Добрый день, Александр! По стандартам компании менеджер обязан предоставить всю имеющуюся у нас информацию о приобретаемом автомобиле, выдать отчет Автотеки и акт осмотра ТС под подпись, дать необходимое время для принятия взвешенного решения. Кредитный специалист должен помочь с выбором самых оптимальных условий из одобренных банками-партнерами. Стоимость автомобиля не меняется в зависимости от способа оплаты. По итогам проведенной проверки было установлено, что все сведения, которыми мы располагали на момент заключения сделки, были предоставлены, пробег на приборной панели совпадал с показаниями в блоках автомобиля. Данные о корректировке пробега в отчете Автотеки в дату покупки отсутствовали. Руководитель отдела продаж связывался с Вами с целью обсуждения путей решения произошедшей ситуации. Мы всегда готовы к диалогу и примем любое Ваше решение. Благодарим Вас за то, что стали клиентом компании и обратили наше внимание на произошедшее. На основании Вашего отзыва мы провели дополнительное обучение с командой в части информирования клиентов. Надеемся на понимание и всегда будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях.