Триколор ООО

Долгое время работали с этой компанией, пока в 2022 году все стало совершенно отвратительно, за гранью разумного. Сначала чинили с ними один старый принтер - ждали по нескольку недель детали, чинили, через пару месяцев принтер снова ломался, потом опять чинили, ждали еще детали. Потратили очень много денег на повторные ремонты. Обратились, наконец, в другую фирму - фирма честно сказала, что в принтере уже полный износ деталей и целесообразнее просто дать ему доработать столько, сколько он доработает, и потом просто списать. Если бы триколор был бы реально заинтересован в нас, как в клиентах, то ничто не мешало им честно сказать, что принтер уже чинить не стоит.
В какой-то момент мы сами поняли, что старый принтер уже починке не подлежит, попросили триколор, как специалистов, порекомендовать нам принтер. Опять же, если бы они были заинтересованы в нас, как в долгосрочных клиентах, а не в деньгах, ничто не мешало им просто порекомендовать нам принтер, который они же потом бы и обслуживали. Вместо этого, они порекомендовали нам купить у них Б/у принтер, с обещанием, что у него всего 30000 листов прогон, почти новый. Привезли принтер, который уже через три дня начал жевать бумагу, не пропекать порошок и просто сбоить. Триколор обещал гарантию три месяца - и действительно забрал принтер на обследование. Вернули через три дня, в том же состоянии, порошок осыпается, бумага периодически зажевывается. Мы потребовали возврат. Компания возврат делать отказалась. Другая компания осмотрела принтер и установила, что в принтере производилась замена печки и поставлена сломанная печка. Направили в триколор претензию, будем готовить документы в суд.
Видимо, компания не справляется с вызовами времени. Когда-то там были хорошие инженеры, но теперь остался только один инженер и мошенник директор ИП Бор Павел Евгеньевич.

Из принтера сыплется порошок.
Принёс принтер с чёрной бумагой, вернули грязный принтер и с печатью с разводами.
Отвратительный сервис, больше туда ни ногой.

За два ремонта месяца сломали один принтер полностью, у второго испортили головку так, что смешиваются краски. При выдачи результат показывали за-за стекла - в итоге смогли обмануть.

Отличная компания. Ремонтируем свои принтеры толькл в "Триколор" уже много лет. Вежливые сотрудники и хорошие мастера. Наша компания очень довольна и надеется на дальнейшее долгое сотрудничество. Рекомендуем однозначно!

Большое спасибо сотрудникам Триколор за подробные и терпеливые ответы и помощь в выборе принтера. Отдельную благодарность выражаю за то, что смогли сделать отпечатки на интересующих нас моделях, привлекая не только свои ресурсы, но и ресурсы других фирм. Сервис на отлично, очень рекомендую!