8 (842) 265-55-55 8 (842) 265-55... — показать

Отзывы о компании Ултакси

8 (842) 265-55-55 8 (842) 265-55... — показать
+7 842 265-... +7 842 265-55-55 ещё
3.2 9 отзывов
г Ульяновск, пр-кт Созидателей, д 36А
Район: Заволжский
Сейчас открыто

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Ултакси (9)

3.2
56%
5 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
44%
4 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
На днях жена ехала домой с водителем этой компании,и оставила в машине телефон,водитель поначалу отрицал что нашел его,после долгих разговоров службы поддержки с ним,он уже не смог отпираться,что присвоил его себе,поменял на нем чехол,стекло,форматнул,уже начал им пользоваться в полной мере,но все таки вернул,спасибо службе утерянных вещей! Но отзыв не об этом,хочу чтоб этого водителя уволили,не хочу чтоб на месте моей жены оказался кто-нибудь ещё... А в след раз он может и напасть,что ещё думать о таком человеке...будем подавать в суд на компанию,мы же являемся их клиентом и они должны отвечать за действия своих сотрудников
Полезно
Ответить
Поделиться
Ултакси
Ултакси
Здравствуйте! Приносим извинения за данный инцидент, нам самим чрезвычайно неприятно, что недобросовестные водители бросают тень на сервис. Спасибо, что своевременно обратились к нам, ваше обращение помогло отфильтровать водителя, чьи действия не соответствуют стандартам работы ULTAXI. По итогам внутренней проверки, водитель заблокирован и больше не сможет выполнять заказы сервиса ULTAXI.
Ответить
Бухая небось была, сама посеяла, потом через недельку опомнилась и мозги теперь людям пудрите, сейчас все знают, что телефон легко отследить и проще выкинуть его чем возвращать не благодарным людям, которые потом и обвинят тебя в краже. Сервисом пользовался, отличный сервис!!!
Ответить
5
Несколько раз пользовалась услугами этого сервиса. Ни разу не подвёл. Всегда попадались вежливые водители, и с багажом помогали, и даже ребёнка в детском кресле пристегнуть. Болтовней не докучали. В общем, дело свое делают на ура.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ни разу не подвели, сколько не заказывал всегда оставался доволен. Да и кэш-бэк радует, при том что ценники ниже чем у остальных!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всё лето для поездок на дачу вызывала это такси. Выходит дешевле, чем у других! специально сравнивала.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всегда быстро приезжает такси! Поездки дешевые. Через мобильное приложение заказываю, за это ещё и бонусы получаю.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Регулярно заказываю ULTAXI через приложение по ряду причин. Во-первых, очень радует ценник (по сравнению с другими службами такси, разница в цене может составлять 50 руб, согласитесь это существенно!) Во-вторых, нравится отношение к детям, несколько раз в жаркую погоду ребенку становилось плохо, так водители делали все возможное, чтобы облегчить ее состояние, предлагали воду, салфетки, леденцы и пр. Заказ делаю всегда через приложение, о нем тоже ничего плохого сказать не могу. Единственное, чего не хватает в нем - это возможности сделать заказ на другой номер телефона (например, когда заказываешь такси для кого-то другого), а так все хорошо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
13 февраля вызвали такси, подъехал водитель на автомобиле KIA голубого цвета номер 560. После посадки водитель стал возмущаться, тем что по его мнению слишком сильно хлопнули дверью. Сказал, что замок стоит 15 000 рублей и мы якобы ему практически его сломали. Когда мы попытались оправдаться и объяснить, что не хотели ничего ломать и закрыли дверь не так уж сильно. Он понес всякую чушь, по поводу закрывания холодильника дома и тем, что никто не хочет беречь чужую собственность, на что ему резонно заметили, что если он настолько дорожит своей машиной, зачем тогда оказывать на ней услуги по перевозке людей. Всю дорогу хамил, что деньги которые мы ему платим за поездку не стоят нахождения в его драгоценной машине. Запретил держаться за ручку. Возмущены хамским поведением водителя и настаиваем на запрете оказывать услуги по перевозке пассажиром этим водителем
Полезно
Ответить
Поделиться
Ултакси
Ултакси
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, об этом инциденте на support@ultaxi.com — найдём и разберёмся. — Cлужба поддержки ULTAXI support@ultaxi.com
Ответить
1
Сегодня вызвала такси, ехать с "Марса" До "Медозона" Машина серый Ситроэн , номер 328. По прибытию машины поступил звонок и чтобы сообщить водителю, что я жду на парковке я нажала связь с водителем. В это время он подъехал к проходной, посадил другого пассажира и собирался уезжать, но когда понял, что ошибся, он заехал на парковку, но уже с пассажиром. Когда я с ним разговаривала по телефону, он говорил одновременно с пассажиркой и понял, что она ждала другую машину, это я слышала по телефону, потому, что он его не отключил.Сначала он ей сказал,что довезет, если вызвавший пассажир не будет против, и когда подъехал, сказал, что у вас попутчик, я согласилась. Но когда мы приехали по адресу и он объявил стоимость поездки, я сказала, что нас двое, а значит платим пополам и женщина уже собиралась подать деньги, он вдруг ответил, что это его знакомая и он просто подвозит ее по пути. Она была по работе на "Марсе" и вызвала машину другого оператора, по моему Максим, а он перехватил чужого клиента , ещё и взял по тарифу с обоих. Я очень давно зареклась вызывать ваше такси, но решила, что за это время могло измениться качество обслуживания, увы это не так. Ваш номер нужно забыть навсегда. Надеюсь, что этот водитель выгадавший на этой поездке двойную оплату будет заблокирован, по правилам и по справедливости.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ултакси
Ултакси
Здравствуйте! Давайте всё проверим. Напишите об этом на support@ultaxi.com — найдём и разберёмся.


Cлужба поддержки ULTAXI
support@ultaxi.com
Ответить
1
Вызвала такси в 24.00 после просмотра кино в кинотеатре. Прождала 48 минут на морозе, так ни кто и не приехал...А на двовере ночь...если бы можно приложила бы видео как стояла ночью одна! Вокруг все закрыто , даже погреться негде!Потом сказали, что едит машина....через 15 минут , звонок ....машина отказалась от вызова...вот так они работают!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ултакси
Ултакси
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваше обращение. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете обратиться к специалисту по работе с клиентами по тел. 540-530 (в будние дни с 9 до 17 ч) и изложить подробности инцидента. Будет проведена внутренняя проверка, это поможет в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Спасибо!
Ответить