Отзывы о компании Мегафон на Московской Сеть

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис.
А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков.
Эта компания не гарантирует свои пакеты.
Скоро буду ломать сим карту и в мусор.
Не рекомендую!

Ворьё! При выключенном мобильном интернете брали ежедневную плату. Гандоны.

гандоны использованые второй раз пытаюсь сотрудничать им не интересно. Схватили 200 рублей и трава не расти что за бизнес

с приходом в мегафон "эффективных менеджеров" мобильным интернетом стало нельзя пользоваться.мало того,что сократили количество дней - сейчас 28 дней услуга действует,так еще и списываются гб своеобразно.достаточно просто подключится несколько раз за день,не пользуясь контентом -списывается гб.я пользователь этой компании с 2013 года.пора уходить,понимаю,хочется денег.но предел то должен быть!

Решил написать отзыв на всеобщее обозрение о салоне Мегафон по адресу: г. Нижний Новгород пл. Революции д 9 ТЦ Республика.
Был куплен смартфон MICROMAX стоимостью 5990 рублей, оплачена покупка наличными, товар был приобретён 10. 02. 2019г. Через день после эксплуатации заметил хрип в динамике. На полной громкости большинство мелодий воспроизводятся с ярко выраженным хрипом, не приятным на слух, если убавить совсем громкость - соответственно не слышу звонка, прибавляю - хрипит. Эти дни (после покупки) работал, и у меня не было возможности обратиться в салон с претензией. Сегодня 14. 02. 2019г. обратился в данный салон с претензией, приняли меня не радостно, всячески отговаривали от затеи вернуть данный аппарат, ссылаясь на его дешевизну и объясняя тем, что смартфон не дорогой и если хрипит динамик при воспроизведении мелодий - это нормально. Я спорил, но ответ был классным: хочешь, чтобы не хрипел, покупал бы дорогой телефон. То есть смартфон за 5990 рублей должен хрипеть?!? Дальше было самое интересное. При покупке данного аппарата на витрине стояла информация о нём, как обычно и везде: характеристики и стоимость в 5990 рублей, но сегодня после написания претензии я узнал, что смартфон, приобретённый мною 10. 02. 2019г., стоит 5690 рублей, я сначала не понял, говорю как так, я заплатил за него 5990 рублей, а оказалось вон чего - они просто мне продали сим карту дополнительно за 300 рублей, ничего мне не сказав, то есть 5990 рублей это с сим картой. Только на витрине с ценником не было такой информации, я даже ничего у них не оформлял, сим карту мне не отдавали, я даже был без паспорта! То есть мне продали смартфон 5990 рублей, скрыв информацию о том, что он на самом деле стоит ни 5990 рублей, а 5690 рублей, 300 рублей плюсом за сим карту, которую не дали и не оформляли на меня. Вот как сработали, я то думаю, почему так быстро всё мне упаковали, сразу чек в коробку. А ведь кто смотрит на чек, есть и есть, лежит в коробке, а там пробит смартфон стоимость 5690 рублей и одна сим карта стоимостью 300 рублей, которую не дали и дать не могли, так как всем известно, чтобы подключиться нужен паспорт. Вот так меня крутанули.
Написал претензию, указав дефект, 21 день ожидания. Так же оставил жалобу за покупку сим карты без ведома самого меня. Жду результат.
Будьте внимательны при посещении салона Мегафон в ТЦ Республика.
Если есть опыт подобных случаев, напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Спасибо.

нет. Мошенники. Передают права управления твоим номером третьим лицам. Бонусы мегафона - это вымогательства денег у клиентов.

Получил бонус бесплатные 100 смс в день за пополнение счета на 100 рублей, пополнил, в личном кабинете лимит на 100 смс в день, а смс как были платные так и остались. После моего вопроса мегафону почему деньги с моего счета телефона списываются за смс, подключенные бесплатные 100 смс в день из моего личного кабинета номера телефона 8930 ... 287 пропали и получил ответ.

"Здравствуйте! Я рассмотрела Ваше обращение по тарификации смс. По Вашему номеру проведена проверка: тарификация смс происходит согласно условиям Вашего тарифного плана и подключенного пакета. Рекомендую для самостоятельной проверки заказать детализация вызовов через Сервис "Личный кабинет" или в офисе обслуживания компании с паспортом. Благодарю Вас за обращение. С уважением, Анна, специалист по работе с обращениями."

Прислали еще смс с просьбой подключить мне 50 смс в день за перевод на мой номер 200 рублей за подключение.

Много лет пользовался услугами Мегафон, но 3.09.18. решил с карты положить деньги на телефон в салоне ТЦ Седьмое Небо. В результате с карты ушло 800 руб., а на телефон поступило 400 руб. Кассир Казачков Е.В. Деньги вернуть пока не удается. Будьте бдительны в расчетах с Мегафон по карте!

За последний год качество связи "Мегафона" скатилось в НОЛЬ! До реконструкции пр. Молодёжный (я здесь живу) уверенный приём был даже в самых недоступных местах для других операторов - подвалах. В настоящий момент даже в квартире местами пропадает сеть. Допускаю, что это временное явление, но сразу возникает вопрос - а почему до этого всё было отлично? Что случилось? Я являюсь абонентом Мегафона с первого года начала его работы в НН. Сейчас оценка 2, хотя год назад была бы полноценная пятёрка. Увы!

Обращались с моим отцом пожилого возраста в салон связи Мегафон в ТЦ Гагаринский 11.01.2018, отвратительное отношение персонала сотрудников Мегафон, разговаривают сквозь зубы, при мне обращались несколько клиентов с различными проблемами, со всеми разговор короткий - набирайте цифровую команду и все, сами решайте свои проблемы. Такое ощущение, что это продавцы овощей в советский период - "не хотите - не берите". Я попросила сотрудников разъяснить информацию о тарифах Мегафона, на что мне было отвечено, что вся информация есть на сайте, а они не владеют информацией. Прошу провести дополнительное обучение сотрудников. Очень неприятно приходить в салон Мегафона и получать такое отношение к людям и узнавать еще, что они и неграмотны и не знают информацию по тарифам своей компании. Жаль... а вроде серьезная компания...

Это оценка не оператору а салону Мегафон по адресу Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, д.9. Сегодня 03.01.18 я столкнулся там с отвратительным обслуживанием, то есть обслуживания не случилось. Когда я зашёл в салон, там сидел только один мужчина служащий и что-то решал с женщиной клиентом. Я подошёл к стойке , но ваш работник не только не поздоровался, но вообще даже не обратил внимания на меня. Я подумал, что они скоро закончат, но прошло минут 7-8 и ничего не изменилось. Я спросил у этого "работника", как скоро он освободится, на что он ответил, что минут через десять. Тогда я спросил почему он не предупредил меня о том что будет занят довольно долго, на что он ответил, голосом лишённом каких-либо ноток сожаления, о том что я был вынужден ждать, следующее: Вы должны были спросить меня сами, не видите, что я занят! При этом его не смутило даже то, что я был с клюшкой, не буду скрывать, что я мог бы довольно спокойно подождать ещё десять минут, но ведь он этого не знал, и тем не менее он просто проигнорировал меня

В начале года купили вторую симку,999-079-079---- серебрянную в офисе мегафон , но на ее стали поступать звонки от коллекторов чтобы мы заплатили долг в 30 тысяч рублей.Мы объяснили ,что только что купили этот номер,но звонки продолжались поступать.отключали ,не помогло. Решили заменить номер на серебрянный, но сказали что номер платный,а почему? Я меняю не по своей воли и где гарантия что это не повторится опять, может просто выбросить, КАК БЫТЬ?

Будем скандалить по поводу выкачивания денег, у пенсионера.
Полная афёра! оценка менее -1

Я на Мегафон 15-17 лет все устраивало но в последнее время. руководство каипании на мой взгляд заняло позицию выкачивания денег,порой думаешь что еще придумают вроде бы уже все,но нет чтобы сорвать дополнительные деньги идут на новые ухищрени. ввели с первого июля оплату по тарифу на месяц вперед.хотя было удобно оплачивать в течении месяца,подключение почтоянно каких то платных услуг.Такое впечатление ну не для народа компания и руководство в ней не народное а цели -урвать побольше с компании вот и думаю пожалуй пора прощать ся с тобой Мегафон

этой сотовой связью пользуюсь давно,все ,вроде,ничего,устраивает...,но надо постоянно,практически,ежедневно следить за своим балансом....у этой компании есть грех,без уведомления подключать платные услуги,пока абонент чухнется,а,они уже миллиарды нагребли,за этот лохотрон они деньги не возвращают....очень жаль,что наше правовое гос-во это приветствует...

Хочу конкретно указать адрес Мегафона Нижний Новгород Автозаводский район ул.Краснодонцев 9 и Плотникова 3, куда обращаюсь не раз по любым вопросам,например до сегодняшнего дня обращался чтобы получить сим карту,при оформлении обязательно и не раз замечал допускают ошибки,просишь чтобы не подключали платные услуги а нет обязательно подключат уроды, тупицы и не квалифицированные дебилы, как сегодня 09.02.2017г. обращаюсь по поводу денежного перевода на Кранодонцев 9, отмазываются под поводом что у них видите ли не работает программа,это та же дура что оформляла мне раньше симку, я уточняю а в других салонах также не работает,отвечает,да бесполезно к ним тоже обращаться,не слушая её доводов иду на Плотникова 3,а там тоже не квалифицированные тупые дуры сначала 20 минут копались в компе чтобы ответить мне сколько будет по курсу отправить 100 долларов рублями,после пол час копались чтобы сделать перевод чего я так и не дождался. У них программка отказала. Короче как я понял отказывают у них мозги и куда смотрят руководители этой компании что берут таких бездарей на работу,что после первой атесстации их надо всех повыгонять. Меня прямо стошнило с их работы. Просьба руководителей Мегафона обратить на это особое внимание.

пользовался несколько лет , на качество жаловаться не буду ... не самое лучшее , но работало , потом при полной предварительной оплате взяли и отрубили , написал в офисе заявление на прекращение обслуживания и возврат аванса ... наверное Вы думаете , что мы живём в правовом государстве ... а вот как бы ни х...й ... у нас прав тот у кого больше прав , а прав больше у того у кого больше денюшков и главное почему-то не наших а каких-то североамериканских ... Предлагаю расстрелять всех носителей этой бумаги и жизнь наладится

Эти сволочи подключают платные услуги 15р в день не уведомив клиента и пишут в ответ -"Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы делаете подобные выводы. Зачастую подключение подписки происходит путем нажатия на кнопку ?смотреть фильм? / ?слушать музыку?/ ?скачать? / ?продолжить? - в зависимости от содержания сайта. К сожалению, далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса: они, как правило, указаны в незаметной части страницы. На сегодняшний день существует множество сайтов, использующих невнимательность интернет-пользователей в своих интересах. В данной ситуации мы можем Вам посоветовать быть в будущем чрезвычайно внимательным при переходе по непроверенным ссылкам, таким как ?Смотреть?/ ?Слушать?/ ?Скачать? и всегда уделять должное внимание тексту с условиями предоставления доступа к интересующему Вас контенту. Для установки бесплатного запрета на подписки сроком на 3 месяца отправьте sms на номер 5051 с текстом УСТЗАПРЕТ1. Письменное обращение Вы можете оставить в любом офисе Компании. Обратиться в абонентскую службу Центрального филиала ПАО "МегаФон" Вы можете по номеру +79201110500 (Звонок бесплатный с МегаФон любого региона в любой точке мира) или по электронной почте cnt-service@megafon.ru. Спасибо за обращение!

Собрался отдохнуть в другом городе и решил поставить вторую симку МегаФон (пользуясь Теле2), купил сим карту,определился с тарифом,но сразу ставить симку не стал,а поставил через пол месяца непосредственно перед поездкой и очень удивился когда на счету оказалось 50р вместо 200р,хотя симку ни разу не вставляли в телефон. Позвонил оператору который мне объяснил, что активацией симки МегаФона является её покупка,а не первая установка в телефон.. Такое чувство, что девизом данного оператора является,"как бы на_бать"

Качество связи конечно хорошее. Но а вот интернет подкачал. Чтобы зайти в интернет на даче, при чём через 500 метров вышка - нужно залезть на крышу. Однажды подключил пакет интернета 15 гб. в месяц, через 2 дня уже нет ни сколько. Закончился трафик и они начали списывать деньги (определённую сумму) за 1 МБ. При этом в личном кабинете на сайте lk.megafon.ru в разделе "Услуги" не было уведомления об услуги "Автопродление скорости", не в SMS и не каким то другим способом меня не уведомили. Позвонили в контактный центр (2 раза). Один оператор говорит одно - другой совершенно другое.

Сегодня 17.05.2016 заходила в салон мегафон на улице Маковского 21 обслуживание просто ужас,а консультант вообще хамло.Ни какой вежливой реплики с его стороны так и не прозвучало.А вопрос по которому обращалась в салон так и остался открытым,мне даже показалось что он так и не понял суть моего вопроса!Подскажите куда мне обратиться с заявлением о грубости?

Мегафоном пользуемся уже давно и все устраивало, до настоящего времени. а особенно, последний месяц, что-то он подкачал. Мы проживаем по ул. Рубо, месяц назад и сеть была на высоте и интернет хорошо ловил, а сейчас слишком слабо ловит, тормозит, да и сеть порой пропадает куда-то. Решите данную проблему пожалуйста.

Украли телефон,решила востановить Симку пришла в салон на ул.октябрьской революции сказали сим карт нет,зайдите через неделю,захожу опять нет предлагают купить новую,но мне нужен свой номер там все контакты.Кому пожаловаться))))

Нормальная связь. Все устраивает, но поменяли тариф, который мне не очень показался. Если вдруг начинают уходить деньги (а у нас вся семья на Мегафоне), разбираемся с оператором и отключаем платную услугу, неизвестно откуда появившуюся. Но это , наверное, у всех операторов может быть.

Муж пользуется Мегафон довольно давно и его все устраивает. Зона покрытия большая и качество связи у них хорошее. Интернет не дорогой и скоростной. Роуминг автоматический и можно подобрать по цене самый выгодный. Так же плюс Мегафона в том, что можно копить баллы, которые потом можно обменять на минуты, мб или смс.

Я живу в Городце Нижегородской области и был крайне разочарован сотрудниками офиса Мегафон в г. Городец по улице Фигнер. Бестактность и невнимание, Неразъяснение непонятных мне вопросов. Позор. Я выложил отрывок видео в Ютуб под названием. =Мегафоновское обслуживание клиентов, ваше мнение=.

Мегафон неплохой оператор сотовой связи. Пользуюсь им много лет, до этого был Билайн (настоящая обдираловка). В салоны Мегафона приятно заходить, продавцы вежливые, сразу пытаются предложить свою помощь. Я частенько теряла телефоны или симки и мне приходилось обращаться в салон Мегафона, мне всегда отвечали на все мои вопросы и уходила я оттуда довольной. Сама связь отличная, ловит везде. Есть система накопления баллов, которые можно обменять на бесплатные смс-ки, звонки или интернет. Личный кабинет это тоже плюс, управляешь своим тарифом и расходами. Знаю что сейчас подключение стоит 100 рублей и 100 рублей на счету. А когда блокируешь старый номер, деньги что на нем остались переводят на новый номер. Прям все для людей. Я советую Мегафон в качестве оператора сотовой связи.

Недавно стала абонентом компании Мегафон, и пока меня все устраивает. Я выбрала себе самый экономный тариф, без абонентской платы - Переходи на ноль. Связь качественная, автоматический роуминг по России. Это намного удобнее, чем с моим Ростелеком, который осуществляет роуминг через других операторов. Единственное замечание- это постоянное навязывание ненужных дополнительных услуг, типа "измени гудок"и т.п. Но я пользуюсь личным кабинетом Мегафон и вовремя отслеживаю ситуацию. Также очень удобно контролировать свои расходы на сотовую связь благодаря ежемесячным отчетам, присылаемым по e mail.

когда то давно пошла подключится к мегафон.. и было это 8 марта.. приехала на Горького и в салоне девушка в честь женского международного дня предложила мне на выбор серебряный номер. Было очень приятно.
Потом как то время пролетело, появился Теле 2 и из за низких тарифов перешла на него..но щас понимаешь, что не такой уж он и дешевый..
а что касается мегафона, то хорошая связь за разумные деньги.
Достаточно по городу офисов продаж.

Некоторое время пользовалась услугами этого оператора: есть свои плюсы и минусы.Из плюсов- хорошая зона покрытия, никогда не было проблем со связью, даже далеко за городом (Семеновское направление), есть недорогие тарифы.Из минусов - постоянно списывали непонятно за что деньги, пока не позвонила в колл-центр и не выяснила за что и не отключила затратные функции.

Неплохой оператор, пользуюсь уже лет десять. Никогда не испытывала проблем со связью в отличие от других операторов. Для меня он удобен ещё и потому, что у многих родственников и знакомых тоже МегаФон, и по условиям моего тарифного плана я могу бесплатно общаться с ними в любое время суток. Причём это распространяется даже если они не в Нижнем Новгороде, главное не покидать территорию России. Можно подключить опцию - Путешествуй по России, и я так же бесплатно без всяких ограничений буду с ними общаться. Стоимость опции всего 1,5 рубля в день.

Нет мегафон меня не устраивает никак. Когда меня что-то заставляет хоть раз понервничать, я стараюсь избегать дальнейших проблем. От мегафона у меня был модем. да, не спорю покупалось дешево, но. Во-первых, ловит он далек не везде. В щербинках вообще ловит через раз. Во-вторых, постоянно какие-то косяки , до за платные сайты снимают деньги, когда поставила блокировку от платных сайтов, сразу понизилась и скорость и вообще стал какой-то ужас. промучилась месяц и отказалась от их услуг, ибо помочь они ни чем мне не смогут, ибо качество покрытия оставляет желать лучшего.

В свое время перешла с нсс на мегафон, но спустя время вынуждена была вернуться назад. Не знаю как у других, но у меня постоянно снимали за что-то деньги и суммы, которую я обычно трачу на связь мне хватало на значительно меньшее время. Что еще мне не нравится, это то, что на мегафоне интернет подключается автоматически, он мне на телефоне не нужен, а деньги за это снимали. Что касается качества связи, то тут нареканий у меня нет, вполне приличное.

Самый нормальный оператор. Сижу на нем уже 5 лет, до сих пор на том тарифе, который выбрала при подключении, и он до сих пор самый выгодный для меня. Хотя периодически звонят, предлагают сменить, но я считаю, сравниваю - нет, у меня лучше))
А еще мне кажется, что у Мегафона нет обдиралок без согласия абонента. По крайней меня, я слежу в своем личном кабинете - все там ок. В отличии от МТС, когда покупаешь юсб-модем, а тебе к симке уже услуга Гудок подключена.

С полгода как ушли с Мегафона на МТС. Зона покрытия у них, конечно, лучше, чем у МТС, но на тот момент появился выгодный тариф для нас и муж меня надоумил перейти к другому оператору. По качеству связи нареканий нет. У мужа была подключена услуга типа кредита доверия, т.е. когда деньги заканчивались ему автоматом как бы предоставлялся кредит, он уже перестал пользоваться сим-картой, а эта услуга все действовала. В итоге приходит письмо с долгом почти в 300р., мы идем в салон, оплачиваем и со спокойной душой уходим, через пару месяцев опять такое же письмо с такой же суммой, опять идем в салон, нам сказали ребята "да вы можете не платить", мы ведь не пользуемся симкой. Через месяц уже судебное уведомление с суммой долга и такой же суммой пени, опять идем в салон выяснять, что за ...... и тут нам добрый человек подсказал да ведь у вас кредит капает, а мы как так??? Вообщем отключили нам эту услугу, оплатили мы долг, но без пени. Пока больше писем не было, надеюсь на этом все и закончилось. Сервис до пятерки не дотягивает. Вот сейчас смотрю появились у них выгодные тарифы, но думаю а стоит ли.

Много лет с Мегафоном, нареканий нет.
Что очень важно для меня: в некоторых местах отличный приём только у МегаФона и МТСа, а т.к. у мужа корпоративный Мегафон и многих родственников тоже, то переходить не вижу смысла.

Ничего у мегафона не покупайте!
Если сломается, Вам ничего не заменят и деньги не вернут.
По слухам, компания идет вниз, сотрудники бегут.
Предпочтите любого другого оператора, только не мегафон

Для меня самый оптимальный оператор связи - хорошее соотношение цены, продолжительности разговора, хорошее обслуживание в данном сервисном центре.