Гостиничный комплекс Панорама на Большой Московской улице

ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!! Честно говоря,это заведение всегда оставляло только положительные эмоции, но последний поход нас не то чтобы разочаровал, а поверг в ШОК! Зимним субботним днем (23.01.2016 15:00) решили заглянуть в модное и очень стильное заведение нашего города - ресторан "Панорама". Я решила испробовать котлеты из трески и пюре (кстати блюдо мне не понравилось), а мой молодой человек заказал себе лапшу в устричном соусе, которая впоследствии оказалась с сюрпризом в виде зажаренного шарика из фольги от сигаретной пачки! (как позднее выяснилось) Сначала мы не поверили своим глазам и думали, что это особый рецепт и ингредиенты, но не тут то было. Официантка, которая нас обслуживала замешкалась, извинилась и предложила нам заменить этот шедевр на другое блюдо, либо просто приготовить аналогичное без инородных тел. Мы в состоянии аффекта и голода согласились на переделанное блюдо. Мы были настолько удивлены и растеряны, что даже забыли сфотографировать на память блюдо "с сюрпризом". В качестве извинений позже был предложен заранее заготовленный десерт (пиала тирамису) в кол-ве 1 шт., и он предназначался видимо только для пострадавшего. Естественно, к десерту мы уже не притронулись и попросили счет. Блюдо "с сюрпризом", к нашему удивлению все же было включено счет, который мы оплатили. В конце данной смехоПанорамы нас проводили в гардероб и пожелали увидеть вновь. Я согласна, что мы полные "чайники", что сразу на месте не разобрались и не решили эту проблему, но мы же все умны задним числом... Да и потом, такое произошло с наши впервые и мы не ожидали такого от столь "приличного" заведения. Считаем этот случай вопиющей халатностью, как со стороны руководства, так и персонала. Надеемся, что данное послание дойдет до руководства и будут приняты жесткие меры. Но мы больше в Панораму ни ногой!

Самое лучшее в этом заведении это вид. Меню само по себе интересное, но готовят плохо и долго. Вино дорогое и нам пришлось еще несколько раз повыбирать, т.к. не все было в наличии. Обслуживание вообще не понравилось, заметно что с персоналом не работают. А вид - да, отличный.

Очень понравилось все. Отлично отметили день рождения! Уютно, красиво и вкусно!

Отдыхали в ресторане "Панорама". Уютно, стильно, хорошее и вежливое обслуживание. Вкусная еда. Советую.

Вкусно. Очень разнообразное меню. Прекрасный интерьер, великолепный вид. Обслуживание приятное. Любое событие- веселое, романтическое, можно с детьми.