Анастасия, здравствуйте! Не переживайте, давайте решим Ваш вопрос. Вы уже искали письмо в папке «Спам»? Возможно, оно по ошибке попало туда. Напишите, пожалуйста, номер обращения в поддержку. Попрошу поддержку оперативно решить Ваш вопрос!
Даниил, комьюнити-менеджер AMS Software