Действительно наша компания 28.07.2018г организовала туристическую поездку со следующей программой: Экскурсия на теплоходе по Москве-реке и прогулка по Измайловскому Кремлю.
В туристическом автобусе, который ехал из Тулы в Москву было 51 посадочное место. Там находилось 49 человек.
На теплоходе «Амели» вместимостью 160 человек кроме данной группы была еще одна группа, также собранная нашей компанией, кол-вом 49 человек, т.е всего 98 человек. Нижняя палуба была совершенно пустая.
После экскурсии на теплоходе мы поехали в Измайловский Кремль. По программе там у нас была запланирована прогулка (не экскурсия). Без заказанной экскурсии автобусы на стоянку Кремля не пускают, поэтому автобус высадил туристов в 50 м от входа в Измайловский Кремль и уехал на разрешенное место стоянки. Экскурсовод показала туристам место сбора группы и назначила время 16.30. У туристов было 2,5 часа свободного времени. Перед тем, акак уйти Елена Алексеева объявила всем, что она с ребенком будет гулять не менее 4 часов, а весь автобус будет ее ждать. Все решили, что это шутка.
В 16.30 все туристы были на месте за исключением Елены с ребенком. Экскурсовод пыталась ей дозвониться, но телефон был выключен. 47 туристов ждали 40 минут.
В группе еще были дети, которые устали, им было жарко, несколько человек было из Тульской области и они хотели успеть хотя бы на последние рейсовые автобусы, чтобы добраться после экскурсии домой. В 17.10 экскурсовод Елене отправила СМС-ку, в надежде, что свяжется с ней; составила Акт о нарушении туристом Алексеевой туристической программы, который подписали все совершеннолетние туристы; и приняла решение вызвать автобус и ехать домой.
Какое впечатление ребенок получит от экскурсионной поездки, во многом зависит от родителей.
Очень жаль, что Елена этого так и не поняла.