1
6 лет назад
Пришли целой компанией в ночь с 12 января на 13,у мужа был день рождения,сделали заказ,выпивали у барной стойки при входе на танцпол,пошли затем танцевать,когда с мужем вернулись обратно,то обнаружили что у нас разбит один стакан,позвали уборщицу,с ней явилась официантка и попросила оплатить стакан,но поскольку я знаю свои права,я отказалась это сделать,так как мы его не разбивали да и платить за их разбитую посуду по закону я не должна,так как стоимость этого стакана входит в стоимость разливных алкогольных напитков.Сразу была вызвана на меня охрана,уборщица без доказательств обвинила моего мужа в бое посуды,а администратор Оксана вообще хамка,отказалась мне дать жалобную книгу,и посмотреть камеры наблюдения,Вообще не понимаю где вы набираете такой персонал,который даже не может разрешить такую простейшую ситуацию.Из-за ложного обвинения и 200 рублей ваша организация потеряла хорошую выручку,которую мы намеревались у вас оставить,но благо во Владимире вы работаете не одни.К вам мы больше никогда не пойдем из-за свинского отношения к вашим гостям.Проведите с вашим персоналом уроки по изучению законов РФ.
Полезно
Ответить
Поделиться