Автосервис AutoGeometry на Магистральной улице

Обычно я машины свои всегда ремонтирую в Автоцвете на яблоневой ул. Но в этот раз у них было много заказов и они посоветовали мне обратиться в Автогеометрию, так как там машины ремонтируют так же хорошо, как в Автоцвете. В этом я убедился лично, когда к ним обратился. Машину мою помыли как следует, потратили много времени, чтобы вставить на место новый бампер (не оригинал) перед покраской. Полученный результат их не устроил и они посоветовали мне найти оригинальный бампер и снова к ним приехать. За впустую потраченное время и хлопоты они с меня не потребовали никаких денег. Оказалось , что для них важнее качественный результат и довольный клиент. Уважаю таких людей. Дай Бог им всем здоровья! Я уехал назад на своей машине и обязательно к ним вернусь, когда найду подходящий бампер.

Любой другой сервис, но только не этот. Отношение к клиенту такое, как будто одолжение делают. Месяц машина простояла на улице, ни звонков, ничего. После этого звонок, что делать отказываются.

На претензию ответили оперативно. Разговаривал с директором компании. Знающий и понимающий человек. В течение дня всё устранили, извинились. Это приятно. Все претензии с моей стороны к Автогеометрии сняты.

01.03.2018 привез в ремонт Опель Зафира 2008 г. Необходимо было немного выправить крышку багажника, покрасить её, а также подкрасить задний бампер. Когда забирал машину, выяснилось, что при ремонте были сломаны задние упоры багажника (оба), датчики парктроника, а также задний фонарь. На мой вопрос, почему упоры не работают, менеджер Эдуард ответил, что у них так бывает. Прибавил к этому, что у них после ремонта даже движки встают. А тут-мол какие-то упоры… Крайне недоволен работой. И это при том, что цены в Автогеометрии отнюдь не из дешевых. Направил претензию, жду ответа.

Здравствуйте, пишу по истечении двухмесячного срока, как отремонтировали мой автомобиль! После ДТП (не по моей вине, въехали, как говорится в зад) долго раздумывал брать деньги и ехать к официалам или по направлению страховой сразу ехать в автосервис. Машина новая (KIA Sportage IV, 2017г.в.), только три месяца как приобрел, поэтому и были опасения. Как-то случайно получилось, что я оказался в «Автогеометрии». Спросил, работают ли они с моей страховой, на что получил положительный ответ. Кстати, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который спокойно, без всяких приукрашиваний, объяснил мне, как будет происходить ремонт, что надо менять, предложил варианты замены - новые или б/у. Я выбрал, соответственно, новые. В общем, я согласился проводить ремонт в «Автогеометрии», но опасения все-таки были. Сразу предупредил, что лишний раз приезжать не смогу из-за работы, на что получил по моей ситуации приятный ответ: приезжать не надо, - как придут новые запчасти, сами оповестим и пригоняйте свою машину на ремонт. Получилось всё так, как и говорили: позвонили, приехал, все запчасти, которые на замену - показали, оставил машину. Через пять дней звонок, приезжай забирай. Приезжаю, смотрю, заменили дверь багажника, причем сделали шумоизоляцию на ней, которой оказывается не было; отбойник, бампер, даже камеру заднего вида поменяли (хотя повреждения были не критичными), и еще чего по мелочи. Хочется поблагодарить начальника участка кузовных работ Эдуарда, спасибо колористу сервиса, при всем моем желании, как только не изгалялся, я не смог отличить крашеные детали от оригинала, молодец. Я действительно доволен как слон. В планах в ближайшее время сделать шумоизоляцию крыльев и багажника, сервис для себя я выбрал – это «Автогеометрия». Еще раз спасибо Дмитрию, Эдуарду, колористу, к сожалению имени не знаю и всем остальным работникам сервиса «Автогеометрия». Действительно, здесь люди дорожат своими клиентами…