Отзывы о компании Салон продаж МТС на улице Маршала Жукова, 1 Сеть

Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что продаваемые товары смартфоны марки самсунг имеют недостоверные сведения о производителе ,что в водит в заблуждение потребителей. Поскольку,в интернет - магазине Мтс указывается информация о производителе Китай,а в продаваемым товаре Мтс наклеена маркировка сверх китайской производитель Индия,а в гарантинном талона указана информация о производителе Южная Корея. Вывод сам собой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет - магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.12.2021 г.,т.к.,сотрудник Мтс отказалась оформить возврат товара. Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.12.2021 г.,по 10.12.2021 г.,в Главное офисное подразделение Мтс и по официальной электронной ,и через социальную сеть Вконтакте,и лично в офисе. Однако,результатов положительных нет,по настоящее время,2022 год. В данной связи планирую в ближайшие дни,14.12.2021 г.,направить жалобу в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области с материалами по фактам очевидных и явных правонарушений, в порядке Ст.Ст.14.8.,14.7.,14.15 КоАП РФ,и обращусь в Суд с участием Роспотребнадзор ( практика по таким случаем имеется ) для возмещения убытков,неустойки,штрафа 50 %,транспортных расходов,и компенсацию морального вреда в установленном законом порядке. P.s.Вдобавок,также следует отметить,что по официальным телефонам горячей линии Мтс по сути некомпетентные сотрудники Мтс,длительно приходится ожидать ответа более 30 минут,не знают и не могут решать конфликтные указанные ситуации по указанным фактам,предоставляют не достоверную и противоречивую информацию о правилах возврата и оформления товара заказанного через интернет - магазин Мтс,мне имевших 07.12.2021 г.,и 08.12.2021 г. P.s. В настоящее время возбуждено административное производство и составлен административный протокол по ч.1 ст.14.43 Коап РФ в отношении ПАО МТС,АО РТК в адрес которых направлена повестка о явке на 09.03.2022 г.,по результатам рассмотрения моих обоснованных жалоб,Управление Роспотребнадзора по Воронежской области. Жуков Г.В.

Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что продаваемые товары смартфоны марки самсунг имеют недостоверные сведения о производителе ,что в водит в заблуждение потребителей. Поскольку,в интернет - магазине Мтс указывается информация о производителе Китай,а в продаваемым товаре Мтс наклеена маркировка сверх китайской производитель Индия,а в гарантинном талона указана информация о производителе Южная Корея. Вывод сам сабой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет - магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.12.2021 г.,т.к.,сотрудник Мтс отказалась оформить возврат товара. Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.12.2021 г.,по 10.12.2021 г.,в Главное офисное подразделение Мтс и по официальной электронной ,и через социальную сеть Вконтакте,и лично в офисе. Однако,результатов положительных нет,по настоящее время,19.02.2022 г. В данной связи,направил жалобу в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области с материалами по фактам очевидных и явных правонарушений, в порядке Ст.Ст.14.8.,14.7.,14.15 КоАП РФ,и обращусь в Суд с участием Роспотребнадзор ( практика по таким случаем имеется ) для возмещения убытков,не устойки,штрафа 50 %,транспортных расходов,и компенсацию морального вреда в установленном законом порядке. P.s.Вдобавок,также следует отметить,что по официальным телефонам горячей линии Мтс по сути некомпетентные сотрудники Мтс,длительно приходится ожидать ответа более 30 минут,не знают и не могут решать конфликтные указанные ситуации по указанным фактам,предоставляют не достоверную и противоречивую информацию о правилах возврата и оформления товара заказанного через интернет - магазин Мтс,мне имевших 07.12.2021 г.,и 08.12.2021 г. Жуков Г.В.

Да мошенники они. Лет пять с ними столкнулся. Потом выкинул сим. И опять повёлся недавно на акцию на телефон. До сих пор не мугу даже в свой аккаунт в МТС деньги войти а там пять штук висит и кто они после этого?

Отвратительно работает офис в ТЦ "Галерея Чижова", после 3 минутного общения с сотрудником МТС Татьяной Седых, напрочь пропало желание пользоваться услугами данного оператора. Не советую связь МТС!!!

Более, чем просто хороший магазин, где вы всегда сможете подобрать телефон для себя. Относительно невысокие цены и товары от лучших производителей. Смело можно ставить 5+

отличный магазин с большим выбором телефонов.просто глаза разбегаются.всегда внимательный,отзывчивый и достаточно компетентный персонал.мне быстро помогли подобрать отличный телефон и тарифный план в соответствии с моими расходами.всего 200 руб.в мес.и ты весь месяц лазиешь ив инете,звонишь на телефоны мтс бесплатно.по моему отличный бюджетный вариант.правда вот на телефон чехла не нашлось так как модель новая пока нет в наличии.но сказали через недельку можно будет прийти и осуществить дополнительную покупку.

Не плохой оператор. Сражается за первое место в лидирующей тройке подвигая мегафон 4G интернетом. Разрывы бывают но не часто. Оператор качественный, пользовался им в Украине, весь юго-восток Украины пользуется МТС'ом хотя юр лица разные но оператор тот же. Все устраивает, уже даже задумываюсь о переходе с мегафона на мтс. Посмотрим. Допустим в Москве пользуюсь исключительно Мегафоном, а вот же у МТС'а выгодные условия для роуминга, когда лечу заграницу юзаю МТС.

Пользовалась раньше мегафоном все устраивало. Но как начала работать за городом оказалось что мегафон не покрывает то место интернетом. В итоге перешла на МТС со своим номером. Покрытие интернета у МТС лучше в городе, и самое главное что МТС первый в Воронеже кто запустил 4g интернет, скорость на порядок выше мегафона. Вот только по безлимитным тарифам получается чуть дороже.

МТС- самый выгодный оператор сотовой связи на данный момент. Тарифы -просто потрясающие (за 200 р 250 минут, 250 смс и 1 Гб интернета)- выгоднее нет ни у кого. Единственное, почему я на него не перешла, боюсь проблем с заменой оператора на номере (многие говорят о проблемах с дозвоном и отправкой смс). Но если куплю двухсимочный телефон- обязательно куплю себе этот тариф. Скорость отличная, качество связи очень хорошее (правда, со старыми абонентам связь посредственная- шум на заднем фоне. Это и у Московских абонентов, и у Воронежских). У новых таких проблем нет. А вот в роуминге цены, как и везде, кусаются. Проверишь почту в Тамбовской области- 100 рублей как ни бывало.

неплохой оператор компромиссные цены, не очень хорошо ловит в далеких районах города, в центре хорошо, служба поддержки круглосуточная, пользовалась несколько месяцев, так как живу не в центре пришлось отказаться от него, за время пользования впринципе нареканий небыло кроме того что плохо ловил на окраине! по цене устраивал смотрите сами подключать или нет.

Хороший филиал вежливые люди! и компания в целом хорошая, хорошая связь за не очень большие деньги, пользовался год! интернет не очень важный, только в москве очень хорошо работает! еще не нравится маленький выбор телефонов, только современные флагманы долго выбирал чт окупить родителям, при покупке было 1000 бонусных минут и 500 смс очень доволен!

Мне не понравилось пользоваться данным видом беспроводного интернета. Хотя скорость чуть выше, чем у Билайна, но при этом постоянно выбрасывает из программы, нужно перезагружать модем. Скорость скачет, как горные бараны! Больше мучений, чем удовольствия. Просьбу разобраться отправляла и звонила, безрезультатно... как об стенку, ни ответа, ни привета!

Неплохой оператор сотовой связи. Цены на услуги, особенно в последнее время, адекватные. Особенно нравится то, что появилась услуга безлимитного мобильного интернета всего за 150 рублей, раньше интернет на телефоне в МТС был гораздо дороже