8 (812) 588-24-57 8 (812) 588-24... — показать

Отзывы о компании Салон Невская Оптика Вижен Сервис на проспекте Большевиков Сеть

8 (812) 588-24-57 8 (812) 588-24... — показать
+7 812 588-... +7 812 588-24-57 ещё
3.3 74 отзыва
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д 2
1 этаж
Район: Невский
Сейчас закрыто
Сб: 10:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Салон Невская Оптика Вижен Сервис на проспекте Большевиков (74)

3.3
53%
39 отзывов
3%
2 отзыва
3%
2 отзыва
5%
4 отзыва
36%
27 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2
Вежливое дурилово. При подборе оправы желание впарить оправу по возможности подороже - это нормально и понятно. Аргументы смешные, но их можно не слушать, а просто выбрать оправу, которая нравится. При подборе линз возможно у них и есть специалисты дипломированные, не знаю. Но в моем случае подбор линз - это был спектакль: иллюзия, что линзы подбираются очень тщательно. Оборудование настоящее и эффект улучшения остроты зрения в процессе перемены разных линз при подборе - впечатляет. Но какая связь между тем, что вам прикладывали к глазам при подборе и тем, что в итоге впишут в бланк заказа и вставят в очки - это очень большой вопрос. как проверить, что вставят то, что подобрали? Возможно стоит попросить показать маркировку тех линз, с которыми при проверке зрения четкость была оптимальной. В моем случае мои очки, которыми я пользуюсь много лет, стали слабы для моих глаз, зрение с годами ухудшилось на одном глазу значительно более, чем на другом. решила заказать новые очки, проверив предварительно зрение. В салоне Невской Оптики после долгого, впечатляющего, как казалось очень тщательного подбора линз для каждого глаза в бланке заказа вдруг оказалось вписано стандартное +2 для каждого глаза ! Очевидно продавец салона просто решила вставить в мои новые очки линзы чуть более сильные, чем линзы в моих старых очках. Увидев мое недоумение продавец порекомендовала проверить зрение у окулиста. Что я и сделаю, пожалуй. А вот где буду заказывать очки - вопрос, не знаю пока. Маленькая ложь рождает большое недоверие.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Неверно ставят рецепт (Отделение в Мурино), отвратительное отношение к клиенту, повышенный тон, перебивание, неуважение. И завершает эпичный набор ужасного качества очковые линзы.

Продавец "врач" офтальмолог поставила неверный рецепт по очкам. При жалобах на двоение, давление в глазах и эффект аквариума, пыталась убедить, якобы это нормально, нужно привыкнуть. Привыкать и подвергать опасности здоровье я не стал и сразу перепроверил зрение в другом месте. Результаты существенно отличаются, никакого привыкания и дискомфорта с новым рецептом от другого специалиста не ощущал.

Не рекомендую данный салон. Идите в любой другой, только не в этот. Вам испортят настроение, заберут массу времени и средств или вполне вероятно подвергнут опасности ваше здоровье своей некомпетентностью. И ничего вы не докажите, они даже после официальной жалобы не перезванивают и на телефон не отвечают, хотя договаривались. Теперь приходится за ними еще и бегать. Вот уже 2я неделя - не очков не денег.

К сожалению никакой отзыв не в силах передать все негативные эмоции и полный матерный лексикон по отношению к "продавцу офтальмологу" отделения в Мурино!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Самая лучшая оптика? Да вы шутите? Прошел проверку зрения у своего врача, в поликлинике. Пошел в невскую оптику на ул. Ленсовета заказывать очки. Подобрали линзы и оправу. В сумме более 17 000 рублей. Для меня большая сумма. Но решил потратить так как вещь влияющая на здоровье и решил не экономить. Сказали 10 дней но обычно всегда делаем раньше и мы вам обязательно позвоним. Прошло 10 дней. Звонка нет. Звоню сам. Говорят еще не готово стекла только привезли. Звонят через два дня. Приходите забирайте. Пришел. Спросил вы не хотите сделать скидку или тряпочку в подарок дать за задержку. Ведь даже не позвонили. Ответ был "Мы вам ничего не должны. 10 дней это примерный срок" Ок. Развернулся ушел. Очки носить пытался. Но тяжело. Голова болит. Четко не вижу. А у врача видел все отлично. Но думал что привыкну. через два месяца вывалился стержень который скрепляет оправу. Пошел в ту же оптику. Говорят это не гарантийный случай так как это СЛИШКОМ ЧАСТАЯ ПОЛОМКА. Я слегка опешил. Гарантия по оправе есть? Есть. Пол года. Пол года не прошло? Нет. Но не гарантийный случай. Ок. Думаю пойду зайду в другой салон. Спрошу какие же повреждения относятся к гарантийным случаям. Зашел в салон на ст метро Проспект Большевиков. На мой вопрос о гарантийных случаях услышал такие фразы - "Мы такую информацию не даем. Мы вам не расскажем. Мы отправим на экспертизу и она решит гарантия это или нет. Дайте нам ваши очки. идите отсюда в автосалон". Т.е, спрашиваю, решает все экспертиза гарантия или нет, но если я дам вам очки то вы тут же определите гарантия это или нет? Утвердительно кивают головами. Достал очки. Говорят не гарантия. Заплатил 60 рублей и мне через 5 минут вынесли готовые очки. Которые я все равно ношу с большим трудом и то по часу два. В итоге для себя составил впечатление об этих товарищах 1) Неуважительное отношение к клиентам - проблема всей сети, а не только одного какого либо салона. 2) Обязательств своих компания не выполняет. 3)Качество очков таково что пользоваться ими не возможно. Я не знаю что это. Стекла не те или они выставлены неправильно. Я не специалист. Но в итоге я хожу в старых очках в которых я вижу не идеально но вижу и при этом не болит голова.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Осталась крайне недовольна обслуживанием в Невской оптике на Комсомола, 47. Примерили с сыном оправу, выбрали линзы, просила измерить ребёнку межзрачковое расстояние, т.к. планировала вернуться и сделать заказ без сына (с ним сложно состыковаться) - отказали, мол это полноценный осмотр. Рецепт у нас был, только расстояние надо было уточнить, 2 года не измеряли, в другой оптике это заняло меньше минуты. И с видом превосходства убеждали меня, что расстояние не меняется после 14 лет, хотите сами измеряйте линейкой. Но оно изменилось! Просто вопиющий непрофессионализм! Или что это лень? жадность? Салон пустой, клиентов нет, только 2 сотрудника. И так трудно потратить минуту времени, чтобы клиент вернулся и сделал заказ? Возмущена. Туда больше ни ногой.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Устали от клиентов, не хотят работать. Не слышат клиента, хамят. При подборе очков, когда просишь показать оправу и примерить, в ответ слышишь «ну это бабушкинский вариант, вам не подойдет», при этом игнорируя пожелания клиента. Все это с таким видом, будто ты чем-то обязан.
При подборе сложных мультифокальных очков, которые мама до этого не носила, информации предоставлено минимум, оборудования для корректной проверки зрения недостаточно и компетентность сотрудников вызывает вопросы.
В первый день приобрели хорошую, не копеечную оправу, устали. Во второй день вернулись заказать линзы со своим рецептом и посмотреть еще одну оправу в максимально недорогом сегменте для близи.
Сотрудник пытался навязать оправу дороже, чем было сказано по цене, при этом не давая толком рассмотреть витрину двум людям с плохим зрением, заслоняя собой открытую секцию.
Выкладка очень неудобная, заушники и цену не видно, зеркала для примерки узкие.
Рецепт, сделанный после полной проверки зрения, был подвергнут коррекции как по астигматике, так и по диоптриям. На медицинские вопросы формата «как это далее скажется на зрении, не будет ли болеть голова?» ответы были невнятными с отсылками проверить зрение.
А на вопрос «каким образом на оправу маркером, без всяких измерений, выставляется центровка зрачка?» ответ Натальи Борисовны был «я не обязана вам отвечать на эти вопросы» и «если вы мне не доверяете, я верну вам деньги». Это после трех часов бестолкового общения от которого устали все. Это 8 марта, в праздничный солнечный весенний день.
Салон выбирала по стоимости оправ и линз.
Но! Никому не рекомендую, если вам нужно сделать сложные очки и требуется грамотная консульиация врача.
Также, спасибо сотрудникам за «отличное» настроение.
Хотела сделать маме подарок, а в итоге, после заказа по своему рецепту и оплаты, ушла в слезах.
К другому клиенту, который заходил во время нашего визита и не очень разбирался в понятии «бифокальные очки» отвечали с явным раздражением. Человек ушел ни с чем. Редко пишу отзывы, тем более плохие. Но я просто в шоке, т.к. до этого заказывала а этом салоне и с подобным не сталкивалась.
Салон на Каменноостровском, 57
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Непрофессиональное и невежественное обслуживание. Пришел с целью получить по сертификату бесплатную пару линз, после чего администратор в магазине на Савушкина сказала, что для их получения я должен пройти проверку зрения за 650 линз, т.е. 2 линзы за 650 рублей. Проверку я проходил месяц назад имея все документы о зрении на руках, в условиях получения линз на сертификате не написано, что ее обязательно проходить. Попросив показать мне, где у них написано это условие в магазине получил ответ - "Я вам ничего не покажу и ничего вам не дам, руководства нет, приходите в понедельник". На просьбу дать телефон руководства я получил простой ответ "Я вам его не дам".
Цены в магазине загнутые, своих правил они сами не знают и показать/доказать их тоже не могут.
Этот отзыв я распространю везде, дабы неповадно было хамить клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Стекла для очков подделка под известные дорогие дренды. Проверено. Цены заряжены раза в три. Персонал - психологи, обрабатывающие клиента, затем, разводящие на деньги. На выходе, ни денег, ни нормальных очков для зрения.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Невской Оптике порадовало качество очков и стильные модели. Подбирали с мужем очки из одной серии, чтобы было красиво носить, когда вместе гуляем, и чтобы смотрелось в одном стиле. Нашли такой вариант. Хорошо, когда есть выбор и можно подобрать то, что именно на тебе красиво и гармонично смотрится. Сертификаты, документы на товар все есть. Тут без подделок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В оптике на Садовой мне помогли подобрать красивую и элегантную оправу для очков, а также окулист на месте проверил зрение, это удобно и не надо ходить в поликлинику, это нужный сервис. Уже через неделю были готовы мои очки. Я довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не любил очки носить, щурился, пока не подобрал в Невской Оптике себе удачную оправу. Проверил зрение, заказал, и мне сделали очки по индивидуальному заказу. Теперь я и модный, и вижу отлично!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я часто сижу за компьютером, поэтому решила купить очки. Недалеко от м. Василеостровская зашла в "Невскую оптику". За небольшую плату мне подобрали очки и посоветовали поменьше сидеть за компьютером (думаю это наврядли получиться), Я выбрала себе оправу You Young YY-91 и в тот же день мне уже дали готовые очки. Работать теперь намного приятнее, правда первое время надо к ним привыкнуть. Зато сейчас мне в них очень удобно, никакого дискомфорта мне не предоставляют
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Приобрела очки на Садовой. Подобрали просто идеально. Это мои первые очки, поэтому выбирала, конечно, скрупулезно и долго. Но выбором довольна на 100%. Смотрятся презентабельно и, главное, глазам в них очень комфортно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Невской оптике уже не в первый раз, радует, что сразу можно пройти обследование у окулиста, который выпишет рецепт и тут же подберут очки, не нужно бегать в поликлинику за рецептом.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в Невскую оптику, сразу проверила зрение, так как оно у меня в последнее время сильно упало и заказала очки в очень стильной оправе. Очки изготовили достаточно быстро, результатом довольна!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Опять сломала очки и опять отправилась в салон Невская оптика на Садовой. Продавец смогла мне подобрать приличную оправу и линзы к ней. Пришлось подождать пару дней и забрать готовые очки. Денег я обычно не считаю, лишь бы было достойно сделано и смотрелось на лице красиво.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Опять сломал очки и опять отправился в салон Невская оптика на Садовой. Продавец смогла мне подобрать приличную оправу и линзы к ней. Пришлось подождать пару дней и забрать готовые очки. Денег я обычно не считаю, лишь бы было достойно сделано и смотрелось на лице красиво.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Корригирующие очки с линзами всегда заказываю в оптике на Московском проспекте ,54,здесь очень большой выбор брендовых оправ и линзы к ним органические высокого качества, при заказе очков, услуга проверка зрения-бесплатно, есть система скидок для постоянных покупателей, здесь же купила себе солнцезащитные очки с поляризацией европейского производителя.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала у вас оправу вместе с линзами, качеством довольна! В оптике мне проверили зрение. Взяла линзы специальные, в которых можно долго сидеть за компьютером. Очень широкий ассортимент, вы точно найдете оправу, которая подойдет именно вам. Сотрудники очень вежливые, подсказали и дали совет! Я попала на акцию и купила очки со скидкой. Однозначно рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Невской оптике на ул. Наличной уже 2-й раз заказала очки, на этот раз решила на лето с затемненными линзами. Доверяю этому салону, у них действительно качественные европейские оправы и линзы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Невская оптика - старейшая фирма с хорошей репутацией. Поэтому не задумывался , где и у кого купить себе очки.Пришел с рецептом от врача на Московский проспект и при помощи продавца подобрали мне хорошо сидящую на лице оправу. Линзы выбрал фотохром и через два часа забрал готовые очки.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасно! Циничные заказные хвалебные отзывы рекламируют эту мошенническую организацию. Я обжёгся и не советую никому даже близко подходить к этим пройдохам. Заказал у них очки для вождения машины. Убедили меня, что прогрессивные стёкла это удобно и сразу же предложили за 32000 руб. поставить. Это без работы, только за стёкла. Цена удивила меня, но эти мошенники в Невской оптике не растерялись и тут же нашли для меня стёкла по другой цене: всего за 11000 руб. Я поверил в их благие намерения и согласился, хоть это и не дёшево. Результат: в очках (кстати, по их рецепту за дополнительную плату) не то что машиной управлять, ходить по улице не возможно. Необходимо постоянно крутить головой пытаясь найти тот узкий диапазон, где работает фокус в линзах. Заплатив в общей сложность 12900 с работой в Невской оптике за стекла, не понимаю что дальше делать: денег жалко, оправу красивую RayBan, приобретённую в Лондоне, однако носить очки невозможно. Претензии Невская оптика не принимает, т.к. линза прогрессивная и диапазон в котором она работает, не устанавливается. Вообщем, чувствую себя идиотом через менеджеров Невской оптики на Ленсовета.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда у меня появилась необходимость в очках, я обратилась в «Невскую оптику». Очень переживала, что не смогу подобрать удобную и красивую оправу. В салоне ко мне отнеслись доброжелательно, предложили много вариантов, из которых я выбрала наиболее мне подходящую и по виду, и по стоимости. Получила заказ, все удобно и комфортно. За вторыми очками обязательно приду в этот салон.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Подбирала в Невской Оптике на Федора Абрамова 23/1 контактные линзы. Научили снимать, надевать. Рассказали, как следить за гигиеной, подобрали раствор. За покупку линз мне выдали подарок, очень приятно!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обманут. Останетесь без очков и без денег!!!! Бегите и не оглядывайтесь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала очки на Большевиков. Осталась очень довольна. Большое спасибо персоналу магазина. Мне проверили зрение, посоветовали заказать офисные очки, т.к. очень много времени работаю за компьютером. Выбрали очень легкую немецкую оправу. Предложили линзы разной ценовой категории. Я выбрала линзы производства Израиль, т.к. на них была акция. Очки изготовили раньше срока. Большое спасибо за квалифицированное обслуживание.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сделали заказ очков в салоне оптики. Были довольны отношением к работе. Продавец терпеливо выслушал нас, а затем помог определиться с выбором оправы. Спасибо, рекомендуем Вас!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо салону. Давно хотела заказать очки, но все не было времени. Мне проверили зрение, порекомендовали специальные линзы, для работы за компьютером, т.к. я много времени провожу за монитором. Подобрали оправу, которая мне очень нравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо коллективу и мастеру оптики на Руставели 56. Заказ сделали быстро, в срок и качественно. С удовольствием буду обращаться к Вам еще.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В январе 2018 заказала на Бухарестской ул. д.114 в Невской оптике по акции очки за 699 рублей. Для дали и для чтения. Очень довольна. Больше акций, пожалуйста. Обязательно приду снова.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Являюсь клиентом "Невской Оптики" на Ивана Черных, 21 уже больше 15 лет. Качественно изготавливают очки с моим сложным зрением с призматическими линзами. У моего мужа очки -18,0 и только тут для него смогли изготовить очки, в которых комфортно глазам. Очень радушный и приветливый персонал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В салоне-ателье г. Пушкин вежливые и очень обходительные продавцы, очень радует, что в салоне есть разные акции будем рекомендовать этот магазин своим знакомым.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность коллективу "Невской оптики" на Ленинском, 118 за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Сотрудники всё очень внимательно выслушали, подобрали оправу и линзы для меня. Грамотные и вежливые специалисты.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Огромное спасибо «Невской Оптике» за профессионализм, помощь в выборе оправ и линз. Очень приятно, что сотрудники всегда дают грамотные советы и уделяют много внимания клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо врачу-офтальмологу «Невской оптики» в салоне на ул. Ивановская, д. 8 за профессионально подобранные прогрессивные очки! Очень доволен! Рекомендую всем!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пришли в оптику на пр. Большевиков по совету знакомых, заказали сыну молодежную оправу, консультанты очень внимательны и вежливы. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Никогда не носил очков и контактных линз, но с возрастом стал чувствовать, что зрение падает. Дочка записала на прием, чтобы подобрать мне линзы. Был по адресу Московский пр., 54. Оказалось, что у меня зрение стало хуже только на левом глазу. Мне помогли подобрать стильную оправу и линзы к ней с необходимыми диоптриями, которые я там же и приобрел. Хорошая оптика, приветливый персонал! Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой сын уже несколько лет заказывает очки в Невской оптике. Его там знают уже давно. Выбор там большой и продаются не только оправы для зрения. Вот и я решил прикупить хорошие современные солнцезащитные очки. Подобрали отличный вариант, еще и скидка на них была 30 % :)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пришла в "Невскую оптику" на Просвещения за новой оправой. Для меня подбор очков часто проблематичен из-за маленького расстояния между зрачками (52 мм). Обычно предлагают детские оправы, но в этот раз порадовало, что нашлись для меня и взрослые, да еще и по вполне демократичным ценам. Купила сразу две. К оправам мне помогли подобрать линзы: тонкие, с антибликовым покрытием. Очень довольна покупкой!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Обычный салон оптики. Выбор неплохой, сотрудники квалифицированные, но постоянно пытаются что-то "втюхать", сразу вызывает неприязнь. Про цены я вообще молчу, в среднем в два раза выше, чем у большинства конкурентов.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Под заказ сделали стёкла 11 тыс. через месяц бережного ношения все в царапинах. Дорого долго и не качествененно. Раньше было лучше.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Невская оптика Ул. Ленсовета 80. В худших традициях районных поликлиник прошлого века информация о клиентах ведется рукописно! в какой то журнал. Со слов сотрудника. В результате при необходимости ремонта очков по прошествии всего полугода, с уточнением возможного периода посещения июль, август, информацию получить невозможно. Начинайте с все сначала. А самое чудесное то, по по телефону тебе читают ликбез из заученных фраз, не давая возможности уточнить информацию Диалога быть не может, обучены только монологам. ОБРАЩАЮСЬ к руководителю. Денис Сергеевич, может быть в невской оптике настало время обучения сотрудников азам ведения электронного журнала? Может быть стоит провести мастер-класс и научить сотрудников слушать клиента неперебивая? Все вышеописанное происходило сегодня около 12 дня. Да, крепки традиции прошлого века даже сегодня в Невской оптике.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Очень доволен тактичным отношением и профессиональным подходом специалистов магазина расположеного на 9ой линии В.О. По истине профессионалы своего дела. Еленская Евгения Леонидовна и Скворцова Светлана Валентиновна. Оценка отлично.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Приехала купить линзы,торопилась после работы,вызвала такси,ведь,написано,что работают до 20.00. В итоге,врача нет,проверить зрение,сказали приходить Днём и это займёт 1,5 часа. Больше никогда сюда не приду!
Полезно
Ответить
Поделиться
Полностью согласна.Я сдала новую оправу на замену линз.Деньги потребовали внести сразу.А через 2 дня вернули сломанную оправу!Деньги отказались вернуть!Цены у них завышены в трое.Никогда не обращусь в эту Невскую оптику.
Ответить
1
Хотел заменить стёкла в оправе на более актуальные- старым три года. В салоне проверили зрение, выписали рецепт и установили новые стёкла. Пользуюсь очками с трудом. Искажают объекты, ходить не возможно/ голова кружится.
Спросил почему так- ответили, что такое теперь зрение. Обратился к другому врачу.
Мне сказали что рецепт выписан не верно, но изготовленные стёкла ему не соответствуют. Приходится покупать новую оправу и заказывать новые линзы
Полезно
Ответить
Поделиться
1
СЕГОДНЯ ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ ОЧКИ (ОПРАВА ЕВРОПЕЙСКАЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО).
ПОПРОСИЛА ПОКАЗАТЬ, ГДЕ СКИДКА, А ГДЕ НЕТ, В ОТВЕТ ТИШИНА, ВЗЯЛА БУМАЖКУ В РУКУ, ПОВЕРНУЛАСЬ СПИНОЙ И СТАЛА ОБЩАТЬСЯ С БАБУШКОЙ ПО ПОВОДУ
СОЛНЦЕЗАЩИТНЫХ ОЧКОВ (СЕЗОН, ОЧКИ ОТ СОЛНЦА НАРАСХВАТ).
ЗАЧЕМ НА МЕНЯ ВРЕМЯ ТРАТИТЬ, У МЕНЯ ТО ВСЕГО ТЫСЯЧ 20 ОЧКИ ОБОЙДУТСЯ.
КАК 10 ЛЕТ НАЗАД СЕРВИС БЫЛ ПЛОХИМ, ТАК НИЧЕГО И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ,
ПОШЛА В "СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Б.Пороховская д.16 очень качественная проверка - потому, что без очереди и очень профессионально .Единственный случай -то же самое делал в Финляндии,но здесь дешевле.Спасибо я очень доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
сегодня забирал очки, когда проверял стал смотреть одним потом другим глазом, на что мне сообщили, что нужно смотреть двумя, а по одному они не гарантируют что будет нормально.
Вот с чего они гарантируют один глаз из двух ?
Очень забавно, потому что в итоге одна линза действительно повернута не под мой глаз (асферика)
завтра несу на экспертизу соответствия рецепту.
кроме этого похоже сдвинут вертиалькный центр линзы. по смотрим по результатам экспертизы отпуишусь.
Из плюсов - очень страрались и запаривались с выбором оправы. Продавцам благодарен.
толку от оправы правда ноль, так как очками пользоваться нереально. А проблемы можно было обсуждать на месте с их специалистами, вместо этого у них нет гарантии, что каждый глаз будет видеть ок :))
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказали очки стоимостью тысячу долларов. Обманули слабовидящего ребенка. Не пакетиков не сертификатов на линзы производство Франции у них НЕТ! Даже через суд не предоставили. Остались без очков и без денег. НЕ СОВЕТУЮ изготавливать очки в "Невской оптике".
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Менял одну из линз в очках. Через год выглядит хуже старой и лопнула оправа, видимо из-за того что плохо подогнали по размеру.НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон на Руставели, 56.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная оптика на комендантском проспекте! работают одни хамки. Абсолютно не приветливые и невежливые личности! Советую обращаться в другие оптики. т.к. такого отношения я нигде не встречала.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная оптика на ленсовета 80, обратились поменять линзы в очках ребёнку, после ношения этих линз ребёнок начал жаловаться что плохо видит в них, пошли повторно к врачу , отдав за прием 2100, выяснилось что нам неправильно сделали линзу, оптика взяла очки переделать, в итоге сломали очки. Деньги возвращать не хотят даже за линзы, молчу про очки и предлагают принести им новую оправу, видимо надо ещё одну сломать. В итоге поход в эту оптику поменять линзы вышел нам в : повторный приём врача -2100,сломанные очки -2000, и ненужные теперь линзы - 1500, итого -мы потеряли 5600 рублей и вдобавок к этому покупать новые очки - это пей товарищи
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Муж покупал оправу в магазине на ул.Комсомола. Как было сказано, Австрийскую. Оправа развалилась не прошло и полгода. Может быть, оправа была Китайской?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасное отношение к клиенту!!!в первый раз решил заказать линзы воспользовался услугами врача офтальмолога и мне подобрали специальные астигматические линзы в 3 раза дороже чем обычные, причём 2 упаковки, как выяснилось позже степень астигматии была незначительная и совсем не обязательно было выписывать именно такие линзы, а астигматизм есть у каждого второго, в общем мне было в них дискомфортно, невозможно носить и я предложил им поменять или вернуть деньги ...ВСЕ РЕШИТЬ МОЖНО ТОЛЬКО В СУДЕ что для клиента совсем не выгодно ! Купил в другом магазине обычные линзы и очень доволен в НЕВСКУЮ ОПТИКУ больше ни ногой и вам не советую!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Вполне адекватный салон с более менее нормальными сотрудниками. Пришлось воспользоваться как-то услугами но не то.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Обратилась в Невскую оптику с ребенком для проверки зрения. Врач сказала, что прием проводится только в случае заказа у них очков или линз. Но осмотр оплачивается отдельно. Так почему нигде на сайте не указано, что нельзя просто проверить зрение и оплатить только эту услугу???
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Невская оптика -компания которая не соблюдает правила торговли.работы и обслуживания клиентов.Удавятся за 2000 рублей.И на все есть ответ.Любят не возвращать деньги за не выполненную работу.даже если речь идет о детской оправе.В центральном офисе очень неприятные старшие менеджеры.Будте осторожны при замене линз в старые оправы
-в Невской оптике.Очень некрасиво большой компании так вести свою политику с клиентами.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ужасная оптика!! не советую туда обращаться!!! После 4 месяцев ношения очков у меня лопнула оправа, не дужка, а оправа и уж точно не по моей вине (я очкарик со стажем и знаю как обращаться с очками). Пошла в оптику, общались со мной в разряде, мол, "что пришли то?!", но очки заменили! И следующая оправа у меня тоже лопнула!!! Но на этот раз меня "кормили завтраками" месяц, а потом просто обхамили, сказав, что это я сама сломала очки! Экспертизу делать отказались! Попробовала искать справедливости в отделе претензий, но специалист по претензиям Мария Юрьевна, по-моему, тоже мне нагрубила, сказав, что и первую оправу сломала я сама!!! Моему возмущению нет предела! Буду искать правды в обществе защиты прав потребителя!!! Не обращайтесь в "Невскую оптику"! Сервис на уровне совка, хамство и потраченные впустую деньги!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
К сожалению не обладаю орлиным зрением)) поэтому очки и линзы заказываю всегда в "Невской оптике". Отмечу, что врач и продавец всегда предельно внимательны к клиентам и заказам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Безобразное качество изготовленных линз! После месяца ношения и хранения в чехле появились мутные пятна. Мешают зрению страшно. Обратился в салон где заказывал (Наличная улица) ответили, что не в том чехле хранили(!). А гарантия? Какая гарантия (?!): Вы не в том чехле носили!!! Это уже не смешно. Обратился в контактную службу вежливо и без эмоций. ответа нет до сих пор. Буду обращаться в защиту потребителей, если будет нужно, в суд. Косым и слепым остаться нехочу
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Салон на пр. Большевиков 2. Посетила 12.04.14 в 16.30. Магазин большой и светлый, выбор оправ есть, но продавцы консультанты совершенно не ориентированы на покупателя. не могут и не хотят предложить товар.Оправы не все хорошо видно за стеклом и человек с плохим зрением не все может разглядеть, тут продавец должен исходя из пожеланий предлагать позиции. По сравнению с другими сетями оптик это самое ужасное обслуживание которое я встречала- проведя в магазине около полу часа я смогла померить только 2 оправы, продавец постоянно отвлекалась на других позже подошедших покупателей, второго продавца так и не смогли дозваться, потом она подошла и сразу проигнорировав меня стала заниматься другими покупателями, которые видимо ей более перспективными показались. Я специально ехала с другого конца города в этот салон и потратив более часа на дорогу в одну сторону не получила не только консультации но и нормального обслуживания, а ведь планировалось приобрести дорогостоящую оправу и фотохромные линзы. Прошу руководство принять меры по улучшению обслуживания, сделать открытую выкладку товара, повысить мотивацию продавцов к продажам. Не советую по крайней мере именно этот салон Невская оптика никому - потратите кучу времени зря и уйдете не с чем, мне даже расценки четко не могли назвать- только расплывчатое - надо смотреть, сказали.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
К сожалению, прочитала отзывы о «Невской оптике» после обращения в оную, и очень жалко потерянного времени и денег. Меня просто развели на деньги. Я обратилась в ателье № 17 (ул. Руставели, д 56) 9-го ноября. Мне нужно было поменять линзы. С работником оптики было оговорено, что новые линзы будут выполнены в том же дизайне, что и предыдущие. Т.е. должен был быть градиент (переход от темно-серого окраса к прозрачному стеклу) и что-либо другое меня не устроит. Когда я пришла получать готовое изделие, то оказалось, что мне поставили просто светло-серые линзы. Сотрудница не стала оспаривать мои претензии и обещала, что все будет переделано. Что же оказалось на самом деле? Только 1-го декабря были готовы мои очки, линзы в оправе оказались те же самые: просто нижняя часть светло-серой дымки была стерта. Такой дизайн я не заказывала, это не смотрится в моей оправе («Fendy»). В конечном итоге, по моему требованию мне вставили в оправу мои старые линзы, а деньги (около 4-х тыс. руб), кот. я заплатила за НЕ ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ, мне никто возвращать не собирается.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Салон на Б.Пороховской-отвратительное обслуживание,впечатление такое,что консультанту тяжело дается каждое слово,в общем сам не пойду и другим не советую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно не видели таких приятных людей, а тем более врачей, как девушка-окулист в салоне на Энгельса 134! Сегодня 27.06.13 делали заказ лечебных очков ребенку. Врач( очень жалко, что не спросила её фамилию) терпеливо возилась с нами. Очень приятна в общении. А нам есть с чем сравнить, походили, уж, по врачам.
Да и вообще, в этот салон ходим давно и замечаем, что хочется там находиться и приходить вновь!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказывала 2 пары очков в салоне на 15 линии В.О. (астигматизм, первая пара для работы за компьютером, вторые для всего остального(постоянное ношение). Одну сделали нормально вроде бы(для компьютера), а на вторые поставили не те линзы которые оговаривались при покупке, поставили такие же как на первые очки - линзы с антибликовым покрытием; плюс ко всему на вторых очках (которые для всего остального) ось вместо 180 сделали 170! На мои претензии, оптометрист мне нагло заявила, что их ошибки она не видит!!! (то что неправильно переписали рецепт моего врача пофиг, линзы для компьютера вместо линз для постоянного ношения тоже некритично!) В общем ...
Если Вы все же решитесь посетить этот магазин, во-первых, очень (очень!!!) внимательно следите за тем, что записывают продавцы в квитанцию на заказ. Во-вторых, выбирайте линзы сами, советам веры нет. Ну и наконец лучше не вносите предоплату, после внесения предоплаты интерес в вашим проблемам пропадает безвозвратно.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень любят заказы только из наличия своих оправ!!!
На оправы заказчиков смотрят, как на вражеские происки.
После ультразвуковой очистки, моя оправа облезла, носить такую не возможно.Линзы вставили так, что я в них плохо вижу. Больше никогда не буду заказывать в этой оптике.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно в этом салоне приобрела очки. Заказ был готов в срок.

Девушки-консультанты быстро и толково помогли определиться с выбором, за что им большое спасибо! Особенно понравился их позитивный настрой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда возникла необходимость заказать очки, выбрала именно этот салон. Он привлек меня быстрым сроком изготовления заказа, большим выбором оправ и возможностью мелкого ремонта очков. Цены разные, выбор оправ большой. Консультации при заказе полные, развернутые. Изготовили все в срок, как и обещали. Собираюсь туда вновь и вам советую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень порядочная контора, сам раньше носил очки и поэтому знаю толк в таких местах, здесь реально очень большой выбор оправ и разгуляться есть где, уйдёте точно не с одной парой, внимательный персонал, большой зал, внимательный подход к клиенту, без подлизывания, очень добротная фирма !
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший салон- очки от демократичных до известных брендов. Работает врач- перед заказом можно проверить зрение. Линзы и аксессуары к ним так же продают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
живем рядом с салоном... очень им довольны!! купили там уже 2 пары очков... по доступным ценам.. обслуживающий персонал очень вежлив и доброжелателен!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень хороший салон оптики. Тут огромный выбор оправ, и консультант поможет подобрать тебе самую подходящую. Квадратные, прямоугольные, круглые, потолще и совсем тоненькие, разноцветные....в общем выбор огромный! Очень удобно, что здесь ведет прием врач-офтальмолог, который проверит зрение и подберет необходимые очки. А ещё тут работает мастер, который может починить сломавшуюся оправу, подклеить, подкрутить винтик. Консультант помог выбрать то, что нам было надо с учетом всех пожеланий, оформила заказ, который был готов уже через два дня. Цены приемлемые. Теперь только сюда за очками, оправами и линзами!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Много раз заказывал очки в этой оптике (живу рядом). Всегда очень большой выбор оправ, линзы можно заказать из стекла и пластика с различными покрытиями. Здесь же врач может проверить зрение и выписать рецепт. Есть еще мастер по ремонту. Цены соответствуют качеству. Все заказы делали 1-3 дня.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала здесь очки, линзы должны были быть очень толстые и тяжелые, а оправу выбрала тоненькую, так мне сделали линзы из какого-то легкого материала, так что смотрится очень изящно, я довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали моей жене здесь оправу и линзы, выбор хороший, да и врач с профессиональным подходом все рассказал и показал. Здесь же проверили зрение и уже через день наш заказ был готов. Быстро и качественно, цены впринципе как везде. Вроде довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться