1
4 года назад Как то раз пришел на консультацию к ортодонту в этой клинике по поводу установки брекетов из за ужасного расположения зубов. Тем более думал, раньше меня в детстве там лечили, то и сейчас все должно пройти хорошо. Сделали фото. Потом позвали к компьютеру для обсуждения и врач, вместо того чтобы грамотно все объяснить и проконсультировать как следует, протароторила все быстро за 5 минут, что я не успел ничего понять и в спешке потом удалилась. В целом объяснила то, какое будет лечение, как оно будет происходить, но все в таком темпе, что я не успевал осмыслить о чем она говорит. Единственное что смог услышать, это цифры 180-200 тысяч. Без рассрочки, 2мя траншами по 100 тысяч. Я понимаю у них прописано так в договоре. Но я не знаю, где в России с пустого места обычному человеку можно заработать такие деньги (я сейчас не жалуюсь на то что у меня их нет), и понимают ли это в клинике, потому что, судя по моим ощущениям и анализу, я вижу, что отношение ко всем у них довольно холодное и не приветливое прямо с порога(особенно натянутые улыбки администратора). Я бы сказал, отсутствует клиентоориентированность, потому как ни за кого они не цепляются и видимо мыслят так: "Вы не особо нам нужны, ибо таких как вы куча и всегда найдется кто то с деньгами. Не хотите - мы вас не держим". Хочешь ходить с ужасными зубами? Будь добр, ходи, но никакой рассрочки платежей на весь период лечения(а оно довольно длинное), как допустим, имеется прямо у соседней(!) клиники и никакого теплого и адекватного отношения до тех пор, пока мы не получим от тебя бумажки имеющие ценность для нас(деньги), ты от нас не увидишь. Потому как, неужели не понятно, если клиника их находится в РФ, то и люди здесь не достаточно платежеспособные, то и ориентир должен быть не на богатую золотую молодежь и детей чиновников, а на простых рядовых граждан? Неужели нельзя относиться не с холодом и отторжением как к какому то бомжаре с улицы и проходимцу, а как к обычному пациенту. Без высокого самомнения, без жажды наживы? После них я посетил другого ортодонта в другой клинике. Успешно начав там лечение и проведя достаточно длительное время с персоналом рядом, поняв их отношение к тебе вне зависимости от наличия у тебя шелестящих купюр в кармане, я действительно увидел то о чем догадывался. За более низкую цену и не менее теплое отношение к тебе как к человеку ты получаешь все практически тоже самое, а может быть даже и больше. Какие выводы я извлек о консультации здесь за 500 рублей в течении 5 минут? Заумные слова на сайте, красиво построенный его дизайн и дизайн интерьера здания снаружи и внутри, проще говоря, обертка, с ценником, завышенным в несколько раз по сравнению с теми же услугами в другой клинике, не всегда соответствует тому, за что выдается. Сравнивайте, анализируйте, сопоставляйте, ходите и смотрите, выбирайте и лечитесь так, как вам удобно и лучше. Клинике оценка 1 как минимум за то, что уже с порога они показали себя не с лучшей стороны, а в добавок за завышенную стоимость лечения, которая по сравнению с другими клиниками несоизмеримо конская и не подъемная простому человеку живущему в этой стране не то что в плане суммы, но даже сроков оплаты!!! Обидно, блин. Надеюсь однажды они прочитают этот комментарий и изменят свое отношение к своим пациентам, которые их кормят. Ходить бы я туда не стал. Разве что, будучи миллионером
Полезно
Ответить
Поделиться