одним из лучших. Быстро, грамотно, с индивидуальным подходом и т.д.
В общем, советую !
12 июля 2022 13:20
Меня зовут Лариса Анатольевна, я менеджер в компании "Адвекс-недвижимость". Решила написать отзыв о работе компании "Тренд". Второй день добиваюсь снятия с рекламы объекта, фото и текст которого украла агент Екатерина Плешкова. Нарушая этикет профессионального риэлтора, ведет себя вызывающе, хамит и не желает вести беседу путем переговоров. На требования убрать объект с моими фото и текстом из рекламы отвечает отказом. Руководство компании на звонки не реагирует. Операторы несколько раз пытались соединить по телефону с кем-либо из руководителей, бросают трубку и не перезванивают. Создается впечатление, что практика воровства объектов, нежелание решить вопросы положительно - обычная практика. Впечатление о компании отрицательное.
ksjush86
1
04 июня 2022 01:53
Агенты совершают противоправные действия по отношению к клиентам. Я работала с Константином Чанцовым: непрофессиональный, непорядочный, не знает законы и не соблюдает их. Обман на каждом этапе сделки! Никакие детали со мной не согласовывались - всё навязывалось в жесткой ультимативной форме. В конце агент выгнал меня из квартиры раньше положенного срока, используя обман и угрозы. И всё это за немалую комиссию, которую я заплатила за сопровождение сделки.
Не рекомендую.
Не рекомендую.
2 года назад
только чтоНОВОЕ
В ноябре я выставила на авито квартиру в продажу, и со мной связалась менеджер данного агентства - Екатерина. Лично мне так и не удалось с ней пообщаться, фото студии она попросила выслать по вотсапу, объект даже не приехала посмотреть, на два-три показа также не приехала, якобы опаздывала))). А когда появился потенциальный покупатель началось самое интересное, она не предупредила меня о том, что будет завышение цены по договору (туда она собиралась включить свою комиссию), заранее не обговорив со мной этот момент, ведь в случае расторжения договора, я должна буду возвращать сумму покупателю с учётом комиссии. Не предупредила, что сделка может затянуться, все эти нюансы я узнала после. Считаю её недобросовестным риелтором, очень верю что здесь также работаю честные сотркднтки, которые выполняют свою работу на 100%.
Кстати, квартиру я продала через несколько месяц через другое агентство. Мне есть с чем сравнить)
В ноябре я выставила на авито квартиру в продажу, и со мной связалась менеджер данного агентства - Екатерина. Лично мне так и не удалось с ней пообщаться, фото студии она попросила выслать по вотсапу, объект даже не приехала посмотреть, на два-три показа также не приехала, якобы опаздывала))). А когда появился потенциальный покупатель началось самое интересное, она не предупредила меня о том, что будет завышение цены по договору (туда она собиралась включить свою комиссию), заранее не обговорив со мной этот момент, ведь в случае расторжения договора, я должна буду возвращать сумму покупателю с учётом комиссии. Не предупредила, что сделка может затянуться, все эти нюансы я узнала после. Считаю её недобросовестным риелтором, очень верю что здесь также работаю честные сотркднтки, которые выполняют свою работу на 100%.
Кстати, квартиру я продала через несколько месяц через другое агентство. Мне есть с чем сравнить)
tveritin
1
2 года назад
28.06.2021 между мной и Савенковой Л.З. был составлен предварительный договор купли-продажи квартиры Санкт-Петербург, ул.Костюшко, 94-62. Юридическое сопровождение сделки купли-продажи производилось Ивлиевой Кристиной (риелтором ИП Рыкова А.Н., Агентство недвижимости Тренд). Требование банка о предоставлении документов о присвоении литеры А или внесении изменений в доверенность не было исполнено стороной продавца квартиры и его риелтором. Вследствие этого сделка купли-продажи не состоялась.
Если требование банка невыполнимо, то риелтор обязан был выбрать другой банк – это работа риелтора. Если считать требование банка законным, расходы покупателю должны возмещать Савенкова Л.З., Ивлиева К., ИП Рыков А.Н.
Варианта ипотеки с другим банком риелтором предложено не было. Свою платежеспособность могу подтвердить кредитным договором, который помог оформить банк Санкт-Петербург, правда на другую квартиру в СПб.
Я направлял требование о возмещении мне расходов на перелет из Новосибирска в Санкт-Петербург в сумме 30416 рублей, расходы на проживание в Санкт-Петербурге в сумме 3200 рублей и расходы на оценку квартиры в сумме 3500 рублей. Однако, все трое адресатов, вероятно, сговорились и получать письма не стали. Хотя, возможно, в договоре были указаны не их адреса, с целью ухода от ответственности в случае, если сделка не состоится.
В итоге бездействия риелтора Ивлиевой Кристины, которая пустила сделку на самотёк и уехала отдыхать, сделка развалилась.
Если требование банка невыполнимо, то риелтор обязан был выбрать другой банк – это работа риелтора. Если считать требование банка законным, расходы покупателю должны возмещать Савенкова Л.З., Ивлиева К., ИП Рыков А.Н.
Варианта ипотеки с другим банком риелтором предложено не было. Свою платежеспособность могу подтвердить кредитным договором, который помог оформить банк Санкт-Петербург, правда на другую квартиру в СПб.
Я направлял требование о возмещении мне расходов на перелет из Новосибирска в Санкт-Петербург в сумме 30416 рублей, расходы на проживание в Санкт-Петербурге в сумме 3200 рублей и расходы на оценку квартиры в сумме 3500 рублей. Однако, все трое адресатов, вероятно, сговорились и получать письма не стали. Хотя, возможно, в договоре были указаны не их адреса, с целью ухода от ответственности в случае, если сделка не состоится.
В итоге бездействия риелтора Ивлиевой Кристины, которая пустила сделку на самотёк и уехала отдыхать, сделка развалилась.
2 года назад
Безобразная компания. Никому ее не рекомендую.
Запланировали приобрести квартиру. Видимо, от других агентств недвижимости контакты перешли в "Тренд", так как менеджер связался с нами сам. Алексей Антонов, сотрудник агентства в районе метро Технологический институт, изначально произвел положительное впечатление. Алексей предложил забронировать объект, ссылаясь на ажиотаж и рост цен. на мой вопрос по возврату брони, так как просмотр объекта он назначил позже даты бронирования, он сообщил, что сумма, внесенная за бронирование квартиры, будет возвращена мне после его заявки застройщику. Но после просмотра предложенного им объекта выяснилось, что локация абсолютно не соответствует заявленным требованиям. Каково же было мое удивление, когда менеджер компании ГК "Самолет" Самойлов Алексей сообщил, что данная сумма (10000 руб) возврату не подлежит. Данный ответ я озвучила Антонову Алексею, который заверил, что возврат осуществит агентство "Тренд". И тишина. Мне пришлось отыскать руководителя данного офиса Алтыеву Марию, которая заверила, что агент будет лишен премии. Мне абсолютно неинтересны внутренние разборы ошибок и их последствия для сотрудников. Цель моего обращения - вернуть обманным путем отнятые у меня денежные средства. После направления мной претензии генеральным директором ООО"Квартиры в тренде" Красивцевой Е.А. был дан ответ, что в данной ситуации за халатное исполнение сотрудниками своих обязанностей перед клиентами агентство "Тренд" ответственности не несет. В конечном итоге вывод: агентство "Тренд" перекладывает ответственность за свои ошибки на застройщика в лице ГК "Самолет", а, в свою очередь, менеджер данного застройщика Самойлов Алексей - на агентство. Замкнутый круг. Держитесь подальше, мой вам совет, от этих компаний, так как из-за некомпетентности сотрудников вы только потеряете свои деньги, время и нервы.
Запланировали приобрести квартиру. Видимо, от других агентств недвижимости контакты перешли в "Тренд", так как менеджер связался с нами сам. Алексей Антонов, сотрудник агентства в районе метро Технологический институт, изначально произвел положительное впечатление. Алексей предложил забронировать объект, ссылаясь на ажиотаж и рост цен. на мой вопрос по возврату брони, так как просмотр объекта он назначил позже даты бронирования, он сообщил, что сумма, внесенная за бронирование квартиры, будет возвращена мне после его заявки застройщику. Но после просмотра предложенного им объекта выяснилось, что локация абсолютно не соответствует заявленным требованиям. Каково же было мое удивление, когда менеджер компании ГК "Самолет" Самойлов Алексей сообщил, что данная сумма (10000 руб) возврату не подлежит. Данный ответ я озвучила Антонову Алексею, который заверил, что возврат осуществит агентство "Тренд". И тишина. Мне пришлось отыскать руководителя данного офиса Алтыеву Марию, которая заверила, что агент будет лишен премии. Мне абсолютно неинтересны внутренние разборы ошибок и их последствия для сотрудников. Цель моего обращения - вернуть обманным путем отнятые у меня денежные средства. После направления мной претензии генеральным директором ООО"Квартиры в тренде" Красивцевой Е.А. был дан ответ, что в данной ситуации за халатное исполнение сотрудниками своих обязанностей перед клиентами агентство "Тренд" ответственности не несет. В конечном итоге вывод: агентство "Тренд" перекладывает ответственность за свои ошибки на застройщика в лице ГК "Самолет", а, в свою очередь, менеджер данного застройщика Самойлов Алексей - на агентство. Замкнутый круг. Держитесь подальше, мой вам совет, от этих компаний, так как из-за некомпетентности сотрудников вы только потеряете свои деньги, время и нервы.
2 года назад
Выражаю огромную благодарность риэлтору Ковач Ирине! Уверенный, настойчивый и, главное, грамотный специалист! Кропотливо и ответственно подходит к поставленным задачам! Приобрела кв не только в установленный для себя срок, но и изумительный вид из окна!
2 года назад
собирают телефоны клиентов. объекта нет. с менеджером поговорить не могу. все время говорят что он говорит типо по второй линии. соединять с менеджером отказываются прямой номер не дают, даже адрес офиса не говорят. не уже ли это такая тайна. Видимо мошенники
2 года назад
Покупала новостройку в Москве! Супер компания!!! Все честные!!! Весь спектр услуг предоставили, помогли с ипотекой, вывезли на объект, бронь поставили, и на все это ушло всего 1,5 недели))) всем советую!!! Теперь буду ждать ключи от своей новостройки во Внуково😊
2 года назад
Хочу выразить огромную благодарность компании Тренд за помощь в подборе и покупке студии в Мурино, в особенности агенту по недвижимости Константину Сайко. В течение полугода (!) он помогал мне в моей сложной схеме купли-продажи предыдущего жилья и поиска нового. Также большую помощь оказал мне при проведении сделки Андрей Гладышев. Желаю в дальнейшем профессиональных и творческих успехов!
vasmih55
1
2 года назад
В августе я купил квартиру в ЖК Цветной город. Хочу поблагодарить юриста Баранцева Кирилла за компетентность, терпение и грамотный подход к своему делу. Он очень помог в юридическом сопровождении сделки.
2 года назад
Очень хорошее впечатление сложилось о центре недвижимости " Тренд ". хочу поблагодарить специалистов центра за помощь в покупке квартиры. Было сложно доверить организацию процесса другим людям, но так как сама в вопросах недвижимости не разбираюсь другого выхода не было. И страхи оказались напрасными, всё организовано было наилучшим образом, чётко и без косяков: одобрен обьект ( ипотека ), подготовлены документы для сделки, страховка. В результате я довольная обладательница квартиры благодарю Воронова Илью, Бажитову Татьяну, Жанну ( простите, не помню фамилию ). Буду рекомендовать всем обращаться к специалистам вашего центра.
3 года назад
Выражаю благодарность Гибадуллину Сергею Радиковичу за клиентоориентированность на высшем уровне. До него всегда легко дозвониться, подстраивается под удобное время встречи, основательно и подробно рассказывает про преимущества квартиры. Корректный, ничего не навязывает. Пунктуальный. Спасибо за проделанную работу!
Благодарим за отзыв, Олеся! Сергею обязательно передадим Ваши слова!
pasf
1
3 года назад
Не знаю кого набирают в это агентство на работу... дозвониться нереально практически, на нужный дом менеджер вообще всегда где-то... , обещали связать, оставлял заявки... бесполезно... идите вы
3 года назад
Ужасное обслуживание... Месяц по договору и полное молчание.... Хочу расторгнуть договор, все ушли в подполье. Мое объявление не убирают, по электронке не отвечают (выслала в четыре адреса), по телефону ссылаются, что это не в их юрисдикции.... Полный лохотрон.
Vendy
1
3 года назад
Не очень хорошее сопровождение сделки. Не понравилось многое : от коммуникаций, до того, что постоянно менялись сотрудники.
Vendy, очень жаль, что Вам не понравилось сотрудничество с нами. Подскажите, с каким менеджером Вы работали, чтоб мы могли улучшить качество нашей работы?
3 года назад
Ключевая помощь, которую мне оказала компания (помимо собственно подбора жилья), это юридическиео сопровождение ии огромная помощь с ипотекой. Своими силами совсем не получалось ее оформить, а специалистам из ТРЕНД со второго раза удалось. Я считаю, что это лучшее докозательство их профессионализма.
Спасибо за отзыв, действительно, мы помогаем с одобрением ипотеки даже в самых сложных случаях!
Очень помогли мне с оформлением ипотеки. Бились до этого и сами, и с другими фирмами около полугода - все было бестолку. А тут с третьего раза, но получилось. Ну, и конечно освободили нас в принципе от бумажной волокиты. В общем. Мы страшно довольны!
3 года назад
Скажу четсно, не сразу выбрали ТРЕНД, первое время сравнивали с другими фирмами, рассматривали разные варианты. Но в итоге оказалось, что у тренда больший функционал – тебе и юридическе сопровождение, и помощь с формлением ипотеки. Это очень все важно, потому что лично нам ипотеку одобрили только с третьего раза и только благодаря работе сотрудников тренд. Сами мы бы точно не смогли этого сделать.
3 года назад
Не сразу решили обратиться в ТРЕНД, сперва вооще всем этим базам жилья не доверяли. Хотели своими силами, но быстро поняли. Что н справимся – чтоы найт хороший вариант, этим нужно заниматься сутками, а у нас в семье все работают. В итоге, сыкономили море сил и времени тем, что доверились профессионалам. Они нам квартиру, кстати, подобрали за неделю.
3 года назад
Хочется оставить свой отзыв и сердечно поблагодарить сотрудника компании ЕЦН "Тренд" Зайцева Данила Игоревича! Недавно мы обратились в компанию за помощью в подборе варианта покупки квартиры новостройки в г.Санкт-Петербурге. Предварительно на сайте компании мы подобрали потенциальные варианты для себя и оставили свой телефон. Данил нам перезвонил, представился, показал себя очень чутким, уважительным, грамотным специалистом. Огромное ему спасибо за это, и за то, что он дистанционно уделил нам почти 3 часа времени в анализе вариантов квартир по районам города, застройщикам и ЖК. Далее он связался с нами по Скайп- вещанию и очень квалифицированно провел нам детальную презентацию ЖК, который нас заинтересовал. Мы очень благодарны Данилу за проведенную с нами работу, за его выдержку и терпение! А также хочется выразить свою благодарность самой компании ЕЦН "Тренд", что в компании работают такие грамотные, тактичные, чуткие специалисты. Мы будем очень рады, если, в следующий раз, при нашем обращении, Данил Игоревич будет уже занимать руководящую должность и обучать сотрудников младшего состава работе с людьми! Надеемся, что руководство компании ЕЦН "Тренд" внимательно отнесется к нашему отзыву и нашим пожеланиям в отношении Данила. С большим уважением и благодарностью к Вам, Ирина и Виктор (Дальний Восток).
Ирина и Виктор, спасибо вам за такой развернутый отзыв и высокую оценку нашей работы!
3 года назад
Хороший офис, на этом плюсы закончились! Агенты не профессиональны! В их не качественном подходе, мы потеряли 10 000₽ на нотариусе и квитанциях реестр! На наши претензии просто жали плечами или молчали в трубку! Даже старший агент офиса на Маяковской молча выслушала и сослались на ипотечного агента! Все перекладывают вину друг на друга! Вообщем агентство найдет квартиру, но переплатите из-за плохой работы агентов!
Добрый день, нам очень жаль, что вы получили негативный опыт общения с нашей компанией. Подскажите, как мы можем связаться с вами для уточнения информации?
3 года назад
У них реально большая база по недвижимости – сперва, когда все эти варианты видишь, глаза разбегаются. Очень грамотные менеджеры – качественно консультируют, помогаеют определиться с финальными вариантами. В целом, мы супер довольны сотрудничеством.
3 года назад
У компании реально огромная база вариантов по недвижимости по самым разным объектам: от более доступных до премиум. Работают толковые менеджеры, которые дают хорошие советы, но при этом ничего н навязывают. Еще отмечу уддобное расположение офиса. В общем, мы довольны.
Светлана
3
3 года назад
В течение месяца через тренд заключила договор долевого участия в строительстве дома. Работала с менеджером Артёмом. В этих вопросах у меня не так много опыта, но просто по-человечески мне все понравилось. Вежливо, быстро, компетентно, всегда на связи. Видно что человек старается. Конкретно что-нибудь ненавязывал, представлял всю необходимую, на мой взгляд информацию, для того чтобы дать возможность мне самостоятельно сделать выбор.
Да, огромная база вариантов на любой вкус. Сперва даже глаза расбегаются от такого выбора. Хорошие менеджеры (мы сотрудничали в двумя), уддобное расположение офиса и график работы. В целом, мы очень довольны, что выбрали именно их.
ТРЕНД - Единый центр новостроек
ответил
Регина Пономарева
Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
3 года назад
Быть в «Тренде» -значит остаться без денег и без квартиры. Обратилась в агенство недвижимости «тренд». Риэлтор Андрей Гладышев. Выбрали квартиру, сходили на ее просмотр. Квартира удовлетворила, была готова купить! Наняла оценщика квартиры за 3000тр. Сделка протекала гладко, готовили документы. В итоге оказалось, что данный агент Андрей Гладышев не компетентный в своей работе и не грамотный, так как не знает своих полномочий, а так же законов и статей. Риэлтор не разъяснил владельцу квартиры о налогах. В этом случае, владелец отказалась продавать квартиру, так как хотела чтобы налоги заплатила я. Я потеряла и время и деньги, которые уже никак не вернуть, поэтому НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ агентство недвижимости «ТРЕНД» на Чайковского 26, иначе потеряете время, деньги и другие варианты квартир.
3 года назад
Долгое время работал сам в продажах. По факту в недвижке, как и во многих других сферах, есть 2 метода заработать деньги:
1. Подобрать то, что нужно клиенту, выстраивая тем самым долгосрочные отношения и используя хорошую репутацию, расширять круг клиентов.
2. Пытаться впарить то, что нужно не клиенту, а выгоднее компании. О долгосрочности отношений естественно можно забыть, если вы не монополист.
ТРЕНД используют 2 вариант, хотя конкуренция в недвижке дикая и до монополиста ТРЕНДУ очень и очень далеко.
Было потрачено наше время на попытки впарить те ЖК, которые нам категорически не интересны, пытаясь ещё и придумать ересь про выбранные нами. Работа с возражениями на уровне "сейчас нет так/я так не думаю/это неправда" вообще вызывает желание отправить человека в начало профессионального пути в какой-нибудь магазин техники.
Не тратьте своё время, а то ещё стоимость выбираемых квартир поднимется, как у человека ниже.
1. Подобрать то, что нужно клиенту, выстраивая тем самым долгосрочные отношения и используя хорошую репутацию, расширять круг клиентов.
2. Пытаться впарить то, что нужно не клиенту, а выгоднее компании. О долгосрочности отношений естественно можно забыть, если вы не монополист.
ТРЕНД используют 2 вариант, хотя конкуренция в недвижке дикая и до монополиста ТРЕНДУ очень и очень далеко.
Было потрачено наше время на попытки впарить те ЖК, которые нам категорически не интересны, пытаясь ещё и придумать ересь про выбранные нами. Работа с возражениями на уровне "сейчас нет так/я так не думаю/это неправда" вообще вызывает желание отправить человека в начало профессионального пути в какой-нибудь магазин техники.
Не тратьте своё время, а то ещё стоимость выбираемых квартир поднимется, как у человека ниже.
Спасибо за отзыв. Очень жаль, что потратив время, Вы так и не приобрели квартиру при помощи нашей компании. Ни в коем случае, мы не придерживаемся описанного Вами метода №2. Каждый сотрудник старается учесть все пожелания клиента при подборе квартиры. Учтем Ваши замечания.
3 года назад
Никогда ранее не писала отзывы, но этот просто не могу не написать. Т.к. продажа/покупка квартиры очень ответственное дело и нужно найти хорошего специалиста, которому можешь довериться.
Лера, Большое спасибо за Ваш отзыв! Можете смело и в дальнейшем доверять нашим специалистам, если появится необходимость в покупке/продаже недвижимости.
Светлана
3
3 года назад
Обращалась в Тренд по поводу покупки жилья в новострое. Общалас с несколькими менеджерами – все очень грамотные и компитентные. Так как я в вопросах недвижимости дилетантка, у меня постоянно возникали самые разные вопросы. Мне все подробно объясняли и вели на всех этапах. Лишние услуги не навязывали. Я очень доволна сотрудничеством.
Светлана, Благодарим за отзыв! Рады, что оставили хорошее впечатлении о своей работе.
3 года назад
Не рекомендую эту организацию, в которой не налажен профессиональный подход к работе. МИНУС и руководству, директору Михайлюк Ольге , которая видимо не читает отзывы.. А жаль. Менеджер Маргарита, после внесения залога, сразу исчезла, приходилось все решать " на пределе терпения". В итоге к нашему нотариату по продаже квартиры, не предоставили оригинал покупки квартиры от Тренд ( это было необходимо, как встречка для ребенка). . Делайте мы все сами. Пришлось срочно заказать такси и оплачивать его самим, чтоб доставили договор, ждали 6 человек, застройщик сам уже взялся за это, НО НЕ агент Тренда. Звонила директору. На связь не вышли. Я сама директор кампании ( не риэлторской) и для нас клиент на первом месте. Не уважаю непрофессионализм и отсутствие ответственности перед людьми.
Наталья, благодарим Вас за отзыв! Мы понимаем, что ваше мнение уже ничего не изменит, но хотелось бы все таки немного разъяснить ситуацию .
У Вас было 2 сделки:
1 квартиру продавали( и это сложная продажа, так как там несовершеннолетний ребёнок прописан)
И после продажи , вы покупали новую квартиру, несовершеннолетнему ребёнку.
Через нашу компанию и с поддержкой нашего менеджера Маргариты, вы покупали квартиру на первичном рынке, то есть в новостройке.
Изучив ход этой сделки, мы нареканий не заметили. Все проходило по регламенту работы застройщиков и взаимодействия с нашими клиентами.
Маргарита ездила с вами на показ, помогла забронировать квартиру, согласовала дату сделки и предоставила данные застройщику о том, что вы решили сами относить договор на регистрацию в Росреестр. Предоставила вам дополнительный пакет документов, для согласования объекта с Органами Опеки.
Вы, вместе с представителем застройщика, в согласованный день, подали полный пакет документов на регистрацию. И все необходимые документы были предоставлены.
Что касается ещё одного дополнительного экземпляра документов, к сожалению, мы не могли предугадать тот факт, что он вам необходим, так как продажей вашей квартиры на вторичном рынке мы не занимаемся. Это вам необходимо уточнять у своего агента, который вёл вашу сделку.
В отношении секретарей, спасибо вам за обратную связь, мы откорректировали работу наших сотрудников, и теперь вся информация доходит до Директора Офиса своевременно.
У Вас было 2 сделки:
1 квартиру продавали( и это сложная продажа, так как там несовершеннолетний ребёнок прописан)
И после продажи , вы покупали новую квартиру, несовершеннолетнему ребёнку.
Через нашу компанию и с поддержкой нашего менеджера Маргариты, вы покупали квартиру на первичном рынке, то есть в новостройке.
Изучив ход этой сделки, мы нареканий не заметили. Все проходило по регламенту работы застройщиков и взаимодействия с нашими клиентами.
Маргарита ездила с вами на показ, помогла забронировать квартиру, согласовала дату сделки и предоставила данные застройщику о том, что вы решили сами относить договор на регистрацию в Росреестр. Предоставила вам дополнительный пакет документов, для согласования объекта с Органами Опеки.
Вы, вместе с представителем застройщика, в согласованный день, подали полный пакет документов на регистрацию. И все необходимые документы были предоставлены.
Что касается ещё одного дополнительного экземпляра документов, к сожалению, мы не могли предугадать тот факт, что он вам необходим, так как продажей вашей квартиры на вторичном рынке мы не занимаемся. Это вам необходимо уточнять у своего агента, который вёл вашу сделку.
В отношении секретарей, спасибо вам за обратную связь, мы откорректировали работу наших сотрудников, и теперь вся информация доходит до Директора Офиса своевременно.
4 года назад
Давно хотела приобрести квартиру в Питере. Почитала отзывы и решила обратиться в центр " Тренд". Менеджер, с которым я консультировалась, беседовала со мной терпеливо, учитывала все мои пожелания, не навязывая своего мнения, и в итоге выбрала несколько вариантов квартир различных застройщиков. На следующий день мне показали все выбранные объекты. Позже специалисты центра юридически грамотно оформили все необходимые документы и сопровождали меня до конца сделки. Я очень довольна.
В ТРЕНД ценовая политика мягкая, что мне понравилось. Цены в целом, такие как и у других, но встречаются и выгодные предложения. Еще отмечу в компании их профессиональное общению к клиентам, и то что они всегда на связи. Я иной раз с менеджером и вечерами созванивалась. Выбор жилья у них тоже отличный.
4 года назад
Вешают несуществующие квартиры по хорошей цене что бы получить телефон клиента и предложить варианты. Считаю мерзким начинать знакомство с клиентом с обмана. Думаю что если начинают так, то и вся дальнейшая работа идет в этом же ключе. Не советую.
Евгений, здравствуйте. Рынок недвижимости не стоит на месте, цена на квартиру и её наличие может измениться буквально на следующий день. Отдел маркетинга работает над актуальностью рекламы, актуальные цены всегда можно увидеть на нашем сайте. Будем рады Вам помочь!
Oleg
1
4 года назад
Хочу поделиться горьким опытом работы с Трендом. Забегая вперед, скажу сразу: попал из-за них на 80 000 ₽.
Постараюсь не упоминать названия конкретных ЖК и других агентств, чтобы не делать им лишней рекламы.
Искал квартиру по следующим запросам:
• Однокомнатная квартира
• В пешей доступности от метро (до 20 минут)
• Не первые и не последний этаж
• Бюджет до 5 000 000 ₽
Предварительно я уже подыскал для себя вариант в одном из ЖК от КВС, но решил обратиться за помощью в Тренд, полагая что мог что-то упустить. По крайней мере казалось, что это бесплатно и я при этом ничего не потеряю.
Позвонил, озвучил свои запросы, и поделился какой ЖК у меня сейчас на примете. Мне назначили встречу. "Помогала" мне всё это время Гаспарян Мария. На встрече мне первым делом назвали единственное условие: я не должен общаться с застройщиками напрямую -- только через Тренд. Стал расспрашивать про ЖК, который я выбрал изначально, но девушка, открыв панораму с ходом строительства пыталась рассказать какую-то информацию про сам ЖК и про объекты рядом и рассказала абсолютно всё неверно (в общем не подготовилась). Но зато увлеченно мне рассказывала минут 15 с заранее подготовленным красивым буклетом про один из ЖК «Северного города» вплоть до того какие там классные стены с суперновой технологией подавления шума, пыталась навязать вариант с панорамными окнами на 2(!) этаже за 5 800 000 ₽ и соответственно взять еще и ипотеку. Но я вежливо всё это выслушивал, понимая, что это всё же бесплатно и пропустить мимо ушей рекламу одного ЖК не такая большая цена если вдруг мне действительно помогут в конечном итоге с подбором.
После встречи она присылала еще несколько вариантов в 40 минутах ходьбы от метро (как минимум), убеждая меня том что она недалеко училась и что пешком доходила за 20 минут.
В конечном итоге я всё равно остановился на том ЖК, который выбрал изначально и подумал, что хоть с документами помогут, но вот тут началось самое страшное. Процесс бронирования квартиры и запись на договор затянулся, и цена квартиры за это время выросла на 80 000 ₽.
Как выяснилось позже, КВС работает только с одним агентством, поэтому «Тренду» приходилось работать через них. Т.е. конечная цепочка была такая Я->Тренд->Другое агентство->Застройщик. В результате чего не смогли своевременно забронировать квартиру и записаться на договор. Даже простая просьба узнать подробности про скидки и акции у застройщика вызывали сложности. Тренд естественно отрицал свою вину и винил во всем другое агентство, хотя успокаивали и обещали (есть письменное подтверждение!), что цена зафиксирована и уже точно не изменится. Разговор с их управляющей (Давыдовой Анастасией) ни к чему не привел. После такого я естественно прекратил с ними сотрудничество и купил квартиру уже без их участия. И не пожалел, т.к. меня похоже пытались еще кинуть на 4 400 ₽ за открытие аккредитива (возможно у них есть соглашение с банком). В процессе так же звонил по главному телефону, когда полностью убедился в некомпетентности Марии, где мне сказали, что со мной свяжутся из отдела контроля качества, но мне так никто и не перезвонил.
Итого: вам будут рассказывать, что не важно какой ЖК в конечном итоге вы выберете, для них главное, чтобы клиент остался доволен. На деле, вам всё равно будут навязывать квартиры, за которые они получат больше всего комиссионных и могут наговорить вам всё что угодно, чтобы вас успокоить, даже если это ложь и приведет к убыткам с вашей стороны (и откажутся при этом их компенсировать), потому что они не несут никакой ответственности, т.к. вас не связывает какой-либо договор. Многие агентства готовы сопровождать вас вплоть до получения ключей, еще и оплатят вам специалистов по приемке квартиры. И я уверен, получив свои комиссионные, Тренд тут же про вас забудут.
Постараюсь не упоминать названия конкретных ЖК и других агентств, чтобы не делать им лишней рекламы.
Искал квартиру по следующим запросам:
• Однокомнатная квартира
• В пешей доступности от метро (до 20 минут)
• Не первые и не последний этаж
• Бюджет до 5 000 000 ₽
Предварительно я уже подыскал для себя вариант в одном из ЖК от КВС, но решил обратиться за помощью в Тренд, полагая что мог что-то упустить. По крайней мере казалось, что это бесплатно и я при этом ничего не потеряю.
Позвонил, озвучил свои запросы, и поделился какой ЖК у меня сейчас на примете. Мне назначили встречу. "Помогала" мне всё это время Гаспарян Мария. На встрече мне первым делом назвали единственное условие: я не должен общаться с застройщиками напрямую -- только через Тренд. Стал расспрашивать про ЖК, который я выбрал изначально, но девушка, открыв панораму с ходом строительства пыталась рассказать какую-то информацию про сам ЖК и про объекты рядом и рассказала абсолютно всё неверно (в общем не подготовилась). Но зато увлеченно мне рассказывала минут 15 с заранее подготовленным красивым буклетом про один из ЖК «Северного города» вплоть до того какие там классные стены с суперновой технологией подавления шума, пыталась навязать вариант с панорамными окнами на 2(!) этаже за 5 800 000 ₽ и соответственно взять еще и ипотеку. Но я вежливо всё это выслушивал, понимая, что это всё же бесплатно и пропустить мимо ушей рекламу одного ЖК не такая большая цена если вдруг мне действительно помогут в конечном итоге с подбором.
После встречи она присылала еще несколько вариантов в 40 минутах ходьбы от метро (как минимум), убеждая меня том что она недалеко училась и что пешком доходила за 20 минут.
В конечном итоге я всё равно остановился на том ЖК, который выбрал изначально и подумал, что хоть с документами помогут, но вот тут началось самое страшное. Процесс бронирования квартиры и запись на договор затянулся, и цена квартиры за это время выросла на 80 000 ₽.
Как выяснилось позже, КВС работает только с одним агентством, поэтому «Тренду» приходилось работать через них. Т.е. конечная цепочка была такая Я->Тренд->Другое агентство->Застройщик. В результате чего не смогли своевременно забронировать квартиру и записаться на договор. Даже простая просьба узнать подробности про скидки и акции у застройщика вызывали сложности. Тренд естественно отрицал свою вину и винил во всем другое агентство, хотя успокаивали и обещали (есть письменное подтверждение!), что цена зафиксирована и уже точно не изменится. Разговор с их управляющей (Давыдовой Анастасией) ни к чему не привел. После такого я естественно прекратил с ними сотрудничество и купил квартиру уже без их участия. И не пожалел, т.к. меня похоже пытались еще кинуть на 4 400 ₽ за открытие аккредитива (возможно у них есть соглашение с банком). В процессе так же звонил по главному телефону, когда полностью убедился в некомпетентности Марии, где мне сказали, что со мной свяжутся из отдела контроля качества, но мне так никто и не перезвонил.
Итого: вам будут рассказывать, что не важно какой ЖК в конечном итоге вы выберете, для них главное, чтобы клиент остался доволен. На деле, вам всё равно будут навязывать квартиры, за которые они получат больше всего комиссионных и могут наговорить вам всё что угодно, чтобы вас успокоить, даже если это ложь и приведет к убыткам с вашей стороны (и откажутся при этом их компенсировать), потому что они не несут никакой ответственности, т.к. вас не связывает какой-либо договор. Многие агентства готовы сопровождать вас вплоть до получения ключей, еще и оплатят вам специалистов по приемке квартиры. И я уверен, получив свои комиссионные, Тренд тут же про вас забудут.
Олег, добрый день!
⠀
От лица директора офиса, приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и отсутствие взаимопонимания по некоторым вопросам. Мы разобрались в чем дело. Сейчас вряд ли как-то сможем повлиять на Ваше мнение, позвольте только ответить на Ваши замечания комментариями:
⠀
- По поводу повышения цен застройщика, наш специалист, Мария Гаспарян, предупреждала Вас, чтобы поторопились со сделкой. Зафиксировать цену можно было только после выгрузки договора. Когда за день до договора, по Вашему пожеланию была выбрана новая планировка, и соответственно, новая квартира. Необходимо было время, чтобы составить новый договор и выйти на сделку. Застройщик, к сожалению, успел поднять за это время цены.
⠀
- Что касается предложенных Марией вариантов ЖК от застройщиков, выбор был из вашего пожелания по локации – между метро Парнас и Черная речка – это 3 жилых комплекса. Вы остановились на ЖК у метро Парнас. Мария Вас не отговаривала.
⠀
- По поводу дополнительных трат. Они есть у всех застройщиков и агентств недвижимости. Это стандартные траты: открытие аккредитива, гос.пошлина (175 руб.), доверенность на представителей застройщика (~1500 руб.) и справка о семейном положение(~ 1500 руб.). Поверьте, наша компания не станет разменивать свою репутацию "кидая" клиентов на 4 400 рублей.
⠀
От лица директора офиса, приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и отсутствие взаимопонимания по некоторым вопросам. Мы разобрались в чем дело. Сейчас вряд ли как-то сможем повлиять на Ваше мнение, позвольте только ответить на Ваши замечания комментариями:
⠀
- По поводу повышения цен застройщика, наш специалист, Мария Гаспарян, предупреждала Вас, чтобы поторопились со сделкой. Зафиксировать цену можно было только после выгрузки договора. Когда за день до договора, по Вашему пожеланию была выбрана новая планировка, и соответственно, новая квартира. Необходимо было время, чтобы составить новый договор и выйти на сделку. Застройщик, к сожалению, успел поднять за это время цены.
⠀
- Что касается предложенных Марией вариантов ЖК от застройщиков, выбор был из вашего пожелания по локации – между метро Парнас и Черная речка – это 3 жилых комплекса. Вы остановились на ЖК у метро Парнас. Мария Вас не отговаривала.
⠀
- По поводу дополнительных трат. Они есть у всех застройщиков и агентств недвижимости. Это стандартные траты: открытие аккредитива, гос.пошлина (175 руб.), доверенность на представителей застройщика (~1500 руб.) и справка о семейном положение(~ 1500 руб.). Поверьте, наша компания не станет разменивать свою репутацию "кидая" клиентов на 4 400 рублей.
ya-tbI87
ответил
ТРЕНД - Единый центр новостроек
ТРЕНД - Единый центр недвижимости, о чем Вы говорите, о каком "разменивать свою репутацию", если Ваши руководство даже на отзывы отвечает выборочно? Наверно по такому принципу - где как то можно "отмазаться" тот клиент и дождется ответа?
Oleg
ответил
ТРЕНД - Единый центр новостроек
Добрый день!
- Подчеркну еще раз, что меня убеждали в том, что цена зафиксирована и уже не изменится. О риске повышения мне известно. Здесь речь идет как минимум о лжи.
- Я не говорю, что меня кто-то отговаривал. Просто делюсь своим ощущением того, что вы уделяете больше внимания тем ЖК, в которых заинтересованы вы, а не клиент.
- Значит это еще раз подчеркивает некомпетентность ваших сотрудников, которые даже неверно назвали траты на открытие аккредитива.
ya-tbI87
1
4 года назад
Полностью соглашусь с предыдущими отрицательными отзывы. Зачем только сунулись туда?? В целом агентство возможно не плохое, но именно с новостройками работает только молодежь, не имеющая достаточного опыта. Пообщались с агентом Ольгой - действительно как написано ранее пытаются предложить то, что тебе действительно не нужно. Ну нравится свое, допустим, так у клиента то свои пожелания, с которыми он пришел!!!
спасибо за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Возможно, Вы действительно общались с менеджером, который только начинал свой путь в продажах новостроек. При возникновении подобных ситуаций, мы всегда готовы пойти клиенту на встречу (подключить руководство, более опытного сотрудника).Каждый день мы становимся лучше для Вас!
4 года назад
Может просто мне так не повезло, но хочу рассказать о личном опыте сотрудничества с этим агентством недвижимости. Возможно это поможет кому-то сделать правильный выбор.
Перед тем, как выбрать агентство недвижимость Тренд, объехали несколько компаний, и да - первое впечатление о Тренд сложилось более чем приятное, поэтому и остановили свой выбор на нем.
На этом все хорошее можно сказать и закончилось. Думаю любой человек, когда выбирает квартиру — имеет точное представление о том, чего хочет, в каком районе и прочие параметры квартиры. А главная задача менеджера по продажам — предложить лучший вариант исходя из запросов клиента. Не возьмусь говорить за всех сотрудников компании, это неправильно, нам досталась Ч....ва О, поначалу тоже обрадовались — первое впечатление — молодая, активная девушка.
На этом все хорошее закончилось. Как оказалось по итогам, данного сотрудника Вашей компании абсолютно не интересует мнение клиента, все пожелания, которые были озвучены — прошли мимо ушей, вместо этого нам долго и упорно пытались продать то, что нам совсем не подходит и не нужно. Дальше больше — данный человек в какой то момент просто забыл, о том что мы хотим, и предложил совсем немыслимые варианты (возможно данный агент набрал столько клиентов, что уже сам путается в них, оттуда, возможно, такие предложения)К сожалению, по факту сложилось так— что нам просто хотели продать то, на чем можно самой хорошо заработать, но нас этот вариант не устроил, не говоря о таких мелочах, что практически любой вопрос, который выходит за рамки общего понимания и для чего собственно и нужны агенты по продажам недвижимости, вызывал ступор — и последующий ответ, что мне нужно уточнить, проконсультироваться. Может что-то не понимаю, но какой тогда смысл в их работе? Посмотреть, проконсультироваться — можно самим, да и в интернете для этого достаточно информации. Собственно то, что и сделали по итогам — объехали интересующие нас ЖК, поговорили с застройщиками, и напрямую заключили договор, единственное жаль потраченного времени.
По факту хочу обратить внимание руководство компании на то, что если Ваши сотрудники не будут гнаться за количеством, а обратят внимание на качество — возможно в этом случае больше не произойдет таких инцидентов, будет больше клиентов — а соответственно прибыли.
А для тех — кто выбирает агентство недвижимости, ни в коем случае ничего плохого не хочу сказать именно про агентство недвижимости в целом, просто вот такой негативный опыт, связанный не с агенством конкретно, а частный случай о которых и принято писать в отзывах.
Перед тем, как выбрать агентство недвижимость Тренд, объехали несколько компаний, и да - первое впечатление о Тренд сложилось более чем приятное, поэтому и остановили свой выбор на нем.
На этом все хорошее можно сказать и закончилось. Думаю любой человек, когда выбирает квартиру — имеет точное представление о том, чего хочет, в каком районе и прочие параметры квартиры. А главная задача менеджера по продажам — предложить лучший вариант исходя из запросов клиента. Не возьмусь говорить за всех сотрудников компании, это неправильно, нам досталась Ч....ва О, поначалу тоже обрадовались — первое впечатление — молодая, активная девушка.
На этом все хорошее закончилось. Как оказалось по итогам, данного сотрудника Вашей компании абсолютно не интересует мнение клиента, все пожелания, которые были озвучены — прошли мимо ушей, вместо этого нам долго и упорно пытались продать то, что нам совсем не подходит и не нужно. Дальше больше — данный человек в какой то момент просто забыл, о том что мы хотим, и предложил совсем немыслимые варианты (возможно данный агент набрал столько клиентов, что уже сам путается в них, оттуда, возможно, такие предложения)К сожалению, по факту сложилось так— что нам просто хотели продать то, на чем можно самой хорошо заработать, но нас этот вариант не устроил, не говоря о таких мелочах, что практически любой вопрос, который выходит за рамки общего понимания и для чего собственно и нужны агенты по продажам недвижимости, вызывал ступор — и последующий ответ, что мне нужно уточнить, проконсультироваться. Может что-то не понимаю, но какой тогда смысл в их работе? Посмотреть, проконсультироваться — можно самим, да и в интернете для этого достаточно информации. Собственно то, что и сделали по итогам — объехали интересующие нас ЖК, поговорили с застройщиками, и напрямую заключили договор, единственное жаль потраченного времени.
По факту хочу обратить внимание руководство компании на то, что если Ваши сотрудники не будут гнаться за количеством, а обратят внимание на качество — возможно в этом случае больше не произойдет таких инцидентов, будет больше клиентов — а соответственно прибыли.
А для тех — кто выбирает агентство недвижимости, ни в коем случае ничего плохого не хочу сказать именно про агентство недвижимости в целом, просто вот такой негативный опыт, связанный не с агенством конкретно, а частный случай о которых и принято писать в отзывах.
4 года назад
согласна с комментариями ниже. продавали гараж, теперь начали от сюда поступать звонки о покупке недивижимости. ну круто что сказать, если у них есть недвижимость за 20 тыс руб..
4 года назад
Отвратительная компания. На протяжении 4х лет поступают звонки раз в месяц, неоднократно сообщала, что кв приобретена и в покупке новой не заинтересована, просила удалить номер телефона из их базы-нет, как звонили так и звонят, никому не порекомендую и сама никогда больше не обращусь. Звоните дальше
К тому же во время обращения специалист морально давила, а не пыталась услышать мое желание, лишь бы хоть что-нибудь купили и как можно скорее
К тому же во время обращения специалист морально давила, а не пыталась услышать мое желание, лишь бы хоть что-нибудь купили и как можно скорее
4 года назад
Отвратительное агенство. Обратилась с вопросом о продаже. В июле, до сих пор не позвонили. А по поводу новостроек, пришла с желанием, конкретным желанием. По какой то причине начали отговаривать, и предлагать другой дом, другую компанию. Звонят с предложением. Хотя не однократно сказано было, чтт общаюсь с другим агенством, которые действительно заинтересованы.
4 года назад
Сегодня радостный день - зарегистрировали ДДУ в СК "Золотая долина"! В связи с этим хочу выразить огромную благодарность риэлтору компании Тренд Воеводской Екатерине.
В нашей непростой ситуации (мы долго ждали деньги от продажи старой квартиры и соответственно очень нервничали) только высокий профессилнализм, понимание психологии и добрый нрав Екатерины смогли успокоить нас и привести к успеху! Коллега по работе, порекомендовавшая мне Екатерину, не ошиблась! Даже ставку по ипотеке удалось снизить. Особо хочу отметить умение работать в команде ипотечного менеджера Чунчуковой Ольги и юриста Ильиной Натальи. Все реально помогали! Спасибо вам огромное! Теперь с позитивом будем ожидать сдачу дома! С благодарностью и уважением, Андреевы Ирина и Алексей.
В нашей непростой ситуации (мы долго ждали деньги от продажи старой квартиры и соответственно очень нервничали) только высокий профессилнализм, понимание психологии и добрый нрав Екатерины смогли успокоить нас и привести к успеху! Коллега по работе, порекомендовавшая мне Екатерину, не ошиблась! Даже ставку по ипотеке удалось снизить. Особо хочу отметить умение работать в команде ипотечного менеджера Чунчуковой Ольги и юриста Ильиной Натальи. Все реально помогали! Спасибо вам огромное! Теперь с позитивом будем ожидать сдачу дома! С благодарностью и уважением, Андреевы Ирина и Алексей.
4 года назад
Хочу выразить огромную благодарность Артёму Ишмуратову. Отличный специалист, подобрал хорошую квартиру по нашим возможностям. Отвечал на все вопросы, всегда был на связи.
Отдельное спасибо ипотечному специалисту Ольге, благодарим за помощь.
Сделка удалась, большое спасибо.
Будем рекомендовать друзьям единый Центр недвижимости Тренд.
Отдельное спасибо ипотечному специалисту Ольге, благодарим за помощь.
Сделка удалась, большое спасибо.
Будем рекомендовать друзьям единый Центр недвижимости Тренд.
Большое спасибо за ваш отзыв. Передадим вашу благодарность специалистам!
5 лет назад
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность ведущему специалисту вашей компании : Кириченко Екатерине! Профессионал своего дела! Грамотная, уважительная, внимательная! Помощь в поиске квартиры, выбор из множества вариантов, способов оплаты. Были учтены все наши нюансы и пожелания! Связь со специалистом в любое для клиента время!Так же надо отметить профессионализм ипотечного специалиста-Чунчукову Ольгу и управл. по застройщикам Юлию Смрякову! Компания работает на высшем уровне! Быстро, грамотно! Остались очень довольны! Будем рекомендровать друзьям и знакомым!
Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим их нашим специалистам!
5 лет назад
Спасибо Ирине Пышненко за грамотную консультацию по объектам, условиям ипотеки и т.д. Мы сейчас находимся в поиске варианта жилья, и здесь встретили адекватную консультацию. Единственный минус - непросто найти. Нет вывески:
5 лет назад
Менеджер Владимир Рябикин помог нам приобрести квартиру. Очень понравилось его отношение - всегда был на связи, консультировал по любым вопросам без проблем на протяжении всей сделки - от просмотра квартиры до заключения ДДУ.
А вот функции ипотечного менеджера Виктории А. остались для нас загадкой. Пришлось отказаться от её “помощи”. Как нам показалось - заинтересованности у человека нет - от слова “совсем”.
А вот функции ипотечного менеджера Виктории А. остались для нас загадкой. Пришлось отказаться от её “помощи”. Как нам показалось - заинтересованности у человека нет - от слова “совсем”.
5 лет назад
Понравилось, как идёт работа с клиентом. Готовы приехать, когда нужно. Максимально ведут борьбу за клиента, предлагая не просто выгодный вариант, а подходящий с расчётом на будущее.
Со мной вели работу Ализаде Асад и Ольга Чунчукова.
Со мной вели работу Ализаде Асад и Ольга Чунчукова.
5 лет назад
Понравилось, как идёт работа с клиентом. Готовы приехать, когда нужно. Максимально ведут борьбу за клиента, предлагая не просто выгодный вариант, а подходящий с расчётом на будущее.
5 лет назад
Спасибо сотруднице Ирине за консультацию. А так - хорошее агентство. Без понтов и лишних деньговымагательств. Сейчас пока присматриваюмь к жилью, но думаю, что остановлюсь на Тренде
5 лет назад
Нормальная контора!
С их помощью две квартиры продал и одну купил. Никаких проблем не было.
Респект Кириллу Баранцеву и Елене Ильчук.
А все проблемы от собственного невежества или неопределенности хотелок. Но это не проблема агентства.
С их помощью две квартиры продал и одну купил. Никаких проблем не было.
Респект Кириллу Баранцеву и Елене Ильчук.
А все проблемы от собственного невежества или неопределенности хотелок. Но это не проблема агентства.
Большое спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим ваш респект специалистам)
5 лет назад
Огромное спасибо сотрудникам Виктории Черепаха, Даше, юристам за помощь в приобретении квартиры студии !!!!
Просто молодцы!!!!
Выслушали пожелания...
Предложили варианты...
Помогли с ипотекой...
Сопровождали сделку до подписания акта приемки-передачи!!!
Просто молодцы!!!!
Выслушали пожелания...
Предложили варианты...
Помогли с ипотекой...
Сопровождали сделку до подписания акта приемки-передачи!!!
5 лет назад
Обратился в Единый центр недвижимости "Тренд" по поводу покупки квартиры. Сопровождение сделки от звонка до заключения договора осуществлял Яковлев Валентин. Помог подобрать квартиру,предложил варианты,рассказал плюсы и минусы застройщиков,ответил на все мои вопросы,возникающие в любое время. Только положительные эмоции,квалифицированная работа с клиентом!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность Валентину!
5 лет назад
Большое спасибо компании!!особенно агенту Валентину!!мало того что консультация 24 часа в сутки, так и полное сопровождение и разрешение любых нюансов!мои родители решили купить кв, люди уже в возрасте, они звонили по любому поводу, по любому вопросу. Валентин все объяснял, по телефону, на встрече, без раздражений и так что понятно будет даже ребенку. Курировал в банке, когда там менеджер банка тупил жестко! теперь ждем ключики)
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность Валентину)
6 лет назад
Я специалист по недвижимости с довольно большим стажем. По сделке нарвалась на покупателя с агентами из этого АН. Хуже субагента,я еще не видела! Во первых, работали над сделкой две совсем молодые девушки, абсолютно не подготовив ее в результате. Свое незнание, на сделке прикрывалось высокомерием. Цитировали законы,которые вообще не применимы в данном случае.Договор даже не читали!)Очень не повезло их клиенту!Могли бы быть большие проблемы. Не мне учить таких, но уважение и совместная работа с субагентом на сделке- неотъемлемая часть успешной сделки!Этому их должны учитьв их агентстве. И еще,сделку должен полностью вести ОДИН человек,а не два и не три!Чтобы знал всю информацию на зубок!А как только прошла регистрация, своего клиента они просто бросили!)
Знаю это АН, текучка у них большая персонала, много слишком молодых людей без опыта для такой сферы, их гоняют как лошадей, преподают бывшие "белые воротнички",что ни к чему хорошему не приводит.
Если хотите хорошего и опытного специалиста,вам явно не к ним!
Знаю это АН, текучка у них большая персонала, много слишком молодых людей без опыта для такой сферы, их гоняют как лошадей, преподают бывшие "белые воротнички",что ни к чему хорошему не приводит.
Если хотите хорошего и опытного специалиста,вам явно не к ним!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за наших сотрудников. Не могли бы вы уточнить ФИО менеджеров, к которым остались претензии. А также оставить контактные данные, чтобы мы могли уточнить подробности?
6 лет назад
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наша программа не показывает клиентов уже купивших квартиру. Существуют две причины продолжающихся звонков. Первая - вы не сообщили о покупке квартиры нашему менеджеру. Вторая - менеджер не внёс информацию. ССообщите, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым работали. Мы разберемся в ситуации и примем меры.
неправда! Я что только уже не говорил - и что купил, и что достали звонить - звонят ваши менеджеры все равно. Просто занес ваше дерьмовое агенство в черный список!!! Причем даже к вам не обращался - наткнулся на заманушное объявление в интеренете, после чего начали меня долбать по несколько раз в неделю. Вы мошенники!!!
неправда! Я что только уже не говорил - и что купил, и что достали звонить - звонят ваши менеджеры все равно. Просто занес ваше дерьмовое агенство в черный список!!! Причем даже к вам не обращался - наткнулся на заманушное объявление в интеренете, после чего начали меня долбать по несколько раз в неделю. Вы мошенники!!!
Еще раз здравствуйте. Пожалуйста, напишите телефон, на который вам звонят из ТРЕНДа. Мы исключим его из нашей базы, и звонки прекратятся. Сожалеем, что причинили вам неудобства. Спасибо за ваш отзыв!
Dor Tor
1
6 лет назад
Отвратительная компания! Не рекомендую. Искали квартиры, смотрели варианты, ну и наткнулись на рекламу тренда "агентство недвижимости №1", сделали глупость-обратились в компанию. Совершенно не понравилось отношение менеджера, не устроили варианты, которые он предложил, отказались, продолжили поиски самостоятельно. В итоге нашли и купили квартиру через другое агентство(не буду рекламировать). Через некоторое время мне начали настойчиво названивать из тренда с разными предложениями, до которых мне уже дела нет, ведь квартира уже куплена, но менеджерам тренда на это плевать и они настойчиво названивают мне вот уже пол года с предложением купить у них квартиру. так что обратившись к ним единожды вы обрекаете себя на долгие мучения назойливыми звонками. Пишу только потому что достали!
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Наша программа не показывает клиентов уже купивших квартиру.
Существуют две причины продолжающихся звонков. Первая - вы не сообщили о покупке квартиры нашему менеджеру. Вторая - менеджер не внёс информацию. ССообщите, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым работали. Мы разберемся в ситуации и примем меры.
Наша программа не показывает клиентов уже купивших квартиру.
Существуют две причины продолжающихся звонков. Первая - вы не сообщили о покупке квартиры нашему менеджеру. Вторая - менеджер не внёс информацию. ССообщите, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым работали. Мы разберемся в ситуации и примем меры.
Абра Кадабра
ответил
ТРЕНД - Единый центр новостроек
неправда! Я что только уже не говорил - и что купил, и что достали звонить - звонят ваши менеджеры все равно. Просто занес ваше дерьмовое агенство в черный список!!! Причем даже к вам не обращался - наткнулся на заманушное объявление в интеренете, после чего начали меня долбать по несколько раз в неделю. Вы мошенники!!! Предлагаете несуществующие заманушные варианты, а потом долбите людей звонками до посинения!!!
answers
1
6 лет назад
Компания абсолютно некомпетентна, либо специально предлагает проблемные объекты. В начале 2015 года вместо подобранного мной варианта убедили купить квартиру в Городе детства от СНВ. Профессионалы должны были знать, что это новый проект Сергея Танькова и Юлии Таньковой, славных тем, что уже кинули дольщиков в прошлом своем проекте "Гарант-строй". Теперь по той же схеме кидают дольщиков СНВ Северо-Запад. У Таньковых новые амбициозные проекты Петростройресурс, Невский форт, может и еще что. Не вляпайтесь!
Добрый день! Благодарим за отзыв.
В диалоге с клиентом мы сообщаем только достоверную информацию. Говорим о возможных задержках, рисках форм договора: ЖСК или ПДКП. Нам незачем скрывать информацию, доступную в интернете.
Порой клиент делает осознанный выбор в пользу рискованных объектов, несмотря на риски. Чаще всего это связано с более низкой ценой, чем у конкурентов.
В диалоге с клиентом мы сообщаем только достоверную информацию. Говорим о возможных задержках, рисках форм договора: ЖСК или ПДКП. Нам незачем скрывать информацию, доступную в интернете.
Порой клиент делает осознанный выбор в пользу рискованных объектов, несмотря на риски. Чаще всего это связано с более низкой ценой, чем у конкурентов.
6 лет назад
Купить квартиру без гарантий?
- Это в "ЦН Тренд"
Все самые ненадежные застройщики?
- Это в "ЦН Тренд"
Полная некомпетентность и отсутствие совести и ответственности за проданные "квартиры"?
- Это в "ЦН Тренд"
Хочу оставить отзыв (мнение) о работе с Центром Новостроек "Тренд"
Покупал с "их помощью" квартиру в 2013 году.
В наш бюджет предлагали нам предлагали выбор из:
ЖК "Ленсоветовский"
ЖК "Воронцов"
ЖК "Правый Берег"
МЖК "Черничная Поляна"
Тем, кто уже в курсе, этот список в 2017 году уже проблемных новостроек знакомым. Да, вот эти псевдо риэлтеры предлагали нам исключительно проблемные объекты. С их "помощью" мы и купили квартиру в легендарной "Черничной Поляне"
Центр Новостроек "Тренд" конечно же не знал, о том, что рекомендует только "потенциально" опасные объекты, их интересует только процент с продаж.
Центр новостроек "Тренд" не знал, о том, что жилищный кооператив - это чудовищный риск для покупателей "квартир"
Безусловно, центр новостроек "Тренд" не догадывался о том, что договор на покупку квартиры должен быть прошит, пронумерован и скреплен печатью организации.
В общем по факту, какую-то работу ЦН "Тренд" утверждает, что выполнил очень хорошо и профессионально, но только не ясно какую, но он точно ни в чем не виноват и не несет никакой ответственности за продажи.
Крайне не советую связываться с этой безответственной компанией не профессионалов, которой наплевать на то, что они по факту продают и надеюсь, что мой отзыв о работе ЦН "Тренд" спасет вас от необдуманных покупок.
- Это в "ЦН Тренд"
Все самые ненадежные застройщики?
- Это в "ЦН Тренд"
Полная некомпетентность и отсутствие совести и ответственности за проданные "квартиры"?
- Это в "ЦН Тренд"
Хочу оставить отзыв (мнение) о работе с Центром Новостроек "Тренд"
Покупал с "их помощью" квартиру в 2013 году.
В наш бюджет предлагали нам предлагали выбор из:
ЖК "Ленсоветовский"
ЖК "Воронцов"
ЖК "Правый Берег"
МЖК "Черничная Поляна"
Тем, кто уже в курсе, этот список в 2017 году уже проблемных новостроек знакомым. Да, вот эти псевдо риэлтеры предлагали нам исключительно проблемные объекты. С их "помощью" мы и купили квартиру в легендарной "Черничной Поляне"
Центр Новостроек "Тренд" конечно же не знал, о том, что рекомендует только "потенциально" опасные объекты, их интересует только процент с продаж.
Центр новостроек "Тренд" не знал, о том, что жилищный кооператив - это чудовищный риск для покупателей "квартир"
Безусловно, центр новостроек "Тренд" не догадывался о том, что договор на покупку квартиры должен быть прошит, пронумерован и скреплен печатью организации.
В общем по факту, какую-то работу ЦН "Тренд" утверждает, что выполнил очень хорошо и профессионально, но только не ясно какую, но он точно ни в чем не виноват и не несет никакой ответственности за продажи.
Крайне не советую связываться с этой безответственной компанией не профессионалов, которой наплевать на то, что они по факту продают и надеюсь, что мой отзыв о работе ЦН "Тренд" спасет вас от необдуманных покупок.
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв.
Наша компания не работает с заведомо "опасными" объектами, лицо компании для нас важнее процента продаж с одной сделки. В диалоге с клиентом мы всегда сообщаем всю достоверную информацию, предостерегая его. Будь то возможные задержки в строительстве или риски, связанные с приобретением квартиры по договору ЖСК или договору предварительной купли-продажи. Нам совершенно не выгодно и не имеет смысла скрывать информацию, ведь сегодня в интернете можно найти всю информацию о проблемах и прогнозах по любому объекту.
Однако иногда клиент делает выбор в пользу рискованных объектов несмотря на наши рекомендации, чаще всего это связано с низкой ценой, так как квартиры там дешевле.
По нашей информации в 2013 году строительство шло абсолютно по графику, но потом возникли проблемы с подключением коммуникаций, а это это было нельзя предугадать, к сожалению.
С Уважением, команда ТРЕНД.
Спасибо за отзыв.
Наша компания не работает с заведомо "опасными" объектами, лицо компании для нас важнее процента продаж с одной сделки. В диалоге с клиентом мы всегда сообщаем всю достоверную информацию, предостерегая его. Будь то возможные задержки в строительстве или риски, связанные с приобретением квартиры по договору ЖСК или договору предварительной купли-продажи. Нам совершенно не выгодно и не имеет смысла скрывать информацию, ведь сегодня в интернете можно найти всю информацию о проблемах и прогнозах по любому объекту.
Однако иногда клиент делает выбор в пользу рискованных объектов несмотря на наши рекомендации, чаще всего это связано с низкой ценой, так как квартиры там дешевле.
По нашей информации в 2013 году строительство шло абсолютно по графику, но потом возникли проблемы с подключением коммуникаций, а это это было нельзя предугадать, к сожалению.
С Уважением, команда ТРЕНД.
7 лет назад
Выражаю благодарность АН ТРЕНД, особенно менеджеру Кириллу Фалилееву, ипотечному специалисту Ольге Васильевой и всем, кто сопровождал мою сделку по покупке квартиры! Помогли найти, привезли посмотреть, оказали содействие в подготовке документов - в итоге мой квартирный вопрос решился в кратчайшие сроки! Успехов Вам и адекватных клиентов!
Добрый день, Валерия.
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады стараться и надеемся Вы сможете порекомендовать нас своим знакомым!
С Уважением, команда ТРЕНД.
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады стараться и надеемся Вы сможете порекомендовать нас своим знакомым!
С Уважением, команда ТРЕНД.
7 лет назад
Ужасная шарага.
Когда покупала квартиру подруга — всё было хорошо, а нам досталась какая-то глуповатая женщина совершенно некомпетентная в своей работе.
Затащила нас на стройку, якобы посмотреть шоу-рум, которого там не оказалось. Не выдала нам документы на бронирование, хотя, мы узнавали, она обязана была их предоставить.
+ ко всему занимается теперь небось в фитнес-клубе Олимп за наш счёт, так как компанией было своровано наше, а именно подарочный абонемент.
Не советуем это контору.
Когда покупала квартиру подруга — всё было хорошо, а нам досталась какая-то глуповатая женщина совершенно некомпетентная в своей работе.
Затащила нас на стройку, якобы посмотреть шоу-рум, которого там не оказалось. Не выдала нам документы на бронирование, хотя, мы узнавали, она обязана была их предоставить.
+ ко всему занимается теперь небось в фитнес-клубе Олимп за наш счёт, так как компанией было своровано наше, а именно подарочный абонемент.
Не советуем это контору.
Здравствуйте, Лейла! Сертификат в фитнес-клуб получали наши клиенты, которые заключили договор с 1 по 31 декабря 2016 года. Ваш договор подписан 23.01.2017, поэтому на время действия акции вы не попали. Жаль, что это потеря для вас так велика, что вы оскорбляете сотрудника и компанию. Всего вам доброго.
nataborr
1
7 лет назад
Негативный отзыв об агенстве Тренд. По телефону несколько раз уточняла цену на конкретный объект, приехав в офис, столкнулась с обманом, низкая цена это вообще квартира в другом доме, а на запрашиваемый намного выше. Зачем тратить время людей и так нагло врать!!! Возмущает некомпетентность сотрудников и их хамское отношение. Не обращайтесь в Тренд никогда!!! Поберегите свое время, нервы и деньги! Нашла квартиру в другом агенстве дешевле и без обмана
7 лет назад
Добрый день!Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам "Единого центра недвижимости "Тренд"" и особенно менеджеру, Сергею Ткаченко!
Это великолепный человек,профессионал своего дела,обладающий терпением и заботой,вниманием и добротой.Все подробно рассказал и показал на деле,помог определиться с выбором недвижимости, а также в организации и сборе документации для оформления,также разъяснял разные,да и порой сложные вопросы.В любое время,Сергей всегда на связи,подскажет,расскажет,обязательно перезвонит,очень ответственно относится ко всему,рекомендую всем,как отличного специалиста!
Прошу руководство поощрить Сергея Ткаченко за отлично проделанную работу,добросовестное отношение и помощь в приобретении недвижимости.
Желаю Вам,Сергей,всегда с такой душой относится к клиентам и своему делу!Поздравляю Вас с наступающими праздниками и искренне желаю здоровья,счастья,любви,добра и благополучия!
С уважением,Анна Кручинкина!
Это великолепный человек,профессионал своего дела,обладающий терпением и заботой,вниманием и добротой.Все подробно рассказал и показал на деле,помог определиться с выбором недвижимости, а также в организации и сборе документации для оформления,также разъяснял разные,да и порой сложные вопросы.В любое время,Сергей всегда на связи,подскажет,расскажет,обязательно перезвонит,очень ответственно относится ко всему,рекомендую всем,как отличного специалиста!
Прошу руководство поощрить Сергея Ткаченко за отлично проделанную работу,добросовестное отношение и помощь в приобретении недвижимости.
Желаю Вам,Сергей,всегда с такой душой относится к клиентам и своему делу!Поздравляю Вас с наступающими праздниками и искренне желаю здоровья,счастья,любви,добра и благополучия!
С уважением,Анна Кручинкина!
Добрый день, Анна.
Большое спасибо за отзыв, для нас нет ничего приятнее чем такие Ваши слова. Сергей был польщен! :)
Надеемся Вы сможете порекомендовать нас своим знакомым.
С уважением, команда ТРЕНД.
Большое спасибо за отзыв, для нас нет ничего приятнее чем такие Ваши слова. Сергей был польщен! :)
Надеемся Вы сможете порекомендовать нас своим знакомым.
С уважением, команда ТРЕНД.
9 лет назад
Хотели продать квартиру в центре города, состояние среднее, но и цена сильно заниженная. Предложили агента. Это кошмар!!Объявление было выложенно только на один сайт,с неграмотным описание. Сам агент не рассказывал ничего. Постоянные отговорки.Постоянные задержки. В общем это самый ужасный агент с которым мы столкнулись.Никому не посоветую. Агент Кицын Кирилл.
Вероника, Добрый день! Благодарим вас за отзыв - вы помогаете нам повышать уровень обслуживания клиентов. Мы приносим Вам искренние извинения, за ненадлежащее качество работы сотрудника. Мы будем очень признательны, если Вы свяжетесь с нами и оставили свои контактные данные для решения сложившейся ситуации.
Вероника, Добрый день! Благодарим вас за отзыв - вы помогаете нам повышать качество обслуживания клиентов. Мы были бы очень рады, если бы вы связались с нами и оставили свои контактные данные для решения сложившейся ситуации. Приносим Вам искренние извинения за работу сотрудника !
9 лет назад
Вот агентство, которое реально помогло в покупке квартиры в ипотеку, все делают быстро никаких заминок, рассказал требования и они нашли подходящие варианты, стоит заметить их там реально много. Всем советую.
9 лет назад
Могу сказать пару слов об агентстве недвижимости "Единый Центр Новостроек Смарт" Довольно легко убедили меня, что заинтересованы в том, чтобы я остался доволен. С радостью порекомендую друзьям, они как раз планируют расширяться метрами.
Татьяна
3
11 лет назад
Мне очень понравился обслуживающий персонал, офис, оформление, консультации - все на высшем уровне. Приятно видеть, когда в сфере услуг такого рода компания следит за имиджем и качеством проделываемой работы.
ренат
6
11 лет назад
с будущей женой обращались сюда и купили квартиру. Спасибо! Не знаю, где бы мы сейчас жили)
