Жизнь в удовольствие

Настю туарег. 16. 05.17 судят 20 эпизодов обмана клиентов

Читая положительные отзывы, я могу сказать - люди, вам очень повезло!!!, что вы все же уехали в отпуск. В нашем случае благодаря этой "замечательной" турфирме сорвался медовый месяц. Сначала все было просто замечательно, Настя подобрала отличный вариант для нас в Тунисе в рамках нашего бюджета, чемоданы упаковали, и тут понеслось - перенос вылета на один, день - ОК, думаем, с чартерами такое бывает, какие претензии к Насте, за несколько часов до выезда в Москву поздним вечером опять звонок - "Туроператор отменил обратный вылет чартера через 7 дней (это был срок нашей поездки), чартеры будут только через 11 дней - наши варианты: либо доплачивать, либо отказываться и получать возврат". Доплачивать особо не чем, да и не хотелось (кстати, о размере доплаты, так нам и не сообщили). Конечно же Настя очень хотела нам помочь и предложила другой вариант - Кипр (электронная виза и все ОК), ждали еще день подтверждения отеля, ура подтверждение есть, НО загран паспорт мужа действует менее 6 месяцев, что не позволяет нам въезжать в эту страну. Возникает вопрос о компетенции турфирмы, Кипр страна популярная, и условия въезда должны быть отлично знакомы профессиональному турагенту, копии наших документов у Насти были, почему же нельзя было сразу сказать, ребят сорри, но Кипр не подойдет. Но это все лирика, отпуск сорвался, видимо не судьба. Услуга не оказана, соответственно Анастасия нам говорит завтра приезжайте деньги верну, вместе напишем претензию на туроператора и бла-бла-бла. Мы просим скинуть деньги на карту, так как все же решили сменить обстановку, хотя бы на оставшиеся от отпуска 4 дня , и отправились в деревню к родителям, где славно провели время.
Так вот, прошло уже полтора месяца (тур был запланирован на 15-21 авг) а ДЕНЕГ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ. Причем нас сначала, хотя бы "кормили завтраками" - "в понедельник обязательно, ой нет в среду приезжайте забирайте наличными, ой нет на карту переведу до конца недели", а теперь в принципе игнорируют, надеются наверно "а вдруг забудут, 59 тыс, копейки же"
А что еще печальней, выяснилось, что мы не одни такие. Здесь в группе всего один негативный отзыв, и то, видимо, оставили в качестве "капризного клиента". Будьте бдительны, обходите "жизнь в удовольствие стороной"!!!

Хочу выразить благодарность за дастойную работу. Были учтены все пожелания. Предложены самые привлекательные цены. При последуещем отдыхе наша семья будет выбирать только тур. фирму Жизнь в удовольствие .

Покупали поездку в Египет в прошлом году, покататься на виндсерфинге. Нужна была гостиница в определенном регионе и как всегда срочно :). Девченки всё замечательно организовали. Правда рейс задержали немного, но это не их вина :) Жаль в этом году поездку пришлось отменять.

Ездили с подругой за границу с через турагентство "жизнь в удовольствие". Настя очень хорошая девушка, встретила нас как старых друзей) нашла нам путевки по хорошей цене, ездили мы по фортуне, когда были в аэропорту, Настя написала какой отель у нас будет) мы летали в Египет, Хургада. Отель был очень хороший, остались только самые хорошие воспоминания) планируем полететь в Тайланд через это турагентство